206091-2025 - Mededinging
Nederland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Europees openbare aanbesteding Zaaksysteem
OJ S 63/2025 31/03/2025
Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Diensten
1. Koper
1.1.
Koper
Officiële naam: Gemeente Coevorden
E-mail: inkoop@coevorden.nl
Rechtsvorm van de koper: Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst: Algemene overheidsdiensten
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Europees openbare aanbesteding Zaaksysteem
Beschrijving: Het huidige zaaksysteem van de gemeente Coevorden (Medewerkerportaal, Atos esuite) is zogeheten ‘end-of-life’, wat betekent dat de ondersteuning (doorontwikkeling en onderhoud) op het gebruik van de software zal stoppen. In 2024 is er uitvoerig onderzoek gedaan naar de meest passende route voor de gemeente Coevorden om niet alleen het zaaksysteem te vervangen, maar ook uitvoering te geven aan de ambities van het programma samen slimmer werken van en met Coevorden. Het doel van deze aanbesteding is het contracteren van één marktpartij die het zaaksysteem beschikbaar stelt, implementeert en onderhoud voor de komende jaren. De overeenkomst wordt aangegaan voor 4 jaar en kan met viermaal één jaar worden verlengd. Met de partij die als tweede eindigt, zal een wachtkamerovereenkomst worden gesloten. Deze opdracht is een overheidsopdracht met een geschatte geraamde waarde van € 400.000-. voor de totale looptijd van acht jaar. Bovenstaand bedrag is exclusief btw. Let op: de gegevens over de omvang van de opdracht zijn een indicatie. U kunt geen rechten ontlenen aan deze raming.
Identificatiecode van de procedure: 00dc8131-d4b9-4bd5-9210-6337a33f23fb
Interne identificatiecode: 14650-2025
Type procedure: Openbaar
De procedure wordt versneld: neen
Belangrijkste kenmerken van de procedure: De gemeente Coevorden wenst één marktpartij te contracteren die het zaaksysteem beschikbaar stelt, implementeert en onderhoud voor de komende jaren. De gunning is gebaseerd op de componenten prijs (in mindere mate) en voornamelijk kwaliteit (plan van aanpak). Een demonstratie van de geboden oplossing maakt onderdeel uit van het beoordelingsproces. De overeenkomst wordt aangegaan voor 4 jaar en kan met viermaal één jaar worden verlengd. Met de partij die als tweede eindigt, zal een wachtkamerovereenkomst worden gesloten.
2.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
2.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS): Zuidoost-Drenthe (NL132)
Land: Nederland
Aanvullende informatie: Coevorden
2.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (NLZZZ)
Land: Nederland
Aanvullende informatie: Coevorden
2.1.3.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 400 000,00 EUR
2.1.4.
Algemene informatie
Aanvullende informatie: Er zijn twee ronden gepland voor het stellen van vragen. In de tweede vragenronde kunt u alleen vragen stellen over de beantwoording van de eerder gestelde vragen in de 1e Nota van Inlichtingen.
Rechtsgrondslag: 
Richtlijn 2014/24/EU
2.1.6.
Gronden voor uitsluiting
Bronnen voor uitsluitingsgronden: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA)
5. Perceel
5.1.
Perceel: LOT-0000
Titel: Europees openbare aanbesteding Zaaksysteem
Beschrijving: Het huidige zaaksysteem van de gemeente Coevorden (Medewerkerportaal, Atos esuite) is zogeheten ‘end-of-life’, wat betekent dat de ondersteuning (doorontwikkeling en onderhoud) op het gebruik van de software zal stoppen. In 2024 is er uitvoerig onderzoek gedaan naar de meest passende route voor de gemeente Coevorden om niet alleen het zaaksysteem te vervangen, maar ook uitvoering te geven aan de ambities van het programma samen slimmer werken van en met Coevorden. Het doel van deze aanbesteding is het contracteren van één marktpartij die het zaaksysteem beschikbaar stelt, implementeert en onderhoud voor de komende jaren. De beoogde ingangsdatum van de dienstverleningsovereenkomst (hierna: Overeenkomst) is 1 september 2025. Het voornemen is om een Overeenkomst aan te gaan met een vaste looptijd van vier jaar. Na deze initiële looptijd kan de Overeenkomst, eenzijdig door Opdrachtgever, onder gelijkblijvende voorwaarden, vier keer verlengd worden voor maximaal één jaar per keer. De periode tussen 1 september 2025 tot 7 april 2026 geldt als implementatiefase. Deze opdracht is een overheidsopdracht met een geschatte geraamde waarde van € 400.000-. voor de totale looptijd van acht jaar. Bovenstaande bedragen zijn exclusief btw. Let op: de gegevens over de omvang van de opdracht zijn een indicatie. U kunt geen rechten ontlenen aan deze raming.
Interne identificatiecode: 1
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Opties: 
Beschrijving van de opties: De beoogde ingangsdatum van de dienstverleningsovereenkomst (hierna: Overeenkomst) is 1 september 2025. Het voornemen is om een Overeenkomst aan te gaan met een vaste looptijd van vier jaar. Na deze initiële looptijd kan de Overeenkomst, eenzijdig door Opdrachtgever, onder gelijkblijvende voorwaarden, vier keer verlengd worden voor maximaal één jaar per keer. De periode tussen 1 september 2025 tot 7 april 2026 geldt als implementatiefase.
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS): Zuidoost-Drenthe (NL132)
Land: Nederland
Aanvullende informatie: Coevorden
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (NLZZZ)
Land: Nederland
Aanvullende informatie: Coevorden
5.1.3.
Geraamde duur
Begindatum: 01/09/2025
Einddatum van de duur: 31/08/2029
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen: Na de oorsprongelijke looptijd kan deze overeenkomst met vier keer één jaar worden verlengd.
5.1.5.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 400 000,00 EUR
5.1.6.
Algemene informatie
Voorbehouden deelname: 
Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld: Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): ja
Aanvullende informatie: Er zijn twee ronden gepland voor het stellen van vragen. In de tweede vragenronde kunt u alleen vragen stellen over de beantwoording van de eerder gestelde vragen in de 1e Nota van Inlichtingen.
5.1.7.
Strategische aanbestedingen
Doel van strategische aanbestedingen: Geen strategische aanbesteding
5.1.9.
Selectiecriteria
Bronnen van selectiecriteria: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA)
5.1.10.
Gunningscriteria
Criterium: 
Type: Prijs
Naam: G1. Prijs
Beschrijving: U moet uw prijs aanbieden in het prijsinvulformulier (bijlage D). U verklaart door in te schrijven dat alle eisen zoals vermeld in het programma van eisen en wensen, en zoals aangepast in de nota’s van inlichtingen, en alle wensen zoals door u aangeboden in de aangeboden prijzen verwerkt zijn. Het is niet toegestaan een nulprijs in te dienen. Het is wel toegestaan op onderdelen van een prijswens een nulprijs in te dienen als er sprake is van een optelsom. Het is absoluut niet toegestaan negatieve prijzen aan te bieden. Het niet invullen van (onderdelen van) het prijsinvulformulier leidt tot ongeldigheid van uw Inschrijving. Abnormaal lage prijzen worden door ons gecontroleerd/nagevraagd. Volgens artikel 2.116 Aw 2012 kan uw Inschrijving ongeldig worden verklaard.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 20
Criterium: 
Type: Kwaliteit
Naam: G2. Kwaliteit
Beschrijving: Plan van aanpak Voor de beantwoording van de open vragen (17 wensen) uit het Programma van Eisen en wensen dient u een Inschrijving in. Hierin kunt u beschrijven hoe uw Oplossing aan de wensen voldoet. Eisen en uitgangspunten hierbij is: • De beantwoording op de open vragen mag maximaal 2 A4 pagina’s tekst per vraag omvatten (exclusief screenshots). Vanaf pagina 3 (tekst) wordt de beantwoording niet meegenomen in de beoordeling; • Toelichtingen en/of voorbehouden die op meerdere wensen van toepassing zijn, hoeven niet te worden herhaald; een eenduidige verwijzing naar het antwoord waar de toelichting of het voorbehoud reeds is uitgeschreven, volstaat dan; • Folders en brochures (en verwijzingen hiernaar) worden niet beoordeeld; • Als bij de beantwoording van een vraag sprake is van ‘kunnen’, ‘mogelijk zijn’ of formuleringen van gelijke strekking, dan gaat wij, tenzij expliciet aangegeven, ervan uit dat de betreffende aspecten deel uitmaken van de aangeboden oplossing en de prijs. Deze functionaliteit is dan ook zonder enig voorbehoud aan te tonen/te leveren tijdens de demonstratie. Demonstratie: De Inschrijvers die voldoen aan de gestelde eisen, en nog voor gunning in aanmerking komen, geven een demonstratie van de aangeboden Oplossing. Doel van de demonstratie is het verifiëren van de Oplossing van de Inschrijvers aan de hand van een script. De demonstratie omvat het inrichten en het demonstreren van de aangeboden Oplossing, inclusief het beantwoorden van vragen. De beoordelaars kunnen tijdens de demonstratie de in de Inschrijving beschreven functionaliteiten in de praktijk werkend zien en verifiëren. Het gaat bij deze demonstratie om het tonen van een werkend product. Tijdens de demonstratie kunnen ook andere medewerkers van de organisatie aanwezig zijn dan alleen de beoordelingscommissie. Eisen en uitgangspunten voor de Demonstratie • de demonstratie wordt lokaal uitgevoerd; • tijdsduur: per Inschrijver wordt maximaal 210 minuten uitgetrokken; • tijdens de demonstratie dient de Oplossing te voldoen aan alle gestelde eisen; • de Demonstratie dient de in de Demonstratiescript (zie bijlage N) beschreven elementen te behandelen; • Inschrijvers kunnen alsnog worden uitgesloten als uit de demonstratie blijkt dat de Inschrijver niet kan voldoen aan de gestelde eisen; • eventuele onduidelijkheden/vragen dienen schriftelijk te worden verduidelijkt/beantwoord door de Inschrijver binnen 48 uur na de demonstratie. Dit kan invloed hebben op de totaalscore van een Inschrijver.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 80
5.1.11.
Aanbestedingsstukken
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 25/04/2025 10:00:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Adres van de aanbestedingsstukken: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/372651
5.1.12.
Voorwaarden van de aanbesteding
Voorwaarden voor indiening: 
Elektronische indiening: Vereist
Adres voor indiening: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/372651
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend: Nederlands
Elektronische catalogus: Niet toegestaan
Varianten: Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen: 12/06/2025 10:00:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Duur waarin de aanbieding geldig moet blijven: 120 Dagen
Informatie over de openbare opening: 
Openingsdatum: 12/06/2025 10:15:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Voorwaarden van het contract: 
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven: Neen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht: Uw algemene voorwaarden zijn uitdrukkelijk niet van toepassing. Uitsluitend de Inkoopvoorwaarden bij IT (GIBIT), versie 2023, zijn van toepassing. Door indiening van uw Inschrijving gaat u uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.
Elektronische facturering: Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing: neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling: neen
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst: 
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem: 
Geen dynamisch aankoopsysteem
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: Gemeente Coevorden - Rechtbank Noord-Nederland
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt: Gemeente Coevorden
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: Gemeente Coevorden
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt: Gemeente Coevorden
8. Organisaties
8.1.
ORG-0001
Officiële naam: Gemeente Coevorden
Registratienummer: 39686866
Postadres: Kasteel 1
Stad: Coevorden
Postcode: 7741 GC
Onderverdeling land (NUTS): Zuidoost-Drenthe (NL132)
Land: Nederland
Contactpunt: Freddy Weering
E-mail: inkoop@coevorden.nl
Telefoon: +31 621181349
Internetadres: http://www.coevorden.nl
Andere contactpunten: 
Officiële naam: Rechtbank Noord-Nederland
Postadres: Brinkstraat 4  
Stad: Assen
Postcode: 9401 HZ
Onderverdeling land (NUTS): Noord-Drenthe (NL131)
Land: Nederland
E-mail: info.rechtbanknoordnederland@rechtspraak.nl
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Noord-Nederland
Rollen van deze organisatie: 
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging: 9bbf6aeb-d4bd-485c-9594-dc8b2b99615b  -  01
Type formulier: Mededinging
Type aankondiging: Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Subtype aankondiging: 16
Verzenddatum van de aankondiging: 28/03/2025 08:59:18 (UTC+01:00) Midden-Europese tijd, West-Europese zomertijd
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is: Nederlands
Publicatienummer aankondiging: 206091-2025
Nummer uitgave PB S: 63/2025
Datum van bekendmaking: 31/03/2025