See the notice on TED website
1. Koper
1.1.
Koper
Officiële naam: Gemeente Hoeksche Waard
Rechtsvorm van de koper: Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst: Algemene overheidsdiensten
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Energieloket gemeente Hoeksche Waard
Beschrijving: De opdracht betreft een dienst in overeenstemming met de Aanbestedingswet 2012 en omvat in hoofdzaak het sluiten van een overeenkomst voor twee percelen: Met het Energieloket (Perceel 1) wil de Aanbestedende Dienst inwoners laagdrempelig, onafhankelijk en concreet ondersteunen, door hen te voorzien van duidelijke informatie, gericht advies en waar mogelijk directe doorverwijzing naar uitvoerende partijen. Met de inzet van middelen uit het NIP (Perceel 2) wordt een collectieve aanpak gefaciliteerd, gericht op het isoleren van slecht geïsoleerde woningen. Hierbij wordt gewerkt met praktische ontzorging en aantrekkelijke uitvoeringsvoorwaarden, zodat deelname voor woningeigenaren zowel haalbaar als aantrekkelijk wordt gemaakt. Beide percelen dragen bij aan het versnellen van de energietransitie en het realiseren van gemeentelijke duurzaamheidsdoelen, met extra aandacht voor het tegengaan van energiearmoede en het verlagen van woonlasten. De hoeveelheden en omvang is omschreven in het Beschrijvend document.
Identificatiecode van de procedure: d5b90ed1-e9a6-4040-902d-11b75c9b3b08
Interne identificatiecode: Z/25/289713
Type procedure: Openbaar
Belangrijkste kenmerken van de procedure: Openbare procedure voor de gehele markt.
2.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 71314300 Advies inzake efficiënt energiegebruik
Aanvullende classificatie (cpv): 45320000 Isolatiewerkzaamheden, 66100000 Diensten op het gebied van banken en investeringen, 71241000 Haalbaarheidsstudie, adviesverlening, analyse, 71314000 Energie en aanverwante diensten, 71318000 Technische advies- en raadgevingsdiensten, 72222300 Diensten in verband met informatietechnologie, 79416000 Public relationsdiensten
2.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Rijnmond (NL366)
Land: Nederland
Aanvullende informatie: Gemeente Hoeksche Waard
2.1.3.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 1 650 000,00 EUR
2.1.4.
Algemene informatie
Rechtsgrondslag:
Richtlijn 2014/24/EU
5. Perceel
5.1.
Perceel: LOT-0001
Titel: Energieloket
Beschrijving: Omvat de inrichting, uitvoering en het beheer van een onafhankelijk Energieloket voor de gemeente Hoeksche Waard. Het Energieloket heeft tot doel inwoners te informeren, adviseren en begeleiden bij het verduurzamen van hun woning, via zowel digitale als persoonlijke dienstverlening. De totale omvang van Perceel 1 – Energieloket bedraagt € 150.000,- exclusief btw. Verwacht wordt dat het Energieloket gedurende de looptijd een substantieel aantal inwoners informeert en adviseert, zowel digitaal als via persoonlijke contactmomenten (telefonisch, op locatie of aan huis). Naast individuele vragen wordt het loket ingezet voor de ondersteuning van gemeentelijke campagnes, wijkgerichte aanpakken en – waar relevant – collectieve inkoopacties. Het aantal contactmomenten kan fluctueren afhankelijk van beleid, campagnes en seizoensinvloeden. Het streven is dat elk huishouden binnen de gemeente Hoeksche Waard de website van het Energieloket bezoekt gedurende de looptijd van de opdracht.
Interne identificatiecode: 1
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 71314300 Advies inzake efficiënt energiegebruik
Aanvullende classificatie (cpv): 71241000 Haalbaarheidsstudie, adviesverlening, analyse, 71314000 Energie en aanverwante diensten, 72222300 Diensten in verband met informatietechnologie, 79416000 Public relationsdiensten
Opties:
Beschrijving van de opties: De initiële looptijd van de Overeenkomst is drie (3) jaar, waarna de Overeenkomst maximaal één (1) maal verlengd kan worden voor de duur van twaalf (12) maanden. Na afloop van deze looptijd eindigt de Overeenkomst van rechtswege.
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Rijnmond (NL366)
Land: Nederland
Aanvullende informatie: Gemeente Hoeksche Waard
5.1.3.
Geraamde duur
Looptijd: 48 Maanden
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 1
Overige informatie over verlengingen: De initiële looptijd van de Overeenkomst is drie (3) jaar, waarna de Overeenkomst maximaal één (1) maal verlengd kan worden voor de duur van twaalf (12) maanden. Na afloop van deze looptijd eindigt de Overeenkomst van rechtswege.
5.1.6.
Algemene informatie
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
5.1.7.
Strategische aanbestedingen
Doel van strategische aanbestedingen: Geen strategische aanbesteding
5.1.10.
Gunningscriteria
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam: Plan van aanpak
Beschrijving: U voegt bij uw Inschrijving het plan van aanpak toe. Deze aanpak dient te zijn afgestemd op de omstandigheden zoals beschreven in het Beschrijvend Document en het Programma van Eisen. Beschrijf uw aanpak om de dienstverlening op te starten en vervolgens de doelgroep succesvol te bereiken (waarbij succesvol betekent dat zoveel mogelijk bewoners een advies krijgen en volledig ontzorgt zijn). Uw plan van aanpak bevat in ieder geval de volgende subonderdelen: I. Een planning waarin u het te doorlopen proces in stappen en met tijdsperioden uitwerkt; II. Een beschrijving van de wijze waarop u invulling geeft aan de dienstverlening richting de inwoners; III. Een beschrijving van hoe u omgaat met klachten over het advies en de uitvoering; IV. Een beschrijving op welke wijze u actief zal samenwerken met de Opdrachtnemer van perceel 2: NIP gelden, om een efficiënte en kwalitatieve uitvoering van de opdracht te waarborgen; V. Een beschrijving van welke relevante risico’s u onderscheidt ten aanzien van de aanpak incl. planning en tijdens van uitvoering van de Opdracht en welke beheersmaatregelen u treft ter voorkoming dan wel mitigatie van de risico’s.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 24
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam: Digitale platform en dataverwerking
Beschrijving: Beschrijf in uw Inschrijving het digitale platform dat u inzet. In de beschrijving komen als onderwerpen aan de orde: VI. Een beschrijving van het in te zetten digitale platform; VII. Geef aan hoe de intake, klantbeheer, communicatie, en rapportage aan de gemeente verlopen; VIII. Geef ook aan hoe privacy (AVG), toegankelijkheid (WCAG, B1), dataveiligheid en inzicht in voortgang en prestaties zijn geborgd.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 28
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam: Lokale inbedding
Beschrijving: U licht in uw Inschrijving toe hoe u lokale inbedding borgt tijdens de uitvoering van de opdracht. In de beschrijving komen als onderwerpen aan de orde: IX. Hoe u samenwerkt met lokale en regionale partijen (zoals installateurs, energiecoaches, sociale partners) en hoe u deze betrekt in uitvoering en communicatie; X. Een beschrijving van hoe u flexibiliteit organiseert, bijvoorbeeld bij pieken in vraag of uitbreiding van het programma.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 18
Criterium:
Type: Prijs
Naam: Prijs
Beschrijving: -
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 30
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst:
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem:
Geen dynamisch aankoopsysteem
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: Gemeente Hoeksche Waard - Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt: Gemeente Hoeksche Waard
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: Gemeente Hoeksche Waard - Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht
Organisatie die het contract ondertekent: Gemeente Hoeksche Waard
5.1.
Perceel: LOT-0002
Titel: Uitvoering NIP-gelden
Beschrijving: Omvat de uitvoering van de gemeentelijke aanpak in het kader van het Nationaal Isolatie Programma (NIP). Deze aanpak richt zich op het isoleren van slecht geïsoleerde woningen via een collectieve inkoopactie, inclusief het beheren en uitbetalen van subsidiegelden, kwaliteitsborging en nazorg. De totale omvang van Perceel 2 – Uitvoering NIP-gelden bedraagt € 1.500.000,- exclusief btw. De uitvoering van het NIP is gericht op het isoleren van circa 4.400 slecht geïsoleerde woningen van particuliere eigenaar-bewoners. Het aantal te isoleren woningen wordt mede bepaald door de beschikbare NIP-subsidie en aanvullende gemeentelijke middelen. Het gaat naar verwachting om honderden woningen gedurende de looptijd van de opdracht. De Ondernemer is verantwoordelijk voor de volledige uitvoering, inclusief werving, technische uitvoering, subsidieafhandeling, kwaliteitsborging en nazorg. Het streven is om 1.000 unieke aanvragen per jaar te verwerken.
Interne identificatiecode: 2
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 71314000 Energie en aanverwante diensten
Aanvullende classificatie (cpv): 45320000 Isolatiewerkzaamheden, 66172000 Afhandelen van financiële transacties en clearingsdiensten, 79416200 Advies inzake public relations
Opties:
Beschrijving van de opties: De initiële looptijd van de Overeenkomst is drie (3) jaar, waarna de Overeenkomst maximaal één (1) maal verlengd kan worden voor de duur van twaalf (12) maanden. Na afloop van deze looptijd eindigt de Overeenkomst van rechtswege.
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Rijnmond (NL366)
Land: Nederland
Aanvullende informatie: Gemeente Hoeksche Waard
5.1.3.
Geraamde duur
Looptijd: 48 Maanden
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 1
Overige informatie over verlengingen: De initiële looptijd van de Overeenkomst is drie (3) jaar, waarna de Overeenkomst maximaal één (1) maal verlengd kan worden voor de duur van twaalf (12) maanden. Na afloop van deze looptijd eindigt de Overeenkomst van rechtswege.
5.1.6.
Algemene informatie
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
5.1.7.
Strategische aanbestedingen
Doel van strategische aanbestedingen: Geen strategische aanbesteding
5.1.10.
Gunningscriteria
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam: Plan van aanpak
Beschrijving: U voegt bij uw Inschrijving het plan van aanpak toe. Deze aanpak dient te zijn afgestemd op de omstandigheden zoals beschreven in het Beschrijvend Document en het Programma van Eisen. Beschrijf uw aanpak om de dienstverlening op te starten en vervolgens de doelgroep succesvol te bereiken (waarbij succesvol betekent dat zoveel mogelijk bewoners een advies krijgen en volledig ontzorgt zijn). Uw plan van aanpak bevat in ieder geval de volgende subonderdelen: I. Een planning waarin u het te doorlopen proces in stappen en met tijdsperioden; II. Een beschrijving van hoe u bewoners volledig ontzorgt gedurende het gehele proces: van aanmelding en intake tot oplevering en nazorg. Geef aan hoe u hierbij drempels verlaagt, subsidies bundelt, keuzestress voorkomt, en de kwaliteit van het advies en de uitvoering borgt. Licht toe hoe u werkt met monitoring en klanttevredenheid; III. Een beschrijving van hoe u omgaat met klachten over het advies en de uitvoering; IV. Een beschrijving op welke wijze u actief zal samenwerken met de Opdrachtnemer van perceel 1: Energieloket, om een efficiënte en kwalitatieve uitvoering van de opdracht te waarborgen; V. Een beschrijving van welke relevante risico’s u onderscheidt ten aanzien van de aanpak incl. planning en tijdens van uitvoering van de Opdracht en welke beheersmaatregelen u treft ter voorkoming dan wel mitigatie van de risico’s.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 21
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam: Aanvraagverwerking
Beschrijving: Beschrijf in uw Inschrijving het digitale platform dat u inzet. In de beschrijving komen als onderwerpen aan de orde: VI. Een beschrijving van de wijze van aanmelding en verwerking van de aanvragen; VII. Geef aan hoe de intake, klantbeheer, communicatie, en rapportage aan de gemeente verlopen; VIII. Geef ook aan hoe privacy (AVG), toegankelijkheid (WCAG, B1), dataveiligheid en inzicht in voortgang en prestaties zijn geborgd; IX. De wijze waarop Opdrachtnemer SISA verantwoording voorbereid en Opdrachtgever hierin ontzorgd.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 28
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam: Lokale inbedding en opschaling
Beschrijving: U licht in uw Inschrijving toe hoe u lokale inbedding en opschaling borgt tijdens de uitvoering van de opdracht. In de beschrijving komen als onderwerpen aan de orde: X. Hoe u samenwerkt met lokale en regionale partijen (zoals installateurs, energiecoaches, sociale partners) en hoe u deze betrekt in uitvoering en communicatie. XI. Een beschrijving van hoe u opschaling en flexibiliteit organiseert, bijvoorbeeld bij pieken in vraag of uitbreiding van het programma.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 21
Criterium:
Type: Prijs
Naam: Prijs
Beschrijving: -
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 30
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst:
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem:
Geen dynamisch aankoopsysteem
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: Gemeente Hoeksche Waard - Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt: Gemeente Hoeksche Waard
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: Gemeente Hoeksche Waard - Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht
Organisatie die het contract ondertekent: Gemeente Hoeksche Waard
6. Resultaten
Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging: 1 650 000,00 EUR
6.1.
ID resultaat perceel: LOT-0001
Selectiestatus winnaar: Er is ten minste één winnaar gekozen.
Raamovereenkomst:
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 150 000,00 EUR
6.1.2.
Informatie over winnaars
Winnaar:
Officiële naam: Duurzaam Bouwloket Projecten B.V.
Inschrijving:
Identificatiecode van de inschrijving: 1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0001
De inschrijving is gerangschikt: neen
De inschrijving is een variant: neen
Onderaanneming: Neen
Informatie over het contract:
Identificatiecode van het contract: CON-0001
Titel: P1 Energieloket
Datum van sluiting van het contract: 23/02/2026
Organisatie die het contract ondertekent: Gemeente Hoeksche Waard
6.1.4.
Statistische informatie
Samenvatting van de door de koper ontvangen beroepen:
Aantal klagers: 0
Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname:
Type van de ontvangen inschrijvingen: Elektronisch ingediende inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 4
Type van de ontvangen inschrijvingen: Inschrijvingen van micro-, kleine en middelgrote inschrijvers
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 2
Type van de ontvangen inschrijvingen: Inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 4
6.1.
ID resultaat perceel: LOT-0002
Selectiestatus winnaar: Er is ten minste één winnaar gekozen.
Raamovereenkomst:
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 1 500 000,00 EUR
6.1.2.
Informatie over winnaars
Winnaar:
Officiële naam: Regionaal Energieloket Projecten B.V.
Inschrijving:
Identificatiecode van de inschrijving: 2
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0002
De inschrijving is gerangschikt: neen
De inschrijving is een variant: neen
Onderaanneming: Neen
Informatie over het contract:
Identificatiecode van het contract: CON-0002
Titel: P2 Uitvoering NIP-gelden
Datum van sluiting van het contract: 09/02/2026
Organisatie die het contract ondertekent: Gemeente Hoeksche Waard
6.1.4.
Statistische informatie
Samenvatting van de door de koper ontvangen beroepen:
Aantal klagers: 0
Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname:
Type van de ontvangen inschrijvingen: Elektronisch ingediende inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 4
Type van de ontvangen inschrijvingen: Inschrijvingen van micro-, kleine en middelgrote inschrijvers
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 2
Type van de ontvangen inschrijvingen: Inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 4
8. Organisaties
8.1.
ORG-0001
Officiële naam: Gemeente Hoeksche Waard
Registratienummer: 34652379
Postadres: Sportlaan 22
Stad: Maasdam
Postcode: 3299 XG
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Rijnmond (NL366)
Land: Nederland
Contactpunt: Floor Eikelenboom
Telefoon: +31 627846205
Andere contactpunten:
Officiële naam: Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht
Postadres: Wilhelminaplein 100-125
Stad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Rijnmond (NL366)
Land: Nederland
Contactpunt: Rechtbank Rotterdam
Telefoon: +31 883626000
Andere contactpunten:
Officiële naam: Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht
Postadres: Wilhelminaplein 100-125
Stad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Rijnmond (NL366)
Land: Nederland
Contactpunt: Rechtbank Rotterdam
Telefoon: +31 883626000
Rollen van deze organisatie:
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Organisatie die het contract ondertekent
8.1.
ORG-0003
Officiële naam: Regionaal Energieloket Projecten B.V.
Omvang van de ondernemer: Micro
Registratienummer: 76548775
Postadres: Willem Landréstraat 2
Stad: Amsterdam
Postcode: 1077 KZ
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Land: Nederland
Rollen van deze organisatie:
Inschrijver
Winnaar van deze percelen: LOT-0002
8.1.
ORG-0002
Officiële naam: Duurzaam Bouwloket Projecten B.V.
Omvang van de ondernemer: Klein
Registratienummer: 67589863
Postadres: Neerlandia 2 Neerlandia 2
Stad: Stompetoren
Postcode: 1841JK
Onderverdeling land (NUTS): Alkmaar en omgeving (NL328)
Land: Nederland
Contactpunt: Klaas Visser
Telefoon: +31 610406295
Rollen van deze organisatie:
Inschrijver
Winnaar van deze percelen: LOT-0001
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging: b2698a92-109b-44fe-a16e-ba551ed2d522 - 01
Type formulier: Resultaat
Type aankondiging: Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – lichte regeling
Subtype aankondiging: 33
Verzenddatum van de aankondiging: 30/03/2026 08:03:17 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is: Nederlands
Publicatienummer aankondiging: 220578-2026
Nummer uitgave PB S: 63/2026
Datum van bekendmaking: 31/03/2026