403426-2026 - Mededinging
Spanje – Medische software – Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Leveringen
1. Koper
1.1.
Koper
Officiële naamDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-mailscontratacion_san@gva.es
Rechtsvorm van de koperRegionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienstGezondheid
2. Procedure
2.1.
Procedure
TitelContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
BeschrijvingContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Identificatiecode van de proceduree2fa6e19-1e01-4412-8a72-6f7d3648c9d1
Interne identificatiecode59/2026 BIS
Type procedureOpenbaar
De procedure wordt versneldneen
2.1.1.
Doel
Aard van het contractLeveringen
Belangrijkste classificatie (cpv): 48180000 Medische software
Aanvullende classificatie (cpv): 72200000 Softwareprogrammering en -advies, 72212900 Diensten voor ontwikkeling van diverse software en computersystemen, 72240000 Systeemanalyse en programmering, 72610000 Computerondersteuningsdiensten, 72611000 Technische computerondersteuningsdiensten
2.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS)Valencia / València (ES523)
LandSpanje
2.1.3.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw18 369 013,25 EUR
2.1.4.
Algemene informatie
Rechtsgrondslag
Richtlijn 2014/24/EU
2.1.6.
Gronden voor uitsluiting
Bronnen voor uitsluitingsgrondenAankondiging
Regeling met schuldeisersAsí como todos los establecidos.
5. Perceel
5.1.
PerceelLOT-0000
TitelContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
BeschrijvingContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Interne identificatiecode59/2026 BIS
5.1.1.
Doel
Aard van het contractLeveringen
Belangrijkste classificatie (cpv): 48180000 Medische software
Aanvullende classificatie (cpv): 72200000 Softwareprogrammering en -advies, 72212900 Diensten voor ontwikkeling van diverse software en computersystemen, 72240000 Systeemanalyse en programmering, 72610000 Computerondersteuningsdiensten, 72611000 Technische computerondersteuningsdiensten
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Onderverdeling land (NUTS)Valencia / València (ES523)
LandSpanje
5.1.3.
Geraamde duur
Looptijd36 Maanden
5.1.6.
Algemene informatie
Voorbehouden deelname
Deelname is niet voorbehouden.
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA)ja
5.1.7.
Strategische aanbestedingen
Doel van strategische aanbestedingenGeen strategische aanbesteding
5.1.9.
Selectiecriteria
Bronnen van selectiecriteriaAankondiging
CriteriumAlgemene jaarlijkse omzet
Beschrijving van het selectiecriteriumCifra anual de negocio

CriteriumReferenties voor gespecificeerde leveringen
Beschrijving van het selectiecriteriumTrabajos realizados
5.1.10.
Gunningscriteria
Criterium
TypePrijs
Beschrijving2.1 Precio.
Categorie van het gunningscriterium gewichtGewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde48
Criterium
TypeKwaliteit
Beschrijving2.2 Mayor aportación de un equipo experto.
Categorie van het gunningscriterium gewichtGewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde12
Criterium
TypeKwaliteit
Beschrijving2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del producto.
Categorie van het gunningscriterium gewichtGewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde8
Criterium
TypeKwaliteit
Beschrijving1.1.1 Solución propuesta.
Categorie van het gunningscriterium gewichtGewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde13
Criterium
TypeKwaliteit
Beschrijving1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del servicio.
Categorie van het gunningscriterium gewichtGewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde3
Criterium
TypeKwaliteit
Beschrijving1.1.3 Plan de prestación regular del servicio.
Categorie van het gunningscriterium gewichtGewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde6
Criterium
TypeKwaliteit
Beschrijving1.1.4 Plan de calidad.
Categorie van het gunningscriterium gewichtGewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde7
Criterium
TypeKwaliteit
Beschrijving1.2 Experiencia tecnológica del Equipo.
Categorie van het gunningscriterium gewichtGewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde3
5.1.12.
Voorwaarden van de aanbesteding
Voorwaarden voor indiening
Elektronische indieningVereist
Adres voor indieninghttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BQAVhlPRstFQFSeKCRun4Q%3D%3D
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediendSpaans
Elektronische catalogusNiet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen13/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Duur waarin de aanbieding geldig moet blijven2 Maanden
Informatie over de openbare opening
Openingsdatum14/07/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
PlaatsConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Openingsdatum03/08/2026 11:30:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
PlaatsConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Openingsdatum20/07/2026 12:30:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
PlaatsConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Voorwaarden van het contract
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijvenNeen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdrachtPara contratación nueva, si la empresa cuenta con una representación desequilibrada de mujeres en el equipo adscrito a la ejecución del contrato, deberá realizar, durante todo el plazo de ejecución, al menos una nueva contratación de mujer o transformar al menos una contratación temporal en indefinida. Es plantilla desequilibrada aquella con una representación de mujeres inferior al 40%..
Elektronische factureringToegestaan
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsingneen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betalingneen
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem
Geen dynamisch aankoopsysteem
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsproceduresDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informatie over de termijnen voor beroep: El plazo regulado en el artículo 50 de la LCSP en relación con el articulo 58 del RDL 36/2020
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsproceduresDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organisaties
8.1.
ORG-0001
Officiële naamDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Registratienummer20897030133463
RegistratienummerS4611001A
StadValencia
Postcode46010
Onderverdeling land (NUTS)Valencia / València (ES523)
LandSpanje
ContactpuntDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-mailscontratacion_san@gva.es
Telefoon+34 961928460
Kopersprofielhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=PBe5ymaHqBgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Andere contactpunten
Officiële naamTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
StadMadrid
Postcode28020
Onderverdeling land (NUTS)Madrid (ES300)
LandSpanje
Andere contactpunten
Officiële naamTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
StadMadrid
Postcode28020
Onderverdeling land (NUTS)Madrid (ES300)
LandSpanje
Rollen van deze organisatie
Koper
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondigingdc5a7c0c-117c-4b1b-bc7a-1c6b2c9d11fa  -  01
Type formulierMededinging
Type aankondigingAankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Subtype aankondiging16
Verzenddatum van de aankondiging11/06/2026 14:09:12 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar isSpaans
Publicatienummer aankondiging403426-2026
Nummer uitgave PB S112/2026
Datum van bekendmaking12/06/2026