510186-2025 - Mededinging
Nederland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Dienstverlening Hosting en Technisch Applicatiebeheer
OJ S 147/2025 04/08/2025
Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Diensten
1. Koper
1.1.
Koper
Officiële naam: Gemeente Amsterdam
E-mail: b.steentjes@amsterdam.nl
Rechtsvorm van de koper: Lokale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst: Algemene overheidsdiensten
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Dienstverlening Hosting en Technisch Applicatiebeheer
Beschrijving: De Gemeente voert een sourcingsbeleid ten aanzien van IT waarbij is gesteld dat het ontwikkelen en in stand houden van IT-infrastructuur géén kerntaak is van de Gemeente. Door de toegenomen complexiteit van IT en het sterk dynamische karakter ervan kunnen gespecialiseerde commerciële bedrijven deze taak in bepaalde gevallen effectiever en efficiënter uitvoeren, mede in verband met ‘economies of scale and scope’. Dienst HenT zal dientengevolge dan ook zoveel mogelijk functioneel worden gespecificeerd zowel in het aanbestedingstraject alsook tijdens de ontwerp-, implementatie en exploitatiefase. De Leverancier van de Dienst HenT is verantwoordelijk voor het ontwerp, de implementatie, het beheer en ook de innovatie van het hostingplatform als onderdeel van de Dienst HenT. De Leverancier zal voor een deel van de applicaties ook het technisch applicatiebeheer uitvoeren of technisch applicatiebeheer door anderen (laten) faciliteren. Ook zal de Leverancier moeten samenwerken met de verschillende interne afdelingen van de Gemeente (MSI, Functioneel Beheer, Software Ontwikkeling) en haar dienstverleningsprocessen hierop afstemmen.
Identificatiecode van de procedure: 4a819a41-e508-4bb9-aa68-e869f95607aa
Eerdere aankondiging: 420263-2025
Interne identificatiecode: 221909103
Type procedure: Niet-openbaar
De procedure wordt versneld: neen
Belangrijkste kenmerken van de procedure: Zie documenten
2.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Aanvullende classificatie (cpv): 72500000 Informaticadiensten
2.1.2.
Plaats van uitvoering
Overal in de Europese Economische Ruimte
Aanvullende informatie: Zie aanbestedingsstukken in Mercell
2.1.3.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 153 400 000,00 EUR
2.1.4.
Algemene informatie
Rechtsgrondslag: 
Richtlijn 2014/24/EU
2.1.6.
Gronden voor uitsluiting
Bronnen voor uitsluitingsgronden: Aankondiging
Corruptie: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Fraude: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Witwassen van geld of financiering van terrorisme: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Deelname aan een criminele organisatie: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van milieurecht: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Vervalsing van de mededinging: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Ernstige beroepsfout: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Gaf valse verklaringen af, hield informatie achter, was niet in staat vereiste documenten te verstrekken of verkreeg vertrouwelijke informatie over deze procedure: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Delict dat in strijd is met zijn beroepsgedragsregels voor overheidsopdrachten op defensiegebied: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Belangenconflict als gevolg van deelneming aan de aanbestedingsprocedure: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Directe of indirecte betrokkenheid bij de voorbereiding van deze aanbestedingsprocedure: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Voortijdige beëindiging, schadevergoeding of andere vergelijkbare sancties: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Gebrek aan betrouwbaarheid om risico’s voor de veiligheid van het land uit te sluiten: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Niet-nakoming van de verplichting tot betaling van socialezekerheidsbijdragen: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Niet-nakoming van de verplichting tot betaling van belastingen: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Staking van bedrijfsactiviteiten: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Faillissement: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Regeling met schuldeisers: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Insolventie: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Activa beheerd door vereffenaar: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht: Zie UEA. Alle verplichte en facultatieve uitsluitingsgronden zijn op deze aanbesteding van toepassing.
5. Perceel
5.1.
Perceel: LOT-0000
Titel: Dienstverlening Hosting en Technisch Applicatiebeheer
Beschrijving: De Gemeente voert een sourcingsbeleid ten aanzien van IT waarbij is gesteld dat het ontwikkelen en in stand houden van IT-infrastructuur géén kerntaak is van de Gemeente. Door de toegenomen complexiteit van IT en het sterk dynamische karakter ervan kunnen gespecialiseerde commerciële bedrijven deze taak in bepaalde gevallen effectiever en efficiënter uitvoeren, mede in verband met ‘economies of scale and scope’. Dienst HenT zal dientengevolge dan ook zoveel mogelijk functioneel worden gespecificeerd zowel in het aanbestedingstraject alsook tijdens de ontwerp-, implementatie en exploitatiefase. De Leverancier van de Dienst HenT is verantwoordelijk voor het ontwerp, de implementatie, het beheer en ook de innovatie van het hostingplatform als onderdeel van de Dienst HenT. De Leverancier zal voor een deel van de applicaties ook het technisch applicatiebeheer uitvoeren of technisch applicatiebeheer door anderen (laten) faciliteren. Ook zal de Leverancier moeten samenwerken met de verschillende interne afdelingen van de Gemeente (MSI, Functioneel Beheer, Software Ontwikkeling) en haar dienstverleningsprocessen hierop afstemmen.
Interne identificatiecode: 221909103
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Aanvullende classificatie (cpv): 72500000 Informaticadiensten
Opties: 
Beschrijving van de opties: Zie aanbestedingsstukken in Mercell
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Overal in de Europese Economische Ruimte
Aanvullende informatie: Zie aanbestedingsstukken in Mercell
5.1.3.
Geraamde duur
Looptijd: 13 Jaren
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen: 4 maal 2 jaar verlengen
5.1.5.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 153 400 000,00 EUR
5.1.6.
Algemene informatie
Voorbehouden deelname: 
Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld: Nog niet bekend
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): ja
Deze aanbesteding is ook geschikt voor kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s): neen
5.1.9.
Selectiecriteria
Bronnen van selectiecriteria: Aanbestedingsstuk
Informatie over de tweede fase van een procedure in twee fasen: 
Minimumaantal gegadigden dat voor de tweede fase van de procedure moet worden uitgenodigd: 5
Maximumaantal gegadigden dat voor de tweede fase van de procedure kan worden uitgenodigd: 5
5.1.10.
Gunningscriteria
Criterium: 
Type: Kwaliteit
Naam: Kwaliteit
Beschrijving: Kwaliteit (60%), exacte puntenverdeling wordt conform dit percentage opgesteld en wordt opgenomen in de gunningsleidraad. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor de numerieke waarde aan te passen met behoudt van gewicht. Kwaliteit wordt in de nader te bepalen sub-gunningscriteria zullen worden verwerkt in eisen en/of wensen: - product diensten catalogus (PDC) & pay-per-use modellen - visie, strategie, roadmap en innovatie - cultuur, ecosysteem en operating model - migratie-aanpak.
Categorie van het gunningscriterium vaste waarde: Vaste waarde (totaal)
Gunningscriterium numerieke waarde: 6 000
Criterium: 
Type: Kwaliteit
Naam: Duurzaam (ESG)
Beschrijving: Duurzaam telt voor 10% mee. Exacte puntenverdeling wordt conform dit percentage opgesteld en wordt opgenomen in de gunningsleidraad. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor de numerieke waarde aan te passen met behoudt van gewicht. Voor deze aanbesteding zijn de volgende onderdelen als kansrijk geïdentificeerd: - Duurzame dienstverlening; - Duurzame bedrijfsvoering van de leverancier.
Categorie van het gunningscriterium vaste waarde: Vaste waarde (totaal)
Gunningscriterium numerieke waarde: 1 000
Criterium: 
Type: Prijs
Naam: Prijs
Beschrijving: Dit gunningscriterium telt voor 30% mee en betreft de doorlopende kosten en een deel van de transitiekosten. Exacte puntenverdeling wordt conform dit percentage opgesteld en wordt opgenomen in de gunningsleidraad. De aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor de numerieke waarde aan te passen met behoudt van gewicht.
Categorie van het gunningscriterium vaste waarde: Vaste waarde (totaal)
Gunningscriterium numerieke waarde: 3 000
5.1.11.
Aanbestedingsstukken
Adres van de aanbestedingsstukken: https://s2c.mercell.com/today/140455
Ad-hoccommunicatiekanaal: 
Naam: Mercell berichtenmodule
5.1.12.
Voorwaarden van de aanbesteding
Voorwaarden voor indiening: 
Elektronische indiening: Vereist
Adres voor indiening: https://s2c.mercell.com/today/140455
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend: Nederlands
Elektronische catalogus: Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van verzoeken tot deelname: 18/09/2025 10:00:00 (UTC+00:00) West-Europese tijd, GMT
Voorwaarden van het contract: 
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven: Neen
Elektronische facturering: Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing: ja
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling: ja
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst: 
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem: 
Geen dynamisch aankoopsysteem
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: Rechtbank Amsterdam
Informatie over de termijnen voor beroep: Zie selectieleidraad
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: Rechtbank Amsterdam
8. Organisaties
8.1.
ORG-0001
Officiële naam: Gemeente Amsterdam
Registratienummer: 34366966
Postadres: Weesperstraat 432
Stad: Amsterdam
Postcode: 1018DN
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Land: Nederland
Contactpunt: Barry Steentjes
E-mail: b.steentjes@amsterdam.nl
Telefoon: +31639247957
Internetadres: https://www.amsterdam.nl/
Kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/21718
Rollen van deze organisatie: 
Koper
8.1.
ORG-0002
Officiële naam: Rechtbank Amsterdam
Registratienummer: 82951462
Postadres: Parnassusweg 220
Stad: Amsterdam
Postcode: 1076 AV
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Land: Nederland
Contactpunt: Barry Steentjes
E-mail: b.steentjes@amsterdam.nl
Rollen van deze organisatie: 
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging: 627255ef-4c6c-4047-bf58-1fcac65380bf  -  01
Type formulier: Mededinging
Type aankondiging: Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Subtype aankondiging: 16
Verzenddatum van de aankondiging: 01/08/2025 06:14:47 (UTC+00:00) West-Europese tijd, GMT
Aankondiging datum verzending (eSender): 01/08/2025 06:14:47 (UTC+00:00) West-Europese tijd, GMT
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is: Nederlands
Publicatienummer aankondiging: 510186-2025
Nummer uitgave PB S: 147/2025
Datum van bekendmaking: 04/08/2025