1. Koper
1.1.
Koper
Officiële naam: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Rechtsvorm van de koper: Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst: Recreatie, cultuur en godsdienst
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Accord-cadre pour la sélection d'une solution CRM.
Beschrijving: Le projet vise à unifier des outils métiers en une plateforme intégrée, modulaire et interopérable, hébergée en Europe, respectant les exigences du RGPD, et adaptée à un usage multi-utilisateur
Identificatiecode van de procedure: c1c4afcb-79a6-45f3-b9b9-2b037cbb562e
Type procedure: Openbaar
De procedure wordt versneld: neen
2.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72212445 Diensten voor ontwikkeling van software voor elektronisch klantenbeheer
2.1.2.
Plaats van uitvoering
Postadres: 11 bis quai Perrache
Stad: Lyon
Postcode: 69200
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk
2.1.3.
Waarde
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 285 000,00 EUR
2.1.4.
Algemene informatie
Rechtsgrondslag:
Richtlijn 2014/24/EU
2.1.5.
Voorwaarden van de aanbesteding
Voorwaarden voor indiening:
Maximumaantal percelen waarop één inschrijver kan inschrijven: 2
Voorwaarden van het contract:
Maximumaantal percelen dat aan één inschrijver kan worden gegund: 2
2.1.6.
Gronden voor uitsluiting
Bronnen voor uitsluitingsgronden: Aanbestedingsstuk
5. Perceel
5.1.
Perceel: LOT-0001
Titel: Editeur
Beschrijving: Sélection d'un éditeur
Interne identificatiecode: Lot 1
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72212445 Diensten voor ontwikkeling van software voor elektronisch klantenbeheer
Opties:
Beschrijving van de opties: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Stad: Lyon
Postcode: 69200
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk
5.1.3.
Geraamde duur
Looptijd: 48 Maanden
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen: Reconduction tacite
5.1.5.
Waarde
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 160 000,00 EUR
5.1.6.
Algemene informatie
Voorbehouden deelname:
Deelname is niet voorbehouden.
Aanbestedingsproject dat geheel of gedeeltelijk uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): ja
5.1.9.
Selectiecriteria
Bronnen van selectiecriteria: Aanbestedingsstuk
5.1.11.
Aanbestedingsstukken
5.1.12.
Voorwaarden van de aanbesteding
Voorwaarden voor indiening:
Elektronische indiening: Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend: Frans
Elektronische catalogus: Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Duur waarin de aanbieding geldig moet blijven: 120 Dagen
Voorwaarden van het contract:
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven: Neen
Elektronische facturering: Toegestaan
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing: ja
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling: ja
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst:
Raamovereenkomst, deels zonder en deels met hernieuwde oproep tot mededinging
Maximumaantal deelnemers: 1
Informatie over het dynamische aankoopsysteem:
Geen dynamisch aankoopsysteem
Elektronische veiling: neen
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: Tribunal administratif de Lyon
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: Tribunal administratif de Lyon
5.1.
Perceel: LOT-0002
Titel: Intégrateur
Beschrijving: Sélection d'un intégrateur
Interne identificatiecode: 2
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72212445 Diensten voor ontwikkeling van software voor elektronisch klantenbeheer
Opties:
Beschrijving van de opties: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Stad: Lyon
Postcode: 69200
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk
5.1.3.
Geraamde duur
Looptijd: 48 Maanden
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen: Reconduction tacite.
5.1.5.
Waarde
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 125 000,00 EUR
5.1.6.
Algemene informatie
Voorbehouden deelname:
Deelname is niet voorbehouden.
Aanbestedingsproject dat geheel of gedeeltelijk uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): ja
5.1.9.
Selectiecriteria
Bronnen van selectiecriteria: Aanbestedingsstuk
5.1.11.
Aanbestedingsstukken
5.1.12.
Voorwaarden van de aanbesteding
Voorwaarden voor indiening:
Elektronische indiening: Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend: Frans
Elektronische catalogus: Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Duur waarin de aanbieding geldig moet blijven: 120 Dagen
Voorwaarden van het contract:
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven: Neen
Elektronische facturering: Toegestaan
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing: ja
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling: ja
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst:
Raamovereenkomst, deels zonder en deels met hernieuwde oproep tot mededinging
Maximumaantal deelnemers: 1
Informatie over het dynamische aankoopsysteem:
Geen dynamisch aankoopsysteem
Elektronische veiling: neen
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: Tribunal administratif de Lyon
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: Tribunal administratif de Lyon
8. Organisaties
8.1.
ORG-0001
Officiële naam: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Registratienummer: 82443386600046
Postadres: 11 B Quai Perrache
Stad: Lyon
Postcode: 69200
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk
Telefoon: +33615942835
Rollen van deze organisatie:
Koper
8.1.
ORG-0002
Officiële naam: Tribunal administratif de Lyon
Registratienummer: 17690005800015
Postadres: 184, rue Duguesclin
Stad: Lyon
Postcode: 69300
Onderverdeling land (NUTS): Rhône (FRK26)
Land: Frankrijk
Telefoon: 0487635000
Rollen van deze organisatie:
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Identificatiecode/versie van de aankondiging: 30f0efab-7bea-4fab-b220-15bf10b6cdaa - 01
Type formulier: Mededinging
Type aankondiging: Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Subtype aankondiging: 16
Verzenddatum van de aankondiging: 28/08/2025 15:39:29 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is: Frans
Publicatienummer aankondiging: 566568-2025
Nummer uitgave PB S: 166/2025
Datum van bekendmaking: 01/09/2025