See the notice on TED website
1. Koper
1.1.
Koper
Officiële naam: UWV
Rechtsvorm van de koper: Publiekrechtelijke instelling
Activiteit van de aanbestedende dienst: Algemene overheidsdiensten
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Tolkdiensten t.b.v. UWV
Beschrijving: Bij UWV kunnen alle medewerkers ter ondersteuning van hun werkzaamheden Tolkdiensten bestellen. Tolken worden bij UWV voornamelijk ingezet bij gesprekken van de medewerkers die cliëntcontact hebben van medische- en arbeidskundige aard. Bijvoorbeeld bij verzekeringsartsen, arbeidsdeskundigen en re-integratie-begeleiders. De inzet van tolken zorgt ervoor dat de gesprekken soepel verlopen en er geen miscommunicatie ontstaat. De tolk moet de aard en de toon van het gesprek kunnen aanvoelen. Een tolk is niet alleen een vertaler van de gesprekken, maar fungeert tevens als een soort cultuurbemiddelaar. De tolk kent immers de beide culturen en kan ook hierin een brug slaan. Perceel 1: ± 70.000 tolkuren over een periode van 4 jaar Perceel 2: ± 7000 tolkuren over een periode van 4 jaar
Identificatiecode van de procedure: c1d48f9f-24f9-4aad-8253-98a7746c56d7
Interne identificatiecode: MCA.043.2024.631
Type procedure: Openbaar
De procedure wordt versneld: neen
Belangrijkste kenmerken van de procedure: U kunt voor één (1) of meerdere Percelen inschrijven Per perceel sluiten wij een Raamovereenkomst. U kunt meerdere Percelen gegund krijgen Het gaat om de volgende Percelen: - Perceel 1: Regulier - Perceel 2: Bijzondere Zaken
2.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 79540000 Tolkdiensten
2.1.2.
Plaats van uitvoering
Land: Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie: Amsterdam
2.1.4.
Algemene informatie
Rechtsgrondslag:
Richtlijn 2014/24/EU
5. Perceel
5.1.
Perceel: LOT-0001
Titel: Perceel 1: Regulier
Beschrijving: Bij UWV kunnen alle medewerkers ter ondersteuning van hun werkzaamheden Tolkdiensten bestellen. Tolken worden bij UWV voornamelijk ingezet bij gesprekken van de medewerkers die cliëntcontact hebben van medische- en juridische aard. Bijvoorbeeld bij verzekeringsartsen, arbeidsdeskundigen en re-integratie-begeleiders. De inzet van tolken zorgt ervoor dat de gesprekken soepel verlopen en er geen miscommunicatie ontstaat. De tolk moet de aard en de toon van het gesprek kunnen aanvoelen. Een tolk is niet alleen een vertaler van de gesprekken, maar fungeert tevens als een soort cultuurbemiddelaar. De tolk kent immers de beide culturen en kan ook hierin een brug slaan. De rol die weg is gelegd voor de Opdrachtnemer in deze is voor iedere aanvraag vanuit UWV werven, selecteren en inzetten van de meest geschikte tolk op een zodanige wijze dat de primaire werkprocessen van UWV optimaal kunnen worden uitgevoerd. Taal mag hierbij geen belemmering zijn. Ten behoeve van de maximale leveringszekerheid en het voorkomen van niet-Leveringen schakelt Opdrachtnemer zonodig, onder de voorwaarden van de Raamovereenkomst, Onderaannemers in. De geschatte waarde van de Opdracht voor Perceel 1 is € 6.500.000 exclusief btw voor de duur van de Raamovereenkomst van 4 jaar, dit is inclusief eventuele verlengingsmogelijkheden. De geschatte waarde is inclusief de reiskostenvergoeding en de kosten van annulering door UWV. Dit is gebaseerd op de aantallen zoals afgenomen binnen de huidige Raamovereenkomst. Betreft ongeveer 70.000 tolkuren over een periode van 4 jaar. Zie uitwerking voor Perceel 1 in het Beschrijvend document paragraaf 2.7.1.
Interne identificatiecode: 1
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 79540000 Tolkdiensten
Opties:
Beschrijving van de opties: Opdrachtgever kan de Raamovereenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden twee (2) maal voor een periode van maximaal 12 maanden verlengen.
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Land: Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie: Amsterdam
5.1.3.
Geraamde duur
Looptijd: 2 Jaren
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen: Twee (2) maal een periode van maximaal 12 maanden.
5.1.5.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 6 500 000,00 EUR
5.1.6.
Algemene informatie
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): ja
5.1.7.
Strategische aanbestedingen
Doel van strategische aanbestedingen: Geen strategische aanbesteding
5.1.10.
Gunningscriteria
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam: Kwalitatieve sub-gunningscriteria
Beschrijving: Zie Beschrijvend document paragraaf 4.2.1 voor Perceel 1. Zie Beschrijvend document paragraaf 4.3.1 voor Perceel 2.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 70
Criterium:
Type: Prijs
Naam: Prijs
Beschrijving: Totaal fictieve opdrachtwaarde
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 30
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst:
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem:
Geen dynamisch aankoopsysteem
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: UWV - Arrondissementsrechtbank
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt: UWV
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: UWV
Organisatie die het contract ondertekent: UWV
5.1.
Perceel: LOT-0002
Titel: Perceel 2: Bijzondere Zaken
Beschrijving: UWV kiest ervoor om de dienstverlening aan bepaalde cliëntgroepen zoals Internationaal, Eigen Personeel, VIP en Zorgloket/Defensie van verschillende divisies onder te brengen bij één afdeling: Bijzondere Zaken (BZ). Deze cliëntgroepen vragen om bijzondere aandacht en daarbij passen specialisatie en centralisatie. BZ is samen met haar (internationale) partners dé dienstverlener voor speciale cliëntgroepen. De geschatte waarde van de Opdracht is € 720.000, exclusief btw voor de duur van de Raamovereenkomst van 4 jaar, dit is inclusief eventuele verlengingsmogelijkheden. De geschatte waarde is inclusief de reiskostenvergoeding en de kosten van annulering door UWV. Dit is gebaseerd op de aantallen zoals afgenomen binnen de huidige Raamovereenkomst. Het betreft ongeveer 7000 tolkuren over een periode van 4 jaar.
Interne identificatiecode: 2
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 79540000 Tolkdiensten
Opties:
Beschrijving van de opties: Opdrachtgever kan de Raamovereenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden twee (2) maal voor een periode van maximaal 12 maanden verlengen.
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Land: Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie: Amsterdam
5.1.3.
Geraamde duur
Looptijd: 2 Jaren
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen: Twee (2) maal een periode van maximaal 12 maanden.
5.1.5.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 720 000,00 EUR
5.1.6.
Algemene informatie
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): ja
5.1.7.
Strategische aanbestedingen
Doel van strategische aanbestedingen: Geen strategische aanbesteding
5.1.10.
Gunningscriteria
Criterium:
Type: Kwaliteit
Naam: Kwalitatieve sub-gunningscriteria
Beschrijving: Zie Beschrijvend document paragraaf 4.2.1 voor Perceel 1. Zie Beschrijvend document paragraaf 4.3.1 voor Perceel 2.
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 70
Criterium:
Type: Prijs
Naam: Prijs
Beschrijving: Totaal fictieve opdrachtwaarde
Categorie van het gunningscriterium gewicht: Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde: 30
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst:
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem:
Geen dynamisch aankoopsysteem
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: UWV - Arrondissementsrechtbank
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt: UWV
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: UWV
Organisatie die het contract ondertekent: UWV
6. Resultaten
Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging: 10 900 000,00 EUR
Waarde bij benadering van de raamovereenkomsten: 7 220 000,00 EUR
6.1.
ID resultaat perceel: LOT-0001
Selectiestatus winnaar: Er is ten minste één winnaar gekozen.
Raamovereenkomst:
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 9 800 000,00 EUR
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst: 6 500 000,00 EUR
6.1.2.
Informatie over winnaars
Winnaar:
Officiële naam: AVB Language Group B.V.
Inschrijving:
Identificatiecode van de inschrijving: 1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0001
De inschrijving is gerangschikt: neen
De inschrijving is een variant: neen
Onderaanneming: Neen
Informatie over het contract:
Identificatiecode van het contract: CON-0001
Titel: P1 Perceel 1: Regulier
Datum waarop de winnaar is gekozen: 23/06/2025
Datum van sluiting van het contract: 07/08/2025
Organisatie die het contract ondertekent: UWV
6.1.4.
Statistische informatie
Samenvatting van de door de koper ontvangen beroepen:
Aantal klagers: 0
Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname:
Type van de ontvangen inschrijvingen: Elektronisch ingediende inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 3
Type van de ontvangen inschrijvingen: Inschrijvingen van micro-, kleine en middelgrote inschrijvers
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 2
Type van de ontvangen inschrijvingen: Inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 3
6.1.
ID resultaat perceel: LOT-0002
Selectiestatus winnaar: Er is ten minste één winnaar gekozen.
Raamovereenkomst:
Maximumwaarde van de raamovereenkomst: 1 100 000,00 EUR
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst: 720 000,00 EUR
6.1.2.
Informatie over winnaars
Winnaar:
Officiële naam: Acolad Netherlands B.V.
Inschrijving:
Identificatiecode van de inschrijving: 2
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen: LOT-0002
De inschrijving is gerangschikt: neen
De inschrijving is een variant: neen
Onderaanneming: Neen
Informatie over het contract:
Identificatiecode van het contract: CON-0002
Titel: P2 Perceel 2: Bijzondere Zaken
Datum waarop de winnaar is gekozen: 23/06/2025
Datum van sluiting van het contract: 07/08/2025
Organisatie die het contract ondertekent: UWV
6.1.4.
Statistische informatie
Samenvatting van de door de koper ontvangen beroepen:
Aantal klagers: 0
Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname:
Type van de ontvangen inschrijvingen: Elektronisch ingediende inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 2
Type van de ontvangen inschrijvingen: Inschrijvingen van micro-, kleine en middelgrote inschrijvers
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 1
Type van de ontvangen inschrijvingen: Inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname: 2
8. Organisaties
8.1.
ORG-0001
Officiële naam: UWV
Registratienummer: 48467678
Postadres: La Guardiaweg 116
Stad: Amsterdam
Postcode: 1043 DL
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Land: Nederland
Contactpunt: Mladenka Cajic
Telefoon: +31 888982010
Andere contactpunten:
Officiële naam: Arrondissementsrechtbank
Postadres: Parnassusweg 220
Stad: Amsterdam
Postcode: 1076 AV
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Land: Nederland
Telefoon: +31 205412111
Rollen van deze organisatie:
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Organisatie die het contract ondertekent
8.1.
ORG-0002
Officiële naam: AVB Language Group B.V.
Omvang van de ondernemer: Middelgroot
Registratienummer: 33159215
Postadres: Ouderkerkerlaan 50
Stad: AMSTELVEEN
Postcode: 1185AD
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Land: Nederland
Contactpunt: Raymond de Groot
Rollen van deze organisatie:
Inschrijver
Winnaar van deze percelen: LOT-0001
8.1.
ORG-0003
Officiële naam: Acolad Netherlands B.V.
Omvang van de ondernemer: Middelgroot
Registratienummer: 66041430
Postadres: Van Heuven Goedhartlaan 121
Stad: Amstelveen
Postcode: 1181KK
Onderverdeling land (NUTS): Groot-Amsterdam (NL32B)
Land: Nederland
Rollen van deze organisatie:
Inschrijver
Winnaar van deze percelen: LOT-0002
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging: 43209788-b97e-494d-b68a-97f8f657eb84 - 01
Type formulier: Resultaat
Type aankondiging: Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – standaardregeling
Subtype aankondiging: 29
Verzenddatum van de aankondiging: 01/09/2025 16:24:02 (UTC+02:00) Oost-Europese tijd, Midden-Europese zomertijd
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is: Nederlands
Publicatienummer aankondiging: 573214-2025
Nummer uitgave PB S: 168/2025
Datum van bekendmaking: 03/09/2025