2022-OJS211-607820-nl

Rechtsgrond:

Richtlijn 2014/24/EU

Afdeling I: Aanbestedende dienst

I.1.

Naam en adressen
Officiële benaming: AGB Bexit

Nationaal identificatienummer: BE 0866.790.614

Postadres: Markt 7A bus 1

Plaats: Tervuren

NUTS-code: BE242 Arr. Leuven

Postcode: 3080

Land: België

Contactpersoon: Mevrouw Hilde Weygaerts

E-mail: hilde.weygaerts@tervuren.be

Telefoon: +32 27665360

Internetadres(sen):

Hoofdadres: www.tervuren.be

I.2.

Inlichtingen betreffende gezamenlijke aanbesteding

De opdracht wordt gegund door een aankoopcentrale

I.3.

Communicatie
De aanbestedingsstukken zijn rechtstreeks, volledig, onbeperkt en gratis beschikbaar op: https://cloud.3p.eu/Downloads/1/803/3A/2022

Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen op het hierboven vermelde adres

Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming moeten worden ingediend via elektronische weg op: https://eten.publicprocurement.be

I.4.

Soort aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie

I.5.

Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten

Afdeling II: Voorwerp

II.1.

Omvang van de aanbesteding

II.1.1.

Benaming

Implementatie en onderhoud van een ticketingsysteem

Referentienummer: VT/2022/803

II.1.2.

CPV-code hoofdcategorie
72212984 Diensten voor ontwikkeling van programmatestsoftware

II.1.3.

Type opdracht
Diensten

II.1.4.

Korte beschrijving

zie II.2.4

II.1.5.

Geraamde totale waarde
Waarde zonder btw: 350 000,00 EUR

II.1.6.

Inlichtingen over percelen
Verdeling in percelen: neen

II.2.

Beschrijving

II.2.3.

Plaats van uitvoering

NUTS-code: BE242 Arr. Leuven

Voornaamste plaats van uitvoering: 1.02A - VTC "De Warandepoort", Markt 7b, 3080 Tervuren

II.2.4.

Beschrijving van de aanbesteding

Deze opdracht heeft als voorwerp het sluiten van een raamovereenkomst, met één opdrachtnemer, voor 48 maanden, voor het implementeren van een ticketingsysteem, het huren en onderhouden van dat systeem en het bieden van ondersteuning gedurende de looptijd van de opdracht, bij de besturen die zullen deelnemen aan deze raamovereenkomst.

AGB Bexit Tervuren treedt op als aankoopcentrale.

Het Autonoom Gemeenschap Bexit (hierna genoemd AGB Bexit) wenst over te gaan tot de aankoop van een performant en gebruiksvriendelijk ticketingsysteem dat zowel de online als backoffice (balie) verkoop (reservering én betaling) van pakketten en losse tickets (voorstellingen, concerten, festivals,…) op elk ogenblik garandeert. Het ticketingsysteem zal tickets verkopen voor de verschillende locaties waarvoor het AGB Bexit de ticketverkoop beheert.

Het AGB wil met het invoeren van dit nieuw ticketsysteem volgende strategische doelstellingen bereiken:

- het pakket moet de ticketbalie maximaal ondersteunen in haar verkoop– en marketingactiviteiten;

- door invoering van het nieuwe systeem worden bezoekers aangemoedigd om online te boeken en te betalen vanuit diverse mobiele devices;

- het aantal manuele interventies (zowel door de mensen van de ticketbalie als nodig voor de boekhoudkundige verwerking) moet aanzienlijk dalen;

- het systeem moet makkelijk gekoppeld kunnen worden via een open API (Application Programming Interface) met bronnen zoals rijksregister en KBO of een ander CRM- en ERP-systeem;

- vlotte integratie met bestaande website en actuele betaalsystemen;

- verder moet het AGB Bexit het systeem na de implementatie eigenhandig kunnen beheren;

- tot slot moet er een volwaardige rapportering mogelijk zijn waarbij het AGB Bexit zonder extra kosten zelf rapporten kan opstellen. Alle rapporten moeten ook exporteerbaar zijn naar .csv of .pdf. Rapporten moeten ook automatisch kunnen gegenereerd worden.

II.2.5.

Gunningscriteria
De onderstaande criteria

Kwaliteitscriterium - Naam: Kwaliteit / Weging: 30

Kwaliteitscriterium - Naam: Gebruiksvriendelijkheid / Weging: 20

Kwaliteitscriterium - Naam: Planning en projectaanpak / Weging: 10

Kwaliteitscriterium - Naam: Service (beschreven onder SLA, III.3) / Weging: 5

Kostencriterium - Naam: Prijs / Weging: 30

Kostencriterium - Naam: Prijszetting bij afwijking van de vooropgestelde aantallen / Weging: 5

II.2.6.

Geraamde waarde

II.2.7.

Looptijd van de opdracht, de raamovereenkomst of het dynamische aankoopsysteem
Looptijd in maanden: 48

Deze opdracht kan worden verlengd: neen

II.2.10.

Inlichtingen over varianten
Varianten worden geaccepteerd: neen

II.2.11.

Inlichtingen over opties
Opties: neen

II.2.13.

Inlichtingen over middelen van de Europese Unie
De aanbesteding houdt verband met een project en/of een programma dat met middelen van de EU wordt gefinancierd: neen

II.2.14.

Nadere inlichtingen

Afdeling III: Juridische, economische, financiële en technische inlichtingen

III.1.

Voorwaarden voor deelneming

III.1.1.

Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen, waaronder de vereisten in verband met de inschrijving in het beroeps- of handelsregister

Lijst en beknopte beschrijving van de voorwaarden:

* Overeenkomstig de Belgische overheidsopdrachtenreglementering heeft de aanbestedende overheid, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de kandidaat/inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast.

De niet-naleving van strafrechtelijk sanctioneerbare milieu- en sociale wetgeving kan worden geacht een misdrijf te zijn dat de professionele integriteit aantast. Van zodra deze wordt vastgelegd in een in kracht van gewijsde gegaan vonnis of arrest kan deze worden aangewend als uitsluitingsgrond, ongeacht de stand van de procedure.

Onder sociale wetgeving wordt onder meer verstaan:

- het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid; de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van bepaalde vormen van discriminatie, de wet van 10 mei 2007 tot wijziging van de wet van 30 juli 1981 tot bestraffing van bepaalde, door racisme of xenofobie ingegeven daden en de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van discriminatie tussen vrouwen en mannen;

- de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk, meer bepaald hoofdstuk Vbis. Bijzondere bepalingen betreffende geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk.

* Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij zich niet bevindt in een van de uitsluitingssituaties als bedoeld in de artikelen 67 tot 69 van de wet van 17 juni 2016.

Artikel 70 van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten is van toepassing. Voor de in artikel 67 van de wet bedoelde uitsluitingsgronden deelt de gegadigde of inschrijver op eigen initiatief mee of hij bij het begin van de procedure de in artikel 70, lid 1, bedoelde corrigerende maatregelen heeft genomen.

III.1.2.

Economische en financiële draagkracht

Lijst en beknopte beschrijving van de selectiecriteria:

Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij voldoet aan de onderstaande selectiecriteria:

1. Door in te schrijven op deze opdracht verklaart de inschrijver dat hij over:

- voldoende financiële capaciteit heeft om dergelijke opdrachten uit te voeren;

- voldoende verzekerd is tegen beroepsrisico's.

Op eenvoudig verzoek van de opdrachtgever dient de inschrijver deze verklaringen te staven.

Eventuele minimumeisen:

1. .

III.1.3.

Technische en beroepsbekwaamheid

Lijst en beknopte beschrijving van de selectiecriteria:

Het UEA, waarmee de ondernemer verklaart dat hij voldoet aan de onderstaande selectiecriteria:

1. Er dienen recente referenties bezorgd te worden onderschreven door organisaties waarvoor de inschrijver een ticketingsysteem verzorgt met opgave van de contactgegevens van die organisatie en met vermelding van de startdatum van de samenwerking.

Eventuele minimumeisen:

1. Minstens 2 referenties met positieve beoordeling

Afdeling IV: Procedure

IV.1.

Beschrijving

IV.1.1.

Type procedure
Openbare procedure

IV.1.3.

Inlichtingen over een raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem

De aanbesteding betreft het sluiten van een raamovereenkomst

Raamovereenkomst met één onderneming

IV.1.8.

Inlichtingen over de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA)
De opdracht valt onder de GPA: ja

IV.2.

Administratieve inlichtingen

IV.2.2.

Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Datum: 30/11/2022 Plaatselijke tijd: 09:00

IV.2.3.

Geraamde datum van verzending van uitnodigingen tot inschrijving of deelneming aan geselecteerde gegadigden

IV.2.4.

Talen die mogen worden gebruikt bij het indienen van inschrijvingen of aanvragen tot deelneming
Nederlands

IV.2.6.

Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver zijn inschrijving gestand moet doen
De inschrijving moet geldig blijven tot: 30/03/2023

IV.2.7.

Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Datum: 30/11/2022 Plaatselijke tijd: 09:00

Afdeling VI: Aanvullende inlichtingen

VI.1.

Inlichtingen over periodiciteit
Periodieke opdracht: neen

VI.2.

Inlichtingen over elektronische workflows

Elektronische facturering wordt aanvaard

VI.3.

Nadere inlichtingen

Bijkomende inlichtingen i.v.m. indienen offertes/kandidaturen: In toepassing van artikel 2, 6°a en 7°b van de wet van 17 juni 2016 betreffende de overheidsopdrachten, zal AGB Bexit Tervuren optreden als aankoopcentrale in die zin dat ze overheidsopdrachten of raamovereenkomsten met betrekking tot werken, diensten plaatst die bestemd zijn voor aanbestedende overheden of aanbestedende entiteiten.

Bijlage XX bevat de besturen die interesse hebben getoond in deelname aan deze raamovereenkomst. Na gunning door AGB Bexit Tervuren hebben deze geïnteresseerde besturen de mogelijkheid om al dan niet toe te treden tot de gegunde groepsaankoop zolang de verbintenistermijn niet is verstreken. In geval van niet-toetreding ontstaat er geen recht op schadevergoeding in hoofde van de opdrachtnemer.

Enkel geïnteresseerde besturen kunnen toetreden tot de gegunde groepsaankoop.

De contractsluiting met de opdrachtnemer, na de gunning van de opdracht door de bestuursorganen van AGB Bexit Tervuren, gebeurt door elk bestuur vermeld in bijlage XX apart, elk voor hun deel.

De uitvoering gebeurt tevens door en voor elk van deze besturen (bv. bestelling, facturatie, betaling, …).

Rekening houdend met nog lopende contracten, is het mogelijk dat voor bepaalde deelnemende besturen de opdracht later een aanvang zal nemen. De maximale eindduur is ook voor deze besturen 30 april 2027. De opdrachtnemer kan omwille van dit gegeven geen extra vergoeding of schadevergoeding verzoeken.

De offertes kunnen alleen elektronisch ingediend worden via de e-Tendering internetsite https://eten.publicprocurement.be/.

VI.4.

Beroepsprocedures

VI.4.1.

Beroepsinstantie
Officiële benaming: Raad van State

Postadres: Wetenschapsstraat 33

Plaats: Brussel

Postcode: 1000

Land: België

Telefoon: +32 22349611

Internetadres: www.raadvst-consetat.be

VI.5.

Datum van verzending van deze aankondiging
28/10/2022