2023-OJS198-616944-nl

Rechtsgrond:

Richtlijn 2014/24/EU

Afdeling I: Aanbestedende dienst

I.1.

Naam en adressen
Officiële benaming: Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport dtv RIS

Nationaal identificatienummer: 50555596

Postadres: Wilhelmina van Pruisenweg 52

Plaats: Den Haag

NUTS-code: NL Nederland

Postcode: 2595 AN

Land: Nederland

Contactpersoon: Henna Suliman - Lalmahomed

E-mail: Henna.Suliman@rijksoverheid.nl

Telefoon: +31 707585678

Internetadres(sen):

Hoofdadres: www.minvws.nl

Adres van het kopersprofiel: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/398166

I.4.

Soort aanbestedende dienst
Ministerie of andere nationale of federale instantie, met inbegrip van regionale of plaatselijke onderverdelingen

I.5.

Hoofdactiviteit
Gezondheid

Afdeling II: Voorwerp

II.1.

Omvang van de aanbesteding

II.1.1.

Benaming

VWS EA Webcare dienstverlening

Referentienummer: 201865006.028.108

II.1.2.

CPV-code hoofdcategorie
72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

II.1.3.

Type opdracht
Diensten

II.1.4.

Korte beschrijving

Bij de directie Communicatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (hierna: VWS) komen dagelijks vragen via verschillende mediakanalen binnen. Dit gaat op dit moment om berichten op Twitter, Facebook, Instagram en LinkedIn. Deze berichten moeten gelezen en verwerkt worden. Deze dienstverlening wordt ook wel webcare genoemd. Webcare houdt in: het beantwoorden van vragen, die gesteld worden op de VWS online mediakanalen (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn of eventueel toekomstige nieuwe kanalen), waar mogelijk ook het geven van reacties op bijzondere opmerkingen of klachten en het handhaven van de huisregels.

II.1.6.

Inlichtingen over percelen
Verdeling in percelen: neen

II.1.7.

Totale waarde van de aanbesteding
Waarde zonder btw: 700 000,00 EUR

II.2.

Beschrijving

II.2.2.

Aanvullende CPV-code(s)
79416000 Public relationsdiensten

II.2.3.

Plaats van uitvoering

NUTS-code: NL Nederland

Voornaamste plaats van uitvoering: Den Haag

II.2.4.

Beschrijving van de aanbesteding

II.2.5.

Gunningscriteria

Kwaliteitscriterium - Naam: K1 kwaliteit van webcare / Weging: 300

Kwaliteitscriterium - Naam: K2 Invulling van het team / Weging: 200

Kwaliteitscriterium - Naam: K3 Flexibiliteit / Weging: 200

Kwaliteitscriterium - Naam: K4 Samenwerkinge / Weging: 100

Prijs - Weging: 200

II.2.11.

Inlichtingen over opties
Opties: neen

II.2.13.

Inlichtingen over middelen van de Europese Unie
De aanbesteding houdt verband met een project en/of een programma dat met middelen van de EU wordt gefinancierd: neen

II.2.14.

Nadere inlichtingen

Afdeling IV: Procedure

IV.1.

Beschrijving

IV.1.1.

Type procedure
Openbare procedure

IV.1.3.

Inlichtingen over een raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem

IV.1.8.

Inlichtingen over de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA)
De opdracht valt onder de GPA: ja

IV.2.

Administratieve inlichtingen

IV.2.1.

Eerdere bekendmaking betreffende deze procedure
Nummer van de aankondiging in het PB S: 2023/S 017-045293

IV.2.8.

Inlichtingen over de stopzetting van een dynamisch aankoopsysteem

IV.2.9.

Inlichtingen over de stopzetting van een oproep tot mededinging in de vorm van een vooraankondiging

Afdeling V: Gunning van een opdracht

Opdracht nr.: 1

Benaming:

VWS EA Webcare dienstverlening

Een opdracht/perceel wordt gegund: ja

V.2.

Gunning van een opdracht

V.2.1.

Datum van de sluiting van de overeenkomst
27/07/2023

V.2.2.

Inlichtingen over inschrijvingen
Aantal inschrijvingen: 3

Aantal inschrijvingen van mkb-bedrijven: 3

Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0

Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit landen die geen lid zijn van de EU: 0

Aantal langs elektronische weg ontvangen inschrijvingen: 3

De opdracht is gegund aan een groep ondernemers: neen

V.2.3.

Naam en adres van de contractant
Officiële benaming: Scooperz

Nationaal identificatienummer: 52330389

Postadres: Gravinnen van Nassauboulevard 89

Plaats: BREDA

NUTS-code: NL Nederland

Postcode: 4811 BN

Land: Nederland

E-mail: esther@scooperz.nl

Internetadres: www.scooperz.nl

De contractant is een mkb-bedrijf: ja

V.2.4.

Inlichtingen over de waarde van de opdracht/het perceel

Aanvankelijk geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: 700 000,00 EUR

Totale waarde van de opdracht/het perceel: 586 218,40 EUR

V.2.5.

Inlichtingen over uitbesteding

Afdeling VI: Aanvullende inlichtingen

VI.3.

Nadere inlichtingen

VI.4.

Beroepsprocedures

VI.4.1.

Beroepsinstantie
Officiële benaming: Arrondissementsrechtbank Den Haag

Postadres: Prins Clauslaan 60

Plaats: Den Haag

Postcode: 2595 AJ

Land: Nederland

E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl

Telefoon: +31 883622200

Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag

VI.4.2.

Voor bemiddelingsprocedures bevoegde instantie
Officiële benaming: Rijksinkoopsamenwerking

Postadres: Wilhelmina van Pruisenweg 52

Plaats: Den Haag

Postcode: 2595 AN

Land: Cambodja

Internetadres: http://www.contact.ris@rijksoverheid.nl

VI.4.3.

Beroepsprocedure

Precieze aanduiding van de termijn(en) voor beroepsprocedures:

Twintig kalenderdagen na bekendmaking van de gunningsbeslissing (is al geweest)..

VI.4.4.

Dienst waar inlichtingen over de beroepsprocedures kunnen worden verkregen
Officiële benaming: Arrondissementsrechtbank Den Haag

Postadres: Prins Clauslaan 60

Plaats: Den Haag

Postcode: 2595 AJ

Land: Nederland

E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl

Telefoon: +31 883622200

Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag

VI.5.

Datum van verzending van deze aankondiging
09/10/2023