Raamovereenkomst voor de implementering en onderhoud van een Dynamics365: financiële oplossing

Arteveldehogeschool vzw is op zoek naar een partij voor het implementeren van een financieel softwarepakket binnen de Microsoft D365 omgeving. Meer bepaald gaat het om:

1. D365 Finance and Operations en eventuele uitbreidingsmodules;

of

2. D365 Business Central en eventuele uitbreidingsmodules.

Arteveldehogeschool voorziet de nodige licenties voor deze software. De licenties maken dus geen deel uit van de opdracht. De opdrachtnemer zal in dialoog gaan met Arteveldehogeschool over de implementatie van deze pakketten. Een deelnemer aan de dialoog kan beide pakketten in overweging nemen voor zijn voorgestelde oplossing(en).

Met deze concurrentiegerichte dialoog wil de aanbestedende overheid een dialoog voeren met bedrijven en/of combinaties van bedrijven die actief zijn op de markt van ERP-systemen en de nodige kennis en ervaring hebben om oplossingen uit te werken die voldoen aan de behoeften van de aanbestedende overheid teneinde tot de sluiting van een raamovereenkomst met één opdrachtnemer te komen.

De opdracht zal worden uitgewerkt volgens de principes van Agile Software Development onder meer maar niet beperkt tot: - geregelde oplevering van werkende software d.m.v. sprints; - face-to-face communicatie (digitaal of ter plaatse op onze campus); - doorlopend uitklaren en verfijnen van requirements en prioriteiten doorheen de hele softwareontwikkeling; - ontwikkeling in nauwe samenwerking met AHS software met oog op eenvoud en standaardisering. De opdrachtnemer beschikt over ervaren profielen voor zowel project management, functionele analyse en agile development. De opdracht omvat, naast de initiële implementatie van de software onder meer: een SLA, verdere ondersteuning, onderhoud en uitvoeren van upgrades, etc. na initiële oplevering. Tijdens de looptijd van de overeenkomst kunnen er ook ad hoc opdrachten worden geplaatst en uitgewerkt.

Beschrijving van verlengingen:

Indien de aanbestedende overheid beslist dat de kandidaten dienen te worden beperkt, wordt de rangschikking opgemaakt aan de hand van de volgende criteria:

• Referenties

Voor de toepassing van de selectiebeperking zal beoordeeld worden in welke mate de referentieopdrachten relevanter zijn. Hierbij worden onder meer volgende elementen in overweging genomen (niet-limitatief):

• de aard en het concrete voorwerp van de opdrachten;

• het innovatieve karakter van de opdrachten;

• de bereikte en aantoonbare resultaten;

• de samenwerking tussen de betrokken actoren bij de uitvoering van de opdrachten.

Elke kandidaat krijgt bij de beoordeling een globale score toegekend op basis van de positieve en negatieve aspecten in de aanvraag tot deelneming. De drie (3) hoogst scorende kandidaten worden geselecteerd, voor zover er voldoende geschikte kandidaten zijn.

Voor II.2.7) Looptijd moet men onderstaande in de plaats lezen:

De raamovereenkomst is een opdracht van onbepaalde duur.

Er wordt onderhoud voorzien gedurende de levensduur van het product.

Deugdelijke motivering voor de looptijd van de opdracht:

Het betreft een complex systeem, dat ingezet wordt in een complexe organisatie. De hogeschool zal moeten groeien in het efficiënt gebruik van het nieuwe systeem en dit leerproces zal sowieso meerdere jaren vragen. Het project heeft bovendien een dergelijke omvang, dat het bijzonder nadelig zou zijn om, na een looptijd van maximaal 4 jaar, opnieuw een grote investering te moeten doen, of om na die maximale looptijd genoodzaakt te zijn te onderhandelen met een partij die zich mogelijks in een monopolie positie bevindt.