739162-2025 - Mededinging
Nederland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – IC-000199 | Implementatie SAP Service Cloud WML
OJ S 215/2025 07/11/2025
Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Diensten
1. Koper
1.1.
Koper
Officiële naam: N.V. Waterleiding Maatschappij Limburg
E-mail: C.Mesters@wml.nl
Rechtsvorm van de koper: Overheidsonderneming onder zeggenschap van een regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende instantie: Watergerelateerde activiteiten
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: IC-000199 | Implementatie SAP Service Cloud WML
Beschrijving: Implementatie SAP Service Cloud
Identificatiecode van de procedure: 433f593d-d4da-47e4-99b8-a8120ef0a917
Interne identificatiecode: c05186ff-e031-418e-a666-a08112864f6c
Type procedure: Openbaar
De procedure wordt versneld: neen
Belangrijkste kenmerken van de procedure: Zie documentatie.
2.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
2.1.2.
Plaats van uitvoering
Land: Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie: Zie documentatie.
2.1.3.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 1 000 000,00 EUR
2.1.4.
Algemene informatie
Rechtsgrondslag: 
Richtlijn 2014/25/EU
2.1.6.
Gronden voor uitsluiting
Bronnen voor uitsluitingsgronden: Aanbestedingsstuk, Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA)
5. Perceel
5.1.
Perceel: LOT-0000
Titel: IC-000199 | Implementatie SAP Service Cloud WML
Beschrijving: Implementatie SAP Service Cloud
Interne identificatiecode: 4362ee2e-ba85-4892-9c72-d19b30700a2a
5.1.1.
Doel
Aard van het contract: Diensten
Belangrijkste classificatie (cpv): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Opties: 
Beschrijving van de opties: Zie documentatie.
5.1.2.
Plaats van uitvoering
Land: Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie: Zie documentatie.
5.1.3.
Geraamde duur
Begindatum: 01/06/2026
Einddatum van de duur: 31/12/2027
5.1.4.
Verlenging
Maximumaantal verlengingen: 0
5.1.5.
Waarde
Geraamde waarde exclusief btw: 1 000 000,00 EUR
5.1.6.
Algemene informatie
Voorbehouden deelname: 
Deelname is niet voorbehouden.
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA): neen
5.1.9.
Selectiecriteria
Bronnen van selectiecriteria: Aanbestedingsstuk
5.1.11.
Aanbestedingsstukken
Talen waarin de aanbestedingsstukken officieel beschikbaar zijn: Nederlands
Adres van de aanbestedingsstukken: https://s2c.mercell.com/today/180201
5.1.12.
Voorwaarden van de aanbesteding
Voorwaarden voor indiening: 
Elektronische indiening: Toegestaan
Adres voor indiening: https://s2c.mercell.com/today/180201
Beschrijving: Zie documentatie.
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend: Nederlands
Elektronische catalogus: Niet toegestaan
Varianten: Niet toegestaan
Inschrijvers mogen meer dan één inschrijving indienen: Niet toegestaan
Beschrijving van de financiële garantie: Zie documentatie.
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen: 27/02/2026 14:00:00 (UTC+00:00) West-Europese tijd, GMT
Duur waarin de aanbieding geldig moet blijven: 5 Maanden
Voorwaarden van het contract: 
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven: Neen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht: Zie documentatie.
Rechtsvorm die moet worden aangenomen door een combinatie van inschrijvers aan wie een opdracht wordt gegund: Zie documentatie.
Financiële regeling: Zie documentatie.
5.1.15.
Technieken
Raamovereenkomst: 
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem: 
Geen dynamisch aankoopsysteem
5.1.16.
Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie
Organisatie voor beroepsprocedures: Inkoopcentrum Zuid
Informatie over de termijnen voor beroep: Zie planning documentatie. Bezwaartermijn betreft 5 weken.
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt: N.V. Waterleiding Maatschappij Limburg
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures: N.V. Waterleiding Maatschappij Limburg
8. Organisaties
8.1.
ORG-0001
Officiële naam: N.V. Waterleiding Maatschappij Limburg
Registratienummer: 14602038
Postadres: Limburglaan 25
Stad: Maastricht
Postcode: 6229GA
Onderverdeling land (NUTS): Zuid-Limburg (NL423)
Land: Nederland
Contactpunt: C. Mesters
E-mail: C.Mesters@wml.nl
Telefoon: 0031615249624
Internetadres: https://www.wml.nl/home
Kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/1899
Rollen van deze organisatie: 
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
8.1.
ORG-0002
Officiële naam: Inkoopcentrum Zuid
Registratienummer: 14116168
Stad: Echt
Postcode: 6101CV
Onderverdeling land (NUTS): Midden-Limburg (NL422)
Land: Nederland
Rollen van deze organisatie: 
Organisatie voor beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging: d543b9f1-ebad-4c8b-b9d7-cc67bafb9bee  -  01
Type formulier: Mededinging
Type aankondiging: Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Subtype aankondiging: 17
Verzenddatum van de aankondiging: 05/11/2025 16:43:18 (UTC+00:00) West-Europese tijd, GMT
Aankondiging datum verzending (eSender): 05/11/2025 16:47:55 (UTC+00:00) West-Europese tijd, GMT
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is: Nederlands
Publicatienummer aankondiging: 739162-2025
Nummer uitgave PB S: 215/2025
Datum van bekendmaking: 07/11/2025