2025-03-07+01:0000:00:00+01:0016https://www.arp-gan.beORG-0001Agence régionale pour la propreté - Bruxelles-PropretéGewestelijk agentschap voor netheid - Net BrusselDe Broquevillelaan 12Sint-Pieters-Woluwe1150BE100BEL0241347282_4741+32 27780811+32 27802888e-notif@arp-gan.behttps://bosa.belgium.beORG-0002SPF Stratégie et AppuiFOD Beleid en OndersteuningSimon Bolivarlaan 30, bus 1Brussel1000BE100BELBE001+32 2 740 80 00revise@publicprocurement.beORG-0003Raad van StateConseil d'ÉtatRue de la Science 331040BE100BEL0308.356.86202 234 96 11info@conseildetat.be00155632-202548/20252025-03-10+01:002.3eforms-sdk-1.1041610140-005d-44e1-8766-bd646d8fb9244dea7557-ea03-4f13-9cdb-be2e9b7bc1d62025-03-07+01:0000:00:00+01:00012025-03-10+01:0032014L0024cn-standardNLDFRApub-undert-raenv-proORG-0001ted-esenORG-0002nati-groundopenfalse24/2588OVERHEIDSOPDRACHT VAN DIENSTEN MET ALS VOORWERP INDIVIDUELE COACHINGS VIA VIDEOCONFERENTIEMARCHÉ PUBLIC DE SERVICES AYANT POUR OBJET DES COACHINGS INDIVIDUELS PAR VIDÉOCONFÉRENCELe marché a pour objet le coaching individuel par vidéoconférence des cadres de l’Agence. Het voorwerp van de opdracht is de individuele coaching via videoconferentie van kader van het Agentschap.services80511000LOT-0001tp-abilEen lijst met de belangrijkste diensten van individuele coaching (met fysieke aanwezigheid of via videoconferentie) voor een minimumbedrag van 25.000,00 € excl. btw per jaar uitgevoerd tijdens de laatste drie jaren (2022 tot 2024), opgenomen in een tabel, met opgave van het bedrag, de datum van begin en einde van de opdracht, de naam en de gegevens van de bestemmeling (opgeven publiek of privé). Minstens één van deze referenties moet betrekking hebben op een overheidsdienst EN verband houden met een managementthema (bv. spanningen of conflicten in teams oplossen, beslissingen communiceren, omgaan met zijn eigen stress als manager, feedback geven, effectief samenwerken, enz.) De lijst moet de begin- en einddatum van de opdracht bevatten, de contactgegevens van de klant en de titel/het thema van de opdracht; • Une liste des principaux services de coaching individuel (en présentiel ou par vidéoconférence) pour un montant minimum de 25.000,00 € htva par an exécutés au cours des trois dernières années (2022 à 2024), repris dans un tableau indiquant le montant, la date de début et de fin de mission, le nom et les coordonnées du destinataire (indiquer si public ou privé). Au moins une de ces références devra concerner un service public ET concerner une thématique managériale (exemple résoudre des tensions ou des conflits dans les équipes, communiquer des décisions, gérer son propre stress en tant que manager, donner du feedback, collaborer efficacement...). La liste devra mentionner les dates de début et fin de mission ainsi que les coordonnées de contact du client et l’intitulé/thématique de la mission ; tp-abilDe indicatie van zijn studie- en beroepstitels of van het kader van zijn onderneming, die minstens ervaringen in de twee talen moeten bevatten als een tweetalige opleider wordt voorgesteld of twee CV’s die de kennis van het NL of het FR staven als verschillende opleiders worden gekozen voor het NL en het FR. In ieder geval, moeten de coachings worden gegeven in de taal van het op te leiden personeelslid.• L'indication de ses titres d'études et professionnels ou des cadres de son entreprise, lesquels devront au minimum comprendre des expériences dans les deux langues si un formateur bilingue est proposé ou deux CVs étayant de la connaissance du FR ou du NL si des formateurs différents sont choisis pour le FR et le NL. Dans tous les cas, les coachings devront être donnés dans la langue de l’agent à former. no-eu-fundsTenderDocumentRef-LOT-0001non-restricted-documenthttps://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/b64f2fd1-1c13-439b-ae55-6585697fc8cc/documentsnonenorequirednot-allowedtruepricePrijs per uur individuele coaching via videoconferentie, in € exclusief btw. Deze prijs is inclusief het pedagogisch en administratief pre/post-coaching werk (opsturen van extra middelen, aanwezigheidslijst, evaluatie, etc.). De inschrijver die de laagste prijs voorstelt, behaalt het maximum van de punten; de andere punten worden proportioneel met het verschil verdeeld. Prix par heure de coaching individuel par vidéoconférence, en € HTVA. Ce prix inclut le travail pré-/post-session pédagogique et administratif (envoi de ressources complémentaires, liste de présence, évaluation, ...). Le soumissionnaire proposant le prix le plus bas aura le maximum de points ; les autres points seront distribués proportionnellement à la différence. quality2.1. Methodologie: Methodologische nota (30 punten) 2.1.1. Begrip van de doelstellingen en context van het Agentschap (maximaal 1 pagina recto per perceel) (10 punten) De inschrijver moet de doelstellingen en context herformuleren (en niet kopiëren) om aan te tonen dat hij ze volledig begrepen heeft. Het doel van coaching is managers meer voldoening, autonomie en performantie te geven op het gebied van team- en activiteitsmanagement. De context van transitie van het Agentschap wordt onder andere gekenmerkt door een nieuwe visie gebaseerd op de waarden respect, verantwoordelijkheid, solidariteit en individuele en collectieve uitmuntendheid, een nieuw organigram en de introductie van het doelstellingenmanagement. 2.1.2. Presentatie van de theoretische referentiesystemen die de coachingsaanpak ondersteunen (maximaal 1 pagina recto per perceel) (10 punten) Wat zijn de reading grid en theoretische referentiesystemen (NLP, systemisch, korte therapie, enz.)? Deze moeten meervoudig zijn en beargumenteerd worden in een pragmatische professionele context, inzake van managercoaching. De kwaliteitscriteria zijn: aangepast aan een professionele omgeving (2,5 punten), praktisch/operationeel (2,5 punten), aangepast aan een coachingskader (2,5 punten), in relatie met de managementopdracht (midden/hoog management administratief/operationeel, nieuw of ervaren afhankelijk van het perceel) (2,5 punten). 2.1.3. Presentatie van 4 specifieke oefeningen (maximaal 1 pagina recto per perceel) (10 punten) Nauwkeurige beschrijving van 4 verschillende concrete en praktische oefeningen die kunnen worden voorgesteld in het kader van een managementcoaching (2,5 punten per oefening). De kwaliteitscriteria zijn: link met het management (midden/hoog management administratief/operationeel, nieuw of ervaren afhankelijk van het perceel) (1 punt), pedagogische/ludieke aanpak (1 punt) en die niet te veel tijd van de manager in beslag neemt (0,5 punt). 2.1. Méthodologie : Note méthodologique (30 points) 2.1.1. Compréhension des objectifs et du contexte de l’Agence (maximum 1 page recto par lot) (10 points) Le soumissionnaire devra reformuler les objectifs et le contexte (et non recopier) afin d'en montrer sa bonne compréhension. Les coachings ont pour objectif de rendre les managers plus épanouis, autonomes et performants en termes de gestion d’équipe et d’activité. Le contexte de transition de l’Agence est marqué par une nouvelle vision basée sur des valeurs de respect, de responsabilité, de solidarité et d’excellence individuelle et collective, un nouvel organigramme, l’introduction du management par objectifs entre autres. 2.1.2. Présentation des référents théoriques soutenant l’approche du coaching (maximum 1 page recto par lot) (10 points) Quelles sont les grilles de lecture et référents théoriques ? (PNL, systémique, thérapie brève...) Celles-ci doivent être multiples et argumentées dans un contexte professionnel pragmatique, en matière de coaching de manager. Les critères qualité sont : adapté à un environnement professionnel (2.5 points), pratiques/opérationnels (2.5 points), adapté à un cadre de coaching (2.5 points), en relation avec la mission de management (middle/high management administratif/opérationnel, nouveau ou expérimenté selon le lot) (2.5 points). 2.1.3. Présentation de 4 exercices spécifiques (maximum 1 page recto par lot) (10 points) Description précise de 4 exercices concrets et pratiques différents qui pourraient être proposés dans le cadre d’un coaching en management (2.5 points par exercice). Les critères qualité sont : lien avec le management (middle/high management administratif/opérationnel, nouveau ou expérimenté selon le lot) (1 point), approche pédagogique/ludique (1 point) et qui ne mobilise pas trop de temps pour le manager (0,5 point). quality2.2. Aanvullende supports/middelen (maximaal 1 pagina recto per perceel) (10 punten) Aan het einde van elke coachingsessie verbindt de coach zich ertoe om de gecoachte manager samenvattingen of referenties te bezorgen (bibliografisch, internet, podcast, video's, forum, enz.). De inschrijver bereidt 4 voorbeelden voor van verschillende supports (bijv. powerpointpresentatie, praktische samenvattingsfiches, bibliografische referenties, samenvattende affiches, forum, video's, enz.) die zouden kunnen worden voorgesteld na de coachingsessies, met voor elk de datum van publicatie/realisatie. (2,5 punten per voorbeeld van support). Opgelet, het is niet gewoon een oplijsting, maar een illustratie/kopie of een url-link moet worden bijgevoegd. De kwaliteitscriteria zijn: link met management (midden/hoog management administratief/operationeel, nieuw of ervaren afhankelijk van het perceel) (1 punt), pedagogische/ludieke aanpak (1 punt) en recentheid van de bron (0,5 punt). 2.2. Supports/Ressources complémentaires (maximum 1 page recto par lot) (10 points) A l’issue de chaque coaching, le coach s’engage à envoyer au manager coaché des synthèses ou des références (bibliographiques, internet, podcast, videos, forum...). Le soumissionnaire préparera 4 exemples de supports différents (par ex : présentation powerpoint, fiches pratiques récapitulatives, références bibliographiques, affiches récapitulatives, forum, vidéos,… ) qui pourraient être proposés après les coachings réalisés, avec pour chacun la date de publication/réalisation. (2.5 points par exemple de supports. Attention, il ne s’agit pas de les nommer mais d’annexer une illustration/une copie ou un lien url.). Les critères qualité sont : lien avec le management (middle/high management administratif/opérationnel, nouveau ou expérimenté selon le lot) (1 point), approche pédagogique/ludique (1 point) et récence de la source (0,5 point). https://www.publicprocurement.be/supplier/enterprises/0/tendering-workspaces/publication-workspace-detail/b64f2fd1-1c13-439b-ae55-6585697fc8cc/generalORG-0003FRANLDfalsefalserequiredtruehttps://www.publicprocurement.be/publication-workspaces/b64f2fd1-1c13-439b-ae55-6585697fc8cc/forum2025-04-14+02:0014:00:00+02:00falsenonenone124/2588 - 124/2588 - 1Le marché a pour objet le coaching individuel par vidéoconférence des cadres de l’Agence. Het voorwerp van de opdracht is de individuele coaching via videoconferentie van kader van het Agentschap.services80511000BE100BEL2