16 http://www.hoorn.nl ORG-0001 Gemeente Hoorn Nieuwe Steen 1 Hoorn 1625 HV NL321 NLD 341772977 W.A.(Wilco) van Schagen +31 229252200 inkoop@hoorn.nl http://www.tenderned.nl TPO-0004 TenderNed Prinses Beatrixlaan 2 Den Haag 2595 AL NL361 NLD Servicedesk +31 08008363376 info@tenderned.nl http://www.rechtspraak.nl/Organisatie/Rechtbanken/Noord-Holland/Pages/default.aspx TPO-0002 Rechtbank Noord-Holland Jansstraat 81 Haarlem 2011 RW NL32A NLD +31 238884444 +31 238884888 info@rechtspraak.nl http://www.rechtspraak.nl/Organisatie/Rechtbanken/Noord-Holland/Pages/default.aspx TPO-0003 Rechtbank Noord-Holland Jansstraat 81 Haarlem 2011 RW NL32A NLD +31 238884444 +31 238884888 info@rechtspraak.nl http://www.klachtenmeldpuntaanbesteden.nl/hoorn/ TPO-0001 Klachtenmeldpunt aanbesteden Postbus 603 Hoorn 1620 AR NL321 NLD Klachtenmeldpunt aanbesteden +31 229252200 gemeente@hoorn.nl 00208896-202660/20262026-03-26+01:00 2.3 eforms-sdk-1.13 9cf17b31-6b2a-43c6-a6ff-57cbde45dd8d 7ffd3f85-afff-4c35-829d-f08eb349a2fd 2026-03-25+01:00 13:42:46.082910749+01:00 01 32014L0024 cn-standard NLD http://www.hoorn.nl/Inkoop ra gen-pub ORG-0001 epo-sub-espd open false CM00387 Facilitaire dienstverlening gebouw C De gemeenteraad heeft ingestemd met de transformatie van gebouw C van het stadhuis naar een gemeentelijke opvang locatie voor Oekraïense ontheemden. De inrichting en het beheer van de locatie zijn noodzakelijk voor een leefbaar woonklimaat. Zie aanbestedingsdocumenten. services Gemeente Hoorn, Inkoop@hoorn.nl. 8000000.0 70330000 39100000 39200000 39300000 39700000 39800000 90911100 Hoorn NL321 NLD LOT-0000 not-allowed no-eu-funds not-requ false false documentsId non-restricted-document https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/417383 none false epo-sub-espd false no required false not-allowed poi-exa 60 quality Plan van aanpak De gemeente vindt het belangrijk dat opdrachtnemer direct na definitieve gunning aan de slag gaat om de dienstverlening operationeel te maken. Daarom willen wij van u weten hoe u dit doet en ontvangen wij graag van u een plan van aanpak welke u al eerder heeft gebruikt om deze dienstverlening in te regelen. Ook willen wij van u weten welke verbeterpunten u heeft ten opzichte van uw plan. Geef ook een voorbeeld waarin in u moest escaleren en hoe u dit heeft opgepakt en welk resultaat u heeft bereikt. Opdrachtgever gaat de beantwoording van inschrijver beoordelen op basis van onze ervaring bij andere locaties. poi-exa 20 quality SLA en KPI's In het programma van eisen zijn meerdere KPI’s genoemd. Dit zijn minimale KPI’s. Welke KPI’s kunt u ons beloven en stel een SLA op die hoort bij de gehele uitvraag. Opdrachtgever gaat de beantwoording van inschrijver beoordelen op basis van de ingediende SLA en borging van de door u opgegeven KPI’s. De SLA en KPI’s worden toegevoegd aan de overeenkomst. poi-exa 20 quality Locatiemanager/beheerder Wij willen dat de locatiemanager c.q. huismeester in dienst is bij de inschrijvende onderneming. Geef aan welke ervaring de locatiemanager c.q. huismeester heeft bij een opvanglocatie zoals gebouw C. Tegen welke problemen is de locatiemanager c.q. huismeester opgelopen en hoe heeft hij/zij dit opgelost. Wanneer de medewerker vertrekt bij de inschrijvende onderneming of vakantiedagen opneemt, hoe wordt dit dan opgelost door de inschrijvende onderneming. Opdrachtgever gaat de beantwoording van inschrijver beoordelen op basis van de ervaring van uw medewerker en zijn of haar vervanging. Hoe wordt vervanging geregeld en welke waarborgen kunt u afgeven voor de continuering. poi-exa 0 price Prijs U gebruikt voor het opgeven van de prijzen en/of tarieven het prijzenformulier. Het is niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in het formulier. TPO-0004 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/417383 ORG-0001 3 TPO-0002 TPO-0003 TPO-0001 NLD false false false required true 2026-05-11+02:00 08:30:00+02:00 2026-04-20+02:00 09:00:00+02:00 2026-05-11+02:00 08:30:00+02:00 false none none 1 Facilitaire dienstverlening gebouw C De gemeenteraad heeft ingestemd met de transformatie van gebouw C van het stadhuis naar een gemeentelijke opvang locatie voor Oekraïense ontheemden. De inrichting en het beheer van de locatie zijn noodzakelijk voor een leefbaar woonklimaat. Zie aanbestedingsdocumenten. services none 8000000.0 70330000 39100000 39200000 39300000 39700000 39800000 90911100 Hoorn NL321 NLD 2026-07-01+02:00 2029-06-30+02:00 n.v.t. 1 1 keer 24 maanden