16 ORG-0001 Avenue-Web Systèmes Seyssinet-Pariset 38170 FRK24 FRA 41A4D86E-0CDB-4B2B-F20AC556EC194C0D +33480041260 publications-joue@aws-france.com https://www.grandlyon.com ORG-0002 Métropole de Lyon DGEEP 20 rue du Lac Cs33569 Lyon 69505 FRK26 FRA 81271 Le Président 0478634040 scp-assistance@grandlyon.com https://www.telerecours.fr ORG-0003 Tribunal administratif de Lyon 184 rue Duguesclin Lyon 69433 FRK26 FRA 41A4D893-E392-99DC-2ABE59FB2CFAD145 0487635000 0487635250 greffe.ta-lyon@juradm.fr ORG-0004 Tribunal administratif de Lyon 184, rue Duguesclin Lyon 69433 FRK26 FRA 41A4D8A4-C11A-CCB9-95E479ACAA14E3E1 0478141010 0478141065 greffe.ta-lyon@juradm.fr 00327530-202597/20252025-05-21+02:00 2.3 eforms-sdk-1.12 368dd5d9-31b9-4eff-b342-88528ef86629 9b7a1b1e-895b-46b9-8518-b9cbc500a4fd 2025-05-20+02:00 11:12:05+02:00 01 32014L0024 cn-standard FRA https://www.marchespublics.grandlyon.com la gen-pub ORG-0002 ted-esen ORG-0001 epo-procurement-document open false 25-VMPA-03 Développements, évolutions et maintenance du système informatique de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) de la signalisation lumineuse tricolore et des bornes escamotables de la Métropole de Lyon Ces prestations ont pour objet d'assurer la maintenance et l'évolution du logiciel de Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur de l'unité VMPA (Voirie Mobilité Patrimoine) au sein du service Voirie Mobilité Urbaine de la direction Voirie, Végétal, Nettoiement. Ce système d'informatique central de gestion de la maintenance, appelé GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) CRITER permet à l'unité VMPA d'assurer avec efficience ses missions de gestionnaire du patrimoine d'équipement de gestion dynamique de la circulation de son territoire. Pour ce faire, l'unité VMPA utilise l'application GMAO CIRTER en particulier pour collecter et suivre le traitement des différents signalements (alarmes, défauts, réclamations usagers, etc…), de coordonner les interventions curatives et préventives, et d'une manière générale piloter l'ensemble des actions réalisées sur son patrimoine. Les interventions sont réalisées par des entreprises sous-traitantes ou exécutées en régies. Cette application permet de dématérialisé l'ensemble de la gestion des ordres d'intervention qui est réalisée à partir d'envoi de mails ou par l'impression de fichier pdf, avec consolidation et production de rapports à l'aide d'outils bureautiques, comme le tableur Excel. Les principales fonctions du système sont : 1) Centraliser toutes les informations concernant le patrimoine de signalisation lumineuse ; y compris les informations de coût relatives aux entreprises réalisant des interventions. 2) Disposer de processus de suivi pour le traitement des signalements et plus généralement du déroulement de l'exécution des interventions. Ces processus permettent de centraliser les actions réalisées et de suivre toutes les informations relatives aux interventions passées, en cours et planifiées. 3) Produire des données centralisées, permettant une gestion plus fine des équipements et des entreprises sous-traitantes. Ces données sont utilisées par exemple pour produire des rapports périodiques d'activité de l'unité services Accord cadre à bons de commande d'une période ferme de 1 ans reconductible tacitement 3 fois 1 an. Montant minimum pour la période ferme : 50 000 euro(s) Ht. Montant maximum pour la période ferme : 250 000 euro(s) Ht. Les montants sont identiques pour les périodes reconduites. Pour toute information complémentaire, se conformer au règlement de la présente consultation. Conditions d'obtention du Dce : Le dossier de consultation est gratuit et ne peut être obtenu que par voie dématérialisée. Le téléchargement du dossier de consultation sur la plateforme de dématérialisation de la Métropole de Lyon (profil acheteur) : http://marchespublics.grandlyon.com est obligatoire en effectuant une recherche avec la référence : 25-Vmpa-03 . Transmissions des offres par voie électronique : Conformément aux articles L2132-2 Ccp, aux articles R2132-7 à R2132-14 Ccp, et à l'arrêté du 22 mars 2019 relatif à la dématérialisation des procédures de marchés publics, les candidats sont dans l'obligation de transmettre tous les documents relatifs à la présente consultation et de communiquer avec l'acheteur exclusivement par voie électronique. En cas de transmission d'un pli sous forme papier, il ne sera pas ouvert et sera déclaré irrecevable. Les candidats peuvent adresser à l'acheteur une copie de sauvegarde sur support papier ou sur support physique électronique (Cd-Rom ou Dvd-Rom...) et faire parvenir cette copie dans le délai imparti pour la remise des plis. La copie de sauvegarde ne pourra être ouverte par l'acheteur que dans les cas prévus par l'arrêté du 22 mars 2019. Cette copie de sauvegarde devra être placée dans un pli cacheté dont la forme est précisée dans le règlement de la présente consultation. Condition d'envoi ou de remise des plis de sauvegarde : Ces plis sont transmis par lettre recommandée avec avis de réception postal à l'adresse suivante Métropole de Lyon, Délégation Gestion et Exploitation de l'Espace Public (Dgeep) - Direction Ressources - Service Administration et Finances - Unité Marchés Dgeep, 20 rue du Lac Cs33569 - 69505 Lyon Cedex 03 1000000 72267000 48600000 48900000 Métropole de Lyon, 20, rue du Lac - Cs33569, Point(s) de contact : Délégation Gestion & Exploitation de l'Espace Public Direction Ressources - Service Administration et finances - Unité marchés Dgeep Lyon Cedex 03 69505 FRK26 FRA LOT-0000 slc-stand-to-avg Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise où du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure ou les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles ; Si pour une raison justifiée, l'opérateur économique n'est pas en mesure de produire les renseignements et documents demandés par l'acheteur, il est autorisé à prouver sa capacité économique et financière par tout autre moyen considéré comme approprié par l'acheteur. Niveau minimum, le cas échéant : Le chiffre d'affaires global moyen sur les trois derniers exercices doit être de 50 000 euros Ht slc-abil-ref-services Présentation d'une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique. Niveau minimum, le cas échéant : être en capacité de réaliser des prestations de maintenance de logiciels incluant de la maintenance corrective, préventive et adaptative, de même nature et importance, appréciée au regard d'au moins 3 références réalisées au cours des trois dernières années, ou équivalent not-allowed no-eu-funds not-requ true 1641072 non-restricted-document FRA official https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1641072 epo-notice none required not-allowed false no performance Le marché ne comporte pas de conditions d'exécution à caractère social. Le marché comporte des conditions d'exécution à caractère environnementale détaillées à l'article 16.2 du CCAP https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1641072 7 ORG-0004 ORG-0003 FRA false false AW Solutions required true 2025-06-25+02:00 17:00:00+02:00 2025-06-26+02:00 09:00:00+02:00 Le ou les représentant(s) de l'acheteur Direction Ressources - Af - Unité Marchés Dgeep - 83 cours de la Liberté - 69003 Lyon false none none S-PF-1641072 Développements, évolutions et maintenance du système informatique de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) de la signalisation lumineuse tricolore et des bornes escamotables de la Métropole de Lyon Ces prestations ont pour objet d'assurer la maintenance et l'évolution du logiciel de Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur de l'unité VMPA (Voirie Mobilité Patrimoine) au sein du service Voirie Mobilité Urbaine de la direction Voirie, Végétal, Nettoiement. Ce système d'informatique central de gestion de la maintenance, appelé GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) CRITER permet à l'unité VMPA d'assurer avec efficience ses missions de gestionnaire du patrimoine d'équipement de gestion dynamique de la circulation de son territoire. Pour ce faire, l'unité VMPA utilise l'application GMAO CIRTER en particulier pour collecter et suivre le traitement des différents signalements (alarmes, défauts, réclamations usagers, etc…), de coordonner les interventions curatives et préventives, et d'une manière générale piloter l'ensemble des actions réalisées sur son patrimoine. Les interventions sont réalisées par des entreprises sous-traitantes ou exécutées en régies. Cette application permet de dématérialisé l'ensemble de la gestion des ordres d'intervention qui est réalisée à partir d'envoi de mails ou par l'impression de fichier pdf, avec consolidation et production de rapports à l'aide d'outils bureautiques, comme le tableur Excel. Les principales fonctions du système sont : 1) Centraliser toutes les informations concernant le patrimoine de signalisation lumineuse ; y compris les informations de coût relatives aux entreprises réalisant des interventions. 2) Disposer de processus de suivi pour le traitement des signalements et plus généralement du déroulement de l'exécution des interventions. Ces processus permettent de centraliser les actions réalisées et de suivre toutes les informations relatives aux interventions passées, en cours et planifiées. 3) Produire des données centralisées, permettant une gestion plus fine des équipements et des entreprises sous-traitantes. Ces données sont utilisées par exemple pour produire des rapports périodiques d'activité de l'unité services other 1000000 72267000 48600000 48900000 Métropole de Lyon, 20, rue du Lac - Cs33569, Point(s) de contact : Délégation Gestion & Exploitation de l'Espace Public Direction Ressources - Service Administration et finances - Unité marchés Dgeep Lyon Cedex 03 69505 FRK26 FRA 2025-09-01+02:00 12 3 Accord cadre à bons de commande reconductible tacitement 3 fois 1 an