470182-2026 - Procedura konkurencyjna
Niderlandy – Usługi telekomunikacyjne – Communicatieplatform CS
OJ S 129/2026 08/07/2026
Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy - Ogłoszenie o zmianie
Usługi
1. Nabywca
1.1.
Nabywca
Oficjalna nazwaStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
E-mailinkoopcontractmanagement@bevolkingsonderzoeknederland.nl
Status prawny nabywcyPodmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającejZdrowie
2. Procedura
2.1.
Procedura
TytułCommunicatieplatform CS
OpisWij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Identyfikator proceduryec7553f4-8a98-45c2-8769-543e8fc3d68e
Rodzaj proceduryOtwarta
Procedura jest przyspieszonanie
2.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówieniaUsługi
Główna klasyfikacja (cpv): 64200000 Usługi telekomunikacyjne
Dodatkowa klasyfikacja (cpv): 48510000 Pakiety oprogramowania komunikacyjnego
2.1.2.
Miejsce realizacji
KrajNiderlandy
W dowolnym miejscu w danym państwie
2.1.3.
Wartość
Szacunkowa wartość bez VAT1 750 000,00 EUR
2.1.4.
Informacje ogólne
Podstawa prawna
Dyrektywa 2014/24/UE
2.1.6.
Podstawy wykluczenia
Powody wykluczenia źródłaJednolity europejski dokument zamówienia (ESPD)
5. Część zamówienia
5.1.
Część zamówieniaLOT-0000
TytułCommunicatieplatform CS
OpisWij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Wewnętrzny identyfikator1
5.1.1.
Przeznaczenie
Charakter zamówieniaUsługi
Główna klasyfikacja (cpv): 64200000 Usługi telekomunikacyjne
Dodatkowa klasyfikacja (cpv): 48510000 Pakiety oprogramowania komunikacyjnego
Opcje
Opis opcjiVier opties tot verlengen van maximaal twaalf maanden per keer.
5.1.2.
Miejsce realizacji
KrajNiderlandy
W dowolnym miejscu w danym państwie
5.1.3.
Szacowany okres obowiązywania
Okres obowiązywania96 Miesiące
5.1.4.
Wznowienie
Maksymalna liczba wznowień4
Inne informacje o wznowieniuDe overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier jaar vanaf de ingangsdatum. Na deze looptijd hebben wij eenzijdig de mogelijkheid de overeenkomst viermaal te verlengen voor twaalf maanden per keer onder gelijkblijvende voorwaarden.
5.1.5.
Wartość
Szacunkowa wartość bez VAT1 750 000,00 EUR
5.1.6.
Informacje ogólne
Zastrzeżony udział
Udział nie jest zastrzeżony.
Należy podać imiona i nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe członków personelu wyznaczonych do realizacji zamówieniaNiewymagane
Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)tak
5.1.7.
Zamówienia strategiczne
Cel zamówienia strategicznegoZamówienia inne niż strategiczne
5.1.9.
Kryteria kwalifikacji
Źródła kryteriów wyboruJednolity europejski dokument zamówienia (ESPD)
5.1.10.
Kryteria udzielenia zamówienia
Kryterium
RodzajJakość
NazwaGebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van het communicatieplatform
OpisInschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba25
Kryterium
RodzajJakość
NazwaBeheer, continuïteit en toekomstvastheid
OpisInschrijver beschrijft hoe de dienstverlening, beheerorganisatie en oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba18
Kryterium
RodzajJakość
NazwaIntegratie en technische samenwerking
OpisInschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan de in bijlage L beschreven integratie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba20
Kryterium
RodzajJakość
NazwaImplementatie
OpisInschrijver beschrijft hoe die invulling geeft aan de iimplementatie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba12
Kryterium
RodzajJakość
NazwaMaatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven & Inkopen
OpisInschrijver beschrijft in welke mate inschrijver bijdraagt aan het verminderen van de milieubelasting van de dienstverlening. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba5
Kryterium
RodzajCena
NazwaPrijs
OpisInschrijfprijs
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia wagaWaga (wartość punktowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba20
5.1.11.
Dokumenty zamówienia
Termin występowania z wnioskiem o dodatkowe informacje03/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
Adres dokumentów zamówieniahttps://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/432134
5.1.12.
Warunki udzielenia zamówienia
Warunki zgłoszenia
Zgłoszenie elektroniczneWymagane
Adres na potrzeby zgłoszeniahttps://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/432134
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziałuniderlandzki
Katalog elektronicznyNiedozwolone
Oferty wariantoweNiedozwolone
Termin składania ofert14/09/2026 10:00:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
Okres, przez który oferta musi pozostać ważna4 Miesiące
Informacje na temat publicznego otwarcia
Data otwarcia14/09/2026 10:30:00 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
Warunki zamówienia
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionegoNie
Fakturowanie elektroniczneWymagane
Stosowane będą zlecenia elektronicznenie
Stosowane będą płatności elektronicznetak
5.1.15.
Techniki
Umowa ramowa
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów
Brak dynamicznego systemu zakupów
5.1.16.
Dalsze informacje, mediacja i odwołanie
Organ odwoławczyStichting Bevolkingsonderzoek Nederland - Rechtbank te Den Haag
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówieniaStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczychStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziałuStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
8. Organizacje
8.1.
ORG-0001
Oficjalna nazwaStichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Numer rejestracyjny230187225
Adres pocztowyGodebaldkwartier 435 Gebouw Janssoenborch, 9e etage
MiejscowośćUtrecht
Kod pocztowy3511DT
Podpodział krajowy (NUTS)Utrecht (NL350)
KrajNiderlandy
Punkt kontaktowyJordy Vos
E-mailinkoopcontractmanagement@bevolkingsonderzoeknederland.nl
Telefon+31 0302305995
Adres strony internetowejhttp://www.bevolkingsonderzoeknederland.nl
Inne punkty kontaktowe
Oficjalna nazwaRechtbank te Den Haag
MiejscowośćDen Haag
Kod pocztowy2595
Podpodział krajowy (NUTS)Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
KrajNiderlandy
E-mailinfo@rechtspraak.nl
Adres strony internetowejhttps://www.rechtspraak.nl/
Role tej organizacji
Nabywca
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat postępowania o udzielenie zamówienia
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
Organ odwoławczy
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych
10. Zmiana
Poprzednia wersja ogłoszenia, która jest zmieniana27fc1130-c342-4a61-a5d7-2fefafa40080-01
Główny powód zmianyAktualizacja informacji
OpisNaar aanleiding van het grote aantal ontvangen vragen in de eerste vragenronde en mede gelet op de vakantieperiode is de planning van de aanbestedingsprocedure aangepast. Met deze aanpassing creëren wij voldoende tijd voor een zorgvuldige beantwoording van de ontvangen vragen en bieden wij inschrijvers meer tijd voor het stellen van vervolgvragen in de tweede vragenronde. De gewijzigde planning is opgenomen in het Beschrijvend document en verwerkt in TenderNed. De overige onderdelen van de aanbestedingsprocedure blijven ongewijzigd.
Informacje o ogłoszeniu
Identyfikator/wersja ogłoszenia11a25c10-fd99-4d6e-a88b-6419fe56db2c  -  01
Typ formularzaProcedura konkurencyjna
Rodzaj ogłoszeniaOgłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy
Podrodzaj ogłoszenia16
Ogłoszenie – data wysłania06/07/2026 16:22:08 (UTC+02:00) czas wschodnioeuropejski, czas środkowoeuropejski letni
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępneniderlandzki
Numer publikacji ogłoszenia470182-2026
Numer wydania Dz.U. S129/2026
Data publikacji08/07/2026