2024-08-30+00:00 13:54:44+00:00 16 true false false http://www.hyvaks.fi ORG-0001 Keski-Suomen hyvinvointialue Hoitajantie 3 Jyväskylä 40620 FI193 FIN 3221318-2 Marja Holttinen-Koivula +358 505763008 kilpailutuspalvelut@hyvaks.fi false false false ORG-0002 Pohjois-Karjalan hyvinvointialue Tikkamäentie 16 Joensuu 80210 FI1D3 FIN 3221317-4 kirjaamo +358 133308285 kirjaamo@siunsote.fi false false false ORG-0003 Pohjois-Savon hyvinvointialue PL 1711 Kuopio 70211 FI1D2 FIN 3221316-6 kirjaamo +358 17173311 kirjaamo@pshva.fi false false false ORG-0004 Etelä-Savon hyvinvointialue Porrassalmenkatu 35-37 Mikkeli 50100 FI1D1 FIN 3221315-8 kirjaamo +358 401676743 kirjaamo@essote.fi http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus ORG-0005 Markkinaoikeus Radanrakentajantie 5 Helsinki 00520 FI1B1 FIN 3006157-6 +358 295643300 markkinaoikeus@oikeus.fi http://hankintailmoitukset.fi ORG-0006 Hansel Oy (Hilma) Mannerheiminaukio 1a Helsinki 00100 FI1B1 FIN FI09880841 eSender 029 55 636 30 tekninen@hankintailmoitukset.fi 00526721-2024171/20242024-09-03+02:00 2.3 eforms-sdk-1.10 bf33d919-33ba-4bda-96bf-1b0e67d8637d 65dbd4c3-d3e2-4186-85c2-9f7c572762f7 2024-08-30+00:00 13:53:00+00:00 01 32014L0024 cn-standard FIN ra gen-pub ORG-0001 ted-esen ORG-0006 ra gen-pub ORG-0002 ted-esen ORG-0006 ra gen-pub ORG-0003 ted-esen ORG-0006 ra gen-pub ORG-0004 ted-esen ORG-0006 bankr-nat Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä. bankruptcy Tarjoaja on konkurssissa. corruption Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. cred-arran Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa. crime-org Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. distorsion Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua. envir-law Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. finan-laund Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. fraud Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. human-traffic Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. insolvency Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely. labour-law Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. liq-admin Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa. misrepresent Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin. nati-ground Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä. partic-confl Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja. prep-confl Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun. prof-misconduct Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen. sanction Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia. socsec-law Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. socsec-pay Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. susp-act Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty. tax-pay Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. terr-offence Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. Hankinnan kohteena on puhelinbotin käyttöönottoprojekti + jatkuva palvelu toistaiseksi voimassa olevalla sopimuksella Keski-Suomen hyvinvointialueelle. Hankintaan liittyy optiona myös puhelinbotin ominaisuuksien ja lisätoiminnallisuuksien kehittämistä sekä integraatioiden toteutuksia. Hankintayksiköt odottavat hankittavalta palvelulta lain ja asetusten mukaisuutta, soveltuvuutta sosiaali- ja terveydenhuollon digitaaliseen asiointiin sekä toimittajalta halua ja kyvykkyyttä palvelun kehittämiseen teknologian, lainsäädännön ja toiminnallisten tarpeiden muuttuessa. Hankinta toteutetaan neuvottelumenettelynä, neuvotteluihin kutsutaan kolme (3) ehdokasta, ellei soveltuvia ehdokkaita ole vähemmän. Mikäli soveltuvia ehdokkaita on enemmän kuin kolme (3), vertaillaan ehdokkaiden ilmoittamia referenssejä botin tuotantokäytön aikana hoitamien, sisään tulevien puheluiden määrällä. (Tarkempi kuvaus liitteessä 1, Luonnos hankinnan kohteen kuvauksesta). Neuvotteluihin valituille esitetään neuvottelukutsu ja ilmoitetaan alustava neuvotteluaikataulu. Tämän hankintailmoituksen liitteenä on Hankintayksiköiden laatimat alustavat luonnokset hankinnan kohteen kuvauksesta ja vaatimusmäärittelystä. Luonnosten tarkoituksena on tässä vaiheessa ainoastaan avata hankinnan kohdetta potentiaalisille toimittajille mahdollisimman kattavasti, jotta toimittajilla olisi mahdollisimman hyvät pohjatiedot tehdä päätöksensä osallistumishakemuksen jättämisestä. Ehdokkailta ei tässä vaiheessa hankintaprosessia odoteta vastinetta luonnosvaiheessa olevasta hankinnan kohteen kuvauksesta tai vaatimusmäärittelystä. Hankintayksiköt työstävät näitä dokumentteja edelleen ja päivitetyt versiot dokumenteista toimitetaan neuvotteluun mukaan valittaville toimittajille neuvottelukutsujen yhteydessä. Hankinnan kohteen kuvauksessa ja vaatimusmäärittelyssä olevista yksityiskohdista keskustellaan neuvottelukierrosten aikana. Hankintayksiköt varaavat oikeuden muuttaa ja muokata näitä kuvauksia kaikilta osin hankintaprosessin aikana esille tulevien tietojen mukaisesti. Konsulttina tässä hankinnassa toimii KPMG Oy Ab. neg-w-call 514906 Tekoälypohjaisen puhelinbotin hankinta (Saas) Keski-Suomen hyvinvointialue kilpailuttaa yhdessä Pohjois-Karjalan, Pohjois-Savon ja Etelä-Savon hyvinvointialueiden kanssa olemassa oleviin puhelinjärjestelmiinsä kytkettävän tekoälypohjaisen puhelinbotin SaaS-palveluna. Hankintayksiköiden välisen yhteistyösopimuksen mukaisesti Keski-Suomen hyvinvointialue valmistelee ja toteuttaa kilpailutuksen. Osapuolet tulevat tekemään itsenäisesti puhelinbotin hankintaa koskevan hankintapäätöksen ja palvelusopimukset kukin omalta osaltaan. Hankinnalla haetaan yhtä kokonaisvastuullista toimittajaa. Tarkempi kuvaus hankinnasta on esitetty liitteessä 1, Luonnos hankinnan kohteen kuvauksesta. services Sopimuskausi on 1.1.2025 alkaen toistaiseksi voimassaoleva. 72000000 anyw-cou FIN LOT-0000 ef-stand n-used sui-act n-used tp-abil n-used eu-funds false not-allowed Linkki hankinta-asiakirjoihin non-restricted-document https://tarjouspalvelu.fi/hyvaks?id=514906&tpk=02765465-c194-4c88-beaf-a9fbf18bad52 none false required false no not-allowed price quality https://tarjouspalvelu.fi/hyvaks?id=514906&tpk=02765465-c194-4c88-beaf-a9fbf18bad52 ORG-0005 FIN false true false required true 2024-09-30+00:00 09:00:00+00:00 2024-09-13+00:00 09:00:00+00:00 false none none 736301 Tekoälypohjaisen puhelinbotin hankinta (Saas) Keski-Suomen hyvinvointialue kilpailuttaa yhdessä Pohjois-Karjalan, Pohjois-Savon ja Etelä-Savon hyvinvointialueiden kanssa olemassa oleviin puhelinjärjestelmiinsä kytkettävän tekoälypohjaisen puhelinbotin SaaS-palveluna. Hankintayksiköiden välisen yhteistyösopimuksen mukaisesti Keski-Suomen hyvinvointialue valmistelee ja toteuttaa kilpailutuksen. Osapuolet tulevat tekemään itsenäisesti puhelinbotin hankintaa koskevan hankintapäätöksen ja palvelusopimukset kukin omalta osaltaan. Hankinnalla haetaan yhtä kokonaisvastuullista toimittajaa. Tarkempi kuvaus hankinnasta on esitetty liitteessä 1, Luonnos hankinnan kohteen kuvauksesta. services Sopimuskausi on 1.1.2025 alkaen toistaiseksi voimassaoleva. true mar-nov work-cond 72000000 anyw-cou FIN UNKNOWN