be1aeb3e-f901-40b0-b1c0-3dc2e7907f77-01 Verlängerung der Angebotsfrist auf den 12.12.2024, 10 Uhr. false PROCEDURE update-add Verlängerung der Angebotsfrist auf den 12.12.2024, 10 Uhr. 16 ORG-0001 kubus IT - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts eGbR c/o AOK Bayern Friedrich-Puchta-Straße 27 Bayreuth 95444 DE242 DEU DE258107915 AOK PLUS, Geschäftsbereich Personal und Services, Zentrale Vergabestelle, Herr Justiziar Tom Kärnth 0800 10590-77691 vergabestelle@plus.aok.de ORG-0002 Die Vergabekammern des Bundes Kaiser-Friedrich-Straße 16 Bonn 53113 DEA22 DEU keine Angabe +49 228-9499-0 +49 228-9499-163 vk@bundeskartellamt.bund.de ORG-0003Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bonn53119DEA22DEU0204:994-DOEVD-83+49228996100noreply.esender_hub@bescha.bund.de 00685164-2024219/20242024-11-11+01:00 2.3 eforms-sdk-1.10 428cd985-4c39-415f-b1d5-514ebac4c1e1 ed36cf6f-d0d4-4a2f-bf72-008407e7ab3c 2024-11-08+01:00 11:38:16+01:00 01 2024-11-08+01:00 32014L0024 cn-standard DEU pub-undert-la health ORG-0001 ted-esenORG-0003 no-eu-funds false vgv DEU SomeTenderDocID1 non-restricted-document nati-ground bankr-nat corruption crime-org distorsion envir-law finan-laund fraud human-traffic insolvency labour-law liq-admin misrepresent partic-confl prep-confl prof-misconduct sanction socsec-law socsec-pay susp-act tax-pay terr-offence not-known not-allowed § 134 Informations- und Wartepflicht. (1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist; (2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim Betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an; (3) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist... § 135 Unwirksamkeit. (1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber 1. gegen § 134 verstoßen hat § 160 Einleitung, Antrag. (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein; (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht; (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10Kalendertagen gerügt hat (der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt), 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht Abhelfen zu wollen, vergangen sind... § 168 Entscheidung der Vergabekammer. (1) Die Vergabekammerentscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrenseinwirken; (2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden... ORG-0002 DEU open https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 false false 2 Die Anpassungen der Prozesse der Auftraggeberin und deren Gesellschafter erfordern eine längere Umsetzungszeit. 144-2024-IT Office Telefonie Ausschreibung Office-Telefonie. Vergabe über zwei Lose des Betriebs in Form eines Managed Services des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung. services Bekanntmachungs-ID: CXP4YRYH1D8 1) Die Kommunikation zwischen der Auftraggeberin und den Bewerbern bzw. Bietern ist ausschließlich über den Projektraum des Vergabeverfahrens auf der Vergabeplattform des Deutschen Vergabeportals (https://www.dtvp.de) möglich. Fragen und Hinweise zu den Vergabeunterlagen sind über den Projektraum des Verfahrens auf der o.g. Vergabeplattform an die Vergabestelle zu richten. Die Antworten werden ausschließlich und einheitlich auf der o.g. Vergabeplattform für alle Bewerber bzw. Bieter auch ohne Registrierung sichtbar eingestellt und sind regelmäßig selbst einzuholen. 2) Der Zuschlag wird auf das wirtschaftlichste Angebot erteilt. Es kommt die Bestpreisquotientenmethode zum Einsatz. 3) Die Zuschlagskriterien sind den Vergabeunterlagen zu entnehmen. false 72227000 72228000 72130000 64000000 Bundesrepublik Deutschland, Freistaaten Bayern, Sachsen und Thüringen, Geschäftsstellen der AOK PLUS und AOK Bayern. Friedrich-Puchta-Str. 27 Bayreuth 95444 DE242 DEU 5 1 Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen. LOT-0001 sui-act Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen (Anlage 4 der Bewerbungsbedingungen) sui-act Russlandsanktionen Eigenerklärung zu den Russlandsanktionen (Anlage 9 der Bewerbungsbedingungen) sui-act Scientologyerklärung Scientologyerklärung (Anlage 10 der Bewerbungsbedingungen) ef-stand Gesamtumsatz Gesamtumsatz (Anlage 7-1 der Bewerbungsbedingungen) tp-abil Referenzen Detaillierte Darstellung von Referenzprojekten von vergleichbarer Art und Größe der letzten drei Jahre (Anlage 7-2 der Bewerbungsbedingungen) unter Angabe: - den vollständigen Unternehmensnamen und ggf. Niederlassungen, - die Anzahl der eingesetzten Mitarbeiter für den Kunden, - die Dauer und das Ergebnis des Projektes sowie - Kontakt zum Referenzkunden; dieser kann mindestens über den BIETER hergestellt werden. - Angaben zu Ausbaugröße und Technologie des Herstellers AVAYA - Angaben zu Ausbaugröße und Technologie des Herstellers Oracle tp-abil Unternehmenszertifizierung IT-Service-Management ISO 20.000 ff Unternehmenszertifizierung IT-Service-Management ISO 20.000 ff tp-abil Unternehmenszertifizierung Qualitätsmanagement ISO 9001 Unternehmenszertifizierung Qualitätsmanagement ISO 9001 tp-abil Unternehmenszertifizierung Business-Continuity-Management ISO 22301 Unternehmenszertifizierung Business-Continuity-Management ISO 22301 tp-abil Unternehmenszertifizierung AVAYA (Los 1) Unternehmenszertifizierung AVAYA (Los 1) tp-abil Unternehmenszertifizierung Microsoft Partner (Los 2) Unternehmenszertifizierung Microsoft Partner (Los 2) tp-abil Unternehmenszertifizierung Oracle Partner (Los 2) Unternehmenszertifizierung Oracle Partner (Los 2) false not-allowed no-eu-funds not-allowed false vgv DEU SomeTenderDocID1 non-restricted-document https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8/documents false late-some Die Auftraggeberin behält sich vor, Unterlagen unter Beachtung des § 56 VgV nachzufordern. not-known not-allowed required per-exa 18.0 quality Einsatz sicherer Protokolle Der Bieter - bestätigt, dass ausschließlich der Einsatz sicherer Protokolle vorgesehen ist, die den Anforderungen des Kapitel 2.5.10 der Leistungsbeschreibung entsprechend ODER - benennt, sofern ein Einsatz unsicherer Protokolle vorgesehen ist, sämtlich genutzten unsicheren Protokolle. Die Beantwortung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. per-exa 17.0 quality Identity Management (IDM) Der Bieter - bestätigt, dass alle Anforderungen aus Kapitel 2.5.24 der Leistungsbeschreibung erfüllt werden. ODER - beschreibt, sofern Anforderungen aus dem Kapitel nicht erfüllt werden können, die dahingehenden Einschränkungen, sowie die Alternativlösung für die Praxis. Alle nicht eingeschränkten Forderungen gelten als vertraglich geschuldet. Die Beantwortung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. per-exa 30.0 quality Grobes Umbaukonzept Der Bieter beschreibt ein grobes Umbaukonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) und geht dabei auf folgende Aspekte ein: - Darstellung der Reihenfolge und Beschreibung der Schritte, in denen die Komponenten der Avaya AURA um- bzw. abgebaut werden sollten - Benennung der sinnvollsten Schritte, nach denen getestet werden sollte - Maßnahmen zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Betriebes während der Umbaumaßnahmen Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. per-exa 10.0 quality Zertifizierung Service Manager Der Bieter bestätigt, dass der im Projekt eingesetzte Mitarbeiter für die Funktion "Service Manager" über eine Zertifizierung als ITIL-Expert oder eine vergleichbare Ausbildung (mit Nachweis) verfügt. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Eingereichte Zertifikate zum Nachweis sind davon ausgenommen. Eine Anonymisierung aus Datenschutzgründen, die eine Zuordnung zulässt, ist möglich. per-exa 25.0 quality Service-Prozesse Der Bieter beschreibt ein grobes Servicekonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) zur Erbringung der geforderten Managed-Service-Leistungen. Dabei sind die geforderten Rollen, Schnittstellen und Betriebstätigkeiten in Abgrenzung zum Auftraggeber herauszuarbeiten und zu beschreiben. Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. ORG-0001 https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 § 134 Informations- und Wartepflicht. (1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist; (2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim Betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an; (3) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist... § 135 Unwirksamkeit. (1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber 1. gegen § 134 verstoßen hat § 160 Einleitung, Antrag. (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein; (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht; (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10Kalendertagen gerügt hat (der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt), 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht Abhelfen zu wollen, vergangen sind... § 168 Entscheidung der Vergabekammer. (1) Die Vergabekammerentscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrenseinwirken; (2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden... ORG-0002 DEU true true required true https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 2024-12-12+01:00 10:00:00+01:00 2024-12-05+01:00 00:00:00+01:00 2024-12-12+01:00 10:01:00+01:00 false 2 Die Anpassungen der Prozesse der Auftraggeberin und deren Gesellschafter erfordern eine längere Umsetzungszeit. fa-wo-rc none 1 Beratende Begleitung der Transition und Betrieb Avaya AURA Gegenstand des vorliegenden offenen Verfahrens ist die Vergabe über zwei Lose des Betrieb in Form eines Managed Service des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung. Weitere Bestandteile der vorliegenden Ausschreibung sind Beratungsleistungen rund um Avaya AURA und Teams Phone sowie Kaufoptionen für Avaya- und Oracle-Komponenten (HW und SW) sowie analoge Endgeräte, MS Teams-Telefone und Analog-Terminal-Adapter (A-TA). Die Vertragslaufzeit der aktuellen Office-Telefonie-Lösung auf Basis Avaya AURA endet zum August 2026. Ziel ist es, Microsoft Teams Phone als zukünftige Office-Telefonie einzusetzen. Die bestehende Avaya-Lösung wird weiterhin, jedoch in reduziertem Maße, für die Versorgung unpersönlicher Telefonie und analoger Ports eingesetzt werden. Über zwei Lose wird insbesondere der Betrieb in Form eines Managed Service des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung ausgeschrieben. Weitere Bestandteile der vorliegenden Ausschreibung sind Beratungsleistungen rund um Avaya AURA und Teams Phone sowie Kaufoptionen für Avaya- und Oracle-Komponenten (HW und SW) sowie analoge Endgeräte, MS Teams-Telefone und Analog-Terminal-Adapter (ATA). Der Auftrag wird in 2 Losen vergeben: Los 1 - Beratende Begleitung der Transition und Betrieb Avaya AURA Los 2 - Einrichtung Microsoft Teams Phone & Umbau SBC Jeder Bieter kann ein Angebot für ein oder beide Lose abgeben. Da die Angebotsauswertung für jedes Los gesondert erfolgt, dürfen die Angebote für alle Lose nicht unter dem Vorbehalt einer gemeinsamen Vergabe dieser Lose abgegeben werden. Ein solcher Angebotsvorbehalt ist unzulässig und führt zum Ausschluss aller von dem Vorbehalt erfassten Angebote. Eine detaillierte Differenzierung der Lose erfolgt in Kapitel 2.1 der Anlage A-1 (bzw. B-1) der Leistungsbeschreibung der Bewerbungsbedingungen. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen. services Mindestkriterien/ A-Kriterien gemäß Kriterienkatalog: Mehrsprachigkeit Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Mehrsprachigkeit, die sich aus Kapitel 2.2 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Datenschutz Der Bieter bestätigt, alle Forderungen aus Kapitel 2.4 inkl. aller Unterkapitel zu erfüllen. Ferner bestätigt der Bieter, dass er im Rahmen der Leistungserbringung bei jeglicher Art der Verarbeitung von personenbezogenen Daten und Sozialdaten (einschließlich gleichgestellter Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse gem. § 35 Abs. 4 SGB I) die gültigen Datenschutzbestimmungen einhalten wird. Dies gilt insbesondere für die Regelungen der Art. 28-32 DSGVO, § 80 Abs. 2 SGB X und die einschlägigen Bestimmungen der für den Auftraggeber geltenden Landesdatenschutzgesetze. Datenschutz-Cloud Der Bieter bestätigt, dass er im Rahmen des Leistungsgegenstandes keine Cloud-Produkte anbietet. Ferner bestätigt der Bieter, sofern er auf seiner Seite im Rahmen der Leistungserbringung zu betrieblichen Zwecken personenbezogene Daten und Sozialdaten auf nachgelagerten Cloud-Systemen (z. B. Wissensdatenbank, Ticketsystem, Customer-Relationship-Managementsystem, E-Mail-System) verarbeitet, dass diese Cloud-Systeme die BSI-Basiskriterien des Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue (BSI C5) einhalten. Informationssicherheit-Bestandssysteme Der Bieter bestätigt, dass er die folgenden Verpflichtungen hinsichtlich des Kapitels 2.5 der Leistungsbeschreibung übernimmt: - Alle zum Zeitpunkt des Zuschlags bereits umgesetzten/erfüllten Security-Anforderungen wirken weiterhin und erfüllen den beabsichtigten Zweck. - Zum Zeitpunkt des Zuschlags nicht umgesetzte, technisch aber prinzipiell realisierbare Security-Anforderungen sind dem Auftraggeber anzuzeigen und bei Bedarf gegen gesonderte Vergütung umzusetzen. - Alle auf der Organisationsebene von technischen Produkten unabhängige Security-Anforderungen (bspw. Einhaltung Passwortrichtlinie) sind umzusetzen. Informationssicherheit - neue Komponenten Der Bieter bestätigt für alle neu anzubietenden Komponenten (z. B. Fernwartungszugang), dass er die folgenden Anforderungen bei der Erstellung des Angebots konzeptionell eingehalten hat und im Rahmen der Realisierung umsetzen wird: - Mindeststandard zu Voice over IP (VoIP) und Festnetztelefonie (Mindeststandardnummer: SMS-029) des Auftraggebers - BSI-Grundschutz - Technische Leitlinie für organisationsinterne Telekommunikationssysteme mit erhöhtem Schutzbedarf (TLSTK II) - anwendbare Informationssicherheitsrichtlinien (ISRL) der kubus IT (Anlage D) Überarbeitungen und Neufassungen der entsprechenden Richt- und Leitlinien werden vom Bieter im Rahmen des Zumutbaren während der Vertragslaufzeit berücksichtigt und umgesetzt. Zertifizierung ISO 27001 Der Bieter bestätigt, dass er nach ISO 27001 zertifiziert ist. Mit Angebotsabgabe reicht er einen entsprechenden Nachweis ein. Sicherheit eingesetzter Kryptoverfahren Der Bieter bestätigt, dass nur Kryptoverfahren eingesetzt werden, die den folgenden Anforderungen entsprechen: - Technischen Richtlinie 02102 des BSI "Kryptographische Verfahren: Empfehlungen und Schlüssellängen" (Teile 1 bis 4) in Version 2024-01 vom 02.02.2024. - National Institute of Standards and Technology (NIST) SP 800-63B Nachkaufoptionen Avaya Der Bieter bestätigt alle Anforderungen hinsichtlich der Nachkaufoptionen Avaya, die sich aus Kapitel 3.3 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Fernwartung und Internet-Konnektivität Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Fernwartung und Internet-Konnektivität, die sich aus Kapitel 3.4 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Screen Recording Der Bieter bestätigt, dass er dem Einsatz von Screen Recording bei der Fernwartung zustimmt. Dafür erforderliche Vereinbarungen mit den Mitarbeitern bzw. mitbestimmungspflichtigen Gremien (insbesondere Betriebsrat oder vergleichbar) liegen vor und können bei Bedarf (ggf. entsprechend datenschutzrechtlichen Vorgaben) vom Auftraggeber überprüft werden. Bei dem Einsatz von Unterauftragnehmern bestätigt der Bieter ebenso, dass die Anforderungen für etwaige Fernwartungen gleichermaßen erfüllt sind und vom Auftraggeber überprüft werden können. Implementierungsleistungen Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Implementierungsleistungen, die sich aus Kapitel 3.6 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Managed Service Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Managed Service, die sich aus Kapitel 3.7 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Erbringungsort Service- und Betriebstätigkeiten Der Bieter bestätigt, dass er sämtliche Service- und Betriebstätigkeiten innerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftraums (EWR) oder innerhalb eines Staats gemäß des einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses der Europäische Kommission erbringen wird. false none 72227000 72228000 72130000 64000000 Bundesrepublik Deutschland, Freistaaten Bayern, Sachsen und Thüringen, Geschäftsstellen der AOK PLUS und AOK Bayern. Friedrich-Puchta-Str. 27 Bayreuth 95444 DE242 DEU 5 1 Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen. LOT-0002 sui-act Ausschlussgründe nach §§ 123 und 124 GWB Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen (Anlage 4 der Bewerbungsbedingungen) sui-act Russlandsanktionen Eigenerklärung zu den Russlandsanktionen (Anlage 9 der Bewerbungsbedingungen) sui-act Scientologyerklärung Scientologyerklärung (Anlage 10 der Bewerbungsbedingungen) ef-stand Gesamtumsatz Gesamtumsatz (Anlage 7-1 der Bewerbungsbedingungen) tp-abil Referenzen Detaillierte Darstellung von Referenzprojekten von vergleichbarer Art und Größe der letzten drei Jahre (Anlage 7-2 der Bewerbungsbedingungen) unter Angabe: - den vollständigen Unternehmensnamen und ggf. Niederlassungen, - die Anzahl der eingesetzten Mitarbeiter für den Kunden, - die Dauer und das Ergebnis des Projektes sowie - Kontakt zum Referenzkunden; dieser kann mindestens über den BIETER hergestellt werden. - Angaben zu Ausbaugröße und Technologie des Herstellers AVAYA - Angaben zu Ausbaugröße und Technologie des Herstellers Oracle tp-abil Unternehmenszertifizierung IT-Service-Management ISO 20.000 ff Unternehmenszertifizierung IT-Service-Management ISO 20.000 ff tp-abil Unternehmenszertifizierung Qualitätsmanagement ISO 9001 Unternehmenszertifizierung Qualitätsmanagement ISO 9001 tp-abil Unternehmenszertifizierung Business-Continuity-Management ISO 22301 Unternehmenszertifizierung Business-Continuity-Management ISO 22301 tp-abil Unternehmenszertifizierung AVAYA (Los 1) Unternehmenszertifizierung AVAYA (Los 1) tp-abil Unternehmenszertifizierung Microsoft Partner (Los 2) Unternehmenszertifizierung Microsoft Partner (Los 2) tp-abil Unternehmenszertifizierung Oracle Partner (Los 2) Unternehmenszertifizierung Oracle Partner (Los 2) false not-allowed no-eu-funds not-allowed false vgv DEU SomeTenderDocID1 non-restricted-document https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8/documents false late-some Die Auftraggeberin behält sich vor, Unterlagen unter Beachtung des § 56 VgV nachzufordern. not-known not-allowed required per-exa 11.0 quality Sicherheits-Grobkonzept Der Bieter beschreibt ein Sicherheits-Grobkonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) und geht dabei auf folgende Aspekte ein: - Darstellung und Begründung, welche Komponenten in welche Netzwerk- und Sicherheitszonen eingeordnet wurden - Darstellung, welche Härtungsrichtlinien herangezogen werden sollen - Darstellung, welchen sicheren Entwicklungsgrundsatz (siehe Kapitel 2.5.8) der Bieter bzw. die Hersteller der anzubietenden Komponenten verfolgen Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. per-exa 8.0 quality Einsatz sicherer Protokolle Der Bieter - bestätigt, dass ausschließlich der Einsatz sicherer Protokolle vorgesehen ist, die den Anforderungen des Kapitel 2.5.10 der Leistungsbeschreibung entsprechend ODER - benennt, sofern ein Einsatz unsicherer Protokolle vorgesehen ist, sämtlich genutzten unsicheren Protokolle. Die Beantwortung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. per-exa 13.0 quality Identity Management (IDM) Der Bieter - bestätigt, dass alle Anforderungen aus Kapitel 2.5.24 der Leistungsbeschreibung erfüllt werden. ODER - beschreibt, sofern Anforderungen aus dem Kapitel nicht erfüllt werden können, die dahingehenden Einschränkungen, sowie die Alternativlösung für die Praxis. Alle nicht eingeschränkten Forderungen gelten als vertraglich geschuldet. Die Beantwortung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. per-exa 13.0 quality Technisches Grobkonzept Der Bieter beschreibt ein technisches Grobkonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) und geht dabei insbesondere auf die komplexen Herausforderungen ein, die durch - Sicherheitsanforderungen, - die Mandantentrennung, - die Anzahl der an den Produktiv-SBC anzubindenden Systeme und Tenants, - die Anzahl der vom Produktiv-SBC zu verwaltenden SIP-Trunks und DDI-Ranges, - die auf dem Produktiv-SBC stattzufindenden Manipulationen und Mappings und - die Anbindung an das IAM-Tool entstehen. Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. per-exa 8.0 quality Darstellung der Systemarchitektur Der Bieter stellt, ergänzend zum technischen Grobkonzept, die angebotene Lösungsarchitektur grafisch dar. Die Darstellung soll dabei insbesondere folgende Aspekte verdeutlichen: - die eingesetzten physischen Komponenten, - die eingesetzten logischen Komponenten, - die eingesetzten Applikationen, - die Verteilung auf unterschiedliche Netzwerk- und Sicherheitszonen sowie - eine Zuordnung von Produktnamen zu herstellerunabhängigen Funktions- /Komponenten-Bezeichnungen. Die bildliche Darstellung darf 1 DIN-A4-Seite nicht überschreiten. per-exa 6.0 quality Allgemeine Anforderungen IP-Telefone Der Bieter - bestätigt, dass alle Anforderungen an die zusätzlichen Funktionen aus Kapitel 4.4.1.1 der Leistungsbeschreibung durch die angebotenen IP-Telefone erfüllt werden ODER - bennent, sofern zusätzliche Funktionen nicht angeboten werden können, die dahingehenden Einschränkungen seines Angebots. Alle nicht eingeschränkten Forderungen gelten als vertraglich geschuldet. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4 Seiten nicht überschreiten. per-exa 5.0 quality Einheitliche Systemmanagement-Oberfläche für alle Komponenten Der Bieter - bestätigt, dass alle geforderten Management- und Konfigurationsfunktionen für die Lösung bestehend aus Teams-Telefonen, Native SIP-Telefonen, ATAs und ISDN-Gateways über ein Tool bzw. eine einheitliche Oberfläche abgedeckt werden. ODER - beschreibt kurz/listet auf, welche Tools benötigt werden, sofern diese nicht über ein Tool bzw. eine einheitliche Oberfläche abgedeckt werden können. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. per-exa 2.0 quality Zwei-Faktor-Authentifizierung für Systemmanagement-Tools Der Bieter bestätigt und benennt, für welche Systemmanagement-Tools eine Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet werden kann. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. per-exa 10.0 quality Monitoring und Alarming Der Bieter bestätigt, dass das Systemmanagement folgende Anforderungen/Parameter zur Sprachqualität der Lösung - Teilnehmerrufnummer, Rufnummernkreis, IP-ISDN, IP-Gateway und Zeitraum - erfasst: - Sprachqualität (z. B. MOS) - Verzögerung/Laufzeit - Jitter - Paketverlust Sofern nicht alle Anforderungen/Parameter erfüllt werden, benennt der Bieter die dahingehenden Einschränkungen seines Angebots. Alle nicht eingeschränkten Anforderungen/Parameter gelten als vertraglich geschuldet. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. per-exa 12.0 quality Grobes Umbaukonzept Der Bieter beschreibt ein grobes Umbaukonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) und geht dabei auf folgende Aspekte ein: - Darstellung der Reihenfolge und Beschreibung der Schritte, in denen die Konfiguration umgebaut werden sollte - Darstellung der Reihenfolge und Beschreibung der Schritte, in denen die unterschiedlichen Systeme an den SBC angebunden werden sollten - Benennung der sinnvollsten Schritte, nach denen getestet werden sollte - Maßnahmen zur Sicherstellung eines unterbrechungsfreien Betriebes während der Umbaumaßnahmen Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. per-exa 4.0 quality Zertifizierung Service Manager Der Bieter bestätigt, dass der im Projekt eingesetzte Mitarbeiter für die Funktion "Service Manager" über eine Zertifizierung als ITIL-Expert oder eine vergleichbare Ausbildung (mit Nachweis) verfügt. Die Beantwortung darf 0,5 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. Eingereichte Zertifikate zum Nachweis sind davon ausgenommen. Eine Anonymisierung aus Datenschutzgründen, die eine Zuordnung zulässt, ist möglich. per-exa 8.0 quality Service-Prozesse Der Bieter beschreibt ein grobes Servicekonzept (im Sinne einer Arbeitsprobe) zur Erbringung der geforderten Managed-Service-Leistungen. Dabei sind die geforderten Rollen, Schnittstellen und Betriebstätigkeiten in Abgrenzung zum Auftraggeber herauszuarbeiten und zu beschreiben. Die Beantwortung darf 4 DIN-A4-Seiten nicht überschreiten. ORG-0001 https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 § 134 Informations- und Wartepflicht. (1) Öffentliche Auftraggeber haben die Bieter, deren Angebote nicht berücksichtigt werden sollen, über den Namen des Unternehmens, dessen Angebot angenommen werden soll, über die Gründe der vorgesehenen Nichtberücksichtigung ihres Angebots und über den frühesten Zeitpunkt des Vertragsschlusses unverzüglich in Textform zu informieren. Dies gilt auch für Bewerber, denen keine Information über die Ablehnung ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt wurde, bevor die Mitteilung über die Zuschlagsentscheidung an die betroffenen Bieter ergangen ist; (2) Ein Vertrag darf erst 15 Kalendertage nach Absendung der Information nach Absatz 1 geschlossen werden. Wird die Information auf elektronischem Weg oder per Fax versendet, verkürzt sich die Frist auf zehn Kalendertage. Die Frist beginnt am Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs beim Betroffenen Bieter und Bewerber kommt es nicht an; (3) Die Informationspflicht entfällt in Fällen, in denen das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb wegen besonderer Dringlichkeit gerechtfertigt ist... § 135 Unwirksamkeit. (1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber 1. gegen § 134 verstoßen hat § 160 Einleitung, Antrag. (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein; (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht; (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10Kalendertagen gerügt hat (der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt), 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 4) mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht Abhelfen zu wollen, vergangen sind... § 168 Entscheidung der Vergabekammer. (1) Die Vergabekammerentscheidet, ob der Antragsteller in seinen Rechten verletzt ist und trifft die geeigneten Maßnahmen, um eine Rechtsverletzung zu beseitigen und eine Schädigung der betroffenen Interessen zu verhindern. Sie ist an die Anträge nicht gebunden und kann auch unabhängig davon auf die Rechtmäßigkeit des Vergabeverfahrenseinwirken; (2) Ein wirksam erteilter Zuschlag kann nicht aufgehoben werden... ORG-0002 DEU true true required true https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRYH1D8 2024-12-12+01:00 10:00:00+01:00 2024-12-05+01:00 00:00:00+01:00 2024-12-12+01:00 10:01:00+01:00 false 2 Die Anpassungen der Prozesse der Auftraggeberin und deren Gesellschafter erfordern eine längere Umsetzungszeit. fa-wo-rc none 2 Einrichtung Microsoft Teams Phone & Umbau SBC Gegenstand des vorliegenden offenen Verfahrens ist die Vergabe über zwei Lose des Betrieb in Form eines Managed Service des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung. Weitere Bestandteile der vorliegenden Ausschreibung sind Beratungsleistungen rund um Avaya AURA und Teams Phone sowie Kaufoptionen für Avaya- und Oracle-Komponenten (HW und SW) sowie analoge Endgeräte, MS Teams-Telefone und Analog-Terminal-Adapter (A-TA). Die Vertragslaufzeit der aktuellen Office-Telefonie-Lösung auf Basis Avaya AURA endet zum August 2026. Ziel ist es, Microsoft Teams Phone als zukünftige Office-Telefonie einzusetzen. Die bestehende Avaya-Lösung wird weiterhin, jedoch in reduziertem Maße, für die Versorgung unpersönlicher Telefonie und analoger Ports eingesetzt werden. Über zwei Lose wird insbesondere der Betrieb in Form eines Managed Service des Oracle-SBC und der Avaya-Lösung ausgeschrieben. Weitere Bestandteile der vorliegenden Ausschreibung sind Beratungsleistungen rund um Avaya AURA und Teams Phone sowie Kaufoptionen für Avaya- und Oracle-Komponenten (HW und SW) sowie analoge Endgeräte, MS Teams-Telefone und Analog-Terminal-Adapter (ATA). Der Auftrag wird in 2 Losen vergeben: Los 1 - Beratende Begleitung der Transition und Betrieb Avaya AURA Los 2 - Einrichtung Microsoft Teams Phone & Umbau SBC Jeder Bieter kann ein Angebot für ein oder beide Lose abgeben. Da die Angebotsauswertung für jedes Los gesondert erfolgt, dürfen die Angebote für alle Lose nicht unter dem Vorbehalt einer gemeinsamen Vergabe dieser Lose abgegeben werden. Ein solcher Angebotsvorbehalt ist unzulässig und führt zum Ausschluss aller von dem Vorbehalt erfassten Angebote. Eine detaillierte Differenzierung der Lose erfolgt in Kapitel 2.1 der Anlage A-1 (bzw. B-1) der Leistungsbeschreibung der Bewerbungsbedingungen. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen. services Mindestkriterien/A-Kriterien gemäß Kriterienkatalog: Mehrsprachigkeit Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Mehrsprachigkeit, die sich aus Kapitel 2.2 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Datenschutz Der Bieter bestätigt, alle Forderungen aus Kapitel 2.4 inkl. aller Unterkapitel zu erfüllen. Ferner bestätigt der Bieter, dass er im Rahmen der Leistungserbringung bei jeglicher Art der Verarbeitung von personenbezogenen Daten und Sozialdaten (einschließlich gleichgestellter Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse gem. § 35 Abs. 4 SGB I) die gültigen Datenschutzbestimmungen einhalten wird. Dies gilt insbesondere für die Regelungen der Art. 28-32 DSGVO, § 80 Abs. 2 SGB X und die einschlägigen Bestimmungen der für den Auftraggeber geltenden Landesdatenschutzgesetze. Datenschutz-Cloud: Der Bieter bestätigt, dass er im Rahmen des Leistungsgegenstandes keine Cloud-Produkte anbietet. Ferner bestätigt der Bieter, sofern er auf seiner Seite im Rahmen der Leistungserbringung zu betrieblichen Zwecken personenbezogene Daten und Sozialdaten auf nachgelagerten Cloud-Systemen (z. B. Wissensdatenbank, Ticketsystem, Customer-Relationship-Managementsystem, E-Mail-System) verarbeitet, dass diese Cloud-Systeme die BSI-Basiskriterien des Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue (BSI C5) einhalten. Informationssicherheit-Bestandssysteme Der Bieter bestätigt, dass er die folgenden Verpflichtungen hinsichtlich des Kapitels 2.5 der Leistungsbeschreibung übernimmt: - Alle zum Zeitpunkt des Zuschlags bereits umgesetzten/erfüllten Security-Anforderungen wirken weiterhin und erfüllen den beabsichtigten Zweck. - Zum Zeitpunkt des Zuschlags nicht umgesetzte, technisch aber prinzipiell realisierbare Security-Anforderungen sind dem Auftraggeber anzuzeigen und bei Bedarf gegen gesonderte Vergütung umzusetzen. - Alle auf der Organisationsebene von technischen Produkten unabhängige Security-Anforderungen (bspw. Einhaltung Passwortrichtlinie) sind umzusetzen. Informationssicherheit-Neue Komponenten: Der Bieter bestätigt für alle neu anzubietenden Komponenten (z. B. Fernwartungszugang, Systemmanagement), dass er die folgenden Anforderungen bei der Erstellung des Angebots konzeptionell eingehalten hat und im Rahmen der Realisierung umsetzen wird: - Mindeststandard zu Voice over IP (VoIP) und Festnetztelefonie (Mindeststandardnummer: SMS-029) des Auftraggebers - BSI-Grundschutz - Technische Leitlinie für organisationsinterne Telekommunikationssysteme mit erhöhtem Schutzbedarf (TLSTK II) - anwendbare Informationssicherheitsrichtlinien (ISRL) der kubus IT (Anlage D) Überarbeitungen und Neufassungen der entsprechenden Richt- und Leitlinien werden vom Bieter im Rahmen des Zumutbaren während der Vertragslaufzeit berücksichtigt und umgesetzt. Zertifizierung ISO 27001 Der Bieter bestätigt, dass er nach ISO 27001 zertifiziert ist. Mit Angebotsabgabe reicht er einen entsprechenden Nachweis ein. Sicherheit eingesetzter Kryptoverfahren Der Bieter bestätigt, dass nur Kryptoverfahren eingesetzt werden, die den folgenden Anforderungen entsprechen: - Technischen Richtlinie 02102 des BSI "Kryptographische Verfahren: Empfehlungen und Schlüssellängen" (Teile 1 bis 4) in Version 2024-01 vom 02.02.2024. - National Institute of Standards and Technology (NIST) SP 800-63B Allgemeine Anforderungen IP-Telefone Der Bieter bestätigt, alle Mindestanforderungen hinsichtlich der Allgemeine Anforderungen IP-Telefone, die sich aus Kapitel 3.3.1.1 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Anforderungen an IP-Telefon-Typen Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich der Anforderungen an IP-Telefon-Typen, die sich aus Kapitel 3.3.1.2 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. SIP-kompatible Analog-Terminal-Adapter (ATA) und ISDN-Gateways Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich SIP-kompatible Analog-Terminal-Adapter (ATA) und ISDN-Gateways, die sich aus Kapitel 3.3.2 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Nachkaufoptionen Oracle Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Nachkaufoptionen Oracle, die sich aus Kapitel 3.4 ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Zentrales Systemmanagement Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich des Zentrales Systemmanagements, die sich aus Kapitel 3.5 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Eine Ausnahme hiervon gilt ausschließlich für die in den Unterkapiteln definierten B-Kriterien. Logische Mandantentrennung Der Bieter bestätigt, dass die geforderte Mandantentrennung auf einer logischen Ebene erfolgt und insbesondere keine physikalische Mandantentrennung durch Realisierung auf getrennter Hardware erfolgen soll. Die Anforderung ist für alle Systeme und Komponenten zu bestätigen, mit Ausnahme der Endpunkte wie Telefone und Gateways. Screen Recording Der Bieter bestätigt, dass er dem Einsatz von Screen Recording bei der Fernwartung zustimmt. Dafür erforderliche Vereinbarungen mit den Mitarbeitern bzw. mitbestimmungspflichten Gremien (insbesondere Betriebsrat oder vergleichbar) liegen vor und können bei Bedarf (ggf. entsprechend datenschutzrechtlichen Vorgaben) vom Auftraggeber überprüft werden. Bei dem Einsatz von Unterauftragnehmern bestätigt der Bieter ebenso, dass die Anforderungen für etwaige Fernwartungen gleichermaßen erfüllt sind und vom Auftraggeber überprüft werden können. Implementierungsleistungen Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Implementierungsleistungen, die sich aus Kapitel 3.7 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Managed Service Der Bieter bestätigt, alle Anforderungen hinsichtlich Managed Service, die sich aus Kapitel 3.8 inkl. aller Unterkapitel ergeben, uneingeschränkt zu erfüllen bzw. diese bei der Leistungserbringung einzuhalten und umzusetzen. Erbringungsort Service- und Betriebstätigkeiten Der Bieter bestätigt, dass er sämtliche Service- und Betriebstätigkeiten innerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftraums (EWR) oder innerhalb eines Staats gemäß des einschlägigen Angemessenheitsbeschlusses der Europäische Kommission erbringen wird . false none 72227000 72228000 72130000 64000000 Bundesrepublik Deutschland, Freistaaten Bayern, Sachsen und Thüringen, Geschäftsstellen der AOK PLUS und AOK Bayern. Friedrich-Puchta-Str. 27 Bayreuth 95444 DE242 DEU 5 1 Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von 5 Jahren mit einer Verlängerungsoption von 1 Jahr abgeschlossen.