b434054f-43db-43e4-939a-fd20b29c8601-01 Ostalo - Naručitelj mijenja dio odredaba dokumentacije o nabavi i priloga iste temeljem postavljenih pitanja zainteresiranih gospodarskih subjekata u zakonski dopuštenom roku, a sve u cilju otklanjanja mogućih nejasnoća odredaba dokumentacije o nabavi. Naručitelj sukladno odredbama Zakona o javnoj nabavi ujedno mijenja rok za dostavu ponude. 2024-11-25+01:00 true LOT-0000 update-add Naručitelj mijenja dio odredaba dokumentacije o nabavi i priloga iste temeljem postavljenih pitanja zainteresiranih gospodarskih subjekata u zakonski dopuštenom roku, a sve u cilju otklanjanja mogućih nejasnoća odredaba dokumentacije o nabavi. Naručitelj sukladno odredbama Zakona o javnoj nabavi ujedno mijenja rok za dostavu ponude. 17 https://www.hzpp.hr/ ORG-0001 HŽ PUTNIČKI PRIJEVOZ d.o.o. Strojarska cesta 11 Grad Zagreb 10000 HR050 HRV 80572192786 Služba nabave, Strojarska cesta 11, Zagreb +385 14613469 nadmetanja.eu@hzpp.hr https://www.dkom.hr/ ORG-0002 Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave Ulica grada Vukovara 23/V Zagreb 10000 HR050 HRV 95857869241 Kontakt +385 14559 930 dkom@dkom.hr https://www.nn.hr/ ORG-0003 Narodne novine d.d. Savski gaj XIII. 6 Zagreb 10020 HR050 HRV TED94 HR64546066176 EOJN Helpdesk +385 16652889 eojn@nn.hr 00721092-2024230/20242024-11-26+01:00 2.3 eforms-sdk-1.10 03d9b1ab-7721-4e22-9d48-d220cc467bfb b9cdbd3f-5fd9-4300-b876-640d34de14fc 2024-11-23+01:00 18:00:00.0000000+01:00 01 32014L0025 cn-standard HRV pub-undert rail ORG-0001 ted-esen ORG-0003 crime-org Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji corruption Korupcija fraud Prijevara terr-offence Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima finan-laund Pranje novca ili financiranje terorizma human-traffic Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima tax-pay Plaćanje poreza socsec-pay Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje bankruptcy Stečaj insolvency Nesolventnost liq-admin Imovinom subjekta upravlja stečajni upravitelj cred-arran Nagodba s vjerovnicima susp-act Suspendirane poslovne aktivnosti bankr-nat Situacije istovrsne stečaju prema nacionalnim zakonima Otvoreni postupak open 24-VV/24 Novi sustav za prodaju karata Naručitelj zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN daje vezano uz predmet nabave kao informaciju gospodarskim subjektima kratak izvod podataka vezanih uz predmet nabave te opis predmeta nabave. Navedeni izvod sadrži samo kratak presjek najbitnijih informacija kako bi se gospodarske subjekte upoznalo sam predmetnom nabave te u cilju jasnih, preciznih, razumljivih i nedvojbenih odredaba dokumentacije o nabavi Naručitelj upućuje gospodarske subjekte na Prilog 1 "OPIS PREDMETA NABAVE" kojim će Naručitelj kao zasebnim prilogom dokumentacije o nabavi zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH definirati potpuni opis predmeta nabave. Predmet javne nabave je nabava i implementacija cjelokupnog programskog rješenja za prodaju karata i rezervacija u unutarnjem i međunarodnom željezničkom prometu putnika Naručitelja (u daljnjem tekstu: sustav). Sustav treba biti temeljen na novim i modernim tehnologijama koje će u narednom vremenskom periodu moći pratiti nova tehnološka i aplikativna rješenja, a čime će se znatno utjecati na brzinu funkcioniranja sustava te smanjene troškove održavanja i budućih nadogradnji u cjelokupnom sustavu. Sustav treba omogućiti krajnjim korisnicima kupnju svih vrsta karata od 0-24 sata. Sustav treba pružiti mogućnost detaljnog praćenja tokova putnika kroz bazu podataka koja će se koristiti za kreiranje ponuda u cilju unaprjeđenja sustava i podizanja zadovoljstva putnika. Sustav treba omogućiti automatsko slanje ponuda temeljem tokova putnika te slanje ručnim odabirom od strane radnika Naručitelja koji imaju administratorske ovlasti. Sustav prodaje treba imati sljedeće ključne dijelove: • prodajni kanali, • pozadinsko upravljanje tarifama i uređajima, • kontrola prihoda i izvještaji, • integracija s vanjskim sustavima. Sustav treba omogućiti putniku kupovinu karte kroz sljedeće prodajne kanale: • web portal, • mobilna aplikacija, • POS blagajne na prodajnim mjestima Naručitelja, • mobilni terminali za prodaju karata u vlaku – HHT (u daljnjem tekstu: mobilni terminali), i • samoposlužni kiosk terminali na određenom službenom mjestu (kolodvoru/stajalištu) – TVM (u daljnjem tekstu: vanjski kiosk terminali). Sustav treba omogućiti prodaju karata za unutarnji i međunarodni prijevoz, u fizičkom/ papirnatom i digitalnom obliku. Predmet nabave uključuje sustav i svu opremu potrebnu za implementaciju traženog sustava, opremu za agregatnu zamjenu, integraciju s vanjskim sustavima, edukaciju radnika Naručitelja za rukovanje sustavom i opremom, ugovornu dokumentaciju, specificiranu tehničkom specifikacijom ove dokumentacije o nabavi te prilozima: Prilog 1. „Opis predmeta nabave“, Prilog 3 „Stručna podloga“, Prilog 4„ Funkcionalni zahtjevi sustava prodaje“ i Prilog 5 „Tehnički zahtjevi sustava prodaje“, koji čine sastavni dio ove dokumentacije o nabavi, uključujući kablove, relevantnu mrežnu opremu i sav softver potreban za ispunjavanje traženih funkcionalnih i tehničkih zahtjeva te obvezu puštanja u puni i nesmetani opseg rada u punoj funkcionalnosti. Sustav koji je predmet nabave treba biti isporučen u obliku Cloud varijante hostinga u kojem Naručitelj ne posjeduje IT infrastrukturu, nego se sustav nalazi na virtualnom serveru (tj. oblaku; engl. cloud). Prilog 1. „Opis predmeta nabave“, Prilog 3 „Stručna podloga“, Prilog 4„ Funkcionalni zahtjevi sustava prodaje“ i Prilog 5 „Tehnički zahtjevi sustava prodaje“, sadržani su kao dodatna dokumentacija sukladno odredbama o dokumentaciji o nabavi, Način izrade dokumentacije o nabavi članak 3., stavak 5. Pravilnika o dokumentaciji o nabavi te ponudi u postupcima javne nabave (NN 065/2017, NN 075/2020), kao prilog ovoj dokumentaciji o nabavi. Napomena: Zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH Naručitelj će potpuni opis definirati zasebnim prilogom dokumentacije o nabavi Prilog 1 "OPIS PREDMETA NABAVE" supplies 10000000.00 48480000 LOT-0000 Programski dokument „Nacionalni plan oporavka i otpornosti 2021. – 2026.“; Mjera: „C1.4. R2-I7 Nadogradnja informatičkog i prodajnog sustava te modernizacija vlakova s informatičkim sustavom“ EURI Programski dokument „Nacionalni plan oporavka i otpornosti 2021. – 2026.“ Mjera: „C1.4. R2-I7 Nadogradnja informatičkog i prodajnog sustava te modernizacija vlakova s informatičkim sustavom“ sui-act Upis u registar Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi used ef-stand Drugi potencijalni ekonomski ili financijski zahtjevi Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi used tp-abil Popis glavnih isporuka robe Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi used tp-abil Obrazovne i stručne kvalifikacije Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi used not-allowed eu-funds false not-allowed true Gospodarski subjekt je obvezan dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u apsolutnom iznosu od 300.000,00 eura s rokom važenja koji ne smije biti kraći od roka valjanosti ponude. U slučaju da gospodarskog subjekta predstavlja zajednica gospodarskih subjekata, Jamstvo za ozbiljnost ponude mora glasiti na sve članove zajednice, a ne samo na jednog člana te jamstvo mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (bilo koji gospodarski subjekt član zajednice može biti nalogodavac i/ili jedan član zajednice gospodarskih subjekata može biti nalogodavac) (RJEŠENJE DKOM-a - KLASA: UP/II-034-02/17-01/573, URBROJ: 354-01/17-8) ili svaki član zajednice gospodarskih subjekata (ili drugi gospodarski subjekt kao nalogodavac za pojedinog člana zajednice) može dostavi zasebno jamstvo za svoj dio obveze iz ponude. Zbroj svih jamstava mora odgovarati iznosu jamstva navedenom u dokumentaciji o nabavi. Jamstvo se daje za slučaj odustajanja gospodarskih subjekata od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN-a, neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Gospodarski subjekt obvezan je dostaviti izvornik jamstva sukladno odredbama ove dokumentacije o nabavi. Jamstvo se daje u jednom od sljedećih oblika: - u obliku bankarske garancije na poziv, koja mora biti bezuvjetna, „bez prigovora“ i na „prvi poziv“ Napomena: da bi bankarska garancija iz ove točke bila prihvatljiva, ona mora biti neopoziva te ne smije biti ničime uvjetovana, uključujući način podnošenja na naplatu. Bankarska garancija mora se moći podnijeti na naplatu osobno ili preporučenom pošiljkom, a banka mora prihvatiti zahtjev dostavljen na hrvatskom jeziku i latiničnom pismu. Bankarska garancija dostavlja se odvojeno od elektronički dostavljene ponude, u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja, ili - novčani polog u traženom iznosu. Traženi iznos gospodarski subjekt je dužan uplatiti na IBAN: HR2223600001101939568, SWIFT (BIC): ZABAHR2X otvoren kod Zagrebačke banke d.d., prilikom uplate potrebno je navesti evidencijski broj nabave i naznaku da je riječ o jamstvu za ozbiljnost ponude. Svaka ponuda uz koju nije dostavljeno jamstvo za ozbiljnost ponude odnosno koja nije pokrivena jamstvom za ozbiljnost ponude bit će odbijena sukladno članku 295. stavak 1. ZJN. Jamstvo mora glasiti na: HŽ Putnički prijevoz d.o.o., Strojarska cesta 11, 10 000 Zagreb. Sva jamstva iz ove točke moraju biti iskazana u eurima. Jamstvo ne smije biti ni na koji način oštećeno (bušenjem, klamanjem i sl.). Jamstvo za ozbiljnost ponude Naručitelj će vratiti gospodarskim subjektima u roku od deset dana od dana potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, odnosno dostave jamstva za uredno izvršenje ugovora o javnoj nabavi. Odabranom gospodarskom subjektu Naručitelj će vratiti jamstvo za ozbiljnost ponude po potpisu ugovora i dostavi jamstva za uredno ispunjenje ugovora. Preslike vraćenih jamstava Naručitelj će pohraniti. Napomena: Odredbe vezane uz bankarsku garanciju iz ove točke ne određuju sadržaj i tekst bankarske garancije već obveze po istoj. Tekst i sadržaj bankarske garancije može se razlikovati od navoda utvrđenih obvezom po bankarskoj garanciji no bankarskom garancijom mora biti iskazano prihvaćanje obveza po ovoj dokumentaciji o nabavi. Bankarska garancija mora biti izdana od strane banke koja mora imati trenutni dugoročni rejting ne manji od BBB- i rejting održivosti ne manji od BB, sukladno metodologiji i procjeni kreditne agencije Fitch. Procjene drugih kreditnih agencija, kao Standard & Poor's, Moody i Dunn & Bradstreet, će se također uzeti u obzir i one moraju biti u istom ili ekvivalentnom razredu kao što je ranije definirano. Gospodarski subjekt obvezan je uz jamstvo dostaviti i dokaz kreditne agencije koja ga izdaje o dugoročnom rejtingu banke čiju garanciju dostavlja kao jamstvo. Navedeni dokaz sa priloženom bankarskom garancijom čine cjelovito Jamstvo za ozbiljnost ponude. Naručitelj utvrđuje navedenu obvezu sukladno metodologiji utvrđenoj od strane Hrvatske Narodne Banke (dalje u tekstu HNB) budući da predmetni postupak javne nabave predstavlja visoku važnost za Naručitelja, a podredno i Republiku Hrvatsku, a kojom metodologijom i objašnjenjem HNB-a je utvrđeno kako su dugoročni rejtinzi gore navedenih agencija podijeljeni u dva osnovna razreda: investicijski i špekulativni. Trenutni dugoročni rejting ne manji od BBB- i rejting održivosti ne manji od BB predstavlja adekvatnu kreditnu kvalitetu dok niži rejtinzi predstavljaju špekulativni rejting kojim je utvrđeno da ispunjavanje obveza nije sigurno, odnosno postoji rizik od neispunjavanja obveza u budućnosti te iste iz navedenog razloga Naručitelj nije u mogućnosti prihvatiti. 84f0a112-00b1-45c3-a7d6-4cc8a6182e18-17892 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 VNsr9sxe+RMg2TN5qnJdoxFNx+yETuMiv5JwbMv+ae4= Odgovori.md 98b643f1-6b43-4709-9fd0-2a8bff47c69d-5044 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 W4/qjbK9fDqoiu5AzPDFvnFJR+sNRYwcJut+yFpk1UE= Prilog 1. OPIS PREDMETA NABAVE 24-VV-24_IZMJENA.pdf a98c683a-fb85-4dc0-ba38-d2dd4a2cb63b-15268 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 dNKgX0NOqA1flekDVLINVzUQqbKkAE6YJAgH/UtdLvQ= Prilog 2. KRITERIJI ZA ODABIR PONUDE 24-VV-24_IZMJENA.pdf 889acb5e-fdee-4690-a78c-5fe0ee303d6c-5044 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 O4mCEf5miyNN76Lowe0ikI2D1U8GKOW8h9ZhSIjHvxw= Prilog 8. IZJAVE 24-VV-24_IZMJENA.pdf fff318a2-9103-45c9-8cda-9a6753f6f1db-5044 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 pnHasRFaZt66ARotrs2yoMwjrNFbMJT7vccig1El/hk= Prilog 9. OSTALI UVJETI UGOVORA 24-VV-24_IZMJENA.pdf 9de72689-5ac8-4c1c-9ca4-5a3a504aa9ed-15268 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 D9HvcuIcqDqbedOSy5IRM6bW+YGs2e+UmY2axlCvZIM= Prilog 10. OBRAZAC UGOVORA 24-VV-24.pdf 2c39687a-3895-4486-b691-69e8f44d6a46-5044 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 SSj+xaMovXgxeJPy1CBkiOkr5kKCDDTZuzLyPTOzcbs= Opći podaci o postupku nabave.md 183ec0b9-0035-4a33-bfbe-ce38f1df8564-5044 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 5TevnT3GeG1D+OqgxTy0RnrcjicKjcePy7g4+6aikKs= Upute za ponuditelje.md c3e6cbf9-e4d4-4edb-a45c-9d41cfa42f26-5044 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 j0aJcs0LXu7QKqwoMHajBIa1Hbfibf80isZGCBHtTGk= Kriteriji za kvalitativni odabir gospodarskog subjekta.md 8c5e27f1-d83d-4b20-8312-f2dcb0f7e42b-5044 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 s8TwzukGVbcX1ygh9WL9mEVaCqL5j+HktY8/t+HzeLs= Kriteriji za odabir ponude.md de8b79a6-d1f5-436a-99ac-a9c85d23f316-12444 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 xPZ+mXvZobHCbZiJi5JjgboAXVZ/3Zpo8iTUdorTGeM= Prilog 6. Popis medjunarodnih Tarifa, Dodataka i Izvadaka 24-VV-24.pdf dba33f33-61b7-4da5-b065-9db140087008-12444 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 hww5pYoq4O7EMpIriHo21puWult5PMGCDJOoVxSBQ0A= Prilog 7. Lokacije prodajnih mjesta 24-VV-24.xlsx 63946d57-e7e3-4356-82d3-fc0f0bb14663-11660 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 A6W5N+UuaCQCpF+LsvHC7+D6vUarpqNr9TogJf+5nT0= Troskovnik_24-VV-24.xlsx 836efa88-cd7a-4bc9-9457-388fb91c3e55-15268 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 pHGejAY4wHr4O3URWrTWHuc8EETzSsam+mzVawsyrJU= Prilog 3. STRUCNA PODLOGA 24-VV-24_IZMJENE.pdf 72dbe132-ce16-45d9-8567-2596291b6a42-15268 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 fwONYiKpX+/K2UVwfVtuhML6elOLMccv5NIF/9P1jWU= Prilog 5. Tehnicki zahtjevi sustava za prodaju karata 24-VV-24_IZMJENA.xlsx b0eeda51-a56f-4b93-8781-0206d7c585f8-15268 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 h8gloU8T0uxd54NvEf++8w9uRAsLoIhVBRCyV4ZyWhI= Prilog 4. Funkcionalni zahtjevi sustava prodaje 24-VV-24_IZMJENA.xlsx 980a909a-a9d6-4b22-a70c-f7cfb4b2f15f-15268 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 pnHasRFaZt66ARotrs2yoMwjrNFbMJT7vccig1El/hk= Prilog 9. OSTALI UVJETI UGOVORA 24-VV-24_IZMJENA.pdf 79e4bff6-9660-4fef-b05b-4243f24bfaa4-15268 non-restricted-document HRV official https://eojn.hr/tender-eo/17181 D9HvcuIcqDqbedOSy5IRM6bW+YGs2e+UmY2axlCvZIM= Prilog 10. OBRAZAC UGOVORA 24-VV-24.pdf Napomena: Zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH Naručitelj odredbe i uvjete vezane uz rok, način i uvjete plaćanja utvrđuje posebnim prilogom 9. dokumentacije o nabavi pod nazivom "OSTALI UVJETI UGOVORA". none false no not-allowed false performance <p>Napomena: Zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH Naručitelj odredbe i uvjete vezane uz izvršenje ugovora utvrđuje posebnim prilogom 9.&nbsp; dokumentaciji o nabavi pod nazivom"OSTALI UVJETI UGOVORA".</p> required poi-exa 60 price Cijena ponude Cijena ponude poi-exa 15.00 quality REDOVNO ODRŽAVANJE SUSTAVA Naručitelj kao drugi važan kriterij za ocjenu ekonomski najpovoljnije ponude određuje održavanje sustava. Maksimalan broj bodova koji gospodarski subjekt može dobiti po ovom kriteriju je 30 (trideset) bodova. Bodovi se utvrđuju u skladu s ocjenjivačkim sustavom utvrđenim točkom 2. Priloga 2. "KRITERIJI ZA ODABIR PONUDE". Održavanje obuhvaća slijedeće vrste održavanja: 2.a) Redovno održavanje sustava i 2.b) Adaptivno održavanje sustava. Vrstu i opseg održavanja gospodarski subjekti moraju upisati u za to predviđenom mjestu u ponudi. Ukoliko održavanje nije naznačeno u ponudi, smatrat će se da gospodarski subjekt nije ponudio gore iskazane vrste održavanja te će mu se dodijeliti 0 (nula) bodova. Održavanje kao kriterij za odabir ponude, njegova primjerenost i svrsishodnost utvrđena je sukladno odredbama čl. 285. st.1. ZJN, povezana je s predmetom nabave te se navedenim kriterijem omogućava učinkovito nadmetanje na nediskriminirajući način. 2.a) REDOVNO ODRŽAVANJE SUSTAVA U uslugu redovnog održavanja ulaze zahvati na sustavu koji ne predstavljaju uvođenje novih poslovnih funkcionalnosti, već se provode na razini informatičkih (IT) usluga koje podržavaju sustav. Spomenutu vrstu zahvata je nužno provoditi u cilju održavanja neprekinutosti i razine kvalitete sustava. Ovakav se zahvat može provesti kao proaktivna ili reaktivna aktivnost održavanja (implementacija privremenog ili trajnog rješenja Incidenta, tj. problema koji je uzrokovao jedan ili više incidenata). Zahvat rezultira promjenom na IT konfiguraciji sustava, što može biti na svakoj od razina postojeće arhitekture na aplikativnoj razini, to mogu biti zakrpe, nove verzije sigurnosnih softvera, usklađivanje s preporukama proizvođača i sva zakonska usklađenja softvera sa važećim zakonima i propisima u RH. Ovakve se promjene na IT uslugama klasificiraju kao „Normalne promjene“, može ih inicirati gospodarski subjekt ili Naručitelj, a odobravaju se, planiraju i provode u suradnji obiju ugovornih strana. Napomena: Zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH Naručitelj će potpuni opis kriterija definirati zasebnim prilogom 2. "KRITERIJI ZA ODABIR PONUDE" poi-exa 15.00 quality ADAPTIVNO ODRŽAVANJE SUSTAVA Naručitelj kao drugi važan kriterij za ocjenu ekonomski najpovoljnije ponude određuje održavanje sustava. Maksimalan broj bodova koji gospodarski subjekt može dobiti po ovom kriteriju je 30 (trideset) bodova. Bodovi se utvrđuju u skladu s ocjenjivačkim sustavom utvrđenim točkom 2. Priloga 2. "KRITERIJI ZA ODABIR PONUDE". Održavanje obuhvaća slijedeće vrste održavanja: 2.a) Redovno održavanje sustava i 2.b) Adaptivno održavanje sustava. Vrstu i opseg održavanja gospodarski subjekti moraju upisati u za to predviđenom mjestu u ponudi. Ukoliko održavanje nije naznačeno u ponudi, smatrat će se da gospodarski subjekt nije ponudio gore iskazane vrste održavanja te će mu se dodijeliti 0 (nula) bodova. Održavanje kao kriterij za odabir ponude, njegova primjerenost i svrsishodnost utvrđena je sukladno odredbama čl. 285. st.1. ZJN, povezana je s predmetom nabave te se navedenim kriterijem omogućava učinkovito nadmetanje na nediskriminirajući način. 2.b) ADAPTIVNO ODRŽAVANJE SUSTAVA Adaptivno održavanje odnosi se na dorade funkcionalnosti sustava kao i nadogradnju sustava i prilagođavanje promjena u njegovu okruženju nastalih razvitkom tehnologije. Usluga adaptivnog održavanja primjenjuje se na razdoblje od primopredaje sustava do isteka svih obveza koje proizlaze iz ugovora. Napomena: Zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH Naručitelj će potpuni opis kriterija definirati zasebnim prilogom 2. "KRITERIJI ZA ODABIR PONUDE" poi-exa 10 quality JAMSTVENI ROK Naručitelj kao treći važan kriterij određuje jamstveni rok na implementirani i primopredani sustav. Minimalni jamstveni rok iznosi minimalno 60 (šezdeset) mjeseci, od dana primopredaje sustava. Duljim jamstvenim rokom gospodarski subjekti Naručitelju jamče kvalitetu implementiranog sustava. Maksimalan broj bodova koji gospodarski subjekt može dobiti po ovom kriteriju je 10 (deset) bodova. Jamstveni rok gospodarski subjekti moraju upisati u za to predviđenom mjestu u ponudi. Ukoliko jamstveni rok nije naznačen u ponudi, smatrat će se da je gospodarski subjekt ponudio minimalno dopušteni jamstveni rok koji iznosi minimalno 60 (šezdeset) mjeseci i dodijeliti će mu se nula (0) bodova. Duljina jamstvenog roka navedena u iznosu broja mjeseci kao kriterij za odabir ekonomski najpovoljnije ponude značajno utječe na ukupne troškove životnog vijeka nabavljenog sustava, kao i komponenti sustava mobilne aplikacije i uređaja za prodaju karata (TVM, HHT i POS blagajne). Duži jamstveni rok osigurava duži period otklanjanja nepravilnosti koje se dogode u ponuđenom jamstvenom roku, a posljedica su grešaka u razvoju sustava i/ili proizvodnji opreme, izbora nepouzdanih komponenti i kvalitete same izrade. Gospodarski subjekti duljinom jamstvenog roka utvrđuju vremensko razdoblje u čijem trajanju isti smatraju i ujedno jamče da će njihov sustav i uređaji biti pouzdani u radu, a za namjenu za koju se isti nabavljaju. Navedeni kriterij za ocjenu ponude s obzirom na životni vijek cjelokupnog sustava koji je predmet nabave od iznimnog je značaja za Naručitelja s obzirom na opis predmeta nabave, tehničke specifikacije i sveobuhvatnost ugovornih obveza utvrđenih ovom dokumentacijom o nabavi budući je odredbama iste utvrđeno kako je gospodarski subjekt obvezan u cijeni ponude otklanjati sve kvarove u jamstvenom roku, snositi sve troškove vezane uz otklanjanje kvarova, uključivo troškove dolaska na mjesto kvara, prijevoz opreme na popravak, kao i sve druge troškove vezane uz nesmetani rad sustava, mobilne aplikacije i uređaja za prodaju karata te u cijeni ponude osigurati u jamstvenom roku sve rezervne dijelove i potrošni materijal koji su potrebni da bi sustav i uređaji nesmetano radili, a nisu posljedica izvanrednih događaja, vandalizma i dr. Naručitelj utvrđuje jedinstvenu obvezu koja se odnosi na jamstveni rok u jednakom trajanju za sustav, mobilnu aplikaciju i uređaje za prodaju karata (TVM, HHT i POS blagajne). Napomena: U slučaju da gospodarski subjekt nudi adaptivno održavanje, izmjene/promjene funkcionalnosti sustava biti će obuhvaćene jamstvenim rokom ovog kriterija za odabir ekonomski najpovoljnije ponude. Jamstveni rok kao kriterij za odabir ponude, njegova primjerenost i svrsishodnost utvrđena je sukladno odredbama čl. 285. st.1. ZJN, povezana je s predmetom nabave te se navedenim kriterijem omogućava učinkovito nadmetanje na nediskriminirajući način. Napomena: Zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH Naručitelj će potpuni opis kriterija definirati zasebnim prilogom 2. "KRITERIJI ZA ODABIR PONUDE" ORG-0001 https://eojn.hr/tender-eo/17181 90 Pravo na žalbu ima svaki gospodarski subjekt koji ima ili je imao pravni interes za dobivanje ugovora o javnoj nabavi i koji je pretrpio ili bi mogao pretrpjeti štetu od navodnoga kršenja subjektivnih prava. Pravo na žalbu ima i središnje tijelo državne uprave nadležno za politiku javne nabave i nadležno državno odvjetništvo. Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave (dalje: Državna komisija) u pisanom obliku. Žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN RH (sustav e-Žalba). Žalba koja nije dostavljena sukladno stavku 2. članka 11. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o javnoj nabavi (NN 114/2022) odbacit će se od strane Državne komisije. Sustav e-Žalba bez odgode šalje obavijest o zaprimljenoj žalbi strankama žalbenog postupka u njihov siguran elektronički pretinac na poslužitelju EOJN RH te na njihovu adresu elektroničke pošte. Ako Državna komisija utvrdi da obavijest o zaprimljenoj žalbi nije poslana strankama žalbenog postupka sukladno stavku 4. članka 11. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o javnoj nabavi (NN 114/2022), bez odgode će obavijestiti stranke žalbenog postupka o izjavljenoj žalbi. EOJN RH se smatra poslužiteljem za potrebe sustava e-Žalba. Smatra se da je dostava Državnoj komisiji odnosno stranki žalbenog postupka obavljena na dan kada je žalba zaprimljena na poslužitelju EOJN RH. Ako tijekom roka za žalbu sustav e-Žalba na poslužitelju EOJN RH postane nedostupan, rok za žalbu iz članka 406. ZJN produžuje se za onoliko dana koliko je sustav e-Žalba bio nedostupan. Ako je sustav e-Žalba bio nedostupan samo zadnjeg dana roka za žalbu, rok za žalbu produžuje se do isteka prvog sljedećeg radnog dana. Žalba se izjavljuje u roku od 10 (deset) dana, i to od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi, 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka, 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije, 4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje Naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda, 5. primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja. Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. ORG-0002 HRV false false false https://eojn.hr/ required true 2024-12-05+01:00 10:00:00.0000000+01:00 2024-12-05+01:00 10:00:00.0000000+01:00 Javno otvaranje ponuda (ujedno kada je i rok za dostavu ponuda) biti će u prostorijama Službe nabave, HŽ Putnički prijevoz d.o.o., Strojarska cesta 11, Zagreb, Soba za sastanke. Javnom otvaranju ponuda sukladno odredbama članka 282., st. 7. ZJN smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda sukladno odredbama članka 282., st. 8. ZJN imaju samo ovlašteni predstavnici Naručitelja (članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu) i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje (ogledni primjerak nalazi se u prilogu 8. ove dokumentacije "IZJAVE") predati neposredno prije otvaranja ponuda. Ponude će se otvarati prema redoslijedu zaprimanja iz upisnika elektroničkih ponuda. HŽ Putnički prijevoz d.o.o. Služba nabave, Strojarska cesta 11, Zagreb, "Soba za sastanke" false none none 24-VV/24 Novi sustav za prodaju karata Naručitelj zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN daje vezano uz predmet nabave kao informaciju gospodarskim subjektima kratak izvod podataka vezanih uz predmet nabave te opis predmeta nabave. Navedeni izvod sadrži samo kratak presjek najbitnijih informacija kako bi se gospodarske subjekte upoznalo sam predmetnom nabave te u cilju jasnih, preciznih, razumljivih i nedvojbenih odredaba dokumentacije o nabavi Naručitelj upućuje gospodarske subjekte na Prilog 1 "OPIS PREDMETA NABAVE" kojim će Naručitelj kao zasebnim prilogom dokumentacije o nabavi zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH definirati potpuni opis predmeta nabave. Predmet javne nabave je nabava i implementacija cjelokupnog programskog rješenja za prodaju karata i rezervacija u unutarnjem i međunarodnom željezničkom prometu putnika Naručitelja (u daljnjem tekstu: sustav). Sustav treba biti temeljen na novim i modernim tehnologijama koje će u narednom vremenskom periodu moći pratiti nova tehnološka i aplikativna rješenja, a čime će se znatno utjecati na brzinu funkcioniranja sustava te smanjene troškove održavanja i budućih nadogradnji u cjelokupnom sustavu. Sustav treba omogućiti krajnjim korisnicima kupnju svih vrsta karata od 0-24 sata. Sustav treba pružiti mogućnost detaljnog praćenja tokova putnika kroz bazu podataka koja će se koristiti za kreiranje ponuda u cilju unaprjeđenja sustava i podizanja zadovoljstva putnika. Sustav treba omogućiti automatsko slanje ponuda temeljem tokova putnika te slanje ručnim odabirom od strane radnika Naručitelja koji imaju administratorske ovlasti. Sustav prodaje treba imati sljedeće ključne dijelove: • prodajni kanali, • pozadinsko upravljanje tarifama i uređajima, • kontrola prihoda i izvještaji, • integracija s vanjskim sustavima. Sustav treba omogućiti putniku kupovinu karte kroz sljedeće prodajne kanale: • web portal, • mobilna aplikacija, • POS blagajne na prodajnim mjestima Naručitelja, • mobilni terminali za prodaju karata u vlaku – HHT (u daljnjem tekstu: mobilni terminali), i • samoposlužni kiosk terminali na određenom službenom mjestu (kolodvoru/stajalištu) – TVM (u daljnjem tekstu: vanjski kiosk terminali). Sustav treba omogućiti prodaju karata za unutarnji i međunarodni prijevoz, u fizičkom/ papirnatom i digitalnom obliku. Predmet nabave uključuje sustav i svu opremu potrebnu za implementaciju traženog sustava, opremu za agregatnu zamjenu, integraciju s vanjskim sustavima, edukaciju radnika Naručitelja za rukovanje sustavom i opremom, ugovornu dokumentaciju, specificiranu tehničkom specifikacijom ove dokumentacije o nabavi te prilozima: Prilog 1. „Opis predmeta nabave“, Prilog 3 „Stručna podloga“, Prilog 4„ Funkcionalni zahtjevi sustava prodaje“ i Prilog 5 „Tehnički zahtjevi sustava prodaje“, koji čine sastavni dio ove dokumentacije o nabavi, uključujući kablove, relevantnu mrežnu opremu i sav softver potreban za ispunjavanje traženih funkcionalnih i tehničkih zahtjeva te obvezu puštanja u puni i nesmetani opseg rada u punoj funkcionalnosti. Sustav koji je predmet nabave treba biti isporučen u obliku Cloud varijante hostinga u kojem Naručitelj ne posjeduje IT infrastrukturu, nego se sustav nalazi na virtualnom serveru (tj. oblaku; engl. cloud). Prilog 1. „Opis predmeta nabave“, Prilog 3 „Stručna podloga“, Prilog 4„ Funkcionalni zahtjevi sustava prodaje“ i Prilog 5 „Tehnički zahtjevi sustava prodaje“, sadržani su kao dodatna dokumentacija sukladno odredbama o dokumentaciji o nabavi, Način izrade dokumentacije o nabavi članak 3., stavak 5. Pravilnika o dokumentaciji o nabavi te ponudi u postupcima javne nabave (NN 065/2017, NN 075/2020), kao prilog ovoj dokumentaciji o nabavi. Sukladno navedenom predmet nabave ne može se podijeliti u grupe (čl. 204., st. 2. ZJN). Napomena: Zbog ograničenja broja raspoloživih polja u EOJN RH Naručitelj će potpuni opis definirati zasebnim prilogom dokumentacije o nabavi Prilog 1 "OPIS PREDMETA NABAVE" supplies Sukladno svemu ranije navedenom u opisu predmeta nabave te složenosti postupka javne nabave, Naručitelj nije u mogućnosti podijeliti predmet nabave u grupe. Naručitelj predmetno obrazloženje navodi sukladno odredbama članka 204., stavak 2. Zakona o javnoj nabavi. true env-imp Aspekti se odnose na: Kriterij za odabir ponude, Tehničke specifikacije other inc 10000000 48480000 30140000 Mjesta izvršenja ugovora su poslovne lokacije Naručitelja u Republici Hrvatskoj. HR050 HRV 2025-01-01+01:00 17 0