2024-12-23+00:00 14:33:00+00:00 3ce9f888-83fb-4967-bf3e-33840f33b32b-01 PROCEDURE LOT-0001 LOT-0002 LOT-0003 cor-pub Hankinnan kohteen kuvaukselta osa-alueesta B option poistaminen, kirjoitusvirhe kuvaustekstissä, kaikki muut asiakirjat olivat oikein. Tarjousten jättöaikaa myöhennetty huomioiden tarjousten muotoilun ajankohtaan ajoittuvat pyhäpäiväjaksot. 16 false false https://www.hyvaep.fi/ ORG-0001 Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue Hanneksenrinne 7 Seinäjoki 60220 FI194 FIN 3221323-8 Tiina Leikkari +358 504742980 tiina.leikkari@hyvaep.fi http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus ORG-0002 Markkinaoikeus Radanrakentajantie 5 Helsinki 00520 FI1B1 FIN 3006157-6 +358 295643300 markkinaoikeus@oikeus.fi http://hankintailmoitukset.fi ORG-0003 Hansel Oy (Hilma) Mannerheiminaukio 1a Helsinki 00100 FI1B1 FIN FI09880841 eSender 029 55 636 30 tekninen@hankintailmoitukset.fi 00795666-2024251/20242024-12-27+01:00 2.3 eforms-sdk-1.10 12dce5ee-ca1d-4e8c-9acd-e51f0bc4274a 72ea3aba-8dc5-4b07-91c6-1d6e7395a68a 2024-12-23+00:00 14:21:19+00:00 01 32014L0024 cn-standard FIN ra health ORG-0001 ted-esen ORG-0003 bankr-nat Tarjoaja on kansalliseen lainsäädäntöön ja kansallisiin määräyksiin perustuen yllämainittuja tilanteita vastaavassa samankaltaisessa menettelyssä. bankruptcy Tarjoaja on konkurssissa. corruption Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu lahjonnasta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. cred-arran Tarjoajalla on järjestelyjä velkojien kanssa. crime-org Tarjoajalle tai henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rikollisjärjestön toimintaan osallistumisesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. distorsion Tarjoaja on tehnyt muiden kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua. envir-law Tarjoaja on rikkonut ympäristölainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. finan-laund Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu rahanpesusta tai terrorismin rahoituksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. fraud Tarjoajalle tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen, on annettu petoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. human-traffic Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, on annettu lapsityövoiman käytöstä tai muista ihmiskaupan muodoista lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. insolvency Tarjoajan osalta on käynnistetty maksukyvyttömyys- tai likvidaatiomenettely. labour-law Tarjoaja on rikkonut työlainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. liq-admin Tarjoajan varat ovat selvitysmiehen tai tuomioistuimen hallinnassa. misrepresent Tarjoajaa koskee jokin seuraavista tilanteista. a) on syyllistynyt väärän tiedon antamiseen poissulkemis- tai valintaperusteiden osalta, b) on jättänyt antamatta tällaisia tietoja, c) on toimittanut viiveellä tai ei lainkaan ostajan vaatimia tietoja, tai d) on yrittänyt vaikuttaa ostajan päätöksentekoprosessiin asiattomalla tavalla tai hankkinut luottamuksellista tietoa, joista voisi olla sille hankintamenettelyssä asiaankuulumatonta etua, taikka on toimittanut harhaanjohtavia tietoja, joilla voi olla merkittävä vaikutus poissulkemista, tarjoajan valintaa tai hankintaa koskeviin päätöksiin. nati-ground Tarjoajan hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai edustus-,päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö on rikosrekisteristä ilmenevällä lainvoimaisella tuomiolla tuomittu työturvallisuusrikoksesta, työaikasuojelurikoksesta, työsyrjinnästä, kiskonnantapaisesta työsyrjinnästä, työntekijöiden järjestäytymisvapauden loukkaamisesta tai luvattoman ulkomaisen työvoiman käytöstä. partic-confl Tarjoajan osallistumisesta hankintamenettelyyn aiheutuu eturistiriitoja. prep-confl Tarjoaja tai tarjoajaan liittyvä yritys on antanut ostajalle neuvoja tai muulla tavoin osallistunut hankintamenettelyn valmisteluun. prof-misconduct Tarjoaja on syyllistynyt ammatin harjoittamiseen liittyvään vakavaan virheeseen. sanction Tarjoajan aikaisempia hankintasopimuksia tai käyttöoikeussopimuksia on irtisanottu ennenaikaisesti tai kyseisen aikaisemman sopimuksen yhteydessä on vaadittu vahingonkorvauksia tai määrätty muita vastaavia seuraamuksia. socsec-law Tarjoaja on rikkonut sosiaalilainsäädännön mukaisia velvoitteitaan. socsec-pay Tarjoaja on rikkonut sosiaaliturvamaksujen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. susp-act Tarjoajan liiketoiminta on keskeytetty. tax-pay Tarjoaja on rikkonut verojen maksamiseen liittyviä velvoitteitaan sijoittumismaassaan tai ostajan maassa. terr-offence Tarjoajalle itselleen tai mille tahansa henkilölle, joka on sen hallinto-, johto- tai valvontaelimen jäsen tai jolla on siinä päätös-, edustus- tai valvontavaltaa, annettu terrorismirikoksesta tai terroritoimintaan liittyvästä rikoksesta lainvoimainen tuomio, joka on annettu enintään viisi vuotta sitten tai jolla suoraan vahvistettu poissulkeminen on edelleen voimassa. 2 Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, hankintalaki). Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankinta kilpailutetaan käyttämällä avointa menettelyä, jossa hankintayksikkö julkaisee hankintailmoituksen ja asettaa saataville tarjouspyynnön, joiden perusteella kaikki halukkaat toimittajat voivat tehdä tarjouksen. Tarjouksen on oltava voimassa neljä (4) kuukautta tarjouksen viimeisestä mahdollisesta jättöpäivämäärästä lukien. Hankintayksikkö ei maksa korvausta kyseessä olevan tarjouksen tekemisestä. Tilaaja voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan todellisesta ja perustellusta syystä (hankintalain 125 §). Hankintayksikkö pidättää oikeuden hylätä kaikki tarjoukset, mikäli tarjoushinnat ovat yleistä hintatasoa selvästi korkeammat tai tarjoukset ovat hankintayksikölle ilmeisen epäedullisia. Hankintasopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluessa siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätös perusteluineen tiedoksi. Tarjoaja voi tarjota palveluita yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Tarjottaville osa-alueille tulee täyttää erilliset vaatimusmäärittelyt (1A/1B/1C) sekä hintaliitteet (2A/2B/2C). Vertailu ja hankintapäätös tehdään erikseen jokaisesta osa-alueesta. Osa-alueille A ja B valitaan eri Toimittajat operaattorivarmentamisen vuoksi. Tarjousvertailu tehdään ensin osa-alueesta A ja tämän jälkeen osa-alueen A voittajan mahdollinen tarjous jätetään pois osa-alueen B vertailusta. Vaihtoehtoisia tarjouksia ei hyväksytä. Tarkemmat tarjousvaatimukset löytyvät tämän tarjouspyynnön liitteistä 1, joissa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Sopimuskauden aikana Tilaajalla on oikeus hankkia palveluita osa-alueista ja sopimuksista A, B ja C. open false HYVAEP/7219/2024 Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen Puhe- ja asiakaspalveluratkaisujen hankinta Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue pyytää tarjousta seuraavasta palvelukokonaisuudesta: Puhe- ja asiakaspalveluratkaisuista sekä näihin liittyvistä optioista. Hankinta on jaettu kolmeen osa-alueeseen: A) Pääoperaattori. Noin 6000 matkapuhelinliittymää, mobiilivaihdepalvelut, SIP-trunk. Optiona mm. SaaS asiakaspalveluratkaisu. B) Toinen operaattori. Noin 500 matkapuhelinliittymää, mobiilivaihdepalvelut, SIP-trunk. C) On-premise asiakaspalveluratkaisu, SIP-Trunk Tarjoaja voi tarjota palveluita yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Tarkemmat tarjousvaatimukset tarjouspyynnön Liite 1, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset. Tarjoajan tulee, saadakseen Tarjouspyynnön liitteen 4 (kohdeluettelo), allekirjoittaa Liite Sopimus salassapidosta tarjouspyyntöasiakirjoja varten. Tämä tapahtuu siten, että lähetetään sähköpostitse pyyntö sopimuspalvelut@hyvaep.fi, pyynnön yhteydessä kerrotaan kilpailutuksen nimi, yrityksen tiedot (nimi, osoite, y-tunnus) sekä allekirjoittajan tiedot (nimi, sähköposti, matkapuhelinnumero). Sopimuspalveluista toimitetaan liite sähköisesti allekirjoitettavaksi, jonka jälkeen Hankintayksikkö toimittaa liitteen 4 suojatulla sähköpostilla Tarjoajalle pyydettyyn sähköpostiosoitteeseen. services Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (1397/2016, hankintalaki). Kyseessä on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta. Hankinta kilpailutetaan käyttämällä avointa menettelyä, jossa hankintayksikkö julkaisee hankintailmoituksen ja asettaa saataville tarjouspyynnön, joiden perusteella kaikki halukkaat toimittajat voivat tehdä tarjouksen. Tarjouksen on oltava voimassa neljä (4) kuukautta tarjouksen viimeisestä mahdollisesta jättöpäivämäärästä lukien. Hankintayksikkö ei maksa korvausta kyseessä olevan tarjouksen tekemisestä. Tilaaja voi keskeyttää hankintamenettelyn osittain tai kokonaan todellisesta ja perustellusta syystä (hankintalain 125 §). Hankintayksikkö pidättää oikeuden hylätä kaikki tarjoukset, mikäli tarjoushinnat ovat yleistä hintatasoa selvästi korkeammat tai tarjoukset ovat hankintayksikölle ilmeisen epäedullisia. Hankintasopimus voidaan tehdä aikaisintaan 14 päivän kuluessa siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätös perusteluineen tiedoksi. Hankinta on jaettu osa-alueisiin. 64210000 32551100 64212000 72590000 FI194 FIN LOT-0001 ef-stand Taloudellinen tilanne Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka 1-3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. used sui-act n-used tp-abil n-used not-allowed no-eu-funds false not-allowed false FIN Linkki hankinta-asiakirjoihin non-restricted-document https://tarjouspalvelu.fi/hyvaep?id=533707&tpk=fb40ab1e-b188-4694-88fb-fc802ad2b919 none required no allowed per-exa 85 price Hinta Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Kokonaistaloudellisuusvertailussa kustannukset huomioidaan tarjoajan hintalomakkeella (Liite 2) ilmoittamilla hinnoilla painotettuna, tarkemmin Liite 3. per-exa 15 quality Laatu Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Laatupisteet määräytyvät vaatimukset täyttävien tarjoajien keskinäisistä laatueroista. Kustakin pisteytystaulukon kohdasta paras tarjoaja saa enintään 100 pistettä ja muut tarjoajat saavat pisteitä suhteessa tarjouksensa laadullisessa sijoittumisessa verrattuna parhaaseen tarjoajaan. Laadullisesti pisteytettävät kohdat on merkitty Liitteessä 1 hakasulkeisiin maksimipistemäärän kera. https://tarjouspalvelu.fi/hyvaep?id=533707&tpk=fb40ab1e-b188-4694-88fb-fc802ad2b919 ORG-0001 ORG-0001 4 ORG-0002 FIN true true required true 2025-01-29+00:00 10:00:00+00:00 2024-12-16+00:00 12:00:00+00:00 2025-01-29+00:00 10:02:00+00:00 Seinäjoki false none none A - OSA A) Pääoperaattori Pääoperaattori. Noin 6000 matkapuhelinliittymää, mobiilivaihdepalvelut, SIP-trunk sekä SaaS asiakaspalveluratkaisu. services false hum-right 64210000 32551100 64212000 72590000 FI194 FIN 48 LOT-0002 ef-stand Taloudellinen tilanne Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka 1-3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. used sui-act n-used tp-abil n-used not-allowed no-eu-funds false not-allowed FIN Linkki hankinta-asiakirjoihin non-restricted-document https://tarjouspalvelu.fi/hyvaep?id=533707&tpk=fb40ab1e-b188-4694-88fb-fc802ad2b919 none required no allowed per-exa 90 price Hinta Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Kokonaistaloudellisuusvertailussa kustannukset huomioidaan tarjoajan hintalomakkeella (Liite 2) ilmoittamilla hinnoilla painotettuna, tarkemmin Liite 3. per-exa 10 quality Laatu Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Laatupisteet määräytyvät vaatimukset täyttävien tarjoajien keskinäisistä laatueroista. Kustakin pisteytystaulukon kohdasta paras tarjoaja saa enintään 100 pistettä ja muut tarjoajat saavat pisteitä suhteessa tarjouksensa laadullisessa sijoittumisessa verrattuna parhaaseen tarjoajaan. Laadullisesti pisteytettävät kohdat on merkitty liitteessä 1 hakasulkeisiin maksimipistemäärän kera. https://tarjouspalvelu.fi/hyvaep?id=533707&tpk=fb40ab1e-b188-4694-88fb-fc802ad2b919 ORG-0001 ORG-0001 4 ORG-0002 FIN true true required true 2025-01-29+00:00 10:00:00+00:00 2024-12-16+00:00 12:00:00+00:00 2025-01-29+00:00 10:02:00+00:00 false none none B - OSA B) Toinen operaattori Toinen operaattori. Noin 500 matkapuhelinliittymää, mobiilivaihdepalvelut, SIP-trunk. services false hum-right 64210000 32551100 64212000 72590000 FI194 FIN 48 LOT-0003 ef-stand Taloudellinen tilanne Tarjoajan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tarjoajan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka 1-3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. used sui-act n-used tp-abil n-used not-allowed no-eu-funds false not-allowed FIN Linkki hankinta-asiakirjoihin non-restricted-document https://tarjouspalvelu.fi/hyvaep?id=533707&tpk=fb40ab1e-b188-4694-88fb-fc802ad2b919 none required no allowed per-exa 90 price Hinta Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Kokonaistaloudellisuusvertailussa kustannukset huomioidaan tarjoajan hintalomakkeella (Liite 2) ilmoittamilla hinnoilla painotettuna, tarkemmin Liite 3. per-exa 10 quality Laatu Tarjousten vertailuperusteet ja niiden painotukset on ilmoitettu pisteytystaulukossa (Liite 3). Laatupisteet määräytyvät vaatimukset täyttävien tarjoajien keskinäisistä laatueroista. Kustakin pisteytystaulukon kohdasta paras tarjoaja saa enintään 100 pistettä ja muut tarjoajat saavat pisteitä suhteessa tarjouksensa laadullisessa sijoittumisessa verrattuna parhaaseen tarjoajaan. Laadullisesti pisteytettävät kohdat on merkitty Liitteessä 1 hakasulkeisiin maksimipistemäärän kera. https://tarjouspalvelu.fi/hyvaep?id=533707&tpk=fb40ab1e-b188-4694-88fb-fc802ad2b919 ORG-0001 ORG-0001 4 ORG-0002 FIN true true required true 2025-01-29+00:00 10:00:00+00:00 2024-12-16+00:00 12:00:00+00:00 2025-01-29+00:00 10:02:00+00:00 Seinäjoki false none none C - OSA C) On-premise asiakaspalveluratkaisu, SIP-Trunk On-premise asiakaspalveluratkaisu, SIP-Trunk services false hum-right 64210000 32551100 64212000 72590000 FI194 FIN 48