17 https://www.szu.ch ORG-0001 Sihltal Zürich Uetliberg Bahn SZU AG Wolframplatz 21 Zürich 8045 CH040 CHE 4befe6cd-9e52-4d65-ba10-390c1633239f +41442064511 ausschreibung@szu.ch https://www.bvger.ch ORG-0002 Bundesverwaltungsgericht Postfach St. Gallen 9023 CH055 CHE BVGER +41584652626 info@bvger.admin.ch https://www.simap.ch ORG-0003 Simap.ch Holzikofenweg 36 Bern 3003 CH021 CHE CH001 +41584646388 support@simap.ch 00859289-2025247/20252025-12-23+01:00 2.3 eforms-sdk-1.12 73da1bf4-1760-410e-8ea8-2592b1c3b63c 05c6d101-929f-4711-a261-0afbd894f7ad 2025-12-22+01:00 02:25:53+01:00 01 32014L0025 cn-standard DEU rail ORG-0001 ted-esen ORG-0003 epo-procurement-document open true Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch Beschaffung IT Service Management Die ICT Abteilung der Sihltal Zürich Uetliberg Bahn SZU AG plant die Einführung einer IT Service Management Lösung. Ziel ist der Abschluss eines Rahmenvertrags für Dienstleistungen zur Prozessmodellierung sowie eines Leistungs- und Wartungsvertrags für den Betrieb der zugrunde liegenden Software. Weitere detaillierte Informationen zur IST-/ SOLL-Situation, dem Beschaffungsgegenstand, den Pflichtanforderungen und alle weiteren technischen Spezifikationen dazu entnehmen Sie unter anderem folgenden Unterlagen: A1_SZU_Verfahrensbestimmungen_ITSM, B1_SZU_Lastenheft_ITSM, B1_SZU_Technische Spezifikationen_ITSM, B2_SZU_Anforderungskatalog_ITSM und allen anderen zur Verfügung stehenden Unterlagen. services 72000000 LOT-0000 not-allowed no-eu-funds nyk not-allowed false 1 restricted-document https://www.simap.ch/de/redirect?context=eyJwYWdlIjoicHJvamVjdCIsInJvbGUiOm51bGwsIm9yZ0lkIjpudWxsLCJwcm9qZWN0SWQiOiIwNWM2ZDEwMS05MjlmLTQ3MTEtYTI2MS0wYWZiZDg5NGY3YWQiLCJsb3RJZCI6bnVsbCwic3Vic2NyaXB0aW9uSWQiOm51bGx9 Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch none false epo-procurement-document not-known performance Weitere Angaben in der offiziellen Publikation auf simap.ch required not-allowed false Die Zuschlagskriterien sind in den Dokumenten definiert. quality Zuschlagskriterien ORG-0001 https://www.simap.ch/de/redirect?context=eyJwYWdlIjoicHJvamVjdCIsInJvbGUiOm51bGwsIm9yZ0lkIjpudWxsLCJwcm9qZWN0SWQiOiIwNWM2ZDEwMS05MjlmLTQ3MTEtYTI2MS0wYWZiZDg5NGY3YWQiLCJsb3RJZCI6bnVsbCwic3Vic2NyaXB0aW9uSWQiOm51bGx9 180 Rechtsmittelbelehrung Gegen diese Ausschreibung kann innert 20 Tagen, von der Publikation an gerechnet, beim Verwaltungsgericht des Kantons Zürich, Freischützgasse 1, Postfach, 8090 Zürich, schriftlich Beschwerde eingereicht werden. Die Beschwerdeschrift ist im Doppel einzureichen. Sie muss einen Antrag und dessen Begründung enthalten. Die angefochtene Ausschreibung ist beizulegen. Die angerufenen Beweismittel sind genau zu bezeichnen und, soweit möglich, beizulegen. ORG-0002 DEU false true Simap.ch allowed true 2026-02-16+01:00 16:00:00+01:00 false none none Beschaffung IT Service Management Die ICT Abteilung der Sihltal Zürich Uetliberg Bahn SZU AG plant die Einführung einer IT Service Management Lösung. Ziel ist der Abschluss eines Rahmenvertrags für Dienstleistungen zur Prozessmodellierung sowie eines Leistungs- und Wartungsvertrags für den Betrieb der zugrunde liegenden Software. Weitere detaillierte Informationen zur IST-/ SOLL-Situation, dem Beschaffungsgegenstand, den Pflichtanforderungen und alle weiteren technischen Spezifikationen dazu entnehmen Sie unter anderem folgenden Unterlagen: A1_SZU_Verfahrensbestimmungen_ITSM, B1_SZU_Lastenheft_ITSM, B1_SZU_Technische Spezifikationen_ITSM, B2_SZU_Anforderungskatalog_ITSM und allen anderen zur Verfügung stehenden Unterlagen. services 72000000 48000000 72210000 72253000 72260000 72600000 Der Ort der Ausführung ist der Hauptsitz der Sihltal Zürich Uetlibergbahn (SZU) in Zürich. Leistungen, die nicht unmittelbar vor Ort ausgeführt werden müssen, muss die Leistungserbringerin in Absprache mit dem Kunden an ihren Standorten oder von ihren Standorten aus ausführen." anyw-cou CHE UNKNOWN Die vorliegende Beschaffung beinhaltet folgende Optionen: • Option 1: Verlängerung um 2 x 2 Jahre • Option 2: Kontingent für Dienstleistungen im Bereich Weiterentwicklungen Jedes Angebot muss die Optionen zwingend mit umfassen, sowohl in den geforderten Konzepten wie auch im Preis. Angebote, die die Optionen nicht berücksichtigen, gelten als unvollständig und damit ungültig, weil sie nicht vergleichbar wären. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Dokument: A1_SZU_Verfahrensbestimmungen_ITSM. 1 Die Vertragslaufzeit beträgt 5 Jahre und kann anschliessend verlängert werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte dem Dokument A1_SZU_Verfahrensbestimmungen_ITSM.