07971aa4-50ca-4537-8f15-0c1e1c719481-01 update-add 16 http://www.nak.nl ORG-0001 Stichting Nederlandse Algemene Keuringsdienst voor Zaaizaad en Pootgoed van Landbouwgewassen Randweg 14 Emmeloord 8304AS NLD 775621234 Jonathan Jurg +31 0527635400 inkoop@nak.nl TPO-0002 Hans de Kroon Emmeloord NLD +31 610888710 h.dekroon@nak.nl TPO-0003 Commissie van Aanbestedingsexperts. Den Haag NLD +31 703797480 info@commissievanaanbestedingsexperts.nl TPO-0001 Hans de kroon Emmeloord NLD h.dekroon@nak.nl 00091093-202431/20242024-02-13Z 2.3 eforms-sdk-1.7 07971aa4-50ca-4537-8f15-0c1e1c719481 4f494cbd-e28e-4d7e-9b40-9b25c4fd0de3 2024-02-09+01:00 20:31:52.498079+01:00 02 32014L0024 cn-standard NLD body-pl gen-pub ORG-0001 nati-ground Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd. open all false 2311-301 Schoonmaakdienstverlening en glasbewassing Stichting NAK wil met deze uitvaag voor Schoonmaakdienstverlening een Raamovereenkomsten afsluiten en is op zoek naar een geschikte opdrachtnemer. Betreft Kantoorruimtes en Laboratoriumruimtes, glasbewassing en aanvullen sanitaire supllies. De overeenkomst die wordt gesloten met de winnende partij is een Raamovereenkomst in de zin van de Aanbestedingswet 2012. Vanuit de Aanbestedingswet 2012 dient deze gelimiteerd te worden, voor deze aanbesteding op € 1.400.000 en een periode van 7 jaar (inclusief de optionele jaren). Voor de Sub-gunningscriterium Prijs wordt er met een bodem- en plafondbedrag gewerkt. Rekening houdend met de Aanbestedingswet 2012 (artikel 33 lid 1 Richtlijn 2014/24 en artikel 2.140 lid 3) wordt de raamovereenkomst voor een langere looptijd dan 4 jaar afgesloten, te weten maximaal 7 jaar. Onderstaande motivatie ligt hieraan mede ter grondslag. • Continuïteit & Proportionaliteit Het duurt immers even voordat schoonmakers het schoon te maken object en schoonmaakr 1400000 inclusief verlengopties en aanvullende optionele diensten (25% van opdrachtwaarde) services 90911000 90918000 Emmeloord anyw-cou NLD LOT-0000 other E1 Economische en financiële draagkracht Mede op basis van de hieronder beschreven geschiktheidseisen met betrekking tot financiële en economische draagkracht (zie ook deel IV van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument) bepaalt opdrachtgever of een inschrijver geschikt is voor het uitvoeren van de opdracht. Opdrachtgever wijst de inschrijving af indien de inschrijver niet (tijdig) aantoont dat hij voldoet aan de gestelde eis. used false ef-stand E2 Beroepsaansprakelijkheidsverzekering Inschrijver dient adequaat verzekerd te zijn tegen beroepsaansprakelijkheid met een dekking van minimaal € 5.000.000, - per jaar (evt. gelimiteerd op maximaal 2.500.000 per gebeurtenis), dan wel bereid te zijn bij Gunning een dergelijke verzekering af te sluiten. Tevens verklaart inschrijver door ondertekening van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument dat gedurende de contractperiode voor tenminste het voornoemd bedrag de verzekering wordt gehandhaafd. used false ef-stand E3 bewijsstukken minimumeisen financiële en economische draagkracht Op het moment van inschrijving kunt u volstaan met het ondertekenen van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. Door het ondertekenen van dit document geeft u aan dat u voldoet aan al het gestelde ten aanzien van de Minimumeisen betreffende de financiële en economische draagkracht. used false tp-abil E4 Technische en beroepsbekwaamheid  Minimaal 3 jaar ervaring het leveren van schoonmaakdiensten voor vergelijkbaar kantooromgeving als het NAK van minimaal 1000m2 en minimaal 60 werkplekken. used false tp-abil E5 technische uitrusting en kwaliteitsmaatregelen De Inschrijver beschikt voor dat deel/die delen van de organisatie dat/die betrokken is/zijn bij de uitvoering van de aanbestede opdracht over een managementsysteem waarin ten minste de volgende onderwerpen zijn geregeld: • Milieubeleidsuitgangspunten van de organisatie; • Concrete maatregelen die de Inschrijver heeft getroffen of gaat treffen om de milieubelasting van de bedrijfsprocessen die verband houden met de uitvoering van de opdracht te verminderen of te voorkomen, in elk geval ten aanzien van transport, in te zetten reinigingsmiddelen, het gebruik van water en verwerken van afval. • Hoe bovenstaande milieuaspecten van de organisatie worden gemonitord en geherwaardeerd als basis voor continue verbetering met specifieke aandacht voor de in deze criteria opgenomen milieuaspecten; • Hoe aandacht wordt besteed aan de bewustwording en de competentie van medewerker(s) en toeleverancier(s) ten aanzien van het omgaan met de voor deze opdracht relevante milieuaspecten; • Dat naleving van de op de verlangde prestatie(s) geldende milieuwetgeving is geborgd. De Leverancier verstrekt d.m.v. een eigenverklaring inzicht in de het kundig en ervaring hebben met de aspecten van punt Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen / Milieu (artikel 2.97 AW).ondersteunen. Betreft volgende punten: Maatschappelijk verantwoord inkopen: Social return Internationale Sociale Voorwaarden (ISV) used false sui-act E6 Beroepsbevoegdheid Beroepsbevoegdheid dient bij Inschrijving verklaard te worden bij deel IV van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument. Daarnaast dient bij de Inschrijving een uittreksel van de inschrijving in handelsregister dat op het tijdstip van het indienen van de Inschrijving niet ouder is dan zes maanden bijgevoegd te worden used false tp-abil E7 Kerncompetenties De Aanbestedende dienst heeft kerncompetenties geïdentificeerd waarover de Inschrijver naar haar oordeel moet beschikken om de Opdracht succesvol uit te kunnen voeren. Het betreft kerncompetenties waarover Inschrijver moet beschikken en waartoe minimaal 2 referenties van overlegd moeten worden. Uit de referenties blijkt dat u ervaring heeft met; • Ervaring en bewezen competent met schoonmaken in een vergelijkbare omgeving (> 400m2 kantoor & > 800m2 laboratorium, • Ervaring en bewezen competent met het schoonmaken binnen technische kaders NEN 2075) geborgde kwaliteitsniveau, • Inschrijver heeft ervaring met de uitvoering van glasbewassing bij één opdrachtgever met minimaal 800m2, • Ervaring en bewezen competent met het opstellen van LMRA, zie ook https://www.eurosafe.eu/nl/kennisbank/tips-en-uitleg/lmra-laatste-minuut-risico-analyse ( scope omvat seizoenswerk en deels niet reguliere werkzaamheden), • Ervaring en bewezen competent met het uitvoeren van periodiek vloeronderhoud van verschillende soorten vloerafwerking. used false other n-used false not-allowed no-eu-funds not-requ false true Economische en financiële draagkracht documentsId non-restricted-document https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/325755 none false no required false not-allowed poi-exa 15 quality Implementatie & plan van aanpak Met kwaliteitscriterium Plan van aanpak schoonmaak wordt het volgende bedoeld: De aanbestedende partij wenst dat het aangegeven werkprogramma (bijlage H) door de winnende partij wordt uitgevoerd. Een goede implementatie legt de basis voor de resterende contractperiode. De inschrijver draagt er zorg voor dat de opstartperiode uiterlijk 6 weken na de start is afgerond. Na deze periode moeten de schoonmaakwerkzaamheden zonder problemen verlopen. poi-exa 13 quality Partnerschap inzicht in de calculatie om zo gezamenlijk hoge kosten te identificeren en naar mogelijkheden voor reductie van deze kosten te zoeken poi-exa 12 quality kwaliteit en continuïteit Opdrachtnemer adviezen geeft ten aanzien van verbetering van de dienstverlening, klachten zo veel mogelijk voorkomt en een groot zelf-oplossend vermogen heeft en toont in haar dienstverlening. De Opdrachtnemer houdt hierbij rekening met de specifieke wensen en eisen die schoonmaak in laboratoria vereist. poi-exa 10 quality Communicatie en inzicht De omvang van taken en verschillende subafdelingen maakt de beheersing over de uitvoering van de werkzaamheden voor de inschrijver complex. Communicatie en het geven van inzicht door de inschrijver op de uitvoering van de werkzaamheden is van zeer groot belang. Directe (dagelijkse) communicatie op de verschillende niveaus met de locatieverantwoordelijken en contractverantwoordelijke en snelheid van handelen zijn essentieel. poi-exa 10 quality Goed werkgeverschap Het personeel vormt een zeer belangrijke kritieke succesfactor voor een succesvol schoonmaakcontract. Het zijn de mensen op de werkvloer die de kwaliteit leveren. De inschrijver dient de juiste voorwaarden te creëren zodat de medewerkers op de werkvloer hun werk goed kunnen uitvoeren, met de juiste tools en juiste aandacht van leiding op de werkvloer. De inschrijver dient een beschrijving te geven ten aanzien van de aanpak m.b.t. het schoonmaakpersoneel en werkgeverschap. poi-exa 10 quality Inzicht in tevredenheid De Opdrachtgever wil dat haar gebouwgebruikers tevreden zijn over de schoonmaak. Tevredenheid wil zeggen dat tegemoet wordt gekomen aan de verwachting en men een schone werkomgeving ervaart. Ook moet de inschrijver in staat zijn om de tevredenheid te meten en daaropvolgend verbeterplannen te schrijven. De klanttevredenheid moet minstens beoordeeld worden met een 7,5 en moet een onderdeel zijn van het contract. De inschrijver dient te beschrijving op te stellen waarbij de volgende onderdelen in het antwoord worden opgenomen: • Beschrijf op welke wijze de klanttevredenheid periodiek onderzocht wordt ten aanzien van de schoonmaak in de gebouwen van Stichting NAK; • Beschrijf op welke wijze er opvolging gegeven wordt aan de onderzoeksresultaten en op welke wijze dit leidt tot een verbetering van de klanttevredenheid. • Geef op basis van uw antwoord aan met welke KPI(‘s) (minimaal één) de kritieke succesfactor ‘Inzicht in tevredenheid van de opdrachtgever’ worden beheerst en geborgd poi-exa 30 price Prijs inschrijver Hierbij worden de diverse zaken naar Ratio gewogen. In dit criterium wordt via een transparante berekening 1 totaal aantal punten toegekend. * Prijs basis Dienstverlening (25punten v/d 35) *Dienstverlening die op regie plaatsvindt (8 v/d 35 punten) * Glazenbewassing dienstverlening (2/35 punten) ORG-0001 https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/325755 ORG-0001 TPO-0002 TPO-0003 TPO-0001 NLD false false false required true 2024-03-25+01:00 13:30:00+01:00 2024-03-25+01:00 13:30:00+01:00 false 1 Rekening houdend met de Aanbestedingswet 2012 (artikel 33 lid 1 Richtlijn 2014/24 en artikel 2.140 lid 3) wordt de raamovereenkomst voor een langere looptijd dan 4 jaar afgesloten, te weten maximaal 7 jaar. Onderstaande motivatie ligt hieraan mede ter grondslag. • Continuïteit & Proportionaliteit Het duurt immers even voordat schoonmakers het schoon te maken object en schoonmaakroutines kennen en gebruikers zijn ingesteld op de nieuwe contracts afspraken. Hiernaast is er deels sprake van een NAK-eigen specialistische schoonmaak. • Economische afschrijvingen Elk quarantaine gebied maakt gebruik van haar eigen schoonmaak materialen, waarmee deze goederen een langere afschrijf termijn kennen. partnership In een relatie van partnership kan tijdens de looptijd van een contract nog voordeel voor beide partijen worden behaald. Onder andere op het gebied van meer kwaliteit in dezelfde of mindere tijd (zonder dat de werkdruk verhoogd wordt), advies aan de opdrachtgever over slimmere werkwijzen of schoonmaakinnovaties. De overeenkomst zal een vaste looptijd hebben van 1 juli 2024 tot en met 31 mei 2027. Afhankelijk van de resultaten van de Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI) kan stichting NAK het contract twee (2) keer met twee (2) bonusjaren verlengen. De inschrijver heeft derhalve zelf mede invloed op de duur van het contract. fa-wo-rc none 1 Schoonmaak werkzaamheden voor kantoor en laboratoriumruimtes, glasbewassing en sanitaire supplies Het verzorgen van dagelijkse en periodieke schoonmaakdienstverlening op basis van resultaatgerichte inspanning; - Glasbewassing binnenzijde/buitenzijde gevelglas en separatieglas op basis van inspanning/resultaatverplichting voor het 2 objecten - Waar van toepassing, het leveren van vuilniszakken voor de (verzamel-afvalbakken t.b.v. het gescheiden afvoeren van afval; - Waar van toepassing, het legen van prullenbakken; - Het afvoeren van afvalmaterialen naar de containers; - Het op verzoek van NAK verzorgen van gebouw incidentele regie werkzaamheden; - Het aanvullen van verbruiksmaterialen (zoals toiletpapier, papieren handdoekjes en zeep ten behoeve van dispensers) en afvalbakken voorzien van vuilniszakken; - Vloeronderhoud. 800000 inclusief verlengopties en aanvullende optionele diensten (25% van opdrachtwaarde) services Ingangsdatum hangt af van de verloop van de procedure, einddatum staat vast en is maximaal 30-06-2028 (inclusief 2x verlengperiode van 1 jaar. 90911000 Emmeloord anyw-cou NLD 2024-07-01+02:00 2028-06-30+02:00 Tot de opdracht behoort optioneel de volgende onderdelen • Legen van oud papierafval dozen in de kantoren.; • Reinigen en waar nodig vervangen van deurmatten en droogloopmatten.; • Leveren van sanitaire voorzieningen (papieren handdoekjes, handzeep; • Periodiek en incidentele reinigingswerkzaamheden aan buitenzijde van het gebouw; • Reinigen beeldschermen, muizen, toetsenborden en printers. 2 De overeenkomst zal een vaste looptijd hebben van 1 augustus 2024 tot en met 31 mei 2026. Afhankelijk van de resultaten van de Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI) kan stichting NAK het contract twee (2) keer met één(1) bonusjaren verlengen. De inschrijver heeft derhalve zelf mede invloed op de duur van het contract.