589630-2025 - Resultados
Portugal – Serviços de assistência técnica informática – Aquisição de serviços de Suporte Técnico Local
OJ S 173/2025 10/09/2025
Anúncio de adjudicação de contrato ou de concessão — regime normal
Serviços
1. Adquirente
1.1.
Adquirente
Nome oficial: Instituto de Informática, I.P.
Correio eletrónico: ii-contratacao@seg-social.pt
Forma jurídica do adquirente: Organismo de direito público
Atividade da autoridade adjudicante: Proteção social
2. Procedimento
2.1.
Procedimento
Título: Aquisição de serviços de Suporte Técnico Local
Descrição: Aquisição de serviços de Suporte Técnico Local
Identificador do procedimento: 3bf6a861-a947-4a1e-b4c0-488c566c742d
Anúncio anterior: 392100-2025
Identificador interno: 2324000115
Tipo de procedimento: Aberto
2.1.1.
Finalidade
Natureza do contrato: Serviços
Classificação principal (cpv): 72611000 Serviços de assistência técnica informática
Classificação adicional (cpv): 72611000 Serviços de assistência técnica informática
2.1.2.
Local de execução
Cidade: Todas
Subdivisão do país (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (PTZZZ)
País: Portugal
2.1.3.
Valor
Valor estimado, sem IVA: 828 000,00 EUR
2.1.4.
Informações gerais
Base jurídica: 
Diretiva 2014/24/UE
4. Grupo de lotes
4.1.
Grupo de lotes: GLO-0001
Lotes incluídos: LOT-0001, LOT-0001
Título: Serviço de Suporte Técnico Local
Descrição: Serviço de Suporte Técnico Local
Identificador interno: Lote 1
4.1.1.
Valor
Valor estimado, sem IVA: 299 340,00 EUR
4.1.
Grupo de lotes: GLO-0002
Lotes incluídos: LOT-0002, LOT-0002
Título: Serviço de Suporte Técnico Local
Descrição: Serviço de Suporte Técnico Local
Identificador interno: Lote 2
4.1.1.
Valor
Valor estimado, sem IVA: 430 447,68 EUR
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Serviço de Suporte Técnico Local
Descrição: Serviço de Suporte Técnico Local
Identificador interno: Lote 1
5.1.1.
Finalidade
Natureza do contrato: Serviços
Classificação principal (cpv): 72610000 Serviços de assistência informática
5.1.2.
Local de execução
Subdivisão do país (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (PTZZZ)
País: Portugal
5.1.3.
Duração estimada
Data de início: 27/08/2025
Data de fim da duração: 26/08/2026
5.1.5.
Valor
Valor estimado, sem IVA: 397 440,00 EUR
5.1.6.
Informações gerais
Projeto de contratação pública não financiado por fundos da UE
O concurso é abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos (ACP): não
5.1.10.
Critérios de adjudicação
Critério: 
Tipo: Preço
Descrição: Preço - 40%
Critério: 
Tipo: Qualidade
Descrição: Mérito Técnico - 60%
Descrição do método a utilizar se a ponderação não puder ser expressa por critérios: 2
5.1.15.
Técnicas
Acordo-quadro: 
Inexistência de acordo-quadro
Informações sobre o sistema de aquisição dinâmico: 
Inexistência de sistema de aquisição dinâmico
5.1.16.
Informações adicionais, mediação e recurso
Instância de recurso: Instituto de Informática, I.P.
Organização que fornece informações adicionais sobre o processo de adjudicação: Instituto de Informática, I.P.
Organização que fornece acesso fora de linha aos documentos do concurso: Instituto de Informática, I.P.
Organização que fornece mais informações sobre os procedimentos de recurso: Instituto de Informática, I.P.
Organização que executa o pagamento: Instituto de Informática, I.P.
Organização que assina o contrato: Instituto de Informática, I.P.
5.1.
Lote: LOT-0002
Título: Serviço de Suporte Técnico Local
Descrição: Serviço de Suporte Técnico Local
Identificador interno: Lote 2
5.1.1.
Finalidade
Natureza do contrato: Serviços
Classificação principal (cpv): 72611000 Serviços de assistência técnica informática
5.1.2.
Local de execução
Subdivisão do país (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (PTZZZ)
País: Portugal
5.1.3.
Duração estimada
Data de início: 28/08/2025
Data de fim da duração: 27/08/2026
5.1.5.
Valor
Valor estimado, sem IVA: 430 560,00 EUR
5.1.6.
Informações gerais
Projeto de contratação pública não financiado por fundos da UE
O concurso é abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos (ACP): não
5.1.10.
Critérios de adjudicação
Critério: 
Tipo: Preço
Descrição: Preço - 40%
Critério: 
Tipo: Qualidade
Descrição: Mérito Técnico - 60%
Descrição do método a utilizar se a ponderação não puder ser expressa por critérios: 2
5.1.15.
Técnicas
Acordo-quadro: 
Inexistência de acordo-quadro
Informações sobre o sistema de aquisição dinâmico: 
Inexistência de sistema de aquisição dinâmico
5.1.16.
Informações adicionais, mediação e recurso
Instância de recurso: Instituto de Informática, I.P.
Organização que fornece informações adicionais sobre o processo de adjudicação: Instituto de Informática, I.P.
Organização que fornece acesso fora de linha aos documentos do concurso: Instituto de Informática, I.P.
Organização que fornece mais informações sobre os procedimentos de recurso: Instituto de Informática, I.P.
Organização que executa o pagamento: Instituto de Informática, I.P.
Organização que assina o contrato: Instituto de Informática, I.P.
6. Resultados
Valor de todos os contratos adjudicados neste aviso: 729 787,68 EUR
6.1.
Identificador do lote do resultado: LOT-0001
Estatuto de seleção do vencedor: O vencedor foi selecionado.
6.1.2.
Informações sobre os vencedores
Vencedor: 
Líder da entidade proponente: IGNÍT PEOPLE, S.A
Nome oficial: Shore Spun Lda.
Proposta: 
Identificador da proposta: 1.0
Identificador do lote ou grupo de lotes: LOT-0001
Valor do concurso: 299 340,00 EUR
Subcontratação: Ainda não conhecido
Informações sobre o contrato: 
Identificador do contrato: 2324000115 - Lote 1
Data em que o vencedor foi escolhido: 01/08/2025
Data da celebração do contrato: 27/08/2025
Informações sobre o contrato: 
Identificador do contrato: 2324000115 - Lote 2
Data em que o vencedor foi escolhido: 01/08/2025
Data da celebração do contrato: 28/08/2025
Organização que assina o contrato: Instituto de Informática, I.P., Instituto de Informática, I.P.
6.1.4.
Informações estatísticas
Propostas ou pedidos de participação recebidos: 
Tipo de apresentações recebidas: Propostas
Número de propostas ou pedidos de participação recebidos: 3
6.1.
Identificador do lote do resultado: LOT-0002
Estatuto de seleção do vencedor: O vencedor foi selecionado.
6.1.3.
Proponentes não vencedores
Proponentes não vencedores: 
Líder da entidade proponente: IGNÍT PEOPLE, S.A
Nome oficial: Shore Spun Lda.
Proposta: 
Identificador da proposta: 2.0
Identificador do lote ou grupo de lotes: LOT-0002
Valor do concurso: 430 447,68 EUR
Subcontratação: Ainda não conhecido
6.1.4.
Informações estatísticas
Propostas ou pedidos de participação recebidos: 
Tipo de apresentações recebidas: Propostas
Número de propostas ou pedidos de participação recebidos: 4
8. Organizações
8.1.
ORG-0001
Nome oficial: Instituto de Informática, I.P.
Número de registo: 504 322 915
Departamento: Área de Contratação Pública
Endereço postal: Avenida Prof. Dr. Cavaco Silva, n.º 17 – Edifício Ciência I, Taguspark
Cidade: Porto Salvo
Código postal: 2740-120
Subdivisão do país (NUTS): Grande Lisboa (PT1A0)
País: Portugal
Ponto de contacto: Área de Contratação Pública
Correio eletrónico: ii-contratacao@seg-social.pt
Telefone: +351214230000
Endereço Internet: https://www.acingov.pt
Funções desta organização: 
Adquirente
Organização que fornece informações adicionais sobre o processo de adjudicação
Organização que fornece acesso fora de linha aos documentos do concurso
Instância de recurso
Organização que fornece mais informações sobre os procedimentos de recurso
Organização que assina o contrato
Organização que executa o pagamento
8.1.
ORG-0002
Nome oficial: Shore Spun Lda.
Dimensão do operador económico: Micro, pequena ou média
Número de registo: 507902238
Endereço postal: Av. Defensores de Chaves, n.º 15, 7.º E
Cidade: Lisboa
Código postal: 1000-109
Subdivisão do país (NUTS): Grande Lisboa (PT1A0)
País: Portugal
Ponto de contacto: André Cabeças
Correio eletrónico: ac@shore.pt
Telefone: +351 216 045 002
Endereço Internet: https://www.acingov.pt
Funções desta organização: 
Proponente
Vencedor destes lotes: LOT-0001
8.1.
ORG-0003
Nome oficial: IGNÍT PEOPLE, S.A
Dimensão do operador económico: Micro, pequena ou média
Número de registo: 515777048
Endereço postal: Rua Manutenção, 71, Edifício A
Cidade: Lisboa
Código postal: 1900-500
Subdivisão do país (NUTS): Grande Lisboa (PT1A0)
País: Portugal
Ponto de contacto: Carla Nunes
Correio eletrónico: plataformas.talent@pt.clara.net
Telefone: +351 213199200
Endereço Internet: https://www.acingov.pt
Funções desta organização: 
Proponente
Líder da entidade proponente
Vencedor destes lotes: LOT-0001
8.1.
ORG-0000
Nome oficial: Publications Office of the European Union
Número de registo: PUBL
Cidade: Luxembourg
Código postal: 2417
Subdivisão do país (NUTS): Luxembourg (LU000)
País: Luxemburgo
Correio eletrónico: ted@publications.europa.eu
Telefone: +352 29291
Endereço Internet: https://op.europa.eu
Funções desta organização: 
TED eSender
Informações sobre o anúncio
Identificador/versão do anúncio: d4da81bc-359d-47d0-b9fb-bf7213cdc75f  -  01
Tipo de formulário: Resultados
Tipo de anúncio: Anúncio de adjudicação de contrato ou de concessão — regime normal
Subtipo de anúncio: 29
Data de envio do anúncio: 09/09/2025 09:44:47 (UTC+00:00) hora da Europa Ocidental, GMT
Línguas em que o presente anúncio está oficialmente disponível: português
Número de publicação do anúncio: 589630-2025
N.º de edição do JO S: 173/2025
Data de publicação: 10/09/2025