1. Cumpărător
1.1.
Cumpărător
Denumire oficială: Stichting Gilde Opleidingen
Forma juridică a achizitorului: Organism de drept public
Activitatea autorității contractante: Educație
2. Procedură
2.1.
Procedură
Titlu: Europese aanbesteding CRM Systeem
Descriere: Het inrichten en implementeren van een centraal Relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een éénduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot Relatiebeheer, Contractonderwijs en Stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken we aan (stage)bedrijven, gemeentes, omliggende scholen, decanen, (toekomstige) studenten, alumni, (oud) medewerkers, vrijwilligers en leveranciers. Het inrichten en implementeren van een sales funnel voor Gilde Bedrijfsopleidingen, t.b.v. het kunnen uitvoeren van alle sales-activiteiten rondom de verkoop en levering van maatwerkopleidingen. Het adviseren van de organisatie over de werk- en beheerprocessen van dit platform. Het zorgen voor adoptie: training en instructie voor de key-users en/of eindgebruikers, o.b.v. het “train-de-trainer” principe. voor ca 50 gebruikers maximaal te besteden bedrag voor 4 jaar is 390.000 Euro Indien het een microsoftdynamics oplossing is en Opdrachtgever levert de licenties dan is het maximale te besteden bedrag voor de eerste 4 jaar 225000 Euro
Identificatorul procedurii: 01cb04ed-dec0-47ce-a2f1-0dfaec44e6f3
Identificator intern: EA-20260601-FvdK-MH
Tip de procedură: Deschisă
Procedura este accelerată: nu
2.1.1.
Scop
Natura contractului: Produse
Clasificarea principală (cpv): 48000000 Pachete software şi sisteme informatice
Clasificare suplimentară (cpv): 48445000 Pachete software de management al relaţiilor cu clienţii
2.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Noord-Limburg (NL421)
Țara: Ţările de Jos
Informații suplimentare: Roermond
2.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Midden-Limburg (NL422)
Țara: Ţările de Jos
Informații suplimentare: Roermond
2.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Zuid-Limburg (NL423)
Țara: Ţările de Jos
Informații suplimentare: Roermond
2.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (NLZZZ)
Țara: Ţările de Jos
Informații suplimentare: Roermond
2.1.4.
Informații generale
Temei juridic:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motive de excludere
Sursele motivelor de excludere: Document de achiziție
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Titlu: Europese aanbesteding CRM Systeem
Descriere: Het inrichten en implementeren van een centraal Relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een éénduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot Relatiebeheer, Contractonderwijs en Stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken we aan (stage)bedrijven, gemeentes, omliggende scholen, decanen, (toekomstige) studenten, alumni, (oud) medewerkers, vrijwilligers en leveranciers. Het inrichten en implementeren van een sales funnel voor Gilde Bedrijfsopleidingen, t.b.v. het kunnen uitvoeren van alle sales-activiteiten rondom de verkoop en levering van maatwerkopleidingen. Het adviseren van de organisatie over de werk- en beheerprocessen van dit platform. Het zorgen voor adoptie: training en instructie voor de key-users en/of eindgebruikers, o.b.v. het “train-de-trainer” principe. voor ca 50 gebruikers maximaal te besteden bedrag voor 4 jaar is 390.000 Euro Indien het een microsoftdynamics oplossing is en Opdrachtgever levert de licenties dan is het maximale te besteden bedrag voor de eerste 4 jaar 225000 Euro
Identificator intern: 1
5.1.1.
Scop
Natura contractului: Produse
Clasificarea principală (cpv): 48000000 Pachete software şi sisteme informatice
Clasificare suplimentară (cpv): 48445000 Pachete software de management al relaţiilor cu clienţii
Opțiuni:
Descrierea opțiunilor: aanpassingen in het systeem of kleine functionele wijzigingen
5.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Noord-Limburg (NL421)
Țara: Ţările de Jos
Informații suplimentare: Roermond
5.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Midden-Limburg (NL422)
Țara: Ţările de Jos
Informații suplimentare: Roermond
5.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Zuid-Limburg (NL423)
Țara: Ţările de Jos
Informații suplimentare: Roermond
5.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (NLZZZ)
Țara: Ţările de Jos
Informații suplimentare: Roermond
5.1.3.
Durata estimată
Data începerii: 31/08/2026
Data de sfârșit a duratei: 30/08/2030
5.1.4.
Reînnoire
Numărul maxim de reînnoiri: 3
Alte informații despre reînnoire: verlenging van 3 keer twee jaar zijn mogelijk
5.1.6.
Informații generale
Participare rezervată:
Participarea nu este rezervată.
Trebuie să fie specificate numele și calificările profesionale ale personalului însărcinat cu executarea contractului: Nu este obligatorie
Proiect de achiziții publice nefinanțat din fonduri UE
Achiziția face obiectul Acordului privind achizițiile publice (AAP): da
5.1.7.
Achiziție publică strategică
Obiectivul achiziției publice strategice: Nu se aplică achiziții strategice
5.1.9.
Criterii de selecție
Sursele criteriilor de selecție: Document de achiziție
5.1.10.
Criterii de atribuire
Criteriu:
Tip: Calitate
Denumire: G1 voldoen aan wensen
Descriere: zie leidraad
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 5
Criteriu:
Tip: Calitate
Denumire: G2 Implementatieaanpak
Descriere: Zie leidraad
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 15
Criteriu:
Tip: Calitate
Denumire: Onderwijservaring
Descriere: Zie leidraad
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 10
Criteriu:
Tip: Calitate
Denumire: G4 Integratie en koppelingen
Descriere: Zie leidraad
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 15
Criteriu:
Tip: Calitate
Denumire: G5 Duurzame realatie en innovatie
Descriere: Zie leidraad
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 10
Criteriu:
Tip: Calitate
Denumire: G6 Presentatie en use cases
Descriere: Zie leidraad
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 25
Criteriu:
Tip: Preț
Denumire: G7 Prijs
Descriere: Zie leidraad
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 20
5.1.11.
Documentele achiziției
Termenul-limită pentru solicitarea de informații suplimentare: 26/06/2026 12:30:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
5.1.12.
Condițiile achiziției publice
Condiții de depunere:
Depunere electronică: Obligatorie
Limbile în care pot fi depuse ofertele sau cererile de participare: neerlandeză
Catalog electronic: Nu este permisă
Variante: Nu este permisă
Termenul-limită pentru primirea ofertelor: 15/07/2026 12:30:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Durata în care oferta trebuie să rămână valabilă: 3 Luni
Informații privind deschiderea publică:
Data deschiderii: 15/07/2026 12:30:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Clauzele contractuale:
Executarea contractului trebuie efectuată în cadrul unor programe de angajare protejată: Nu
Facturare electronică: Obligatorie
Se va utiliza comanda electronică: nu
Se va utiliza plata electronică: nu
5.1.15.
Aspecte tehnice
Acord-cadru:
Niciun acord-cadru
Informații despre sistemul dinamic de achiziții:
Nu există un sistem dinamic de achiziție
5.1.16.
Informații suplimentare, mediere și căi de atac
Organizație de mediere: Stichting Gilde Opleidingen - klachtenmeldpunt
Organizația responsabilă cu căile de atac: Stichting Gilde Opleidingen - Rechtbank Den Bosch
Organizația care furnizează informații suplimentare cu privire la procedura de achiziții: Stichting Gilde Opleidingen
Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac: Stichting Gilde Opleidingen
Organizația care primește cererile de participare: Stichting Gilde Opleidingen
8. Organizații
8.1.
ORG-0001
Denumire oficială: Stichting Gilde Opleidingen
Număr de înregistrare: 562032615
Adresă poștală: Olympialaan 1
Localitate: Roermond
Cod poștal: 6042 JZ
Subdiviziunea țării (NUTS): Midden-Limburg (NL422)
Țara: Ţările de Jos
Punct de contact: Marcel Heugen
Telefon: +31 610946968
Alte puncte de contact:
Denumire oficială: Rechtbank Den Bosch
Adresă poștală: Leeghwaterlaan 8
Localitate: 's-Hertogenbosch
Cod poștal: 5223 BA
Subdiviziunea țării (NUTS): Noordoost-Noord-Brabant (NL416)
Țara: Ţările de Jos
Punct de contact: dhr. mevr.
Telefon: +31 0883621000
Alte puncte de contact:
Denumire oficială: klachtenmeldpunt
Adresă poștală: tjaskermolen 1
Localitate: Woerden
Cod poștal: 3447 GE
Subdiviziunea țării (NUTS): Utrecht (NL350)
Țara: Ţările de Jos
Punct de contact: klachtenmeldpunt
Rolurile acestei organizații:
Cumpărător
Organizația care furnizează informații suplimentare cu privire la procedura de achiziții
Organizația care primește cererile de participare
Organizația responsabilă cu căile de atac
Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac
Organizație de mediere
Identificatorul/versiunea anunțului: dd07526c-db2e-4234-a2a0-ecea305ecab2 - 01
Tip de formular: Procedură concurențială
Tip de anunț: Anunț de participare sau de concesionare - regim standard
Subtipul anunțului: 16
Data notificării expedierii: 05/06/2026 16:07:24 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Limbile în care acest anunț este disponibil oficial: neerlandeză
Numărul de publicare al anunțului: 392966-2026
Numărul ediției JO S: 109/2026
Data publicării: 09/06/2026