1. Cumpărător
1.1.
Cumpărător
Denumire oficială: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Forma juridică a achizitorului: Autoritate locală
Activitatea autorității contractante: Servicii publice generale
2. Procedură
2.1.
Procedură
Titlu: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Descriere: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Identificatorul procedurii: 01631758-c799-4499-87fd-2965609c7060
Identificator intern: SCT2025000301
Tip de procedură: Deschisă
Procedura este accelerată: nu
2.1.1.
Scop
Natura contractului: Servicii
Clasificarea principală (cpv): 64200000 Servicii de telecomunicaţii
Clasificare suplimentară (cpv): 79510000 Servicii de secretariat telefonic
2.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Tenerife (ES709)
Țara: Spania
2.1.3.
Valoare
Valoarea estimată fără TVA: 1 699 854,66 EUR
2.1.4.
Informații generale
Temei juridic:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motive de excludere
Sursele motivelor de excludere: Anunț
Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației muncii: Serán de aplicación los motivos de exclusión previstos en el artículo 57 de la Directiva 2014/24/UE y en el artículo 71 de la LCSP.
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Titlu: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Descriere: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Identificator intern: SCT2025000301
5.1.1.
Scop
Natura contractului: Servicii
Clasificarea principală (cpv): 64200000 Servicii de telecomunicaţii
Clasificare suplimentară (cpv): 79510000 Servicii de secretariat telefonic
5.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Tenerife (ES709)
Țara: Spania
5.1.3.
Durata estimată
Durată: 3 Ani
5.1.4.
Reînnoire
Numărul maxim de reînnoiri: 1
Alte informații despre reînnoire: De conformidad con la cláusula 10.1 del PCAP, El contrato tendrá un plazo máximo de ejecución de TRES (3) años, a contar desde el día que se estipule en el contrato. Dicho plazo podrá prorrogarse por DOS (2) años más.
5.1.6.
Informații generale
Participare rezervată:
Participarea nu este rezervată.
Proiect de achiziții publice nefinanțat din fonduri UE
Achiziția face obiectul Acordului privind achizițiile publice (AAP): nu
5.1.9.
Criterii de selecție
Sursele criteriilor de selecție: Anunț
Criteriu: Înregistrare într-un registru profesional relevant
Descrierea criteriului de selecție: Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
Criteriu: Alte cerințe economice sau financiare
Descrierea criteriului de selecție: Otros
5.1.10.
Criterii de atribuire
Criteriu:
Tip: Calitate
Descriere: Mejoras.
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 15
Criteriu:
Tip: Preț
Descriere: Oferta económica.
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 40
Criteriu:
Tip: Calitate
Descriere: Proyecto técnico.
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 45
5.1.11.
Documentele achiziției
5.1.12.
Condițiile achiziției publice
Condiții de depunere:
Depunere electronică: Obligatorie
Limbile în care pot fi depuse ofertele sau cererile de participare: spaniolă
Catalog electronic: Nu este permisă
Termenul-limită pentru primirea ofertelor: 09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Durata în care oferta trebuie să rămână valabilă: 4 Luni
Informații privind deschiderea publică:
Data deschiderii: 10/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Locul: A través de medios telemáticos
Clauzele contractuale:
Executarea contractului trebuie efectuată în cadrul unor programe de angajare protejată: Nu
Condiții privind executarea contractului: Condición especial de ejecución del contrato de carácter social relativa al empleo, 25.a PCAP.
Facturare electronică: Autorizată
Se va utiliza comanda electronică: nu
Se va utiliza plata electronică: da
5.1.15.
Aspecte tehnice
Acord-cadru:
Niciun acord-cadru
Informații despre sistemul dinamic de achiziții:
Nu există un sistem dinamic de achiziție
5.1.16.
Informații suplimentare, mediere și căi de atac
Organizația responsabilă cu căile de atac: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Informații privind termenele-limită pentru reexaminare: El plazo de presentación del recurso especial en materia de contratación se computará de conformidad con el artículo 50 LCSP.
Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
8. Organizații
8.1.
ORG-0001
Denumire oficială: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Număr de înregistrare: 11021080145868
Număr de înregistrare: P3803800F
Localitate: Santa Cruz de Tenerife
Cod poștal: 38004
Subdiviziunea țării (NUTS): Tenerife (ES709)
Țara: Spania
Punct de contact: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Telefon: +34 922606010
Alte puncte de contact:
Denumire oficială: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Localitate: Santa Cruz de Tenerife
Cod poștal: 38071
Subdiviziunea țării (NUTS): Madrid (ES300)
Țara: Spania
Telefon: +34 922951375
Alte puncte de contact:
Denumire oficială: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Localitate: Santa Cruz de Tenerife
Cod poștal: 38071
Subdiviziunea țării (NUTS): Tenerife (ES709)
Țara: Spania
Rolurile acestei organizații:
Cumpărător
Organizația responsabilă cu căile de atac
Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac
Identificatorul/versiunea anunțului: 16d1f3a4-2f23-4ec0-9ab8-0e9eb5083ffa - 01
Tip de formular: Procedură concurențială
Tip de anunț: Anunț de participare sau de concesionare - regim standard
Subtipul anunțului: 16
Data notificării expedierii: 09/06/2026 11:52:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Limbile în care acest anunț este disponibil oficial: spaniolă
Numărul de publicare al anunțului: 396032-2026
Numărul ediției JO S: 110/2026
Data publicării: 10/06/2026