403426-2026 - Procedură concurențială
Spania – Pachete software pentru uz medical – Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Anunț de participare sau de concesionare - regim standard
Produse
1. Cumpărător
1.1.
Cumpărător
Denumire oficialăDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-mailscontratacion_san@gva.es
Forma juridică a achizitoruluiAutoritate regională
Activitatea autorității contractanteSănătate
2. Procedură
2.1.
Procedură
TitluContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
DescriereContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Identificatorul proceduriie2fa6e19-1e01-4412-8a72-6f7d3648c9d1
Identificator intern59/2026 BIS
Tip de procedurăDeschisă
Procedura este acceleratănu
2.1.1.
Scop
Natura contractuluiProduse
Clasificarea principală (cpv): 48180000 Pachete software pentru uz medical
Clasificare suplimentară (cpv): 72200000 Servicii de programare şi de consultanţă software, 72212900 Diverse servicii de dezvoltare de software şi sisteme informatice, 72240000 Servicii de analiză şi de programare de sisteme, 72610000 Servicii de asistenţă informatică, 72611000 Servicii de asistenţă tehnică informatică
2.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS)Valencia / València (ES523)
ȚaraSpania
2.1.3.
Valoare
Valoarea estimată fără TVA18 369 013,25 EUR
2.1.4.
Informații generale
Temei juridic
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motive de excludere
Sursele motivelor de excludereAnunț
ConcordatAsí como todos los establecidos.
5. Lot
5.1.
LotLOT-0000
TitluContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
DescriereContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Identificator intern59/2026 BIS
5.1.1.
Scop
Natura contractuluiProduse
Clasificarea principală (cpv): 48180000 Pachete software pentru uz medical
Clasificare suplimentară (cpv): 72200000 Servicii de programare şi de consultanţă software, 72212900 Diverse servicii de dezvoltare de software şi sisteme informatice, 72240000 Servicii de analiză şi de programare de sisteme, 72610000 Servicii de asistenţă informatică, 72611000 Servicii de asistenţă tehnică informatică
5.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS)Valencia / València (ES523)
ȚaraSpania
5.1.3.
Durata estimată
Durată36 Luni
5.1.6.
Informații generale
Participare rezervată
Participarea nu este rezervată.
Proiect de achiziții publice nefinanțat din fonduri UE
Achiziția face obiectul Acordului privind achizițiile publice (AAP)da
5.1.7.
Achiziție publică strategică
Obiectivul achiziției publice strategiceNu se aplică achiziții strategice
5.1.9.
Criterii de selecție
Sursele criteriilor de selecțieAnunț
CriteriuCifra de afaceri generală anuală
Descrierea criteriului de selecțieCifra anual de negocio

CriteriuReferințe despre livrări specificate
Descrierea criteriului de selecțieTrabajos realizados
5.1.10.
Criterii de atribuire
Criteriu
TipPreț
Descriere2.1 Precio.
Categorie a criteriului de atribuire greutatePonderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire48
Criteriu
TipCalitate
Descriere2.2 Mayor aportación de un equipo experto.
Categorie a criteriului de atribuire greutatePonderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire12
Criteriu
TipCalitate
Descriere2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del producto.
Categorie a criteriului de atribuire greutatePonderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire8
Criteriu
TipCalitate
Descriere1.1.1 Solución propuesta.
Categorie a criteriului de atribuire greutatePonderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire13
Criteriu
TipCalitate
Descriere1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del servicio.
Categorie a criteriului de atribuire greutatePonderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire3
Criteriu
TipCalitate
Descriere1.1.3 Plan de prestación regular del servicio.
Categorie a criteriului de atribuire greutatePonderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire6
Criteriu
TipCalitate
Descriere1.1.4 Plan de calidad.
Categorie a criteriului de atribuire greutatePonderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire7
Criteriu
TipCalitate
Descriere1.2 Experiencia tecnológica del Equipo.
Categorie a criteriului de atribuire greutatePonderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire3
5.1.11.
Documentele achiziției
Unde se găsesc documentele achizițieihttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BQAVhlPRstFQFSeKCRun4Q%3D%3D
5.1.12.
Condițiile achiziției publice
Condiții de depunere
Depunere electronicăObligatorie
Adresa de depunerehttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BQAVhlPRstFQFSeKCRun4Q%3D%3D
Limbile în care pot fi depuse ofertele sau cererile de participarespaniolă
Catalog electronicNu este permisă
Termenul-limită pentru primirea ofertelor13/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Durata în care oferta trebuie să rămână valabilă2 Luni
Informații privind deschiderea publică
Data deschiderii14/07/2026 12:00:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
LoculConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Data deschiderii03/08/2026 11:30:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
LoculConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Data deschiderii20/07/2026 12:30:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
LoculConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Clauzele contractuale
Executarea contractului trebuie efectuată în cadrul unor programe de angajare protejatăNu
Condiții privind executarea contractuluiPara contratación nueva, si la empresa cuenta con una representación desequilibrada de mujeres en el equipo adscrito a la ejecución del contrato, deberá realizar, durante todo el plazo de ejecución, al menos una nueva contratación de mujer o transformar al menos una contratación temporal en indefinida. Es plantilla desequilibrada aquella con una representación de mujeres inferior al 40%..
Facturare electronicăAutorizată
Se va utiliza comanda electronicănu
Se va utiliza plata electronicănu
5.1.15.
Aspecte tehnice
Acord-cadru
Niciun acord-cadru
Informații despre sistemul dinamic de achiziții
Nu există un sistem dinamic de achiziție
5.1.16.
Informații suplimentare, mediere și căi de atac
Organizația responsabilă cu căile de atacDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informații privind termenele-limită pentru reexaminare: El plazo regulado en el artículo 50 de la LCSP en relación con el articulo 58 del RDL 36/2020
Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atacDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organizații
8.1.
ORG-0001
Denumire oficialăDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Număr de înregistrare20897030133463
Număr de înregistrareS4611001A
LocalitateValencia
Cod poștal46010
Subdiviziunea țării (NUTS)Valencia / València (ES523)
ȚaraSpania
Punct de contactDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-mailscontratacion_san@gva.es
Telefon+34 961928460
Profilul achizitoruluihttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=PBe5ymaHqBgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Alte puncte de contact
Denumire oficialăTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
LocalitateMadrid
Cod poștal28020
Subdiviziunea țării (NUTS)Madrid (ES300)
ȚaraSpania
Alte puncte de contact
Denumire oficialăTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
LocalitateMadrid
Cod poștal28020
Subdiviziunea țării (NUTS)Madrid (ES300)
ȚaraSpania
Rolurile acestei organizații
Cumpărător
Organizația responsabilă cu căile de atac
Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac
Informații privind anunțul
Identificatorul/versiunea anunțuluidc5a7c0c-117c-4b1b-bc7a-1c6b2c9d11fa  -  01
Tip de formularProcedură concurențială
Tip de anunțAnunț de participare sau de concesionare - regim standard
Subtipul anunțului16
Data notificării expedierii11/06/2026 14:09:12 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Limbile în care acest anunț este disponibil oficialspaniolă
Numărul de publicare al anunțului403426-2026
Numărul ediției JO S112/2026
Data publicării12/06/2026