414664-2026 - Procedură concurențială
Croaţia – Servicii de telefonie publică – Telekomunikacijske usluge u nepokretnoj mreži
OJ S 115/2026 17/06/2026
Anunț de participare sau de concesionare - regim standard - Anunț de schimbare
Servicii
1. Cumpărător
1.1.
Cumpărător
Denumire oficială: Hrvatska Lutrija d.o.o.
E-mail: nabava@lutrija.hr
Forma juridică a achizitorului: Organism de drept public
Activitatea autorității contractante: Recreere, cultură și religie
2. Procedură
2.1.
Procedură
Titlu: Telekomunikacijske usluge u nepokretnoj mreži
Descriere: Predmet nabave su telekomunikacijske usluge u nepokretnoj mreži.
Identificatorul procedurii: e3e41d51-ac45-42b3-ba55-3753f132da79
Identificator intern: 02/2026 VV
Tip de procedură: Deschisă
Procedura este accelerată: nu
Principalele caracteristici ale procedurii: Otvoreni postupak
2.1.1.
Scop
Natura contractului: Servicii
Clasificarea principală (cpv): 64211000 Servicii de telefonie publică
2.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Țara: Croaţia
Informații suplimentare: U troškovniku su navedene prodajne lokacije (1225 lokacija s pristupom u MPLS/IP VPN mrežu) koje Naručitelj koristi na dan 10.04.2026., i polazne su, za potrebe troškovnika.
2.1.3.
Valoare
Valoarea estimată fără TVA: 1 840 000,00 EUR
2.1.4.
Informații generale
Temei juridic: 
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motive de excludere
Sursele motivelor de excludere: Document de achiziție, Anunț
Participarea la o organizație criminală: Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Corupție: Korupcija
Frauda: Prijevara
Infracțiuni teroriste sau infracțiuni legate de activități teroriste: Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Combaterea spălării banilor sau a finanțării terorismului: Pranje novca ili financiranje terorizma
Munca copiilor și alte forme de trafic de persoane: Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Motive de excludere pur naționale: Neisplata plaće
Încălcarea obligațiilor stabilite în temeiul unor motive de excludere pur naționale: Sudjelovanje u zabranjenom sporazumu u smislu propisa o zaštiti tržišnog natjecanja
Încălcarea obligației de plată a impozitelor: Plaćanje poreza
Încălcarea obligației de plată a contribuțiilor la asigurările sociale: Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației de mediu: Kršenje obveza u području zakonodavstva o zaštiti okoliša
Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației sociale: Kršenje obveza u području socijalnog prava
Încălcarea obligațiilor în domeniile legislației muncii: Kršenje obveza u području radnog prava
Faliment: Stečaj
Insolvență: Nesolventnost
Active administrate de lichidator: Imovinom subjekta upravlja stečajni upravitelj
Concordat: Nagodba s vjerovnicima
Activitățile economice sunt suspendate: Suspendirane poslovne aktivnosti
Situații similare, în temeiul legislației naționale, cum ar fi falimentul: Situacije istovrsne stečaju prema nacionalnim zakonima
Abaterea profesională gravă: Teški profesionalni propust
Acorduri cu alți operatori economici care vizează denaturarea concurenței: Sporazumi s drugim gospodarskim subjektima u cilju narušavanja tržišnog natjecanja
Implicare directă sau indirectă în pregătirea acestei proceduri de achiziții publice: Narušavanje tržišnog natjecanja zbog izravnog ili neizravnog sudjelovanja u pripremi ovog postupka nabave
Încetare anticipată, daune-interese sau alte sancțiuni comparabile: Prijevremeni raskid, naknada štete ili druge usporedive sankcije
Interpretare eronată, nedivulgare de informații, incapacitate de a furniza documentele necesare sau obținere de informații confidențiale referitoare la această procedură: Lažno prikazivanje, prikrivanje informacija, nemogućnost podnošenja traženih dokumenata i prikupljanje povjerljivih informacija o ovom postupku
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Titlu: Telekomunikacijske usluge u nepokretnoj mreži
Descriere: Predmet nabave su telekomunikacijske usluge u nepokretnoj mreži. Obzirom da je telekomunikacijska mreža HL-a okosnica svih poslovnih procesa, te posebno rada prodajne mreže kojom HL ostvaruje planirani financijski promet, prilikom uspostave i pružanja traženih usluga, zastoji ili prekidi u radu dijela ili cijele mrežne infrastrukture nisu prihvatljivi. Kao osiguranje od rizika potencijalne nedostupnosti uplata s prodajne mreže, Internet uplata, Call centra, kao i ostalih web-servisa a time i nepravodobno slanje izvještaja o obavljenim financijskim transakcijama prema nadležnim tijelima, mogućeg financijskog gubitka te gubitka reputacije, propisani su slijedeći uvjeti za ponuditelje. Za potrebe prijenosa podataka te za potrebe govornih komunikacija u nepokretnoj telekomunikacijskoj mreži kao dijela cjelovitog informacijskog sustava Hrvatske Lutrije potrebno je osigurati sljedeće telekomunikacijske usluge: • usluga pristupa privatnoj podatkovnoj mreži (MPLS/IP VPN) putem stalne simetrične veze, putem udaljenog xDSL pristupa bez ograničenja prometa te putem udaljenog mobilnog (4G i/ili 5G) pristupa • usluga povezivanja na Internet putem stalne simetrične veze, putem udaljenog xDSL pristupa te putem udaljenog mobilnog (4G i/ili 5G) pristupa • usluga L2 full mesh podatkovne veze između datacentara gdje je smještena oprema Naručitelja • SLA (Service Level Agreement) – Sporazum o razini kvalitete usluge • DDoS zaštitu na vezama prema datacentrima s Interneta • usluga monitoriranja • usluga prijenosa govora • usluga besplatnog poziva 0800 • usluga IP televizije. Cjeloviti opis usluga se nalazi u prilogu Dokumentacije o nabavi.
Identificator intern: 02/2026 VV
5.1.1.
Scop
Natura contractului: Servicii
Clasificarea principală (cpv): 64211000 Servicii de telefonie publică
5.1.2.
Locul de executare
Subdiviziunea țării (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Țara: Croaţia
Informații suplimentare: U troškovniku su navedene prodajne lokacije (1225 lokacija s pristupom u MPLS/IP VPN mrežu) koje Naručitelj koristi na dan 10.04.2026., i polazne su, za potrebe troškovnika.
5.1.3.
Durata estimată
Data începerii: 31/08/2026
Durată: 24 Luni
5.1.4.
Reînnoire
Numărul maxim de reînnoiri: 0
5.1.5.
Valoare
Valoarea estimată fără TVA: 1 840 000,00 EUR
5.1.6.
Informații generale
Participare rezervată: 
Participarea nu este rezervată.
Proiect de achiziții publice nefinanțat din fonduri UE
Achiziția face obiectul Acordului privind achizițiile publice (AAP): da
Această procedură de achiziții publice este adecvată și pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri): da
5.1.8.
Criterii de accesibilitate
Nu sunt incluse criterii de accesibilitate pentru persoanele cu handicap, deoarece achizițiile nu sunt destinate a fi utilizate de către persoane fizice
5.1.9.
Criterii de selecție
Sursele criteriilor de selecție: Anunț, Document de achiziție
Criteriu: Înregistrare într-un registru comercial
Descrierea criteriului de selecție: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Criteriu: Referințe despre servicii specificate
Descrierea criteriului de selecție: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Criteriu: Măsuri pentru asigurarea calității
Descrierea criteriului de selecție: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Criteriu: Unelte, instalații sau echipamente tehnice
Descrierea criteriului de selecție: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Criteriu: Certificate emise de organisme independente despre standarde de asigurare a calității
Descrierea criteriului de selecție: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
5.1.10.
Criterii de atribuire
Criteriu: 
Tip: Preț
Denumire: Cijena ponude
Descriere: Cijena ponude
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 70
Criteriu: 
Tip: Calitate
Denumire: Rok uspostave usluge
Descriere: Detaljno razrađen kriterij nalazi se u prilogu ove Dokumentacije o nabavi.
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 20
Criteriu: 
Tip: Calitate
Denumire: Ukupni zakupljeni kapacitet prema Internetu preko Tier 1 međunarodnih upstream davatelja usluga
Descriere: Detaljno razrađen kriterij nalazi se u prilogu ove Dokumentacije o nabavi.
Categorie a criteriului de atribuire greutate: Ponderare (puncte, valoare exactă)
Număr legat de criteriul de atribuire: 10
5.1.11.
Documentele achiziției
Unde se găsesc documentele achiziției: https://eojn.hr/tender-eo/86992
Canal de comunicare ad-hoc: 
Nume: https://eojn.hr/
5.1.12.
Condițiile achiziției publice
Condiții de depunere: 
Depunere electronică: Obligatorie
Adresa de depunere: https://eojn.hr/tender-eo/86992
Limbile în care pot fi depuse ofertele sau cererile de participare: croată
Catalog electronic: Nu este permisă
Variante: Nu este permisă
Ofertanții pot depune mai multe oferte: Nu este permisă
Descrierea garanției financiare: Jamstvo za ozbiljnost ponude, za slučaj: a. odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, b. nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN, c. neprihvaćanja ispravka računske greške, d. dostavljanja neistinitih podataka, e. nedostavljanja dokaza o ispunjenju posebnih uvjeta za izvršenje ugovora i nedostavljanja dokaza o ispunjavanju uvjeta i zahtjeva koje je potrebno ispuniti sukladno posebnim propisima ili stručnim pravilima, ako su traženi u dokumentaciji o nabavi, f. odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, g nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Jamstvo za ozbiljnost ponude izdaje se na način kako slijedi: - jamstvo za ozbiljnost ponude iznosi 55.000,00 EUR, s rokom valjanosti najkraće do 10.12.2026. godine. Kao jamstvo za ozbiljnost ponude u ponudi se dostavlja u izvorniku neopoziva bezuvjetna bankarska garancija na poziv. Jamstvo za ozbiljnost ponude izdaje poslovna banka na nalog i za račun ponuditelja koji sudjeluje u postupku javne nabave iz ove Dokumentacije, a u korist korisnika jamstva banke Hrvatska Lutrija d.o.o., Ulica grada Vukovara 72, Zagreb, OIB: 27905228158, IBAN: HR02 2402 0061 1007 23303, Erste&Steiermärkische Bank d.d. Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u papirnatom obliku, odvojeno od elektroničke ponude, u skladu s točkom „Način dostave ponude“ ove Dokumentacije o nabavi.
Termenul-limită pentru primirea ofertelor: 13/07/2026 13:00:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Durata în care oferta trebuie să rămână valabilă: 150 Zile
Informații privind deschiderea publică: 
Data deschiderii: 13/07/2026 13:00:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Locul: Ulica grada Vukovara 72, 10000 Zagreb
Informații suplimentare: Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva Naručitelja i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Nazočni ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju predočiti dokaz o ovlasti.
Clauzele contractuale: 
Executarea contractului trebuie efectuată în cadrul unor programe de angajare protejată: Nu
Condiții privind executarea contractului: Ugovor o javnoj nabavi sklapa se s ponuditeljem čija je ponuda odabrana kao ekonomski najpovoljnija, a kod kojeg nisu utvrđeni razlozi za isključenje, koji je dokazao svoju sposobnost i ispunio tražene uvjete iz ove Dokumentacije o nabavi: − oblik ugovora: pisani, ovjeren i potpisan od odgovornih osoba ugovornih strana, − ugovorne strane: Naručitelj/odabrani ponuditelj, − predmet nabave: sukladno Dokumentaciji o nabavi, − odabrani ponuditelj je dužan predmet nabave izvršiti uredno, savjesno i odgovorno, pažnjom dobrog stručnjaka, po najvišim profesionalnim standardima, u skladu sa pozitivnim propisima koji se odnose na predmet nabave, te nalozima i uputama Naručitelja, uvjetima i zahtjevima iz ove Dokumentacije o nabavi, − opis i količina predmeta nabave: sukladno Dokumentaciji o nabavi, − mjesto izvršenja predmeta nabave: sukladno Dokumentaciji o nabavi,  − rok i način izvršenja predmeta nabave: sukladno Dokumentaciji o nab...
Facturare electronică: Obligatorie
Se va utiliza comanda electronică: nu
Se va utiliza plata electronică: nu
Acord financiar: Plaćanje se obavlja u roku od 30 dana od dana primitka valjanog elektroničkog računa odabranog ponuditelja. Uz svaki elektronički račun odabrani ponuditelj obavezno prilaže odgovarajući dokaz o izvršenju predmeta nabave. U slučaj odabira novog izvršitelja i potrebne migracije usluga na infrastrukturu istoga plaćanje će se izvršiti sukcesivno prema realizaciji pojedine usluge uz potpisan i ovjeren zapisnik o uspješnom izvršenju usluge. Račun se dostavlja elektroničkim putem sukladno Zakonu o elektroničkom izdavanju računa u javnoj nabavi s naznakom naziva i broja ugovora. Plaćanje se obavlja na poslovni račun odabranog ponuditelja. Nema avansnog plaćanja. Naručitelj je obvezan neposredno plaćati podugovaratelju za dio ugovora koji je isti izvršio, osim ako ugovaratelj dokaže da su obveze prema podugovaratelju za taj dio ugovora već podmirene. Ugovaratelj mora svom računu ili situaciji priložiti račune ili situacije svojih podugovaratelja koje je prethodno potvrdio.
5.1.15.
Aspecte tehnice
Acord-cadru: 
Niciun acord-cadru
Informații despre sistemul dinamic de achiziții: 
Nu există un sistem dinamic de achiziție
5.1.16.
Informații suplimentare, mediere și căi de atac
Organizația responsabilă cu căile de atac: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Organizația care furnizează informații suplimentare cu privire la procedura de achiziții: Hrvatska Lutrija d.o.o.
Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac: Hrvatska Lutrija d.o.o.
8. Organizații
8.1.
ORG-0001
Denumire oficială: Hrvatska Lutrija d.o.o.
Număr de înregistrare: 27905228158
Adresă poștală: Ulica grada Vukovara 72
Localitate: Grad Zagreb
Cod poștal: 10000
Subdiviziunea țării (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Țara: Croaţia
Punct de contact: Služba nabave
E-mail: nabava@lutrija.hr
Telefon: +385 6164877
Adresa de internet: https://www.lutrija.hr/
Profilul achizitorului: https://www.lutrija.hr/
Rolurile acestei organizații: 
Cumpărător
Organizația care furnizează informații suplimentare cu privire la procedura de achiziții
Organizația care furnizează mai multe informații cu privire la căile de atac
8.1.
ORG-0002
Denumire oficială: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Număr de înregistrare: 95857869241
Adresă poștală: Ulica grada Vukovara 23/V
Localitate: Zagreb
Cod poștal: 10000
Subdiviziunea țării (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Țara: Croaţia
Punct de contact: Kontakt
E-mail: dkom@dkom.hr
Telefon: +385 14559 930
Adresa de internet: https://www.dkom.hr/
Rolurile acestei organizații: 
Organizația responsabilă cu căile de atac
8.1.
ORG-0003
Denumire oficială: Narodne novine d.d.
Număr de înregistrare: TED94
Număr de înregistrare: HR64546066176
Adresă poștală: Savski gaj XIII. 6
Localitate: Zagreb
Cod poștal: 10020
Subdiviziunea țării (NUTS): Grad Zagreb (HR050)
Țara: Croaţia
Punct de contact: EOJN Helpdesk
E-mail: eojn@nn.hr
Telefon: +385 16652889
Adresa de internet: https://www.nn.hr/
Rolurile acestei organizații: 
TED eSender
10. Modificare
Versiunea anunțului anterior care urmează să fie modificată: 7b21e781-8c09-4c4a-a99f-ab6c5526ed9c-01
Principalul motiv al modificării: Informații actualizate
Descriere: Naručitelj mijenja dokument Tehničkih specifikacija i Izjave o tehničkoj mogućnosti realizacije TK usluga objavljene 11.06.2026. godine te ih zamjenjuje novim dokumentima pod nazivom Izmijenjene Tehničke specifikacije i Izmijenjene Izjave o tehničkoj mogućnosti realizacije TK usluga. Ostali sadržaj i uvjeti iz Dokumentacije o nabavi ostaju neizmijenjeni.
10.1.
Modificare
Identificator secțiune: LOT-0000
Descrierea modificărilor: Ostalo - Izmjena 1: U dokumentu Tehničke specifikacije, na 1. stranici, mijenja se navod kako slijedi: „IP adresni prostor za statičke adrese usmjerivača Naručitelja na MPLS/IP VPN mreži kod bežičnog pristupa: 10.114.170.0./23“ U: • IP adresni prostor za statičke adrese usmjerivača Naručitelja na MPLS/IP VPN mreži kod bežičnog pristupa: 10.114.170.0/23 i 10.114.168.0/23 Izmjene su u objavljenim dokumentima označene crvenom bojom.
Documentele achiziției au fost modificate la data de: 18/06/2026
10.1.
Modificare
Identificator secțiune: LOT-0000
Descrierea modificărilor: Ostalo - U dokumentu Izjave o tehničkoj mogućnosti realizacije TK usluga.docx na 1. stranici mijenja se slijedeće: Redni broj 2. u tablici: IP adresni prostor za statičke adrese usmjerivača na MPLS/IP VPN mreži kod bežičnog pristupa: 10.114.170.0/23 Mijenja se u: IP adresni prostor za statičke adrese usmjerivača na MPLS/IP VPN mreži kod bežičnog pristupa: 10.114.170.0/23 i 10.114.168.0/23 Izmjene su u objavljenim dokumentima označene crvenom bojom.
Documentele achiziției au fost modificate la data de: 18/06/2026
Informații privind anunțul
Identificatorul/versiunea anunțului: e7f2dc52-2e26-4578-b3b0-326a08fbef81  -  01
Tip de formular: Procedură concurențială
Tip de anunț: Anunț de participare sau de concesionare - regim standard
Subtipul anunțului: 16
Data notificării expedierii: 16/06/2026 18:00:00 (UTC+02:00) ora Europei de Est, ora de vară a Europei Centrale
Limbile în care acest anunț este disponibil oficial: croată
Numărul de publicare al anunțului: 414664-2026
Numărul ediției JO S: 115/2026
Data publicării: 17/06/2026