1. Cumpărător
1.1.
Cumpărător
Denumire oficială: Banco de Portugal
Forma juridică a achizitorului: Organism de drept public
Activitatea autorității contractante: Afaceri economice
2. Procedură
2.1.
Procedură
Titlu: Aquisição de serviços de atendimento
Descriere: Aquisição de serviços de atendimento
Identificatorul procedurii: 30db266c-abdb-4206-9a84-87aacd52b942
Identificator intern: OA009926
Tip de procedură: Restrânsă
Procedura este accelerată: nu
Principalele caracteristici ale procedurii: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
2.1.1.
Scop
Natura contractului: Servicii
Clasificarea principală (cpv): 79342320 Servicii de asistenţă pentru clienţi
2.1.2.
Locul de executare
Localitate: Castelo Branco
Subdiviziunea țării (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Țara: Portugalia
2.1.3.
Valoare
Valoarea estimată fără TVA: 757 945,15 EUR
2.1.4.
Informații generale
Temei juridic:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motive de excludere
Sursele motivelor de excludere: Document de achiziție, Documentul european de achiziție unic (DEAU)
5. Lot
5.1.
Lot: LOT-0000
Titlu: Aquisição de serviços de atendimento
Descriere: Aquisição de serviços de atendimento
Identificator intern: OA009926
5.1.1.
Scop
Natura contractului: Servicii
Clasificarea principală (cpv): 79342320 Servicii de asistenţă pentru clienţi
Opțiuni:
Descrierea opțiunilor: 12 meses, renovando-se automaticamente por iguais períodos até ao máximo de 36 meses.
5.1.2.
Locul de executare
Localitate: Castelo Branco
Subdiviziunea țării (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Țara: Portugalia
5.1.3.
Durata estimată
Durată: 12 Luni
5.1.4.
Reînnoire
Numărul maxim de reînnoiri: 2
5.1.5.
Valoare
Valoarea estimată fără TVA: 757 945,15 EUR
5.1.6.
Informații generale
Participare rezervată:
Participarea nu este rezervată.
Trebuie să fie specificate numele și calificările profesionale ale personalului însărcinat cu executarea contractului: Nu este obligatorie
Proiect de achiziții publice nefinanțat din fonduri UE
Achiziția face obiectul Acordului privind achizițiile publice (AAP): nu
Această procedură de achiziții publice este adecvată și pentru întreprinderile mici și mijlocii (IMM-uri): da
5.1.9.
Criterii de selecție
Sursele criteriilor de selecție: Document de achiziție
5.1.10.
Criterii de atribuire
Criteriu:
Tip: Preț
Denumire: Outros
Descriere: Preço
5.1.11.
Documentele achiziției
Limbile în care documentele achiziției sunt disponibile oficial: portugheză
5.1.12.
Condițiile achiziției publice
Condiții de depunere:
Depunere electronică: Obligatorie
Limbile în care pot fi depuse ofertele sau cererile de participare: portugheză
Catalog electronic: Autorizată
Este nevoie de semnătura sau sigiliul electronic(ă) avansat(ă) sau calificat(ă) [conform definiției din Regulamentul (UE) nr. 910/2014]
Variante: Nu este permisă
Descrierea garanției financiare: Garantia bancária, seguro caução ou caução mediante depósito
Termenul-limită pentru primirea ofertelor: 02/07/2026 17:00:59 (UTC+00:00) ora Europei Occidentale, GMT
Clauzele contractuale:
Executarea contractului trebuie efectuată în cadrul unor programe de angajare protejată: Nu
Condiții privind executarea contractului: As previstas nas peças do procedimento.
Facturare electronică: Autorizată
Se va utiliza comanda electronică: nu
Se va utiliza plata electronică: da
Acord financiar: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
5.1.15.
Aspecte tehnice
Acord-cadru:
Niciun acord-cadru
Informații despre sistemul dinamic de achiziții:
Nu există un sistem dinamic de achiziție
5.1.16.
Informații suplimentare, mediere și căi de atac
Organizația responsabilă cu căile de atac: Banco de Portugal
Informații privind termenele-limită pentru reexaminare: Conforme previsto nas peças do procedimento.
8. Organizații
8.1.
ORG-0001
Denumire oficială: Banco de Portugal
Număr de înregistrare: 500792771
Adresă poștală: Rua Francisco Ribeiro, 2
Localitate: Lisboa
Cod poștal: 1150-165
Subdiviziunea țării (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Țara: Portugalia
Telefon: 213130000
Fax: 213128124
Rolurile acestei organizații:
Cumpărător
Organizația responsabilă cu căile de atac
8.1.
ORG-0002
Denumire oficială: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Număr de înregistrare: 500792887
Departament: Unidade do Diário da República
Adresă poștală: Avenida António José de Almeida
Localitate: Lisboa
Cod poștal: 1000-042
Subdiviziunea țării (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Țara: Portugalia
Punct de contact: Ponto de contacto
Telefon: +351 217810870
Fax: +351 213945716
Rolurile acestei organizații:
TED eSender
10. Modificare
10.1.
Modificare
Identificator secțiune: PROCEDURE
Descrierea modificărilor: Prorrogação do prazo de apresentação de candidaturas.
Identificatorul/versiunea anunțului: a36db0d9-7fd6-46c8-ad72-e0b3f245cd99 - 01
Tip de formular: Procedură concurențială
Tip de anunț: Anunț de participare sau de concesionare - regim standard
Subtipul anunțului: 16
Data notificării expedierii: 19/06/2026 13:12:40 (UTC+01:00) ora Europei Centrale, ora de vară a Europei Occidentale
Limbile în care acest anunț este disponibil oficial: portugheză
Numărul de publicare al anunțului: 426650-2026
Numărul ediției JO S: 118/2026
Data publicării: 22/06/2026