1. Kupujúci
1.1.
Kupujúci
Úradný názov: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Typ kupujúceho podľa právnych predpisov: Miestny orgán
Činnosť verejného obstarávateľa: Všeobecné verejné služby
2. Postup
2.1.
Postup
Názov: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Opis: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Identifikátor postupu: 01631758-c799-4499-87fd-2965609c7060
Interný identifikátor: SCT2025000301
Druh postupu: Verejná súťaž
Postup je zrýchlený: nie
2.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 64200000 Telekomunikačné služby
Doplňujúca klasifikácia (cpv): 79510000 Služby cez telefón
2.1.2.
Miesto plnenia
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Tenerife (ES709)
Krajina: Španielsko
2.1.3.
Hodnota
Predpokladaná hodnota bez DPH: 1 699 854,66 EUR
2.1.4.
Všeobecné informácie
Právny základ:
Smernica 2014/24/EÚ
2.1.6.
Dôvody na vylúčenie
Zdroje dôvodov na vylúčenie: Oznámenie
Porušenie povinností v oblasti pracovného práva: Serán de aplicación los motivos de exclusión previstos en el artículo 57 de la Directiva 2014/24/UE y en el artículo 71 de la LCSP.
5. Časť
5.1.
Časť: LOT-0000
Názov: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Opis: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Interný identifikátor: SCT2025000301
5.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 64200000 Telekomunikačné služby
Doplňujúca klasifikácia (cpv): 79510000 Služby cez telefón
5.1.2.
Miesto plnenia
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Tenerife (ES709)
Krajina: Španielsko
5.1.3.
Predpokladané trvanie
Trvanie: 3 Roky
5.1.4.
Obnovenie
Maximálny počet obnovení: 1
Ďalšie informácie o obnovení: De conformidad con la cláusula 10.1 del PCAP, El contrato tendrá un plazo máximo de ejecución de TRES (3) años, a contar desde el día que se estipule en el contrato. Dicho plazo podrá prorrogarse por DOS (2) años más.
5.1.6.
Všeobecné informácie
Vyhradená účasť:
Účasť nie je vyhradená.
Projekt verejného obstarávania nie je financovaný z prostriedkov EÚ
Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA): nie
5.1.9.
Kritériá výberu
Zdroje výberových kritérií: Oznámenie
Kritérium: Registrácia v relevantnom profesionálnom registri
Popis výberového kritéria: Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
Kritérium: Iné ekonomické alebo finančné požiadavky
Popis výberového kritéria: Otros
5.1.10.
Kritériá na vyhodnotenie ponúk
Kritérium:
Typ: Kvalita
Opis: Mejoras.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 15
Kritérium:
Typ: Cena
Opis: Oferta económica.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 40
Kritérium:
Typ: Kvalita
Opis: Proyecto técnico.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 45
5.1.12.
Podmienky verejného obstarávania
Podmienky predkladania:
Elektronické predkladanie: Povinná
Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky alebo žiadosti o účasť: španielčina
Elektronický katalóg: Nie je povolená
Lehota na prijímanie ponúk: 09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Doba, počas ktorej musí ponuka zostať platná: 4 Mesiace
Informácie o verejnom otváraní ponúk:
Dátum otvorenia: 10/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Miesto: A través de medios telemáticos
Podmienky zmluvy:
Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk: Nie
Podmienky týkajúce sa plnenia zmluvy: Condición especial de ejecución del contrato de carácter social relativa al empleo, 25.a PCAP.
Elektronická fakturácia: Povolená
Bude sa využívať elektronické objednávanie: nie
Bude sa využívať elektronická platba: áno
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda:
Žiadna rámcová dohoda
Informácie o dynamickom nákupnom systéme:
Žiadny dynamický nákupný systém
5.1.16.
Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie
Organizácia pre preskúmanie: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Informácie o lehotách na preskúmanie: El plazo de presentación del recurso especial en materia de contratación se computará de conformidad con el artículo 50 LCSP.
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
8. Organizácie
8.1.
ORG-0001
Úradný názov: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Registračné číslo: 11021080145868
Registračné číslo: P3803800F
Mesto: Santa Cruz de Tenerife
PSČ: 38004
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Tenerife (ES709)
Krajina: Španielsko
Kontaktné miesto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Telefón: +34 922606010
Ostatné kontaktné miesta:
Úradný názov: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Mesto: Santa Cruz de Tenerife
PSČ: 38071
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Madrid (ES300)
Krajina: Španielsko
Telefón: +34 922951375
Ostatné kontaktné miesta:
Úradný názov: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Mesto: Santa Cruz de Tenerife
PSČ: 38071
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Tenerife (ES709)
Krajina: Španielsko
Roly tejto organizácie:
Kupujúci
Organizácia pre preskúmanie
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania
Identifikátor/verzia oznámenia: 16d1f3a4-2f23-4ec0-9ab8-0e9eb5083ffa - 01
Typ formulára: Súťaž
Typ oznámenia: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania alebo oznámenie o koncesii – štandardný režim
Podtyp oznámenia: 16
Dátum odoslania oznámenia: 09/06/2026 11:52:00 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Jazyky, v ktorých je toto oznámenie oficiálne k dispozícii: španielčina
Číslo uverejnenia oznámenia: 396032-2026
Číslo vydania série S úradného vestníka: 110/2026
Dátum uverejnenia: 10/06/2026