1. Kupujúci
1.1.
Kupujúci
Úradný názov: Banco de Portugal
Typ kupujúceho podľa právnych predpisov: Verejnoprávna inštitúcia
Činnosť verejného obstarávateľa: Hospodárske záležitosti
2. Postup
2.1.
Postup
Názov: Aquisição de serviços de atendimento
Opis: Aquisição de serviços de atendimento
Identifikátor postupu: 30db266c-abdb-4206-9a84-87aacd52b942
Interný identifikátor: OA009926
Druh postupu: Užšia súťaž
Postup je zrýchlený: nie
Hlavné prvky postupu: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
2.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 79342320 Starostlivosť o zákazníkov
2.1.2.
Miesto plnenia
Mesto: Castelo Branco
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Krajina: Portugalsko
2.1.3.
Hodnota
Predpokladaná hodnota bez DPH: 757 945,15 EUR
2.1.4.
Všeobecné informácie
Právny základ:
Smernica 2014/24/EÚ
2.1.6.
Dôvody na vylúčenie
Zdroje dôvodov na vylúčenie: Súťažný podklad, Jednotný európsky dokument pre obstarávanie (JED)
5. Časť
5.1.
Časť: LOT-0000
Názov: Aquisição de serviços de atendimento
Opis: Aquisição de serviços de atendimento
Interný identifikátor: OA009926
5.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 79342320 Starostlivosť o zákazníkov
Možnosti:
Popis možností: 12 meses, renovando-se automaticamente por iguais períodos até ao máximo de 36 meses.
5.1.2.
Miesto plnenia
Mesto: Castelo Branco
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Krajina: Portugalsko
5.1.3.
Predpokladané trvanie
Trvanie: 12 Mesiace
5.1.4.
Obnovenie
Maximálny počet obnovení: 2
5.1.5.
Hodnota
Predpokladaná hodnota bez DPH: 757 945,15 EUR
5.1.6.
Všeobecné informácie
Vyhradená účasť:
Účasť nie je vyhradená.
Je povinné uviesť mená a odbornú kvalifikáciu zamestnancov určených na plnenie zmluvy: Nevyžaduje sa
Projekt verejného obstarávania nie je financovaný z prostriedkov EÚ
Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA): nie
Toto verejné obstarávanie je vhodné aj pre malé a stredné podniky (MSP): áno
5.1.9.
Kritériá výberu
Zdroje výberových kritérií: Súťažný podklad
5.1.10.
Kritériá na vyhodnotenie ponúk
Kritérium:
Typ: Cena
Názov: Outros
Opis: Preço
5.1.11.
Súťažné podklady
Jazyky, v ktorých sú súťažné podklady oficiálne k dispozícii: portugalčina
5.1.12.
Podmienky verejného obstarávania
Podmienky predkladania:
Elektronické predkladanie: Povinná
Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky alebo žiadosti o účasť: portugalčina
Elektronický katalóg: Povolená
Vyžaduje sa zdokonalený alebo kvalifikovaný elektronický podpis alebo elektronická pečať [v zmysle nariadenia (EÚ) č. 910/2014]
Varianty: Nie je povolená
Opis finančnej zábezpeky: Garantia bancária, seguro caução ou caução mediante depósito
Lehota na prijímanie ponúk: 02/07/2026 17:00:59 (UTC+00:00) západoeurópsky čas, GMT
Podmienky zmluvy:
Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk: Nie
Podmienky týkajúce sa plnenia zmluvy: As previstas nas peças do procedimento.
Elektronická fakturácia: Povolená
Bude sa využívať elektronické objednávanie: nie
Bude sa využívať elektronická platba: áno
Mechanizmus financovania: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda:
Žiadna rámcová dohoda
Informácie o dynamickom nákupnom systéme:
Žiadny dynamický nákupný systém
5.1.16.
Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie
Organizácia pre preskúmanie: Banco de Portugal
Informácie o lehotách na preskúmanie: Conforme previsto nas peças do procedimento.
8. Organizácie
8.1.
ORG-0001
Úradný názov: Banco de Portugal
Registračné číslo: 500792771
Poštová adresa: Rua Francisco Ribeiro, 2
Mesto: Lisboa
PSČ: 1150-165
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Krajina: Portugalsko
Telefón: 213130000
Fax: 213128124
Roly tejto organizácie:
Kupujúci
Organizácia pre preskúmanie
8.1.
ORG-0002
Úradný názov: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Registračné číslo: 500792887
Oddelenie: Unidade do Diário da República
Poštová adresa: Avenida António José de Almeida
Mesto: Lisboa
PSČ: 1000-042
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Krajina: Portugalsko
Kontaktné miesto: Ponto de contacto
Telefón: +351 217810870
Fax: +351 213945716
Roly tejto organizácie:
TED eSender
10. Zmena
10.1.
Zmena
Identifikátor oddielu: PROCEDURE
Opis zmien: Prorrogação do prazo de apresentação de candidaturas.
Identifikátor/verzia oznámenia: a36db0d9-7fd6-46c8-ad72-e0b3f245cd99 - 01
Typ formulára: Súťaž
Typ oznámenia: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania alebo oznámenie o koncesii – štandardný režim
Podtyp oznámenia: 16
Dátum odoslania oznámenia: 19/06/2026 13:12:40 (UTC+01:00) stredoeurópsky čas, západoeurópsky letný čas
Jazyky, v ktorých je toto oznámenie oficiálne k dispozícii: portugalčina
Číslo uverejnenia oznámenia: 426650-2026
Číslo vydania série S úradného vestníka: 118/2026
Dátum uverejnenia: 22/06/2026