1. Kupujúci
1.1.
Kupujúci
Úradný názov: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Typ kupujúceho podľa právnych predpisov: Verejnoprávna inštitúcia
Činnosť verejného obstarávateľa: Zdravie
2. Postup
2.1.
Postup
Názov: Communicatieplatform CS
Opis: Wij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Identifikátor postupu: ec7553f4-8a98-45c2-8769-543e8fc3d68e
Druh postupu: Verejná súťaž
Postup je zrýchlený: nie
2.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 64200000 Telekomunikačné služby
Doplňujúca klasifikácia (cpv): 48510000 Softvérový balík na komunikáciu
2.1.2.
Miesto plnenia
Krajina: Holandsko
Kdekoľvek v danej krajine
2.1.3.
Hodnota
Predpokladaná hodnota bez DPH: 1 750 000,00 EUR
2.1.4.
Všeobecné informácie
Právny základ:
Smernica 2014/24/EÚ
2.1.6.
Dôvody na vylúčenie
Zdroje dôvodov na vylúčenie: Jednotný európsky dokument pre obstarávanie (JED)
5. Časť
5.1.
Časť: LOT-0000
Názov: Communicatieplatform CS
Opis: Wij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Interný identifikátor: 1
5.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 64200000 Telekomunikačné služby
Doplňujúca klasifikácia (cpv): 48510000 Softvérový balík na komunikáciu
Možnosti:
Popis možností: Vier opties tot verlengen van maximaal twaalf maanden per keer.
5.1.2.
Miesto plnenia
Krajina: Holandsko
Kdekoľvek v danej krajine
5.1.3.
Predpokladané trvanie
Trvanie: 96 Mesiace
5.1.4.
Obnovenie
Maximálny počet obnovení: 4
Ďalšie informácie o obnovení: De overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier jaar vanaf de ingangsdatum. Na deze looptijd hebben wij eenzijdig de mogelijkheid de overeenkomst viermaal te verlengen voor twaalf maanden per keer onder gelijkblijvende voorwaarden.
5.1.5.
Hodnota
Predpokladaná hodnota bez DPH: 1 750 000,00 EUR
5.1.6.
Všeobecné informácie
Vyhradená účasť:
Účasť nie je vyhradená.
Je povinné uviesť mená a odbornú kvalifikáciu zamestnancov určených na plnenie zmluvy: Nevyžaduje sa
Projekt verejného obstarávania nie je financovaný z prostriedkov EÚ
Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA): áno
5.1.7.
Strategické verejné obstarávanie
Cieľ strategického verejného obstarávania: Žiadne strategické verejné obstarávanie
5.1.9.
Kritériá výberu
Zdroje výberových kritérií: Jednotný európsky dokument pre obstarávanie (JED)
5.1.10.
Kritériá na vyhodnotenie ponúk
Kritérium:
Typ: Kvalita
Názov: Gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van het communicatieplatform
Opis: Inschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 25
Kritérium:
Typ: Kvalita
Názov: Beheer, continuïteit en toekomstvastheid
Opis: Inschrijver beschrijft hoe de dienstverlening, beheerorganisatie en oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 18
Kritérium:
Typ: Kvalita
Názov: Integratie en technische samenwerking
Opis: Inschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan de in bijlage L beschreven integratie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 20
Kritérium:
Typ: Kvalita
Názov: Implementatie
Opis: Inschrijver beschrijft hoe die invulling geeft aan de iimplementatie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 12
Kritérium:
Typ: Kvalita
Názov: Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven & Inkopen
Opis: Inschrijver beschrijft in welke mate inschrijver bijdraagt aan het verminderen van de milieubelasting van de dienstverlening. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 5
Kritérium:
Typ: Cena
Názov: Prijs
Opis: Inschrijfprijs
Kategória kritéria na vyhodnotenie ponúk hmotnosť: Váha (body, presne)
Číslo kritéria na vyhodnotenie ponúk: 20
5.1.11.
Súťažné podklady
Lehota na vyžiadanie doplňujúcich informácií: 03/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
5.1.12.
Podmienky verejného obstarávania
Podmienky predkladania:
Elektronické predkladanie: Povinná
Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky alebo žiadosti o účasť: holandčina
Elektronický katalóg: Nie je povolená
Varianty: Nie je povolená
Lehota na prijímanie ponúk: 14/09/2026 10:00:00 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Doba, počas ktorej musí ponuka zostať platná: 4 Mesiace
Informácie o verejnom otváraní ponúk:
Dátum otvorenia: 14/09/2026 10:30:00 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Podmienky zmluvy:
Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk: Nie
Elektronická fakturácia: Povinná
Bude sa využívať elektronické objednávanie: nie
Bude sa využívať elektronická platba: áno
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda:
Žiadna rámcová dohoda
Informácie o dynamickom nákupnom systéme:
Žiadny dynamický nákupný systém
5.1.16.
Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie
Organizácia pre preskúmanie: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland - Rechtbank te Den Haag
Organizácia poskytujúca doplňujúce informácie o postupe verejného obstarávania: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organizácia prijímajúca žiadosti o účasť: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
8. Organizácie
8.1.
ORG-0001
Úradný názov: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Registračné číslo: 230187225
Poštová adresa: Godebaldkwartier 435 Gebouw Janssoenborch, 9e etage
Mesto: Utrecht
PSČ: 3511DT
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Utrecht (NL350)
Krajina: Holandsko
Kontaktné miesto: Jordy Vos
Telefón: +31 0302305995
Ostatné kontaktné miesta:
Úradný názov: Rechtbank te Den Haag
Mesto: Den Haag
PSČ: 2595
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Krajina: Holandsko
Roly tejto organizácie:
Kupujúci
Organizácia poskytujúca doplňujúce informácie o postupe verejného obstarávania
Organizácia prijímajúca žiadosti o účasť
Organizácia pre preskúmanie
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania
10. Zmena
Identifikátor/verzia oznámenia: 11a25c10-fd99-4d6e-a88b-6419fe56db2c - 01
Typ formulára: Súťaž
Typ oznámenia: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania alebo oznámenie o koncesii – štandardný režim
Podtyp oznámenia: 16
Dátum odoslania oznámenia: 06/07/2026 16:22:08 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Jazyky, v ktorých je toto oznámenie oficiálne k dispozícii: holandčina
Číslo uverejnenia oznámenia: 470182-2026
Číslo vydania série S úradného vestníka: 129/2026
Dátum uverejnenia: 08/07/2026