1. Kupujúci
1.1.
Kupujúci
Úradný názov: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Typ kupujúceho podľa právnych predpisov: Regionálny orgán
Činnosť verejného obstarávateľa: Rekreácia, kultúra a náboženstvo
2. Postup
2.1.
Postup
Názov: Accord-cadre pour la sélection d'une solution CRM.
Opis: Le projet vise à unifier des outils métiers en une plateforme intégrée, modulaire et interopérable, hébergée en Europe, respectant les exigences du RGPD, et adaptée à un usage multi-utilisateur
Identifikátor postupu: c1c4afcb-79a6-45f3-b9b9-2b037cbb562e
Druh postupu: Verejná súťaž
Postup je zrýchlený: nie
2.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 72212445 Služby na vývoj softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi
2.1.2.
Miesto plnenia
Poštová adresa: 11 bis quai Perrache
Mesto: Lyon
PSČ: 69200
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Rhône (FRK26)
Krajina: Francúzsko
2.1.3.
Hodnota
Maximálna hodnota rámcovej dohody: 285 000,00 EUR
2.1.4.
Všeobecné informácie
Právny základ:
Smernica 2014/24/EÚ
2.1.5.
Podmienky verejného obstarávania
Podmienky predkladania:
Maximálny počet častí, za ktoré môže jeden uchádzač predložiť ponuky: 2
Podmienky zmluvy:
Maximálny počet častí, za ktoré môžu byť zmluvy zadané jednému uchádzačovi: 2
2.1.6.
Dôvody na vylúčenie
Zdroje dôvodov na vylúčenie: Súťažný podklad
5. Časť
5.1.
Časť: LOT-0001
Názov: Editeur
Opis: Sélection d'un éditeur
Interný identifikátor: Lot 1
5.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 72212445 Služby na vývoj softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi
Možnosti:
Popis možností: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Miesto plnenia
Mesto: Lyon
PSČ: 69200
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Rhône (FRK26)
Krajina: Francúzsko
5.1.3.
Predpokladané trvanie
Trvanie: 48 Mesiace
5.1.4.
Obnovenie
Maximálny počet obnovení: 3
Ďalšie informácie o obnovení: Reconduction tacite
5.1.5.
Hodnota
Maximálna hodnota rámcovej dohody: 160 000,00 EUR
5.1.6.
Všeobecné informácie
Vyhradená účasť:
Účasť nie je vyhradená.
Projekt verejného obstarávania úplne alebo čiastočne financovaný z prostriedkov EÚ
Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA): áno
5.1.9.
Kritériá výberu
Zdroje výberových kritérií: Súťažný podklad
5.1.12.
Podmienky verejného obstarávania
Podmienky predkladania:
Elektronické predkladanie: Povinná
Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky alebo žiadosti o účasť: francúzština
Elektronický katalóg: Nie je povolená
Lehota na prijímanie ponúk: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Doba, počas ktorej musí ponuka zostať platná: 120 Dni
Podmienky zmluvy:
Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk: Nie
Elektronická fakturácia: Povolená
Bude sa využívať elektronické objednávanie: áno
Bude sa využívať elektronická platba: áno
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda:
Rámcová dohoda, časť bez opätovného vyhlásenia a časť s opätovným vyhlásením súťaže
Maximálny počet účastníkov: 1
Informácie o dynamickom nákupnom systéme:
Žiadny dynamický nákupný systém
Elektronická aukcia: nie
5.1.16.
Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie
Organizácia pre preskúmanie: Tribunal administratif de Lyon
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania: Tribunal administratif de Lyon
5.1.
Časť: LOT-0002
Názov: Intégrateur
Opis: Sélection d'un intégrateur
Interný identifikátor: 2
5.1.1.
Účel
Druh zmluvy: Služby
Hlavná klasifikácia (cpv): 72212445 Služby na vývoj softvéru na riadenie vzťahov so zákazníkmi
Možnosti:
Popis možností: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Miesto plnenia
Mesto: Lyon
PSČ: 69200
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Rhône (FRK26)
Krajina: Francúzsko
5.1.3.
Predpokladané trvanie
Trvanie: 48 Mesiace
5.1.4.
Obnovenie
Maximálny počet obnovení: 3
Ďalšie informácie o obnovení: Reconduction tacite.
5.1.5.
Hodnota
Maximálna hodnota rámcovej dohody: 125 000,00 EUR
5.1.6.
Všeobecné informácie
Vyhradená účasť:
Účasť nie je vyhradená.
Projekt verejného obstarávania úplne alebo čiastočne financovaný z prostriedkov EÚ
Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA): áno
5.1.9.
Kritériá výberu
Zdroje výberových kritérií: Súťažný podklad
5.1.12.
Podmienky verejného obstarávania
Podmienky predkladania:
Elektronické predkladanie: Povinná
Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky alebo žiadosti o účasť: francúzština
Elektronický katalóg: Nie je povolená
Lehota na prijímanie ponúk: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Doba, počas ktorej musí ponuka zostať platná: 120 Dni
Podmienky zmluvy:
Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk: Nie
Elektronická fakturácia: Povolená
Bude sa využívať elektronické objednávanie: áno
Bude sa využívať elektronická platba: áno
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda:
Rámcová dohoda, časť bez opätovného vyhlásenia a časť s opätovným vyhlásením súťaže
Maximálny počet účastníkov: 1
Informácie o dynamickom nákupnom systéme:
Žiadny dynamický nákupný systém
Elektronická aukcia: nie
5.1.16.
Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie
Organizácia pre preskúmanie: Tribunal administratif de Lyon
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania: Tribunal administratif de Lyon
8. Organizácie
8.1.
ORG-0001
Úradný názov: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Registračné číslo: 82443386600046
Poštová adresa: 11 B Quai Perrache
Mesto: Lyon
PSČ: 69200
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Rhône (FRK26)
Krajina: Francúzsko
Telefón: +33615942835
Roly tejto organizácie:
Kupujúci
8.1.
ORG-0002
Úradný názov: Tribunal administratif de Lyon
Registračné číslo: 17690005800015
Poštová adresa: 184, rue Duguesclin
Mesto: Lyon
PSČ: 69300
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS): Rhône (FRK26)
Krajina: Francúzsko
Telefón: 0487635000
Roly tejto organizácie:
Organizácia pre preskúmanie
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania
Identifikátor/verzia oznámenia: 30f0efab-7bea-4fab-b220-15bf10b6cdaa - 01
Typ formulára: Súťaž
Typ oznámenia: Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania alebo oznámenie o koncesii – štandardný režim
Podtyp oznámenia: 16
Dátum odoslania oznámenia: 28/08/2025 15:39:29 (UTC+02:00) východoeurópsky čas, stredoeurópsky letný čas
Jazyky, v ktorých je toto oznámenie oficiálne k dispozícii: francúzština
Číslo uverejnenia oznámenia: 566568-2025
Číslo vydania série S úradného vestníka: 166/2025
Dátum uverejnenia: 01/09/2025