391767-2026 - Javni razpis
Španija – Storitve upravljanja, povezane z računalniki – Servicios de Atención a Personas Usuarias convergentes 2027
OJ S 109/2026 09/06/2026
Obvestilo o koncesiji ali naročilu – standardna ureditev
Storitve
1. Kupec
1.1.
Kupec
Uradno imeEJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
E-naslovContratacionEJIE@ejie.eus
Pravna vrsta kupcaRegionalni organ
Dejavnost javnega naročnikaJavna uprava
2. Postopek
2.1.
Postopek
NaslovServicios de Atención a Personas Usuarias convergentes 2027
OpisServicios de Atención a Personas Usuarias convergentes 2027
Identifikator postopkaebe9c7aa-5e86-4d5d-98cd-f2bcaae5fa85
Notranji identifikatorEJIE-2026-068
Vrsta postopkaOdprti postopek
Postopek je pospešenne
Glavne značilnosti postopkaAbierto
2.1.1.
Namen
Vrsta javnega naročilaStoritve
Glavna klasifikacijska oznaka (cpv): 72510000 Storitve upravljanja, povezane z računalniki
Dodatna klasifikacija (cpv): 79342320 Storitve podpore kupcem
2.1.2.
Kraj izvajanja
Podregija države (NUTS)Araba/Álava (ES211)
DržavaŠpanija
2.1.3.
Vrednost
Ocenjena vrednost brez DDV29 562 328,00 EUR
2.1.4.
Splošne informacije
Pravna podlaga
Direktiva 2014/24/EU
2.1.5.
Pogoji javnega naročila
Pogoji za predložitev
Največje število sklopov, za katere lahko en ponudnik predloži ponudbe4
Ponudnik mora predložiti ponudbe za vse sklope
Pogoji javnega naročila
Največje število sklopov, za katere se javna naročila lahko oddajo enemu ponudniku4
2.1.6.
Razlogi za izključitev
Viri izključitvenih razlogovObvestilo
Položaj, ki je v skladu z nacionalno zakonodajo podoben stečajuSituación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
StečajQuiebra
KorupcijaCorrupción
Dogovor z upnikiConvenio con los acreedores
Sodelovanje v hudodelski združbiParticipación en una organización delictiva
Dogovori z drugimi gospodarskimi subjekti z namenom izkrivljanja konkurenceAcuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Kršitev obveznosti na področju okoljskega pravaIncumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Pranje denarja ali financiranje terorizmaBlanqueo de capitales o financiación del terrorismo
GoljufijeFraude
Delo otrok in druge oblike trgovine z ljudmiTrabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Plačilna nesposobnostInsolvencia
Kršitev obveznosti na področju delovnega pravaIncumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Sredstva upravlja stečajni upraviteljActivos que están siendo administrados por un liquidador
Napačno prikazovanje, prikrivanje informacij, nezmožnost predložitve zahtevane dokumentacije ali pridobivanje zaupnih informacij o tem postopkuQue haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento
Kršitev obveznosti, določenih na podlagi izključno nacionalnih razlogov za izključitevIncumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales
Nasprotje interesov zaradi njegovega sodelovanja v postopku oddaje javnega naročilaConflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Neposredno ali posredno sodelovanje pri pripravi tega postopka oddaje javnega naročilaParticipación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Huda kršitev poklicnih pravilMala conducta profesional grave
Predčasna odpoved pogodbe, odškodnina ali druge primerljive sankcijeRescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Kršitev obveznosti na področju socialnega pravaIncumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Kršitev obveznosti v zvezi s plačilom prispevkov za socialno varnostIncumplimiento de la obligación relacionada con el pago de las contribuciones a la seguridad social
Poslovne dejavnosti so začasno ustavljeneLas actividades empresariales han sido suspendidas
Kršitev obveznosti v zvezi s plačilom davkovIncumplimiento de la obligación relacionada con el pago de impuestos
Teroristična kazniva dejanja ali kazniva dejanja, povezana s terorističnimi dejavnostmiDelitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Kaznivo dejanje v zvezi s poklicnim ravnanjem na področju javnih naročil za obramboDelito relacionado con su conducta profesional en el ámbito de la contratación de defensa
Pomanjkanje zanesljivosti pri izključitvi tveganj za varnost državeFalta de fiabilidad para excluir riesgos para la seguridad del país
5. Sklop
5.1.
SklopLOT-0001
NaslovLOTE 1
Opis¿Servicios¿de Atención a Personas Usuarias¿en¿ámbito¿RCGV y Convergentes¿no¿incluidos¿en los lotes posteriores,¿y¿servicios críticos ADI, GIG y DINAMIZA
Notranji identifikator63478
5.1.1.
Namen
Vrsta javnega naročilaStoritve
Glavna klasifikacijska oznaka (cpv): 79342320 Storitve podpore kupcem
5.1.2.
Kraj izvajanja
Podregija države (NUTS)Araba/Álava (ES211)
DržavaŠpanija
5.1.3.
Predvideno trajanje
Trajanje24 Meseci
5.1.4.
Podaljšanje
Največje število podaljšanj2
Dodatne informacije o podaljšanju2 prórrogas de hasta 12 meses cada una
5.1.5.
Vrednost
Ocenjena vrednost brez DDV8 174 336,00 EUR
5.1.6.
Splošne informacije
Pridržana udeležba
Udeležba ni pridržana.
Projekt javnega naročanja se ne financira s sredstvi EU
Javno naročilo je zajeto v Sporazumu o javnih naročilihne
5.1.9.
Merila za izbor
Viri izbirnih kriterijevObvestilo
MeriloZavarovanje za poklicno tveganje
Opis merila za izborSeguro de indemnización por riesgos profesionales

MeriloReference o določenih storitvah
Opis merila za izborReferencias sobre servicios específicos

MeriloUstrezne izobraževalne in poklicne kvalifikacije
Opis merila za izborTitulaciones educativas y profesionales relevantes

MeriloTehniki ali tehnična telesa za nadzor kakovosti
Opis merila za izborTécnicos o entidades técnicas para el control de calidad
5.1.10.
Merila za oddajo javnega naročila
Merilo
VrstaStroški
OpisCriterios de valoración mediante juicios de valor
Kategorija merila za oddajo javnega naročila težaPonder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo49
Merilo
VrstaStroški
OpisCriterios Objetivos
Kategorija merila za oddajo javnega naročila težaPonder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo51
5.1.11.
Dokumenti v zvezi z oddajo javnega naročila
Naslov dokumentov v zvezi z oddajo javnega naročilahttps://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Pogoji javnega naročila
Pogoji za predložitev
Elektronska predložitevObvezno
Naslov za predložitevhttps://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Jeziki, v katerih se lahko oddajo ponudbe ali prijave za sodelovanješpanščinabaskovščina
Elektronski katalogNi dovoljeno
Variantne ponudbeNi dovoljeno
Rok za prejem ponudb09/07/2026 13:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Obdobje, v katerem mora ponudba ostati veljavna3 Meseci
Informacije o javnem odpiranju
Datum odprtja17/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Dodatne informacijeApertura de plicas Fórmulas
Pogoji javnega naročila
Izvajanje javnega naročila je treba zagotoviti v okviru programov zaščitenega zaposlovanjaNe
Elektronsko izdajanje računovObvezno
Uporabljeno bo elektronsko naročanjeda
Uporabljeno bo elektronsko plačevanjeda
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum
Ni okvirnega sporazuma
Informacije o dinamičnem nabavnem sistemu
Ni dinamičnega nabavnega sistema
5.1.16.
Dodatne informacije, mediacija in revizija
Organizacija za revizijoÓrgano Administrativo de Recursos Contractuales
Informacije o rokih za revizijo: El recurso deberá interponerse en el OARC de la CAE en el plazo de 15 días hábiles / 10 días naturales a partir de aquel en el que se emita la notificación del acto impugnado
Organizacija, ki daje na voljo dodatne informacije o postopku za oddajo javnega naročilaEJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
5.1.
SklopLOT-0002
NaslovLOTE 2
Opis¿Servicios¿de Atención a Personas Usuarias en¿ámbito Justizia
Notranji identifikator63479
5.1.1.
Namen
Vrsta javnega naročilaStoritve
Glavna klasifikacijska oznaka (cpv): 79342320 Storitve podpore kupcem
5.1.2.
Kraj izvajanja
Podregija države (NUTS)Araba/Álava (ES211)
DržavaŠpanija
5.1.3.
Predvideno trajanje
Trajanje24 Meseci
5.1.4.
Podaljšanje
Največje število podaljšanj2
Dodatne informacije o podaljšanju2 prórrogas de hasta 12 meses cada una
5.1.5.
Vrednost
Ocenjena vrednost brez DDV6 440 560,00 EUR
5.1.6.
Splošne informacije
Pridržana udeležba
Udeležba ni pridržana.
Projekt javnega naročanja se ne financira s sredstvi EU
Javno naročilo je zajeto v Sporazumu o javnih naročilihne
5.1.9.
Merila za izbor
Viri izbirnih kriterijevObvestilo
MeriloZavarovanje za poklicno tveganje
Opis merila za izborSeguro de indemnización por riesgos profesionales

MeriloReference o določenih storitvah
Opis merila za izborReferencias sobre servicios específicos

MeriloUstrezne izobraževalne in poklicne kvalifikacije
Opis merila za izborTitulaciones educativas y profesionales relevantes

MeriloTehniki ali tehnična telesa za nadzor kakovosti
Opis merila za izborTécnicos o entidades técnicas para el control de calidad
5.1.10.
Merila za oddajo javnega naročila
Merilo
VrstaStroški
OpisCriterios de valoración mediante juicios de valor
Kategorija merila za oddajo javnega naročila težaPonder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo49
Merilo
VrstaStroški
OpisCriterios Objetivos
Kategorija merila za oddajo javnega naročila težaPonder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo51
5.1.11.
Dokumenti v zvezi z oddajo javnega naročila
Naslov dokumentov v zvezi z oddajo javnega naročilahttps://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Pogoji javnega naročila
Pogoji za predložitev
Elektronska predložitevObvezno
Naslov za predložitevhttps://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Jeziki, v katerih se lahko oddajo ponudbe ali prijave za sodelovanješpanščinabaskovščina
Elektronski katalogNi dovoljeno
Variantne ponudbeNi dovoljeno
Rok za prejem ponudb09/07/2026 13:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Obdobje, v katerem mora ponudba ostati veljavna3 Meseci
Informacije o javnem odpiranju
Datum odprtja17/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Dodatne informacijeApertura de plicas Fórmulas
Pogoji javnega naročila
Izvajanje javnega naročila je treba zagotoviti v okviru programov zaščitenega zaposlovanjaNe
Elektronsko izdajanje računovObvezno
Uporabljeno bo elektronsko naročanjeda
Uporabljeno bo elektronsko plačevanjeda
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum
Ni okvirnega sporazuma
Informacije o dinamičnem nabavnem sistemu
Ni dinamičnega nabavnega sistema
5.1.16.
Dodatne informacije, mediacija in revizija
Organizacija za revizijoÓrgano Administrativo de Recursos Contractuales
Informacije o rokih za revizijo: El recurso deberá interponerse en el OARC de la CAE en el plazo de 15 días hábiles / 10 días naturales a partir de aquel en el que se emita la notificación del acto impugnado
Organizacija, ki daje na voljo dodatne informacije o postopku za oddajo javnega naročilaEJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
5.1.
SklopLOT-0003
NaslovLOTE 3
Opis¿Servicios¿de Atención a Personas Usuarias en¿ámbito¿de la¿Ciudadanía¿
Notranji identifikator63480
5.1.1.
Namen
Vrsta javnega naročilaStoritve
Glavna klasifikacijska oznaka (cpv): 79342320 Storitve podpore kupcem
5.1.2.
Kraj izvajanja
Podregija države (NUTS)Araba/Álava (ES211)
DržavaŠpanija
5.1.3.
Predvideno trajanje
Trajanje24 Meseci
5.1.4.
Podaljšanje
Največje število podaljšanj2
Dodatne informacije o podaljšanju2 prórrogas de hasta 12 meses cada una
5.1.5.
Vrednost
Ocenjena vrednost brez DDV12 384 080,00 EUR
5.1.6.
Splošne informacije
Pridržana udeležba
Udeležba ni pridržana.
Projekt javnega naročanja se ne financira s sredstvi EU
Javno naročilo je zajeto v Sporazumu o javnih naročilihne
5.1.9.
Merila za izbor
Viri izbirnih kriterijevObvestilo
MeriloZavarovanje za poklicno tveganje
Opis merila za izborSeguro de indemnización por riesgos profesionales

MeriloReference o določenih storitvah
Opis merila za izborReferencias sobre servicios específicos

MeriloUstrezne izobraževalne in poklicne kvalifikacije
Opis merila za izborTitulaciones educativas y profesionales relevantes

MeriloTehniki ali tehnična telesa za nadzor kakovosti
Opis merila za izborTécnicos o entidades técnicas para el control de calidad
5.1.10.
Merila za oddajo javnega naročila
Merilo
VrstaStroški
OpisCriterios de valoración mediante juicios de valor
Kategorija merila za oddajo javnega naročila težaPonder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo49
Merilo
VrstaStroški
OpisCriterios Objetivos
Kategorija merila za oddajo javnega naročila težaPonder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo51
5.1.11.
Dokumenti v zvezi z oddajo javnega naročila
Naslov dokumentov v zvezi z oddajo javnega naročilahttps://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Pogoji javnega naročila
Pogoji za predložitev
Elektronska predložitevObvezno
Naslov za predložitevhttps://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Jeziki, v katerih se lahko oddajo ponudbe ali prijave za sodelovanješpanščinabaskovščina
Elektronski katalogNi dovoljeno
Variantne ponudbeNi dovoljeno
Rok za prejem ponudb09/07/2026 13:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Obdobje, v katerem mora ponudba ostati veljavna3 Meseci
Informacije o javnem odpiranju
Datum odprtja17/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Dodatne informacijeApertura de plicas Fórmulas
Pogoji javnega naročila
Izvajanje javnega naročila je treba zagotoviti v okviru programov zaščitenega zaposlovanjaNe
Elektronsko izdajanje računovObvezno
Uporabljeno bo elektronsko naročanjeda
Uporabljeno bo elektronsko plačevanjeda
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum
Ni okvirnega sporazuma
Informacije o dinamičnem nabavnem sistemu
Ni dinamičnega nabavnega sistema
5.1.16.
Dodatne informacije, mediacija in revizija
Organizacija za revizijoÓrgano Administrativo de Recursos Contractuales
Informacije o rokih za revizijo: El recurso deberá interponerse en el OARC de la CAE en el plazo de 15 días hábiles / 10 días naturales a partir de aquel en el que se emita la notificación del acto impugnado
Organizacija, ki daje na voljo dodatne informacije o postopku za oddajo javnega naročilaEJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
5.1.
SklopLOT-0004
NaslovLOTE 4
OpisServicio de Accesos y Seguridad de Usuarios
Notranji identifikator63481
5.1.1.
Namen
Vrsta javnega naročilaStoritve
Glavna klasifikacijska oznaka (cpv): 72510000 Storitve upravljanja, povezane z računalniki
5.1.2.
Kraj izvajanja
Podregija države (NUTS)Araba/Álava (ES211)
DržavaŠpanija
5.1.3.
Predvideno trajanje
Trajanje24 Meseci
5.1.4.
Podaljšanje
Največje število podaljšanj2
Dodatne informacije o podaljšanju2 prórrogas de hasta 12 meses cada una
5.1.5.
Vrednost
Ocenjena vrednost brez DDV2 563 352,00 EUR
5.1.6.
Splošne informacije
Pridržana udeležba
Udeležba ni pridržana.
Projekt javnega naročanja se ne financira s sredstvi EU
Javno naročilo je zajeto v Sporazumu o javnih naročilihne
5.1.9.
Merila za izbor
Viri izbirnih kriterijevObvestilo
MeriloZavarovanje za poklicno tveganje
Opis merila za izborSeguro de indemnización por riesgos profesionales

MeriloReference o določenih storitvah
Opis merila za izborReferencias sobre servicios específicos

MeriloUstrezne izobraževalne in poklicne kvalifikacije
Opis merila za izborTitulaciones educativas y profesionales relevantes

MeriloTehniki ali tehnična telesa za nadzor kakovosti
Opis merila za izborTécnicos o entidades técnicas para el control de calidad
5.1.10.
Merila za oddajo javnega naročila
Merilo
VrstaStroški
OpisCriterios de valoración mediante juicios de valor
Kategorija merila za oddajo javnega naročila težaPonder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo49
Merilo
VrstaStroški
OpisCriterios Objetivos
Kategorija merila za oddajo javnega naročila težaPonder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo51
5.1.11.
Dokumenti v zvezi z oddajo javnega naročila
Naslov dokumentov v zvezi z oddajo javnega naročilahttps://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Pogoji javnega naročila
Pogoji za predložitev
Elektronska predložitevObvezno
Naslov za predložitevhttps://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Jeziki, v katerih se lahko oddajo ponudbe ali prijave za sodelovanješpanščinabaskovščina
Elektronski katalogNi dovoljeno
Variantne ponudbeNi dovoljeno
Rok za prejem ponudb09/07/2026 13:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Obdobje, v katerem mora ponudba ostati veljavna3 Meseci
Informacije o javnem odpiranju
Datum odprtja17/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Dodatne informacijeApertura de plicas Fórmulas
Pogoji javnega naročila
Izvajanje javnega naročila je treba zagotoviti v okviru programov zaščitenega zaposlovanjaNe
Elektronsko izdajanje računovObvezno
Uporabljeno bo elektronsko naročanjeda
Uporabljeno bo elektronsko plačevanjeda
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum
Ni okvirnega sporazuma
Informacije o dinamičnem nabavnem sistemu
Ni dinamičnega nabavnega sistema
5.1.16.
Dodatne informacije, mediacija in revizija
Organizacija za revizijoÓrgano Administrativo de Recursos Contractuales
Informacije o rokih za revizijo: El recurso deberá interponerse en el OARC de la CAE en el plazo de 15 días hábiles / 10 días naturales a partir de aquel en el que se emita la notificación del acto impugnado
Organizacija, ki daje na voljo dodatne informacije o postopku za oddajo javnega naročilaEJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
8. Organizacije
8.1.
ORG-0001
Uradno imeÓrgano Administrativo de Recursos Contractuales
Registrska številka117968.0
Poštni naslovDonostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
MestoVitoria-Gasteiz
Poštna številka01010
Podregija države (NUTS)Araba/Álava (ES211)
DržavaŠpanija
E-naslovoarc@euskadi.eus
Tel.+34 945019595
Vloge te organizacije
Organizacija za revizijo
8.1.
ORG-0003
Uradno imeEJIE, S.A. - Sociedad Informática del Gobierno Vasco - EJIE-Sociedad Informática del Gobierno Vasco
Registrska številkaA01022664
Poštni naslovMediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
MestoVitoria-Gasteiz
Poštna številka01010
Podregija države (NUTS)Araba/Álava (ES211)
DržavaŠpanija
Kontaktna točkaEJIE, S.A.
E-naslovContratacionEJIE@ejie.eus
Tel.+34 945017300
Spletni naslovhttps://www.ejie.eus
Profil kupcahttps://www.contratacion.euskadi.eus/
Vloge te organizacije
Kupec
Organizacija, ki daje na voljo dodatne informacije o postopku za oddajo javnega naročila
Informacije o obvestilu
Identifikator/različica obvestilafe9df9d5-9895-4825-b72b-5f1d4e4cf092  -  01
Vrsta obrazcaJavni razpis
Vrsta obvestilaObvestilo o koncesiji ali naročilu – standardna ureditev
Podvrsta obvestila16
Datum pošiljanja obvestila08/06/2026 12:30:02 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Jeziki, v katerih je uradno dostopno to obvestilošpanščina
Številka objave obvestila391767-2026
Številka izdaje UL S109/2026
Datum objave09/06/2026