1. Kupec
1.1.
Kupec
Uradno ime: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Pravna vrsta kupca: Lokalni organ
Dejavnost javnega naročnika: Javna uprava
2. Postopek
2.1.
Postopek
Naslov: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Opis: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Identifikator postopka: 01631758-c799-4499-87fd-2965609c7060
Notranji identifikator: SCT2025000301
Vrsta postopka: Odprti postopek
Postopek je pospešen: ne
2.1.1.
Namen
Vrsta javnega naročila: Storitve
Glavna klasifikacijska oznaka (cpv): 64200000 Telekomunikacijske storitve
Dodatna klasifikacija (cpv): 79510000 Storitve telefonskega odzivanja
2.1.2.
Kraj izvajanja
Podregija države (NUTS): Tenerife (ES709)
Država: Španija
2.1.3.
Vrednost
Ocenjena vrednost brez DDV: 1 699 854,66 EUR
2.1.4.
Splošne informacije
Pravna podlaga:
Direktiva 2014/24/EU
2.1.6.
Razlogi za izključitev
Viri izključitvenih razlogov: Obvestilo
Kršitev obveznosti na področju delovnega prava: Serán de aplicación los motivos de exclusión previstos en el artículo 57 de la Directiva 2014/24/UE y en el artículo 71 de la LCSP.
5. Sklop
5.1.
Sklop: LOT-0000
Naslov: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Opis: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Notranji identifikator: SCT2025000301
5.1.1.
Namen
Vrsta javnega naročila: Storitve
Glavna klasifikacijska oznaka (cpv): 64200000 Telekomunikacijske storitve
Dodatna klasifikacija (cpv): 79510000 Storitve telefonskega odzivanja
5.1.2.
Kraj izvajanja
Podregija države (NUTS): Tenerife (ES709)
Država: Španija
5.1.3.
Predvideno trajanje
Trajanje: 3 Leta
5.1.4.
Podaljšanje
Največje število podaljšanj: 1
Dodatne informacije o podaljšanju: De conformidad con la cláusula 10.1 del PCAP, El contrato tendrá un plazo máximo de ejecución de TRES (3) años, a contar desde el día que se estipule en el contrato. Dicho plazo podrá prorrogarse por DOS (2) años más.
5.1.6.
Splošne informacije
Pridržana udeležba:
Udeležba ni pridržana.
Projekt javnega naročanja se ne financira s sredstvi EU
Javno naročilo je zajeto v Sporazumu o javnih naročilih: ne
5.1.9.
Merila za izbor
Viri izbirnih kriterijev: Obvestilo
Merilo: Vpis v ustrezen profesionalni register
Opis merila za izbor: Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
Merilo: Druge ekonomske ali finančne zahteve
Opis merila za izbor: Otros
5.1.10.
Merila za oddajo javnega naročila
Merilo:
Vrsta: Kakovost
Opis: Mejoras.
Kategorija merila za oddajo javnega naročila teža: Ponder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo: 15
Merilo:
Vrsta: Cena
Opis: Oferta económica.
Kategorija merila za oddajo javnega naročila teža: Ponder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo: 40
Merilo:
Vrsta: Kakovost
Opis: Proyecto técnico.
Kategorija merila za oddajo javnega naročila teža: Ponder (točke, točno)
Številka v merilu za oddajo: 45
5.1.11.
Dokumenti v zvezi z oddajo javnega naročila
5.1.12.
Pogoji javnega naročila
Pogoji za predložitev:
Elektronska predložitev: Obvezno
Jeziki, v katerih se lahko oddajo ponudbe ali prijave za sodelovanje: španščina
Elektronski katalog: Ni dovoljeno
Rok za prejem ponudb: 09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Obdobje, v katerem mora ponudba ostati veljavna: 4 Meseci
Informacije o javnem odpiranju:
Datum odprtja: 10/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Lokacija: A través de medios telemáticos
Pogoji javnega naročila:
Izvajanje javnega naročila je treba zagotoviti v okviru programov zaščitenega zaposlovanja: Ne
Pogoji, povezani z izvajanjem javnega naročila: Condición especial de ejecución del contrato de carácter social relativa al empleo, 25.a PCAP.
Elektronsko izdajanje računov: Dovoljeno
Uporabljeno bo elektronsko naročanje: ne
Uporabljeno bo elektronsko plačevanje: da
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum:
Ni okvirnega sporazuma
Informacije o dinamičnem nabavnem sistemu:
Ni dinamičnega nabavnega sistema
5.1.16.
Dodatne informacije, mediacija in revizija
Organizacija za revizijo: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Informacije o rokih za revizijo: El plazo de presentación del recurso especial en materia de contratación se computará de conformidad con el artículo 50 LCSP.
Organizacija, ki daje dodatne informacije o revizijskih postopkih: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
8. Organizacije
8.1.
ORG-0001
Uradno ime: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Registrska številka: 11021080145868
Registrska številka: P3803800F
Mesto: Santa Cruz de Tenerife
Poštna številka: 38004
Podregija države (NUTS): Tenerife (ES709)
Država: Španija
Kontaktna točka: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Tel.: +34 922606010
Druge kontaktne točke:
Uradno ime: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Mesto: Santa Cruz de Tenerife
Poštna številka: 38071
Podregija države (NUTS): Madrid (ES300)
Država: Španija
Tel.: +34 922951375
Druge kontaktne točke:
Uradno ime: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Mesto: Santa Cruz de Tenerife
Poštna številka: 38071
Podregija države (NUTS): Tenerife (ES709)
Država: Španija
Vloge te organizacije:
Kupec
Organizacija za revizijo
Organizacija, ki daje dodatne informacije o revizijskih postopkih
Identifikator/različica obvestila: 16d1f3a4-2f23-4ec0-9ab8-0e9eb5083ffa - 01
Vrsta obrazca: Javni razpis
Vrsta obvestila: Obvestilo o koncesiji ali naročilu – standardna ureditev
Podvrsta obvestila: 16
Datum pošiljanja obvestila: 09/06/2026 11:52:00 (UTC+02:00) Vzhodnoevropski čas, srednjeevropski poletni čas
Jeziki, v katerih je uradno dostopno to obvestilo: španščina
Številka objave obvestila: 396032-2026
Številka izdaje UL S: 110/2026
Datum objave: 10/06/2026