Processtöd Vård och omsorg Umeå kommun

Umeå kommun inbjuder leverantörer att inkomma med ansökan om deltagande i konkurrenspräglad dialog i rubricerad upphandling i enlighet med bifogat upphandlingsunderlag. Parallellt kommer en upphandling av Planeringsverktyg att ske. Processtöd och Planeringsverktyg är komponenter i en gemensam process. Systemstöden ska vara en del i infrastrukturen i verksamheten, stödja grundprocesser, möjliggöra ytterligare digitalisering och utveckling exempelvis genom att kunna erbjuda användarna möjlighet till mobilt arbete, e-tjänster, möjlighet till kommunikation mellan aktörer och mycket mer.  Genom god användarvänlighet ska systemstödet bidra till ökad produktivitet och en god arbetsmiljö. Dialogen syftar till att leda fram till ett upphandlingsunderlag som öppnar upp för att kommunens krav och behov, på kort och lång sikt, kan nås via den bästa lösningen som marknaden kan möta upp med. För Umeå kommun är det viktigt med ett nära samarbete med en framtida leverantör under hela avtalstiden.

Upphandlingen avser köp av en eller flera (nödvändiga) icke-exklusiv/a licens/er som inte är begränsade i tid. Köpt/a licens/er ska inkludera avtal för support och underhåll inklusive rätt till nya versioner. Avtal kommer att tecknas för ett så kallat helt kontrakt. Det handlar om ett kritiskt verksamhetssystem som kräver en sammanhållen lösning. Med avsikt att stärka konkurrensen genomförs separata upphandlingar för processtöd och planeringsverktyg. Denna delning av kontrakt sker i huvudsak utifrån kvalitativ basis utifrån de båda verksamhetsgrenarnas specialisering men även kvantitativt då storleken på de båda kontrakten bättre kan komma att matcha fler företags kapacitet. 

Pris - Viktning: Fallande prioritet