2022-OJS50-126950-sv

Rättslig grund:

direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.

Namn och adresser
Officiellt namn: Region Värmland

Nationellt registreringsnummer: 232100-0156

Postadress: Regionens Hus, Besöksadress: Rosenborgsgatan

Ort: Karlstad

Nuts-kod: SE Sverige

Postnummer: 651 82

Land: Sverige

Kontaktperson: Jessica Clarenbach

E-post: jessica.clarenbach@regionvarmland.se

Telefon: +46 10-8314381

Internetadress(er):

Allmän adress: http://www.regionvarmland.se

I.3.

Kommunikation
Upphandlingsdokumenten finns tillgängliga för obegränsad, fullständig och direkt tillgång kostnadsfritt på: https://www.e-avrop.com/liv/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=71147

Ytterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress

Anbud eller anbudsansökningar ska skickas elektroniskt via: https://www.e-avrop.com/liv/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=71147

Anbud eller anbudsansökningar ska skickas till ovannämnda adress

I.4.

Typ av upphandlande myndighet
Annan typ: Region

I.5.

Huvudsaklig verksamhet
Hälso- och sjukvård

Avsnitt II: Föremål

II.1.

Upphandlingens omfattning

II.1.1.

Benämning på upphandlingen

Systemstöd Servicetrafiken

Referensnummer: RS/220571

II.1.2.

Huvudsaklig CPV-kod
30196000 Planeringssystem

II.1.3.

Typ av kontrakt
Varor

II.1.4.

Kort beskrivning

Upphandlingen omfattar:

Leverantörens offererade system ska levereras som en SaaS-tjänst och ska innehålla verktyg och funktioner för minst följande och vara av senaste release:

· Införande, projektledning

· Drift, service och support

· Ett modernt system för bokning, planering, administration och fakturering av serviceresor

· Webbgränssnitt för operatörer i Region Värmlands organisation

· Webbgränssnitt för systemadministration

· Webbgränssnitt för bokning av serviceresor för kunder och vårdpersonal

· Kundapplikation för bokning via mobilen

· Förarapplikation för information ut till fordon samt gränssnitt för SUTI samverkan

· Utveckling av tjänst

· Dokumentation

· Utbildning

· Konfiguration

· Support

· Integrationer

II.1.5.

Uppskattat totalt värde
Värde exkl. moms: 36 000 000,00 SEK

II.1.6.

Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej

II.2.

Beskrivning

II.2.2.

Ytterligare CPV-kod(er)
30196000 Planeringssystem, 32573000 Kommunikationsstyrsystem, 48000000 Programvara och informationssystem, 48300000 Programvara för dokumentredigering, ritning, bildhantering, schemaläggning och produktivitet, 48332000 Programvara för schemaläggning, 63000000 Kringtjänster för transporter; resebyråtjänster, 71311300 Konsulttjänster för infrastruktur, 71356400 Tekniska planeringstjänster, 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 72212332 Programvaruutvecklingstjänster för schemaläggning, 72212451 Programvaruutvecklingstjänster för affärsresursplanering, 72250000 System- och stödtjänster, 72253000 Helpdesk- och stödtjänster, 79342300 Kundservice, 79342320 Kundvård

II.2.3.

Plats för utförande

Nuts-kod: SE Sverige

Nuts-kod: SE311 Värmlands län

II.2.4.

Beskrivning av upphandlingen

Upphandlingen omfattar:

Leverantörens offererade system ska levereras som en SaaS-tjänst och ska innehålla verktyg och funktioner för minst följande och vara av senaste release:

· Införande, projektledning

· Drift, service och support

· Ett modernt system för bokning, planering, administration och fakturering av serviceresor

· Webbgränssnitt för operatörer i Region Värmlands organisation

· Webbgränssnitt för systemadministration

· Webbgränssnitt för bokning av serviceresor för kunder och vårdpersonal

· Kundapplikation för bokning via mobilen

· Förarapplikation för information ut till fordon samt gränssnitt för SUTI samverkan

· Utveckling av tjänst

· Dokumentation

· Utbildning

· Konfiguration

· Support

· Integrationer

II.2.5.

Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten

II.2.6.

Uppskattat värde
Värde exkl. moms: 36 000 000,00 SEK

II.2.7.

Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Start: 09/05/2022 Slut: 08/05/2025

Detta kontrakt kan förlängas: ja

Beskrivning av förlängning:

Förlängningsoption till: 2028-05-07

Förlängningsoption till: 2030-05-07

Förlängningsoption till: 2032-05-07

Förlängningsoption till: 2034-05-07

II.2.10.

Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras: nej

II.2.11.

Information om optioner
Option: nej

II.2.13.

Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej

II.2.14.

Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.

Beskrivning

IV.1.1.

Typ av förfarande
Öppet förfarande

IV.1.3.

Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem

IV.1.8.

Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja

IV.2.

Administrativ information

IV.2.2.

Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Datum: 10/04/2022

IV.2.3.

Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta

IV.2.4.

Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
Svenska

IV.2.6.

Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
Anbud ska vara giltigt till: 07/10/2022

IV.2.7.

Anbudsöppning
Datum: 11/04/2022 Lokal tid: 00:00

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.1.

Är detta en återkommande upphandling
Detta är en återkommande upphandling: nej

VI.3.

Kompletterande upplysningar

VI.4.

Överprövningsförfaranden

VI.4.1.

Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Karlstad

Postadress: Box 568

Ort: Karlstad

Postnummer: 651 12

Land: Sverige

E-post: forvaltningsrattenikarlstad@dom.se

Telefon: +46 54-148500

Fax: +46 54-148530

Internetadress: http://www.forvaltningsrattenikarlstad.domstol.se

VI.5.

Datum då meddelandet sänts
07/03/2022