Kort beskrivning
Upphandlingen omfattar ett helhetsåtagande av IT-drift, förvaltning och support.
I detta ingår:
Användarnära IT-tjänster.
IT-infrastruktur.
Servicedesk.
Se förfrågningsunderlag för en närmare beskrivning.
Avgränsningar
Kommunen har idag närliggande avtal som inte ingår i upphandlingen:
WAN och internettjänster
Telefoni (kommunikation som tjänst).