56/2024

1. Upphandlare

1.1.

Upphandlare

Officiellt namn: Familjebostäder i Göteborg AB

E-postadress: nina.larsson@familjebostader.se

Köparens rättsliga status: Regional myndighet

Den upphandlande myndighetens verksamhet: Bostadsförsörjning och samhällsutveckling

2. Förfarande

2.1.

Förfarande

Titel: Kund- och ärendehanteringssystem v2

Beskrivning: Upphandlingen avser ett flexibelt, modernt och användarvänligt kund- och ärendehanteringssystem som minskar behovet av manuella administrativa rutiner och ger enkel tillgång till information för att skapa goda förutsättningar för kvalitativa uppföljningar samt en hög servicenivå till användare och kunder. Systemet kan komma att levereras för lokal drift (on prem) på egen server belägen hos vår driftoperatör Intraservice eller som hostad tjänst.

Förfarandets identifierare: d4e26e2a-9e54-4445-83de-f9c5e3300c80

Intern identifierare: FB2024-0328

Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens

Förfarandet är påskyndat: nej

2.1.1.

Föremålet för upphandlingen

Kontraktets art: Varor

Huvudklassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem

Ytterligare klassificering (cpv): 48810000 Informationssystem, 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 72253000 Helpdesk- och stödtjänster, 72260000 Programrelaterade tjänster

2.1.2.

Leveransplats

Var som helst

2.1.3.

Värde

Beräknat värde exklusive moms: 20 000 000,00 SEK

2.1.4.

Allmänna upplysningar

Rättslig grund:

Direktiv 2014/24/EU

2.1.6.

Uteslutningsgrunder

Nationella uteslutningsgrunder: Se upphandlingsdokument.

5. Del (anbudsområde)

5.1.

Del (anbudsområde): LOT-0000

Titel: Kund- och ärendehanteringssystem

Intern identifierare: FB2024-0328

5.1.1.

Föremålet för upphandlingen

Kontraktets art: Varor

Huvudklassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem

5.1.2.

Leveransplats

Var som helst

5.1.3.

Uppskattad löptid

Varaktighet: 8 År

5.1.5.

Värde

Beräknat värde exklusive moms: 20 000 000,00 SEK

5.1.6.

Allmänna upplysningar

Reserverad upphandling:

Deltagande är inte reserverat.

Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel

Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: nej

5.1.7.

Strategisk upphandling

Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen

5.1.9.

Urvalskriterier

Kriterium:

Typ: Ekonomisk och finansiell ställning

Användning av det här kriteriet: Använda

Kriterium:

Typ: Lämplighet att utöva yrkesverksamhet

Användning av det här kriteriet: Använda

Kriterium:

Typ: Teknisk och yrkesmässig kapacitet

Användning av det här kriteriet: Använda

5.1.11.

Upphandlingsdokument

Sista dag för att begära kompletterande information: 11/04/2024 00:00:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid

Adress till upphandlingsdokumenten: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=13444

5.1.12.

Upphandlingsvillkor

Villkor för inlämning:

Elektronisk inlämning: Krävs

Adress för inlämning: https://tendsign.com/doc.aspx?MeFormsNoticeId=13444&GoTo=Tender

De språk som kan användas i anbuden eller anbudsansökningarna: svenska

Elektronisk katalog: Tillåten

Tidsfrist för mottagande av anbudsansökningar: 18/04/2024 23:59:59 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid

Kontraktsvillkor:

Kontraktet måste genomföras inom ramen för program för skyddad anställning: Nej

Elektronisk fakturering: Krävs

Elektronisk beställning kommer att användas: ja

Elektronisk betalning kommer att användas: ja

5.1.15.

Metoder

Ramavtal:

Upphandlingen avser inte ett ramavtal

Information om det dynamiska inköpssystemet:

Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem

5.1.16.

Kompletterande information, medling och prövning

Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Göteborg

8. Organisationer

8.1.

ORG-0001

Officiellt namn: Familjebostäder i Göteborg AB

Registreringsnummer: 5561143941

Avdelning: Inköpsavdelningen Familjebostäder

Postadress: Box 5151

Ort: Göteborg

Postnummer: 402 26

Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)

Land: Sverige

Kontaktpunkt: Nina Larsson

E-postadress: nina.larsson@familjebostader.se

Tfn: +46 31 731 67 00

Webbadress: https://www.familjebostader.goteborg.se

Den här organisationens roller:

Upphandlare

8.1.

ORG-0002

Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Göteborg

Registreringsnummer: 202100-2742

Postadress: Box 53197

Ort: Göteborg

Postnummer: 400 15

Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)

Land: Sverige

E-postadress: forvaltningsrattenigoteborg@dom.se

Tfn: 031-732 70 00

Webbadress: https://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-goteborg/

Den här organisationens roller:

Prövningsorganisation

Information om meddelandet

Identifierare/version för meddelandet: e94dd917-5dba-4109-9dfb-9d03e92718eb - 01

Formulärtyp: Konkurrensutsättning

Meddelandetyp: Meddelande om upphandling eller koncession – standardsystem

Meddelandets undertyp: 16

Avsändningsdatum för meddelandet: 18/03/2024 12:54:23 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid

Datum för avsändning av meddelandet (eSender): 18/03/2024 12:54:29 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid

Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska

Meddelandets publiceringsnummer: 163831-2024

EUT S-nummer: 56/2024

Publiceringsdatum: 19/03/2024