2017-OJS85-165201-sv

Rättslig grund:

direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.

Namn och adresser
Officiellt namn: Naturhistoriska riksmuseet

Nationellt registreringsnummer: 202100-1124

Postadress: Box 50007

Ort: Stockholm

Nuts-kod: SE11 Stockholm

Postnummer: 104 05

Land: Sverige

Kontaktperson: Kristine Nilsson

E-post: kristine.nilsson@nrm.se

Internetadress(er):

Allmän adress: http://www.nrm.se

I.3.

Kommunikation
Upphandlingsdokumenten finns tillgängliga för obegränsad, fullständig och direkt tillgång kostnadsfritt på: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=aftawrhmet&GoTo=Docs

Ytterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress

Anbud eller anbudsansökningar ska skickas elektroniskt via: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=aftawrhmet&GoTo=Tender

I.4.

Typ av upphandlande myndighet
Departement eller annan central, regional eller lokal statlig myndighet

I.5.

Huvudsaklig verksamhet
Fritidsverksamhet, kultur och religion

Avsnitt II: Föremål

II.1.

Upphandlingens omfattning

II.1.1.

Benämning på upphandlingen

Upphandling av kassa- och bokningssystem.

Referensnummer: 17/2

II.1.2.

Huvudsaklig CPV-kod
48000000 Programvara och informationssystem

II.1.3.

Typ av kontrakt
Varor

II.1.4.

Kort beskrivning

På Naturhistoriska riksmuseet och Cosmonova kan besökare uppleva intressanta, spännande och lärorika utställningar och filmer kopplade till det naturhistoriska området. Det finns också flera bokningsbara aktiviteter och event, som visningar, exkursioner och utflykter som besökare kan ta del av. Vi bedriver också konferensverksamhet.

Idag köps biljetter till Cosmonova, då det för närvarande är fri entré till museet i övrigt, vilket kan komma att ändras. Bokningssystemet används även för att boka upplevelser, skolbesök etc.

Vi har inom NRM en museibutik där besökare kan köpa olika souvenirer och andra produkter relaterat till museets utställningar, event och filmer på Cosmonova.

Vår målsättning är att ha nöjda besökare. Besökarna ska tycka att det är enkelt och smidigt att planera sitt besök, boka och köpa samt erhålla biljetter samt nöjda medarbetare som tycker att systemet är användarvänligt. Vi upphandlar nu genom konkurrenspräglad dialog nytt kassa- och bokningssystem.

II.1.5.

Uppskattat totalt värde

II.1.6.

Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej

II.2.

Beskrivning

II.2.2.

Ytterligare CPV-kod(er)
48110000 Programvara för kassasystem, 48900000 Diverse programvara och datorsystem

II.2.3.

Plats för utförande

Nuts-kod: SE11 Stockholm

II.2.4.

Beskrivning av upphandlingen

NRM ser följande funktionsblock:

— Bokning; Hitta bokbara resurser, boka via web eller via kundtjänst och få bekräftelse via email/SMS, gäller såväl film- som museivisningar som resurser i form av konferensrum m.m.

— Betalning; Kassaplats med kontant-, kreditkortsbetalning samt hantering av presentkort, efterfakturering samt Swish.

— Biljetthantering; Sälja nya biljetter på plats alt via web, validera/släppa in försålda biljetter. Lösningen bör vara förberedd för installation av inpasseringsutrustning/spärrar för framtiden.

— Integrationer; Alla för lösningen ingående integrationer. Exempelvissvi mellan kassa- och bokningssystem, mellan kassa- och ekonomisystem samt mellan bokning och dess partners för webbetalning, SMS leverantörer m.m.

II.2.5.

Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten

II.2.6.

Uppskattat värde

II.2.7.

Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Antal månader: 120

Detta kontrakt kan förlängas: nej

II.2.9.

Upplysningar om begränsningar av antalet kandidater som inbjuds
Planerat lägsta antal: 3högsta antal: 5Objektiva kriterier för begränsningen av antalet anbudssökande:

Av de anbudssökanden som uppfyller ställda kvalificeringskrav, kommer urvalet göras genom referenstagning där driftsäkerhet, användarvänlighet, support och service kommer att bedömas av referenserna på en skala 1–5.

II.2.10.

Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras: ja

II.2.11.

Information om optioner
Option: nej

II.2.13.

Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej

II.2.14.

Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.

Beskrivning

IV.1.1.

Typ av förfarande
Konkurrenspräglad dialog

IV.1.3.

Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem

IV.1.8.

Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja

IV.2.

Administrativ information

IV.2.2.

Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Datum: 07/06/2017 Lokal tid: 23:59

IV.2.3.

Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta

IV.2.4.

Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
Svenska

IV.2.6.

Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
Anbud ska vara giltigt till: 16/12/2017

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.1.

Är detta en återkommande upphandling
Detta är en återkommande upphandling: nej

VI.3.

Kompletterande upplysningar

Visma annons: https://opic.com/id/aftawrhmet

VI.4.

Överprövningsförfaranden

VI.4.1.

Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Stockholm

Postadress: 11576

Ort: Stockholm

Postnummer: 104 05

Land: Sverige

E-post: forvaltningsrattenistockholm@dom.se

VI.5.

Datum då meddelandet sänts
28/04/2017