1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: Familjebostäder i Göteborg AB
Köparens rättsliga status: Regional myndighet
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Bostadsförsörjning och samhällsutveckling
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
Titel: Kund- och ärendehanteringssystem
Beskrivning: Upphandlingen avser ett flexibelt, modernt och användarvänligt kund- och ärendehanteringssystem som minskar behovet av manuella administrativa rutiner och ger enkel tillgång till information för att skapa goda förutsättningar för kvalitativa uppföljningar samt en hög servicenivå till användare och kunder. Systemet kan komma att levereras för lokal drift (on prem) på egen server belägen hos vår driftoperatör Intraservice eller som hostad tjänst.
Förfarandets identifierare: 2ca771fe-f535-44b1-927b-bdc75285cb72
Föregående meddelande: 003fb664-5a1e-4e8c-8e9a-24e4a8e679fd-01
Intern identifierare: FB2024-0139
Typ av förfarande: Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens
Förfarandet är påskyndat: nej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Varor
Huvudklassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem
Ytterligare klassificering (cpv): 48810000 Informationssystem, 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 72253000 Helpdesk- och stödtjänster, 72260000 Programrelaterade tjänster
2.1.2.
Leveransplats
Var som helst
2.1.3.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 15 000 000,00 SEK
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund:
Direktiv 2014/24/EU
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde): LOT-0000
Titel: Kund- och ärendehanteringssystem
Beskrivning: Upphandlingen avser ett flexibelt, modernt och användarvänligt kund- och ärendehanteringssystem som minskar behovet av manuella administrativa rutiner och ger enkel tillgång till information för att skapa goda förutsättningar för kvalitativa uppföljningar samt en hög servicenivå till användare och kunder. Systemet kan komma att levereras för lokal drift (on prem) på egen server belägen hos vår driftoperatör Intraservice eller som hostad tjänst.
Intern identifierare: FB2024-0139
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Varor
Huvudklassificering (cpv): 48000000 Programvara och informationssystem
Ytterligare klassificering (cpv): 48810000 Informationssystem, 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 72253000 Helpdesk- och stödtjänster, 72260000 Programrelaterade tjänster
5.1.2.
Leveransplats
Var som helst
5.1.5.
Värde
Beräknat värde exklusive moms: 15 000 000,00 SEK
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: nej
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
5.1.10.
Tilldelningskriterier
5.1.15.
Metoder
Ramavtal:
Upphandlingen avser inte ett ramavtal
Information om det dynamiska inköpssystemet:
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Göteborg
6. Resultat
6.1.
Resultat – delkontraktets id: LOT-0000
Status på val av vinnare: Ingen vinnare har valts ut och upphandlingen, anbudsområdet eller tävlingen har avslutats eller avbrutits.
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namn: Familjebostäder i Göteborg AB
Registreringsnummer: 5561143941
Avdelning: Inköpsavdelningen Familjebostäder
Postadress: Box 5151
Ort: Göteborg
Postnummer: 402 26
Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Nina Larsson
Tfn: +46 31 731 67 00
Den här organisationens roller:
Upphandlare
8.1.
ORG-0002
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 53197
Ort: Göteborg
Postnummer: 400 15
Del av land (NUTS): Västra Götalands län (SE232)
Land: Sverige
Tfn: 031-732 70 00
Den här organisationens roller:
Prövningsorganisation
Identifierare/version för meddelandet: 2f90ee36-60d8-4947-a750-cb1902c29570 - 01
Formulärtyp: Resultat
Meddelandetyp: Meddelande om upphandlings- eller koncessionstilldelning – standardsystem
Meddelandets undertyp: 29
Avsändningsdatum för meddelandet: 26/03/2024 08:05:06 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Datum för avsändning av meddelandet (eSender): 26/03/2024 08:05:10 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska
Meddelandets publiceringsnummer: 183168-2024
EUT S-nummer: 62/2024
Publiceringsdatum: 27/03/2024