191352-2024 - Konkurrensutsättning
Sverige – Telekommunikationstjänster – Kommunikation som tjänst samt Operatörstjänster för fast- och mobiltelefoni.
OJ S 64/2024 29/03/2024
Meddelande om upphandling eller koncession – standardsystem
Tjänster
1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namnÖresundskraft AB
E-postadressgfinkop@oresundskraft.se
Köparens rättsliga statusOffentligt företag som kontrolleras av en lokal myndighet
Den upphandlande enhetens verksamhetElrelaterad verksamhet
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
TitelKommunikation som tjänst samt Operatörstjänster för fast- och mobiltelefoni.
BeskrivningÖresundskraft avser att upphandla Kommunikation som tjänst (Contact center, växelfunktioner mm) samt Operatörstjänster för fast- och mobiltelefoni. Upphandlingen omfattar följande:Kontaktcenter· 55 agenter· Flera kanaler: Samtal, mejl, chatt, sociala medier mm· Dialer: Lösningar för automatisk uppringning av kontakter.· Inspelning: Kapabilitet att spela in samtal för kvalitetskontroll och uppföljning.· Integrationer: CRM, Teams, WFM-system samt kunduppföljningssystem mmVäxeltjänster· 500 anknytningar· Molnbaserad växel: Med jämförbar funktionalitet som i följande exempel:· Telia Touchpoint Plus· Tele2 Växel· Telenor One X växelOperatörstjänster· Mobiltäckning som motsvarar våra högt ställda krav.· Mobila anknytningar, Fristående mobilabonnemang, Mobila bredband, Telematik mm· Fast telefoniInomhustäckning· Lösningar för att säkerställa god mobiltäckning inomhus i våra lokaler
Förfarandets identifieraref167d9cd-ed80-4f94-ba5b-79ba8c890795
Typ av förfarandeFörhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling/under konkurrens
Förfarandet är påskyndatnej
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets artTjänster
Huvudklassificering (cpv): 64200000 Telekommunikationstjänster
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS)Skåne län (SE224)
LandSverige
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund
Direktiv 2014/25/EU
2.1.5.
Upphandlingsvillkor
Villkor för inlämning
Högst antal delar som en anbudsgivare kan lämna anbud för1
2.1.6.
Uteslutningsgrunder
Deltagande i en kriminell organisationHar leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i eller kontrollera dessa, fällts för deltagande i någon kriminell organisation genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller?
KorruptionHar leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i eller kontrollera dessa, fällts för korruption genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller?
BedrägerierHar leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i eller kontrollera dessa, fällts för bedrägeri genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller?
Terroristbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhetHar leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i eller kontrollera dessa, fällts för terrorbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller?
Penningtvätt eller finansiering av terrorismHar leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i eller kontrollera dessa, fällts för penningtvätt eller finansiering av terrorism genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller?
Barnarbete och andra former av människohandelHar leverantören själv eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller tillsynsorgan eller som har befogenhet att företräda, fatta beslut i eller kontrollera dessa, fällts för barnarbete eller andra former av människohandel genom en lagakraftvunnen dom som meddelades för högst fem år sedan eller i vilken en tidsfrist fastställts som fortfarande gäller?
Betalning av skatterHar leverantören åsidosatt sina skyldigheter i fråga om betalning av skatter, i det land där denne är etablerad eller i den upphandlande myndighetens eller enhetens medlemsstat om det är ett annat land än etableringslandet?
Betalning av socialförsäkringsavgifterHar leverantören åsidosatt sina skyldigheter i fråga om betalning av sociala avgifter, i det land där denne är etablerad eller i den upphandlande myndighetens eller enhetens medlemsstat om det är ett annat land än etableringslandet?
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde)LOT-0001
TitelKommunikation som tjänst samt Operatörstjänster för fast- och mobiltelefoni.
BeskrivningÖresundskraft avser att upphandla Kommunikation som tjänst (Contact center, växelfunktioner mm) samt Operatörstjänster för fast- och mobiltelefoni. Upphandlingen omfattar följande:Kontaktcenter· 55 agenter· Flera kanaler: Samtal, mejl, chatt, sociala medier mm· Dialer: Lösningar för automatisk uppringning av kontakter.· Inspelning: Kapabilitet att spela in samtal för kvalitetskontroll och uppföljning.· Integrationer: CRM, Teams, WFM-system samt kunduppföljningssystem mmVäxeltjänster· 500 anknytningar· Molnbaserad växel: Med jämförbar funktionalitet som i följande exempel:· Telia Touchpoint Plus· Tele2 Växel· Telenor One X växelOperatörstjänster· Mobiltäckning som motsvarar våra högt ställda krav.· Mobila anknytningar, Fristående mobilabonnemang, Mobila bredband, Telematik mm· Fast telefoniInomhustäckning· Lösningar för att säkerställa god mobiltäckning inomhus i våra lokaler
Intern identifierareurn:eavrop:mdn:ProcurementProject:95501:Lot:1
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets artTjänster
Huvudklassificering (cpv): 64200000 Telekommunikationstjänster
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS)Skåne län (SE224)
LandSverige
5.1.3.
Uppskattad löptid
Startdatum14/12/2024
Slutdatum för varaktighet13/12/2027
5.1.4.
Förlängning
Högst antal förlängningar0
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Reserverad upphandling
Deltagande är inte reserverat.
Upphandlingsprojekt som inte finansieras med EU-medel
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPAnej
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandlingDet tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
5.1.9.
Urvalskriterier
Kriterium
TypEkonomisk och finansiell ställning
Användning av det här kriterietAnvända
Kriterierna kommer att användas för att välja anbudssökande som bjuds in att delta i det andra steget i förfarandet

Kriterium
TypTeknisk och yrkesmässig kapacitet
Användning av det här kriterietAnvända
Kriterierna kommer att användas för att välja anbudssökande som bjuds in att delta i det andra steget i förfarandet
5.1.10.
Tilldelningskriterier
Kriterium
TypPris
5.1.11.
Upphandlingsdokument
Adress till upphandlingsdokumentenhttps://www.e-avrop.com/öresundskraft/e-Upphandling/NoticeLink.aspx?id=94497
5.1.12.
Upphandlingsvillkor
Villkor för inlämning
Elektronisk inlämningTillåten
De språk som kan användas i anbuden eller anbudsansökningarnasvenska
Elektronisk katalogEj tillåten
Tidsfrist för mottagande av anbud18/04/2024 00:00:00 (UTC+02:00) Östeuropeisk tid / centraleuropeisk sommartid
Kontraktsvillkor
Kontraktet måste genomföras inom ramen för program för skyddad anställningÄnnu ej känt
Villkor som gäller genomförandet av kontraktet.
Elektronisk faktureringKrävs
Elektronisk beställning kommer att användasnej
Elektronisk betalning kommer att användasja
Ekonomiska arrangemang.
5.1.15.
Metoder
Ramavtal
Ramavtal utan förnyad konkurrensutsättning
Information om det dynamiska inköpssystemet
Upphandlingen avser inte ett dynamiskt inköpssystem
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
PrövningsorganisationFörvaltningsrätten i Malmö
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandetÖresundskraft AB
TED eSenderAntirio AB
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namnÖresundskraft AB
Registreringsnummer556089-7851
PostadressBox 642
OrtHelsingborg
Postnummer251 06
Del av land (NUTS)Skåne län (SE224)
LandSverige
E-postadressgfinkop@oresundskraft.se
Tfn042-490 30 00
Den här organisationens roller
Upphandlare
Organisation som ger kompletterande information om upphandlingsförfarandet
8.1.
ORG-0002
Officiellt namnAntirio AB
Registreringsnummer556533-8133
PostadressGÅRDSVÄGEN 18
OrtSolna
Postnummer169 70
Del av land (NUTS)Stockholms län (SE110)
LandSverige
E-postadresssupport@e-avrop.com
Tfn08-501 190 00
Webbadresshttps://www.e-avrop.com
Den här organisationens roller
TED eSender
8.1.
ORG-0003
Officiellt namnFörvaltningsrätten i Malmö
Registreringsnummer202100-2742
PostadressBox 4522
OrtMalmö
Postnummer203 20
Del av land (NUTS)Skåne län (SE224)
LandSverige
E-postadressforvaltningsrattenimalmo@dom.se
Tfn+46 40-35 35 00
Webbadresshttps://www.domstol.se/forvaltningsratten-i-malmo/
Den här organisationens roller
Prövningsorganisation
Information om meddelandet
Identifierare/version för meddelandetdfca02d5-06cb-42f5-8e6f-7b4f1f132fc5  -  01
FormulärtypKonkurrensutsättning
MeddelandetypMeddelande om upphandling eller koncession – standardsystem
Meddelandets undertyp17
Avsändningsdatum för meddelandet28/03/2024 07:41:20 (UTC+01:00) Centraleuropeisk tid / västeuropeisk sommartid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt påsvenska
Meddelandets publiceringsnummer191352-2024
EUT S-nummer64/2024
Publiceringsdatum29/03/2024