2021-OJS86-223097-sv

Rättslig grund:

direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.

Namn och adresser
Officiellt namn: Örebro kommun

Nationellt registreringsnummer: 212000-1967

Postadress: Box 30000

Ort: Örebro

Nuts-kod: SE124 Örebro län

Postnummer: 701 35

Land: Sverige

Kontaktperson: Robin Ingbrant

E-post: robin.ingbrant@orebro.se

Internetadress(er):

Allmän adress: http://www.orebro.se

I.4.

Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet

I.5.

Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster

Avsnitt II: Föremål

II.1.

Upphandlingens omfattning

II.1.1.

Benämning på upphandlingen

Telefoni som tjänst

Referensnummer: Ks 1095/2020

II.1.2.

Huvudsaklig CPV-kod
64200000 Telekommunikationstjänster

II.1.3.

Typ av kontrakt
Tjänster

II.1.4.

Kort beskrivning

Syftet med upphandlingen är att teckna kontrakt med en leverantör av telefonitjänster för att tillgodose UM:s, behov av tjänster inom området Växel-, Operatör- och Kontaktcenterlösningar i enligt med avsnitt omfattning och avgränsningar. UM vill säkerställa och kvalitetssäkra att behovet av telefonifunktionalitet stödjer UM. UM vill tillhandahålla en driftsäker, kostnadseffektiv och flexibel kommunikationslösning för sina medarbetare.

II.1.6.

Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej

II.1.7.

Upphandlingens totala värde
Värde exkl. moms: 30 762 612,00 SEK

II.2.

Beskrivning

II.2.2.

Ytterligare CPV-kod(er)
48444100 Faktureringssystem, 64214200 Telefonväxeltjänster, 64215000 IP-telefoni, 72228000 Konsulttjänster för integration av maskinvara, 72510000 Administrativa tjänster för datorer, 80511000 Personalutbildning

II.2.3.

Plats för utförande

Nuts-kod: SE124 Örebro län

II.2.4.

Beskrivning av upphandlingen

UM har behov av en telefoniväxelfunktion för mobila anknytningar och fasta IP-baserade anknytningar, kontaktcenter, svarsgrupper, fasta- och mobila operatörstjänster samt webbaserad hantering av abonnemang, behörigheter, funktioner och hänvisning.

Specifikation av vara/tjänst

Operatörstjänster för fast telefoni

Operatörstjänster för mobil telefoni och mobil datakom för användare hos UM, inklusive mobiltäckning

Tjänster för säkerställande av mobil inomhustäckning (Optioner)

Fasta trafikpriser för mobila och fasta abonnemang

Telefonisystemtjänster

Växel- och hänvisningsfunktion

Kontaktcenter funktionalitet

Stödsystem för telefonist och användare

Funktioner och administration för svarsgrupp

Systemintegrationer

Statistikfunktioner

Införandeprojekt

Service och support

Utbildning

Administrativa tjänster

Stödsystem för tele- och dataadministration (webbportal för anknytningsadministration, beställning, leverans, etc)

Servicedesk för användar- och beställares kontakt med leverantören

Fakturering

II.2.5.

Tilldelningskriterier

Kostnadskriterium - Namn: Funktionalitet / Viktning: 4950000

Kostnadskriterium - Namn: Yttäckning / Viktning: 5600000

Kostnadskriterium - Namn: Användarfall / Viktning: 4500000

II.2.11.

Information om optioner
Option: nej

II.2.13.

Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej

II.2.14.

Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.

Beskrivning

IV.1.1.

Typ av förfarande
Förhandlade förfaranden under konkurrens

IV.1.3.

Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem

IV.1.8.

Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja

IV.2.

Administrativ information

IV.2.1.

Tidigare offentliggörande angående detta förfarande
Meddelandenummer i EUT: 2020/S 208-507863

IV.2.8.

Information om avslutande av det dynamiska inköpssystemet

IV.2.9.

Information om avslutande av anbudsinfordran i form av ett förhandsmeddelande

Avsnitt V: Kontraktstilldelning

Ett kontrakt/delkontrakt tilldelas: ja

V.2.

Kontraktstilldelning

V.2.1.

Datum för beslut om tilldelning av kontrakt
15/04/2021

V.2.2.

Information om anbuden
Antal mottagna anbud: 3

Kontraktet har tilldelats en grupp av ekonomiska aktörer: nej

V.2.3.

Uppdragstagarens namn och adress
Officiellt namn: Tele2 Sverige Aktiebolag

Nationellt registreringsnummer: 556267-5164

Postadress: Box 62

Ort: Kista

Nuts-kod: SE124 Örebro län

Postnummer: 164 94

Land: Sverige

E-post: bo.nilsson@tele2.com

Internetadress: http://www.tele2.se

Uppdragstagaren är ett litet eller medelstort företag: nej

V.2.4.

Upplysningar om kontraktets/delens värde

Kontraktets/delens totala värde: 30 762 612,00 SEK

V.2.5.

Information om underentreprenader

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.3.

Kompletterande upplysningar

Mercell annons: https://opic.com/id/afjnqrvxqg

VI.4.

Överprövningsförfaranden

VI.4.1.

Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Karlstad

Ort: Karlstad

Land: Sverige

VI.5.

Datum då meddelandet sänts
29/04/2021