Kort beskrivning
Upphandlingen syftar till att täcka kommunens behov av telefonitjänster. Upphandlingen omfattar också telefoner och läsplattor.
Omfattning
Kommunikationsplattform (växel), mobila och fasta operatörstjänster. Nynäshamns kommun vill teckna avtal på 4 år med möjlighet till förlängning om 1+1 år.
Fasta och mobila operatörstjänster för anslutningar mot växelplattform och extern Contact Center plattform. (röstbrevlåda, telefonist, hänvisning och automatisktelefonist)
Mobil tal/data 2G/3G/4G/5G
Mobilt bredband 3G/4G/5G
Fax
Telematik M2M (IoT)
Kundtjänst – WEB-portal
Inomhusnät, där så behov föreligger
Service och underhåll
Implementation
Utbildning