243388-2017 - KonkurrensutsättningSverige-Göteborg: Kundservice
OJ S 120/2017 27/06/2017
Meddelande om upphandling – försörjningssektorerna
Tjänster
Rättslig grund:
direktiv 2014/25/EU

Avsnitt I: Upphandlande enhet

I.1.
Namn och adresser
Officiellt namn: Västtrafik AB
Nationellt registreringsnummer: 556558-5873
Postadress: Box 405
Ort: Göteborg
Nuts-kod: SE23 Västsverige
Postnummer: 401 26
Land: Sverige
Kontaktperson: Lennart Karlberg
E-post: lennart.karlberg@vasttrafik.se
Internetadress(er):
Allmän adress: http://www.vasttrafik.se
I.3.
Kommunikation
Upphandlingsdokumenten finns tillgängliga för obegränsad, fullständig och direkt tillgång kostnadsfritt på: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afzpessofx&GoTo=Docs
Ytterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress
Anbud eller anbudsansökningar ska skickas till följande adress:
Officiellt namn: Västtrafik AB
Postadress: Box 405 / Folkungagatan 29
Ort: Göteborg
Postnummer: 401 26
Land: Sverige
Kontaktperson: Lennart Karlberg
E-post: lennart.karlberg@vasttrafik.se
Nuts-kod: SE232 Västra Götalands län
Internetadress(er):
Allmän adress: http://www.vasttrafik.se/
I.6.
Huvudsaklig verksamhet
Fritidsverksamhet, kultur och religion

Avsnitt II: Föremål

II.1.
Upphandlingens omfattning
II.1.1.
Benämning på upphandlingen
Kund- och resetjänst för särskild- och allmän anropsstyrd kollektivtrafik 2018.
Referensnummer: D-nr: 1-769-17
II.1.2.
Huvudsaklig CPV-kod
79342300 Kundservice
II.1.3.
Typ av kontrakt
Tjänster
II.1.4.
Kort beskrivning
Avser en Kund- och resetjänst för sjukresor, färdtjänst och allmän anropsstyrd kollektivtrafik med funktioner för samtalsmottagning, information, resesökning, bokning och säkerställande av resans utförande för Västtrafiks anropsstyrda trafik, oavsett var bokningen skett. Leverantörens arbete kommer att ske med stöd av planeringssystem och andra system som tillhandahålls av Västtrafik.
II.1.5.
Uppskattat totalt värde
II.1.6.
Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej
II.2.
Beskrivning
II.2.2.
Ytterligare CPV-kod(er)
63000000 Kringtjänster för transporter; resebyråtjänster, 79342320 Kundvård
II.2.3.
Plats för utförande
Nuts-kod: SE23 Västsverige
II.2.4.
Beskrivning av upphandlingen
Avser en Kund- och resetjänst för sjukresor, färdtjänst och allmän anropsstyrd kollektivtrafik med funktioner för samtalsmottagning, information, resesökning, bokning och säkerställande av resans utförande för Västtrafiks anropsstyrda trafik, oavsett var bokningen skett. Leverantörens arbete kommer att ske med stöd av planeringssystem och andra system som tillhandahålls av Västtrafik.
II.2.5.
Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
II.2.6.
Uppskattat värde
II.2.7.
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Start: 15/05/2018 Slut: 01/03/2022
Detta kontrakt kan förlängas: ja
Beskrivning av förlängning:
2 förlängning/ar á 12 månader.
II.2.10.
Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras: ja
II.2.11.
Information om optioner
Option: nej
II.2.13.
Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
II.2.14.
Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.
Beskrivning
IV.1.1.
Typ av förfarande
Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling
IV.1.3.
Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
IV.1.8.
Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja
IV.2.
Administrativ information
IV.2.2.
Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Datum: 31/08/2017 Lokal tid: 16:30
IV.2.3.
Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta
IV.2.4.
Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
Svenska
IV.2.6.
Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
Anbud ska vara giltigt till: 31/12/2018

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.1.
Är detta en återkommande upphandling
Detta är en återkommande upphandling: nej
VI.3.
Kompletterande upplysningar
Visma annons: https://opic.com/id/afzpessofx
VI.4.
Överprövningsförfaranden
VI.4.1.
Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Göteborg
Ort: Göteborg
Land: Sverige
VI.5.
Datum då meddelandet sänts
22/06/2017