Kort beskrivning
Stockholms stads trafikkontor avser att genomföra en ramavtalsupphandling för konsulttjänster inom IT-stöd.
Syftet är att förstärka Trafikkontorets IT-enhet med en intern, förvaltningsgemensam IT-stödfunktion, som komplement till den av staden outsourcade Servicedesken. Den interna IT-stödfunktionen hanterar i IT-beställningar, administrerar en telefonistödstjänst, hanterar felanmälningar för konferensrum och ger enklare rådgivning.
Leverantör ska kunna tillhandahålla en till 3 konsulter.