Kritik på teknik SKL 2018

Upphandling av enkätundersökningen Kritik på teknik för undersökningsomgångarna som genomförs under 2019 och 2022.

SKL har genomfört enkätundersökningen Kritik på teknik vart tredje år sedan 1992. Undersökningen har genomförts med hjälp av postala enkäter bland kommuninvånare med syfte att ta del av deras syn på hur gator, parker, vatten och avlopp, samt avfallshantering fungerar.

Det senaste åren har det funnits en tendens till minskad svarsfrekvens, varför SKL nu har för avsikt att se över om undersökningsmetoden kan förändras för att öka svarsfrekvensen. Tanken är att undersökningen ska genomföras enligt metoden ”push to web”. Det innebär att ett missivbrev skickas ut till kommuninvånaren där denne uppmanas att besvara undersökningen via webben. En postal enkät skickas först vid en andra påminnelse. Det ska även finnas möjlighet för SKL att använda sig av blandade metoder för delar av undersökningen, för att därigenom öka antalet respondenter.

Upphandlingen av undersökningarna omfattar:

— Urvalsdragning.

— Utformning och utskick av missivbrev med ”push to web”.

— Utformning och upplägg av webbenkät.

— Utformning och utskick av två påminnelser varav den sista är med en postal enkät.

— Utformning och upplägg av en postal enkät för sista påminnelsen.

— Datainsamling av webbenkät och postal enkät.

— Dataregistrering.

— Tabellframställning.

— Konsultation avseende till exempel urvalsdragning.

— Urvalsdragning, utformning, upplägg och utskicka av en nationell enkät (option).

Visma annons: https://opic.com/id/afpldftqnc.