Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid Antal månader: 24
Detta kontrakt kan förlängas: ja
Beskrivning av förlängning:
1+1+1+1
II.2.10.
Information om alternativa anbud Alternativa anbud accepteras: nej
II.2.11.
Information om optioner Option: ja
Beskriv optionen:
Mälarenergi gör en digitaliseringsresa där allt mer av kundkommunikationen och interaktionen ska ske digitalt, på kundens villkor.
För att stödja detta behöver vi ett flexibelt verktyg som innebär att Mälarenergis personal själva, utan krav på teknisk kompetens, kan skapa, redigera och anpassa utskick av olika slag till olika kanaler; förhandsgranska de olika kanalerna, publicera och sedan följa upp resultatet av utskicket.
Med ett sådant verktyg förväntar sig Mälarenergi ökad intern effektivitet, ökad flexibilitet i att justera mallar, innehåll och layout samt mer kontroll över hela kommunikationsprocessen. Sammantaget ska detta ge ökad kundnöjdhet och lägre totala kostnader.
II.2.13.
Information om EU-medel Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
II.2.14.
Kompletterande upplysningar
Upphandlande enhet är Mälarenergi AB med
Organisationsnummer 556448-9150.
Vänligen notera att upphandlingen genomförs i det
Elektroniska upphandlingssystemet CTM
Avsnitt IV: Förfarande
IV.1.
Beskrivning
IV.1.1.
Typ av förfarande Förhandlat förfarande med föregående meddelande om upphandling
IV.1.3.
Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
Upphandlingen omfattar upprättandet av ett ramavtal
Ramavtal med en enda aktör
IV.1.8.
Information om avtalet om offentlig upphandling Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja
IV.2.
Administrativ information
IV.2.2.
Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar Datum: 23/06/2019Lokal tid: 23:59
IV.2.3.
Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta
IV.2.4.
Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar Nordsamiska, Svenska
Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar
VI.1.
Är detta en återkommande upphandling Detta är en återkommande upphandling: ja
VI.2.
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk beställning tillämpas
Elektronisk fakturering godtas
Elektronisk betalning tillämpas
VI.3.
Kompletterande upplysningar
VI.4.
Överprövningsförfaranden
VI.4.1.
Behörigt organ vid överprövning Officiellt namn: Uppsala Förvaltningsrätt