1. Upphandlare
1.1.
Upphandlare
Officiellt namn: STATISTISKA CENTRALBYRÅN
Köparens rättsliga status: Statlig myndighet
Den upphandlande myndighetens verksamhet: Allmän offentlig förvaltning
2. Förfarande
2.1.
Förfarande
Titel: Frivillig förhandsinsyn - Microsoft Unified Enterprise Support
Beskrivning: Statistiska centralbyrån (SCB) avser att införskaffa: Avtal avseende Unified Enterprise support, avtalet omfattar såväl proaktiv som reaktiv support samt rådgivning avseende användande av Microsofts produkter (och strategier för användande). Utsedd leverantör är Microsoft Aktiebolag. 1. Teknisk support och eskalering av supportärenden. För att uppfylla SCB:s behov av minimala fördröjningar, möjlighet till snabb eskalering av ärenden samt att tillse att SCB:s samtliga reaktiva supportärenden prioriteras och löper på problemfritt, har SCB behov av direkt kontakt med Microsofts supporttekniker och dedikerad kontaktperson hos Microsoft med ett övergripande ansvar. 2. Självutvärdering och utvärdering. För att hålla system säkra och minska driftstörningar har SCB behov av tillgång till Microsofts onlinetjänster för självutvärdering. SCB efterfrågar möjlighet att kunna göra utvärderingar på Microsoftprodukter, i syfte att säkerställa korrekt konfigurering av produkter samt att tidigt upptäcka säkerhetsrelaterade problem för snabb åtgärd. SCB har även behov av tillgång till offline utvärderingar av Microsoft produkter, för att säkerställa informationssäkerhet. 3. Strategisk och teknisk rådgivning. För att optimera användande av Microsofts tjänster och produkter samt anpassning av dessa utifrån SCB:s behov, framför allt avseende hybrida lösningar och molntjänster via Microsoft, har SCB behov av tillgång till en strategisk rådgivare (CSAM) hos Microsoft som där driver myndighetens frågor. SCB har även behov av rådgivning avseende Microsoftprodukter från Microsofttekniker, för att erhålla stöd vid utförande av moment, konfiguration och felsökning. 4. Utbildning. För att möjliggöra fullt nyttjande av Microsoft 365 har SCB behov av tillgång till Microsofts utbildningar, självlärande material och online-kurser. SCB har även behov av tillgång till Microsofts labbar, Webcasts och övrigt träningsmaterial, för att utbilda och träna medarbetare och personal avseende Microsofts produkter och tjänster. Efter genomförd marknadsanalys har SCB gjort bedömningen att det inte finns någon annan leverantör än Microsoft AB som kan tillhandahålla ovanstående tjänster utifrån SCS:s behov. Med denna annons om förhandsinsyn meddelar SCB sin avsikt att teckna avtal avseende Unified Enterprise support med Microsoft AB. En avtalsspärr om 10 dagar tillämpas. Avtal kommer att tecknas tidigast tio (10) dagar räknat från och med dagen efter publicering av annons om frivillig förhandsinsyn.
Förfarandets identifierare: a21abe91-646d-4a57-9ad4-1127e1b8c152
Intern identifierare: SCB2025/395
Typ av förfarande: Förhandlat förfarande utan föregående meddelande om upphandling
2.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
2.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Örebro län (SE124)
Land: Sverige
2.1.4.
Allmänna upplysningar
Rättslig grund:
Direktiv 2014/24/EU
5. Del (anbudsområde)
5.1.
Del (anbudsområde): LOT-0000
Titel: Frivillig förhandsinsyn - Microsoft Unified Enterprise Support
Beskrivning: Statistiska centralbyrån (SCB) avser att införskaffa: Avtal avseende Unified Enterprise support, avtalet omfattar såväl proaktiv som reaktiv support samt rådgivning avseende användande av Microsofts produkter (och strategier för användande). Utsedd leverantör är Microsoft Aktiebolag. 1. Teknisk support och eskalering av supportärenden. För att uppfylla SCB:s behov av minimala fördröjningar, möjlighet till snabb eskalering av ärenden samt att tillse att SCB:s samtliga reaktiva supportärenden prioriteras och löper på problemfritt, har SCB behov av direkt kontakt med Microsofts supporttekniker och dedikerad kontaktperson hos Microsoft med ett övergripande ansvar. 2. Självutvärdering och utvärdering. För att hålla system säkra och minska driftstörningar har SCB behov av tillgång till Microsofts onlinetjänster för självutvärdering. SCB efterfrågar möjlighet att kunna göra utvärderingar på Microsoftprodukter, i syfte att säkerställa korrekt konfigurering av produkter samt att tidigt upptäcka säkerhetsrelaterade problem för snabb åtgärd. SCB har även behov av tillgång till offline utvärderingar av Microsoft produkter, för att säkerställa informationssäkerhet. 3. Strategisk och teknisk rådgivning. För att optimera användande av Microsofts tjänster och produkter samt anpassning av dessa utifrån SCB:s behov, framför allt avseende hybrida lösningar och molntjänster via Microsoft, har SCB behov av tillgång till en strategisk rådgivare (CSAM) hos Microsoft som där driver myndighetens frågor. SCB har även behov av rådgivning avseende Microsoftprodukter från Microsofttekniker, för att erhålla stöd vid utförande av moment, konfiguration och felsökning. 4. Utbildning. För att möjliggöra fullt nyttjande av Microsoft 365 har SCB behov av tillgång till Microsofts utbildningar, självlärande material och online-kurser. SCB har även behov av tillgång till Microsofts labbar, Webcasts och övrigt träningsmaterial, för att utbilda och träna medarbetare och personal avseende Microsofts produkter och tjänster. Efter genomförd marknadsanalys har SCB gjort bedömningen att det inte finns någon annan leverantör än Microsoft AB som kan tillhandahålla ovanstående tjänster utifrån SCS:s behov. Med denna annons om förhandsinsyn meddelar SCB sin avsikt att teckna avtal avseende Unified Enterprise support med Microsoft AB. En avtalsspärr om 10 dagar tillämpas. Avtal kommer att tecknas tidigast tio (10) dagar räknat från och med dagen efter publicering av annons om frivillig förhandsinsyn.
Intern identifierare: SCB2025/395
5.1.1.
Föremålet för upphandlingen
Kontraktets art: Tjänster
Huvudklassificering (cpv): 72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
5.1.2.
Leveransplats
Del av land (NUTS): Örebro län (SE124)
Land: Sverige
5.1.6.
Allmänna upplysningar
Upphandlingen omfattas av Världshandelsorganisationens avtal om offentlig upphandling, GPA: ja
5.1.7.
Strategisk upphandling
Syftet med strategisk upphandling: Det tas inte hänsyn till miljö, sociala aspekter eller innovation i upphandlingen
Kriterier för grön upphandling: Inga kriterier för grön upphandling
5.1.8.
Tillgänglighetskriterier
Tillgänglighetskrav ställs inte trots att det som anskaffas ska användas av fysiska personer, med följande motivering
Motivering: Ej aktuellt.
5.1.16.
Kompletterande information, medling och prövning
Prövningsorganisation: Förvaltningsrätten i Karlstad
6. Resultat
6.1.
Resultat – delkontraktets id: LOT-0000
6.1.2.
Information om vinnarna
Verklig ägare:
Officiellt namn: Microsoft AB
Anbud:
Identifierare för anbudsgivare: Microsoft
Identifierare för del eller grupp av delar: LOT-0000
Information om kontraktet:
Identifierare för kontraktet: Microsoft
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officiellt namn: STATISTISKA CENTRALBYRÅN
Registreringsnummer: 2021000837
Avdelning: Upphandlingsenheten
Postadress: Åkullegatan 14
Ort: ÖREBRO
Postnummer: 703 63
Del av land (NUTS): Örebro län (SE124)
Land: Sverige
Kontaktpunkt: Karin Sandberg
Tfn: 010-4794000
Den här organisationens roller:
Upphandlare
8.1.
ORG-0002
Officiellt namn: Förvaltningsrätten i Karlstad
Registreringsnummer: 202100-2742
Postadress: Box 568
Ort: Karlstad
Postnummer: 651 12
Del av land (NUTS): Värmlands län (SE311)
Land: Sverige
Tfn: 054-14 85 00
Den här organisationens roller:
Prövningsorganisation
8.1.
ORG-0003
Officiellt namn: Microsoft AB
Ort: Stockholm
Postnummer: 11153
Del av land (NUTS): Stockholms län (SE110)
Land: Sverige
Tfn: +35315123269
Den här organisationens roller:
Anbudsgivare
Vinnare av de här delkontrakten: LOT-0000
Identifierare/version för meddelandet: dba8386c-0beb-4fda-9aad-0929521059e7 - 01
Formulärtyp: Frivillig förhandsinsyn
Meddelandetyp: Meddelande om frivillig förhandsinsyn
Meddelandets undertyp: 25
Avsändningsdatum för meddelandet: 30/04/2025 10:59:17 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Datum för avsändning av meddelandet (eSender): 30/04/2025 10:59:25 (UTC+00:00) Västeuropeisk tid
Språk som det här meddelandet finns officiellt tillgängligt på: svenska
Meddelandets publiceringsnummer: 282212-2025
EUT S-nummer: 85/2025
Publiceringsdatum: 02/05/2025