289894-2019 - KonkurrensutsättningSverige-Stockholm: Tolktjänster
OJ S 118/2019 21/06/2019
Meddelande om upphandling
Tjänster
Rättslig grund:
direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.
Namn och adresser
Officiellt namn: Stockholms stad, Serviceförvaltningen
Nationellt registreringsnummer: 212000-0142
Postadress: Box 7005
Ort: Stockholm
Nuts-kod: SE110 Stockholms län
Postnummer: 121 07
Land: Sverige
Kontaktperson: Nina Fors
E-post: nina.fors@stockholm.se
Internetadress(er):
Allmän adress: http://www.stockholm.se
I.3.
Kommunikation
Upphandlingsdokumenten finns tillgängliga för obegränsad, fullständig och direkt tillgång kostnadsfritt på: https://upphandling.stockholm.se/doc.aspx?UniqueId=afyripvtht&GoTo=Docs
Ytterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress
Anbud eller anbudsansökningar ska skickas elektroniskt via: https://upphandling.stockholm.se/doc.aspx?UniqueId=afyripvtht&GoTo=Tender
I.4.
Typ av upphandlande myndighet
Regional eller lokal myndighet
I.5.
Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster

Avsnitt II: Föremål

II.1.
Upphandlingens omfattning
II.1.1.
Benämning på upphandlingen
Tolkförmedlingstjänster 2020
Referensnummer: 3.3.2-120/2019
II.1.2.
Huvudsaklig CPV-kod
79540000 Tolktjänster
II.1.3.
Typ av kontrakt
Tjänster
II.1.4.
Kort beskrivning
Upphandlingen omfattar olika typer av uppdrag inom tolktjänster. Tolkningsuppdrag avser tolkning i en kommunikativ situation och avser till exempel:
— Påplatstolkning
— Distanstolkning (Telefon, Video/rörlig bild)
— Chatt/e-post (som utförs som ett samtal, det vill säga tolkning som sker i realtid och inte avser översättning av dokument)
— On demand-tolkning
— Prima-vista-tolkning
Övriga tjänster kan tillkomma, exempel på dessa är:
— Tolkanvändarutbildning
— Utveckling av nya tolkningsmetoder/-tekniker
— AI-/robottolkning
— Digital återkoppling efter utfört tolkuppdrag
Tolkningsuppdrag ska genomföras av:
— Auktoriserad tolk (AT)
— Utbildad tolk (UT)
— Övrig tolk (ÖT)
II.1.5.
Uppskattat totalt värde
Värde exkl. moms: 129 000 000,00 SEK
II.1.6.
Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej
II.2.
Beskrivning
II.2.3.
Plats för utförande
Nuts-kod: SE110 Stockholms län
II.2.4.
Beskrivning av upphandlingen
Upphandlingen avser tolkförmedlingstjänster.
Omfattning och kontraktsvärde
Det maximala sammanlagda värdet för avrop som kan göras under ramavtalets totala avtalstid uppgår
Till:
— Stockholms stad (nämnd-/förvaltningsorganisation): 125 000 000 SEK
— AB Stockholmshem: 1 000 000 SEK
— Bostadsförmedlingen i Stockholm AB: 1 000 000 SEK
— Micasa Fastigheter i Stockholm AB: 1 000 000 SEK
— SHIS Bostäder: 1 000 000 SEK
Se vidare i avsnitt 1.5.4.
Avtalstid
Ramavtalets giltighetstid är två år från att ramavtalet signeras, dock tidigast 1.6.2020. Staden har
Därefter rätt att förlänga ramavtalet i upp till två år efter överenskommelse med leverantör. Förlängning
Kan ske vid flera tillfällen men ramavtalstiden kan sammantaget uppgå till högst fyra år. Se vidare i avsnitt 1.7.
Tilldelningsgrund är bästa förhållandet mellan pris och kvalitet. Som information kan meddelas att
Staden har för avsikt att tillämpa fast pris vid utvärderingen.
Upphandlingen genomförs med ett selektivt förfarande. Se vidare i avsnitt 1.9.
II.2.5.
Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten
II.2.6.
Uppskattat värde
Värde exkl. moms: 129 000 000,00 SEK
II.2.7.
Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Antal månader: 48
Detta kontrakt kan förlängas: nej
II.2.9.
Upplysningar om begränsningar av antalet kandidater som inbjuds
Planerat antal kandidater: 5Objektiva kriterier för begränsningen av antalet anbudssökande:
1. Omsättning, netto, enligt senast fastställda årsredovisning
2. Ytterligare referensuppdrag med minst 20 000 uppdrag
3. Förflyttning
4. Referensuppdrag med on demand-tjänst
5. Bokning
6. Digital återkoppling av utförda uppdrag
7. Referensuppdrag med samtalstekniken motiverande samtal (MI)
II.2.10.
Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras: nej
II.2.11.
Information om optioner
Option: nej
II.2.13.
Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
II.2.14.
Kompletterande upplysningar

Avsnitt III: Juridisk, ekonomisk, finansiell och teknisk information

III.1.
Villkor för deltagande
III.1.1.
Behörighet att utöva yrkesverksamheten i fråga, inklusive krav på registrering i yrkes- eller handelsregister
En förteckning över och kortfattad beskrivning av kraven:
Brott
Anbudssökanden kommer uteslutas från att delta i upphandlingen, om staden, genom kontroll av anbudssökandens egen försäkran eller på annat sätt får kännedom om att anbudssökanden enligt en dom, som fått laga kraft, är dömd för brott som räknas upp i 13 kap. 1 § LOU förutsatt att
Anbudssökanden inte kan visa att denne genom självsanering ändå är tillförlitlig.
Är anbudssökanden en juridisk person, ska anbudssökanden uteslutas om en person som ingår i
Anbudssökandens förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan har dömts för brottet. Detsamma gäller om den som har dömts för brottet är behörig att företräda, fatta beslut om eller kontrollera anbudssökanden. För svenska aktiebolag anses den här personkretsen omfatta bolagets VD,
Styrelseledamöter samt firmatecknare.
Missförhållande i övrigt i fråga om anbudssökandens verksamhet
Staden kommer att utesluta anbudssökanden från att delta i upphandlingen om anbudssökanden, eller
Företag vars kapacitet åberopas, är föremål för någon av nedan omständigheter eller missförhållanden som rör insolvens, intressekonflikter eller allvarliga fel i yrkesutövningen enligt 13 kap. 3 § LOU,
Förutsatt att anbudssökanden inte kan visa att denne genom självsanering är tillförlitlig.
Skatter och sociala avgifter
Staden kommer att utesluta anbudssökanden från att delta i upphandlingen, om staden får kännedom
Om att anbudssökanden inte har fullgjort sina skyldigheter avseende betalning av skatter eller
Socialförsäkringsavgifter i det egna landet eller i Sverige, och detta har fastställts genom ett bindande
Domstolsavgörande eller myndighetsbeslut som har fått laga kraft. Vid skulder som avser försumbara
Belopp kan kravet ändå anses vara uppfyllt.
Lämplighet
Anbudssökanden och företag vars kapacitet åberopas ska vara registrerad i ett aktiebolags-, handels- eller föreningsregister eller motsvarande handels- och yrkesregister som förs i den stat där
Anbudssökandens verksamhet är etablerad.
III.1.2.
Ekonomisk och finansiell ställning
Eventuella minimistandardnivåer:
UC
Anbudssökanden ska ha lägst riskklass 3 enligt UC AB:s bedömning.
Omsättning
Anbudssökande under de senaste två åren ska ha en nettoomsättning om lägst fem MSEK per år
Enligt de senaste två fastställda årsredovisningarna.
III.1.3.
Teknisk kunskap och yrkeskunskap
Eventuella minimistandardnivåer:
Erfarenhet
Leverantören ska ha erfarenhet av att utföra liknande tjänster som efterfrågas i denna upphandling. Med
Liknande tjänster avses tolkförmedling av såväl påplats- som distanstolkning gentemot offentligt styrt
Organ (för definition se Lag (2016:1145) om offentlig upphandling 1 kap 18 §). Erfarenheten ska vara
Under de senaste tre åren sett från sista ansökningsdag.
Referensuppdrag
För att visa att leverantören har tillräcklig teknisk och yrkesmässig kapacitet ska leverantören lämna en
Redovisning avseende två uppdrag, för extern kund, som ska pågå eller ha avslutats under de senaste
Tre åren, räknat från sista ansökningsdag, enligt avtalade villkor och utan anmärkningar.
Uppdragen ska ha:
— avsett förmedling av tolkar
— utförts åt två olika offentligt styrda organ
— avsett påplats- och distanstolkning
Dessutom ska ett av referensuppdragen ha:
— omfattat minst 20 000 tolkuppdrag per år.
Tjänsterna ska ha levererats i enlighet med avtalad kvalitet inom överenskommen tidplan och budget.
Kontaktperson
Anbudssökanden ska tillhandahålla en kontaktperson som ska ansvara gentemot staden för
Anbudssökandens utförande av tjänsterna.
Kontaktpersonen ska:
— ha erfarenhet av att arbeta som kontaktperson avseende förmedling av tolktjänster
— vara serviceinriktad och ha god samarbetsförmåga
— tala och skriva obehindrat på svenska
Kontaktpersonen ska dessutom uppfylla krav för alternativ 1 eller 2 nedan.
Alternativ 1
Kontaktpersonen ska ha:
— minst två års arbetslivserfarenhet som kontaktperson gentemot extern kund
Alternativ 2
Kontaktpersonen ska ha:
— minst ett års arbetslivserfarenhet som kontaktperson gentemot extern kund
— minst två års arbetslivserfarenhet med förmedling av tolkar
För att styrka kontaktpersonens kompetens ska anbudssökanden presentera ett av kontaktpersonen
Framgångsrikt genomfört referensuppdrag för extern uppdragsgivare enligt nedan. Redovisat
Referensuppdrag ska ha utförts under de senaste tre åren, räknat från sista anbudsdag. I angivet
Referensuppdrag ska erbjuden kontaktperson ha ansvarat för leveransen och utförandet av uppdraget.
Kontaktpersonen ska ha utfört tjänsterna serviceinriktat med god samarbetsförmåga. Tjänsterna ska ha
Levererats i enlighet med avtalad kvalitet inom överenskommen tidplan och budget.
Uppdraget ska ha:
— avsett förmedling av tolkar
— utförts åt offentligt styrda organ
— omfattat minst 10 000 tolkuppdrag per år
— avsett påplatstolkning
— avsett distanstolkning
Övriga resurser
Utöver ovan angivna resurser ska leverantören tillhandahålla de resurser som krävs för att genomföra
Uppdrag för staden.
Förstärkningsresurser
Förlust av en enskild person får inte medföra att anbudssökandens möjligheter att tillhandahålla
Avtalade kompetenser eller resurser påverkas. Förstärkningsresurser ska finnas för kontaktperson och
Tolkar, exempelvis vid sjukdom eller annan frånvaro.
Förstärkningsresurser ska vid tiden för tjänsternas utförande uppfylla ställda krav på respektive roll.
Förstärkningsresurser kan även avse förstärkning vid arbetstoppar och den/de resurser som förstärker
Ska uppfylla samma krav som ställs i denna upphandling.
III.2.
Villkor för kontraktet
III.2.3.
Personal som ska ansvara för utförandet av kontraktet
Skyldighet att ange namn och yrkeskvalifikationer för den personal som ska ansvara för utförandet av kontraktet

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.
Beskrivning
IV.1.1.
Typ av förfarande
Selektivt förfarande
IV.1.3.
Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
Upphandlingen omfattar upprättandet av ett ramavtal
Ramavtal med flera aktörer
IV.1.8.
Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja
IV.2.
Administrativ information
IV.2.2.
Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Datum: 11/09/2019 Lokal tid: 23:59
IV.2.3.
Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta
IV.2.4.
Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
Svenska
IV.2.6.
Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
Anbud ska vara giltigt till: 31/05/2020

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.1.
Är detta en återkommande upphandling
Detta är en återkommande upphandling: nej
VI.2.
Information om elektroniska arbetsflöden
Elektronisk fakturering godtas
VI.3.
Kompletterande upplysningar
Visma annons: https://opic.com/id/afyripvtht
VI.4.
Överprövningsförfaranden
VI.4.1.
Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten
Ort: Stockholm
Land: Sverige
VI.5.
Datum då meddelandet sänts
20/06/2019