Stenungsunds kommuns avtal med befintlig leverantör avseende service och support för kommunens trygghetslarm löper ut november 2020. Stenungsunds kommun har för avsikt att teckna ett tidsbegränsat service- och supportavtal med befintlig leverantör utefter de förutsättningar som råder.
Kommunen anser inte att det är ekonomiskt försvarbart att byta ut, de idag välfungerande hårdvara som kommunen investerat i, utan anser att befintlig hårdvara fortsatt används i verksamheten. Kommunen har därav enbart behov av den löpande service och supporten som krävs för att upprätthålla de aktuella trygghetslarmen som omfattas av avtalet så avvikelsefritt som möjligt.