2017-OJS19-31775-sv

Rättslig grund:

direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1.

Namn och adresser
Officiellt namn: Aktiebolaget Svenska Bostäder

Nationellt registreringsnummer: 556043-6429

Postadress: Box 95

Ort: Vällingby

Nuts-kod: SE110 Stockholms län

Postnummer: 162 12

Land: Sverige

Kontaktperson: Fredrik Olin

E-post: fredrik.olin@svenskabostader.se

Fax: +46 0850837001

Internetadress(er):

Allmän adress: http://www.svenskabostader.se

I.3.

Kommunikation
Tillgång till upphandlingsdokumenten är begränsad. Ytterligare upplysningar kan erhållas från: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afqwbcbyso&GoTo=Docs

Ytterligare upplysningar kan erhållas från ovannämnda adress

Anbud eller anbudsansökningar ska skickas elektroniskt via: https://tendsign.com/doc.aspx?UniqueId=afqwbcbyso&GoTo=Tender

I.4.

Typ av upphandlande myndighet
Regionalt eller lokalt organ

I.5.

Huvudsaklig verksamhet
Bostadsförsörjning och samhällsutveckling

Avsnitt II: Föremål

II.1.

Upphandlingens omfattning

II.1.1.

Benämning på upphandlingen

ITSM-ärendehanteringssystem (2017).

Referensnummer: 17/9

II.1.2.

Huvudsaklig CPV-kod
72222300 IT-tjänster

II.1.3.

Typ av kontrakt
Tjänster

II.1.4.

Kort beskrivning

Upphandlingen omfattar leverans av programvara som en tjänst (SAAS) enligt nedanstående:

a. ett molnbaserat ITSM-stöd som driftas av L,

b. konsultation för införandet av ITSM-stödet i K:s verksamhet,

c. konsultation för vidareutveckling och anpassningar i ITSM-stödet efter införandet vid behov,

d. utbildning för handläggare, administratörer för systemets funktioner och bakomliggande ramverk och processer vid behov.

II.1.5.

Uppskattat totalt värde

II.1.6.

Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej

II.2.

Beskrivning

II.2.2.

Ytterligare CPV-kod(er)
72220000 Systemtjänster och tekniska konsulttjänster, 72230000 Utveckling av kundanpassad programvara

II.2.3.

Plats för utförande

Nuts-kod: SE110 Stockholms län

II.2.4.

Beskrivning av upphandlingen

Upphandlingen omfattar leverans av programvara som en tjänst (SAAS) enligt nedanstående:

a. ett molnbaserat ITSM-stöd som driftas av L,

b. konsultation för införandet av ITSM-stödet i K:s verksamhet,

c. konsultation för vidareutveckling och anpassningar i ITSM-stödet efter införandet vid behov,

d. utbildning för handläggare, administratörer för systemets funktioner och bakomliggande ramverk och processer vid behov.

II.2.5.

Tilldelningskriterier
Pris är inte det enda upphandlingskriteriet och alla kriterier anges endast i upphandlingsdokumenten

II.2.6.

Uppskattat värde

II.2.7.

Kontraktets, ramavtalets eller det dynamiska inköpssystemets löptid
Antal månader: 36

Detta kontrakt kan förlängas: ja

Beskrivning av förlängning:

2 förlängning/ar á 24 månader.

II.2.10.

Information om alternativa anbud
Alternativa anbud accepteras: ja

II.2.11.

Information om optioner
Option: nej

II.2.13.

Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej

II.2.14.

Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1.

Beskrivning

IV.1.1.

Typ av förfarande
Öppet förfarande

IV.1.3.

Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem

IV.1.8.

Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja

IV.2.

Administrativ information

IV.2.2.

Sista datum för mottagande av anbud eller anbudsansökningar
Datum: 28/02/2017 Lokal tid: 23:59

IV.2.3.

Uppskattat datum för avsändande av inbjudan till utvalda kandidater att lämna anbud eller delta

IV.2.4.

Språk som får användas i anbud eller anbudsansökningar
Svenska

IV.2.6.

Minimiperiod under vilken anbudsgivaren är bunden av sitt anbud
Anbud ska vara giltigt till: 30/05/2017

IV.2.7.

Anbudsöppning
Datum: 01/03/2017 Lokal tid: 00:00

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.1.

Är detta en återkommande upphandling
Detta är en återkommande upphandling: nej

VI.3.

Kompletterande upplysningar

Visma annons: https://opic.com/id/afqwbcbyso

VI.4.

Överprövningsförfaranden

VI.4.1.

Behörigt organ vid överprövning
Officiellt namn: Förvaltningsrätten

Ort: Stockholm

Land: Sverige

VI.5.

Datum då meddelandet sänts
25/01/2017