Kort beskrivning
CSN efterfrågar nedanstående tjänster:
Inkassoåtgärder utomlands
Stöd i rättsliga åtgärder utomlands
CSN har cirka 63 000 återbetalningskunder i utlandet och den totala utestående fordran för återbetalningskunder utomlands är 14,7 miljarder kronor. Av dessa är det cirka 19 000 personer som har förfallna avgifter. CSN har sedan 2005 arbetat aktivt med att driva in förfallna fordringar i utlandet. De bestämmelser som styr hanteringen finns främst i nya och äldre studiestödslagen och i nya och äldre studiestödsförordningen. Fordringarna kan bestå av förfallna årsbelopp gällande olika former av lån (benämnda studiemedel, studielån, hemutrustningslån, körkortslån och annuitetslån), uppsagda lån av dessa slag och återkrav. I fordringarna ingår exempelvis kapitalskuld, ränta enligt studiestödsbestämmelserna samt administrativa avgifter i form av expeditionsavgifter och påminnelseavgifter.
Fordringarna är av sådan karaktär att de inte omfattas av internationella konventioner om verkställighet av domslut och beslut på det privaträttsliga området.
Uppdragens omfattning kommer att vara med skiftande frekvens och volym under kontraktsperioden.
Tjänsten med bakomvarande systemlösning ska vara implementerad från och med kontraktsstarten.